這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。
在活動之前和活動期間，存取和編輯與會者資訊都至關重要。與會者透過Webex Events Registration註冊您的Webex Event後，或者您將他們新增或上傳到您的活動後，他們會按照新增或註冊的順序顯示在與會者頁面上。
本文介紹如何使用「與會者」頁面存取、編輯和管理Webex Event中的與會者。
與會者頁面
在與會者頁面，您可以新增與會者、匯入與會者清單以及預設與會者議程。每位與會者都列出了以下資訊：
個人資料圖片
參加者姓名
電子郵件地址
團體
票證狀態 -僅在註冊處於活動狀態時顯示。狀態為「完成」、「已取消」、「退款」和「未付款」。
與會者狀態 -在Event App中顯示與會者的狀態。
非活動意味著與會者尚未登入Event App。
重複是指與會者與活動中的一名或多名其他與會者俱有相同的電子郵件地址。
活躍意味著與會者至少登入過一次Event App。
已封鎖意味著與會者之前已登入Event App，並且團隊成員阻止了他們。
💡 請記住，如果您按本文以下部分所述阻止活躍與會者，並且該與會者與其他與會者俱有相同的電子郵件地址，則他們的狀態將為「重複」而不是「已封鎖」。在我們有關重複電子郵件的文章中了解如何解決重複問題。
已簽入- 僅當Onsite處於活動狀態時顯示。
使用搜尋框可以按名字、姓氏、電子郵件地址、職位、公司、訂單 ID 或票證 ID 快速找到與會者。
使用篩選器下拉清單可依工單狀態、與會者狀態、工單、簽到狀態和群組篩選與會者。
與會者頁面操作
個別與會者的行動
點選與會者旁的設定( ⋯ ) 圖示以執行下列任一操作：
查看訂單 -僅當註冊在您的活動中發佈時才會出現此選項。它會在註冊的「訂單」頁面上開啟與會者的訂單摘要。
查看門票- 僅當您的活動中註冊處於活動狀態時才會出現此選項。與會者票證的 PDF 版本將在新的瀏覽器標籤中開啟。
傳送確認 -僅當您的活動中註冊處於活動狀態時才會出現此選項。它允許您發送或重新發送與會者的訂單確認電子郵件。
管理群組 -在一個或多個群組或獨佔群組中新增或刪除與會者。
匯出 -下載包含與會者資訊的 .xlsx 檔案。
刪除或封鎖- 根據一些因素，您可以選擇刪除或封鎖與會者：
如果與會者尚未登入Event App且尚未指派票證，您可以將其從與會者清單中完全刪除。
如果他們的狀態為“活動”，您可以阻止他們。當您封鎖某個與會者時，其他與會者將無法看到他們的訊息，而他們的牆貼、個人議程和其他活動將從Event App中刪除。他們也將被阻止透過Onsite應用程式簽到。您可以取消封鎖用戶，但這不會恢復他們先前的活動。
💡 請記住，在一個活動中封鎖使用者並不會阻止他們參與您的其他活動。
批量操作
點擊多個與會者旁邊的複選框，然後點擊搜尋欄位旁的三點( ⋯ ) 圖示以指派或刪除群組、匯出與會者以及刪除或封鎖與會者。
點選「指派給群組」後，您可以指派任意數量的群組。選取群組選擇下拉清單下方的方塊，以將與會者目前指派到的任何群組替換為所選群組。
與會者簡介
在「與會者」頁面上，點擊與會者以開啟並編輯他們的個人資料。與會者的個人資料包含多個選項卡，具體取決於您的活動中啟動的Webex Events產品。
概述
此頁面顯示以下所有基本資訊。標有星號的項目僅在關聯產品處於活動狀態時才會出現。
個人資料圖片
姓名
應用程式登入電子郵件* -與會者用於登入Event App的電子郵件地址。
註冊電子郵件 -與會者註冊或上傳時使用的電子郵件地址。
門票名稱*
出席 -顯示與會者是親自參加還是虛擬參加活動。
專屬團體
註冊語言* - 如果您在註冊設定中啟動了語言選擇，則此欄位顯示與會者在註冊您的活動時在註冊頁面上選擇的語言。
上次查看* -與會者最後一次在Event App中進行活動的日期和時間。
自訂問題 -顯示與會者在註冊過程中回答的問題的答案。此資訊可以來自Webex Events Registration或匯入的與會者資料。
群組 -專屬群組和與會者所屬的群組。
帳戶 -與會者新增到其個人資料中的社交帳號和帳戶。
顯示二維碼* -如果您的活動中啟用了潛在Lead Retrieval，請按一下此按鈕以存取或下載與會者的唯一二維碼。
顯示徽章* -如果Onsite在您的活動中處於活動狀態，請按一下此按鈕以開啟與會者徽章的預覽。如果與會者是虛擬與會者，則「顯示徽章」按鈕不會出現在他們的個人資料中。
號
編輯基本與會者資訊、門票和群組
在與會者的「概述」標籤上，按一下「與會者資訊」標題旁的設定( ⋯ ) 圖標，以存取其票證或訂單、發送其確認電子郵件、阻止或刪除它們，或匯出其資訊。
若要編輯與會者的資訊、票證、註冊電子郵件、群組、帳戶、自訂問題和外部 ID，請按一下編輯。
⚠️注意！您只能編輯「外部 ID」欄位一次。儲存變更後，該欄位將被鎖定。
透過點擊「群組」標題旁的編輯按鈕來編輯與會者的群組和獨佔群組分配。
點擊「帳戶」標題旁的編輯按鈕來編輯與會者的帳戶。
查看與會者的自訂問題答案
在與會者概述標籤底部的自訂問題部分中，查看與會者在註冊期間回答的或您匯入的任何自訂問題。
登記
只有當Webex Events Registration在您的活動中處於活動狀態時，才會顯示註冊標籤。此標籤顯示與會者的票證資訊、狀態、訂單 ID、訂單和簽到時間表以及UTM 資料（如果適用）。
按一下檢視票證按鈕可在新的瀏覽器標籤中開啟與會者票證的 PDF 版本。僅當與會者透過Webex Events Registration註冊時才會顯示此按鈕。
活動
如果您的Event App已發布，此標籤將顯示有關用戶與Event App和其他與會者互動的詳細資訊。搜尋特定內容，或按一下篩選器下拉清單以按某些類型的活動縮小搜尋範圍：
帳戶活動 -顯示與會者何時登入Event App或更新其個人資料。
連線 -顯示與會者發送或接受連線請求以及收藏的人員的日期和時間。
💡 請記住，同一個人的多個條目可能會出現在「活動」中，因為存在與與人聯繫相關的多種連線狀態。
活動活動 -顯示有關與會者與Event App互動的訊息，包括他們點擊的功能、何時加入或離開Event App、何時啟動Webex Events隱藏式字幕以及他們選擇的語言等等。
訊息 -顯示與會者加入一對一對話或群組對話的時間以及與其聊天的與會者的姓名。
見解 -顯示使用者的見解評級。
點擊「全部匯出」按鈕下載所有與會者的活動並在您首選的電子表格程式中進行檢查。
個人議程
此標籤顯示與會者已在Event App中新增至其個人議程的所有會議，或使用預設議程功能指派給與會者的所有會議。
閱讀我們的出勤管理和預設議程文章，以了解有關使用預設議程的所有資訊。
社群貼文
只有當Event App在您的活動中發佈時，才會出現「社交貼文」標籤。如果您使用「留言牆」功能，則此標籤可讓您檢視、刪除或匯出與會者的「留言牆」貼文。
點擊「設定」 ( ... ) 圖示可匯出或刪除單一帖子，或勾選一個或多個貼文旁的複選框並點擊三點圖示以大量匯出或刪除貼文。
點擊貼文可開啟「貼文詳細資料」模式，並查看誰喜歡並評論了該貼文。按一下「設定」 ( ... ) 圖示可匯出或刪除貼文。
現在您知道如何在Webex Events平台中存取和管理與會者資訊！吃一塊餅乾吧。 🍪
現在，請閱讀我們的「Webex Events與會者網路」一文，了解與會者如何相互交流。
專業提示！ 😎
使用者可以更新他們的個人資料欄位和個人議程，即使您預先填入了它們。
使用者無法恢復您刪除的貼文。但是，他們可以重新發布相同的內容，除非他們被封鎖。
如果您想在與會者清單中尋找某人，通常透過他們的電子郵件地址進行搜尋是最快的。
想知道您的活動有多少參加者嗎？點擊“與會者”頁面頂部的複選框以查找總數。如果Onsite在您的活動中處於活動狀態，只需在與會者清單頂部的「已簽到的與會者」橫幅中查看總數即可。這包括所有與會者，無論他們是上傳的、手動添加的，還是透過Webex Events Registration註冊的。
號
問題？與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議。