Най-добри практики за обявяване

Насоки и вдъхновение за повишаване на ангажираността и вълнението

Daniel Murphey avatar
Написано от Daniel Murphey
Актуализирано преди повече от седмица

Тази статия е преведена от английски чрез машинен превод.

Най-простите инструменти могат да бъдат най-мощните, когато се използват правилно, и съобщенията не са изключение. Използвайте функцията за съобщения, за да информирате потребителите на вашето Event App относно дейностите по събитията, анулирането и промените в стаите, ключовите спонсори и функции и възможностите за работа в мрежа! Планирайте съобщения в определени часове или ги изпратете веднага. Изпратете съобщения до всички или изберете само определени групи или сесии.

Тази статия показва нашите най-добри практики за обявяване и предлага идеи за изпращане на насочени известия до присъстващите преди, по време и след вашето събитие. 📣

За подробни инструкции относно изпращането и управлението на съобщения прочетете нашето ръководство за настройка на функцията за съобщения .

Общи препоръки

  • Избиране на известия – Както при всички приложения, потребителите на мобилно приложение трябва да се включат за насочени известия от Webex Events App или вашето Branded App. Ако хората смятат, че Event App изпраща „спам“ на телефона им, те може да изключат известията. За да избегнете спам, не изпращайте повече от едно съобщение на час и не повече от пет на ден. Сега нека обсъдим как да нарушим това правило. 😅

  • Познавайте аудиторията си – видът и тонът на съобщенията, които изпращате, трябва да отговарят на вашето събитие и присъстващи. Помислете какво е важно за вашата аудитория. Ако намалявате имейлите, като използвате съобщения, аудиторията ви може да е добре с повече съобщения. Не забравяйте, че присъстващите оценяват критичните актуализации като промени в стаята и напомняния за играта на събитието и други социални функции повече от спонсорираните известия.

  • Приспособяване към конкретни групи - Изпратете съобщения до конкретни групи , за да персонализирате изживяването и да избегнете спам. Със съобщения, изпратени до конкретни групи, всеки получава само подходяща информация. Например, можете да изпращате насочени известия до вашата група „Служители“ или специални съобщения до вашата „VIP“ група.

  • Връзка към съдържание - Дайте на присъстващите следваща стъпка, като свържете съобщението с функция или елемент във вашето Event App или с външно уеб съдържание . Информацията, върху която присъстващите могат да действат веднага, подобрява ангажираността.

    Пример (връзката ще доведе до функцията Карти): Обядът започва скоро в стаята на Shire! Следвайте картата или прекрасните миризми, за да се присъедините към забавлението с храната. 😆

  • Съсредоточете се върху стойността – Започнете съобщението си с изявление, което казва на присъстващите защо трябва да ги е грижа за вашето съобщение, след което завършете с действие. Кое от тези би ви мотивирало повече?

    🥱 Не забравяйте за функцията Video Rooms.
    😍 Свържете се с колегите си във видео стая. Докоснете тук, за да се присъедините към стая и да започнете да говорите!

Преди събитието

Ангажирането на присъстващите преди вашето събитие е чудесен начин да създадете реклама на събитието, да изпратите напомняния преди събитието, да насърчите приемането на Event App и много повече. Ето няколко примера, за да вдъхновите вашите собствени комуникации! 🧠

Насочени известия, които съответстват на всеки от случаите на използване, описани в този раздел.
  • Приветствено съобщение или напомняне – Споделете напомняния за паркиране, инструкции за регистрация или регистрация или упътвания. Връзка към повече информация, като уебсайт на мястото или функция за Event App .

    Съобщение в областта What's Up на мобилно приложение.
  • Напомняне за завършване на профил – Работата в мрежа е важна за почти всяко събитие, така че се уверете, че присъстващите знаят важността на тяхната „дигитална визитка“. Една бърза подкана с връзка към кратко видео с инструкции може да ви помогне много.

  • Акцент на характеристиките – Помислете кои функции са най-важни за вашето събитие и кажете на присъстващите за тях. Направете ресурс за присъстващи , който подчертава и дава кратка обиколка на тези най-важни функции.

  • Напомняния за дейности за насърчаване на вълнението - Напомнете на присъстващите за следващата важна дейност или сесия и им кажете, че се вълнувате всички да присъстват.

  • Актуализация на дневния ред - Дайте на присъстващите жизненоважна информация за промени в сесиите във вашия дневен ред, като например промяна на час или местоположение.

  • Актуализации на Event App - Уведомете присъстващите, когато добавите нови функции или елементи. Покажете им стойността на приложението отрано и те ще продължат да се връщат. 🔁

По време на събитието

След като дадено събитие започне, всичко може да изглежда като оживено размазано място. Навременните известия могат да помогнат на присъстващите да бъдат ориентирани и наясно какво предстои. Продължете да подчертавате ключови характеристики, сесии и спонсори.

  • Спонсорирани известия - Изпратете съобщение от името на спонсор, което подканва присъстващите да отидат на техния щанд или уебсайт.

    Страницата за съобщения в мобилното приложение.
  • Важни напомняния за дневния ред - Напомнете на присъстващите, че основната презентация започва след 5 минути или че в ротондата има леки закуски.

  • Насърчаване на ангажираността на приложението – Съобщенията са чудесен начин за популяризиране на играта на събитието или всяка друга функция на приложението, която е важна за вашето събитие.

  • Актуализации на персонала - Накарайте модератори, говорители, автори на надписи и друг персонал на събитието да се присъединят към събитието като присъстващи и да ги добавите към скрити групи . Това ви позволява бързо да изпращате напомняния за предстоящи задължения, сесии и срещи за събития изключително до вашите заинтересовани страни. 🤫

След Събитието

Когато вашето събитие приключи, използвайте съобщения, за да общувате с персонала и спонсорите, да благодарите на присъстващите и др. Ето някои идеи и съвети за известия след събитие:

💡 Имайте предвид, че някои присъстващи може да деинсталират приложението след събитието.

  • Помолете присъстващите да попълнят анкета за събитие – Ако използвате анкета след събитие , изпратете напомняне след събитието, за да увеличите процента на попълване. Връзка директно към анкетата, така че участниците да могат лесно да я попълнят!

  • Спонсорирани известия - Изпратете съобщения "от" спонсор, като благодарите на присъстващите, че са дошли на събитието и ги подканвате да посетят уебсайта на спонсора.

  • „Благодарим ви за участието. Присъединете се към нас отново следващата година!“ - Благодарността на всички за присъствието е много важна. Включете връзка към събитието RSVP за следващата година с цени за ранно записване и накарайте хората да се върнат.

  • Връзка към функцията Дневен ред – Уведомете присъстващите, че могат да гледат записи на сесии и да прегледат материалите на сесиите във функцията Дневен ред.

  • Напомняния за изложители и персонал - Напомнете на вашите доставчици да почистят своите щандове или да се свържете с техните потенциални клиенти и напомнете на персонала да изпълни всички последни задачи.

С всички тези страхотни идеи сте готови да използвате функцията за съобщения! 🎊 За ръководство стъпка по стъпка за създаване и управление на съобщения прочетете нашето ръководство за съобщения . 👍

въпроси? Разговаряйте с нас, изпратете имейл на support@socio.events или посетете сесия лице в лице .

Това отговори ли на въпроса ви?