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Webex Events中的 UTM 參數和註冊頁面跟踪
Webex Events中的 UTM 參數和註冊頁面跟踪

了解Webex Events Registration和參展商購買表格中的購買者行為

Daniel Murphey avatar
作者：Daniel Murphey
3 個月前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

您是否曾在 Facebook 或 Twitter (X) 等網站上付費投放廣告以深入了解投資報酬率 (ROI)？想知道造訪您的Webex Events Registration頁面或Lead Retrieval參展商購買表單的使用者是從哪裡點擊的？ Urchin 追蹤模組 (UTM) 參數可以提供協助！

想要更詳細地了解註冊頁面流量和註冊者行為（包括刪除的註冊）？將 Google Analytics 等第三方分析工具整合到註冊中，以收集這些資訊並調整註冊流程和促銷策略。

本文解釋：

  • UTM 參數是什麼

  • 如何將 UTM 參數新增至Lead Retrieval購買表單 URL、註冊頁面 URL 和小工具

  • 如何在Webex Events中存取 UTM 數據

  • 如何將頁面追蹤 ID 新增至第三方分析工具（例如 GA4）的註冊

UTM 參數是什麼？

假設您想要在網站的頁首和頁尾中發佈註冊頁面 URL。您還想在 Facebook 上的廣告活動中發布該鏈接，並且您計劃將該鏈接發佈到您組織的頁面上。註冊頁面只有一個鏈接，那麼如何找出哪些活動帶來了最多的流量呢？ UTM參數！

UTM 參數是您新增（或「附加」）到 URL 末端的五個簡單程式碼片段。這可讓您建立相同 URL 的不同版本，以幫助您確定不同廣告工作的成功程度。許多現代分析工具（例如 GA4）可以捕獲 UTM 數據，以便更輕鬆地分析流量。

UTM 參數如何運作？

首先，您確定要發佈連結的所有不同網站和網站內的區域。確定連結的發布位置後，您可以將一組唯一的 UTM 參數附加到每個位置的 URL 中。讓我們探討一下每個參數和一些範例值：

💡 請記住，UTM 參數中不能使用空格。相反，只要有空格，就使用底線。

  • utm_campaign幫助追蹤不同的獨特行銷活動，例如早鳥促銷和合作夥伴活動。

    • 範例： utm_campaign=earlybird

  • utm_medium識別註冊者點選進入註冊頁面或購買表單的一般管道類型，例如電子郵件、社群媒體或網站。

    • 範例： utm_medium=paid_social

  • utm_source準確地識別使用者點擊您的 URL 時所在的網站。來源詳細說明了媒體，因此如果媒體是“social_media”，則來源會標識哪個社交媒體網站。對於您要發佈到 Facebook 廣告的鏈接，此參數在 URL 中可能如下所示：

    • 範例： utm_source=facebook_ad

  • utm_content標識使用者點擊的特定廣告類型或頁面部分。例如，如果您將連結新增至網站的頁首和頁腳，則此參數可協助您了解哪個連結效果更好。

    • 範例： utm_conent=header_link

  • utm_term可協助您透過Google AdWords等服務追蹤付費關鍵字的成功。這可以幫助您優化付費關鍵字，以更少的錢增加頁面的流量。如果您付費在人們搜尋「芝加哥活動」時顯示廣告，則可以按以下方式附加此參數：

    • 範例： utm_term=chicago_events

當您在分析軟體中查看 UTM 數據時，很容易回答以下問題：

  • 哪些活動最成功？

  • 哪些網站完成的註冊量最多？

  • 我的付費廣告和關鍵字值得投資嗎？

  • 在宣傳下一次活動時，我可以採取哪些不同的做法？

現在您已經了解了 UTM 參數是什麼以及它們如何運作，是時候開始將它們與您的Webex Events RegistrationURL、Lead Retrieval參展商購買表單 URL 和小工具一起使用了。

在Webex Events中啟動 UTM 參數

啟動 UTM 參數可讓Webex Events平台儲存 UTM 值並為您提供非常有用的 UTM 資料。 🥧

💡 請記住， Webex Events僅在註冊者完成購買時捕獲 UTM 數據，而不是在放棄註冊時捕獲 UTM 數據。這就是註冊頁面追蹤可以提供幫助的地方！如果您想追蹤刪除的註冊，請參閱本文的「註冊頁面追蹤」部分以了解如何進行設定。

登記

  1. 在活動導覽列中的「註冊」下，點選「推廣」 。

  2. 點選行銷。

  3. 在「行銷」頁面上，按一下 UTM 參數旁的開關將其啟動。

    剛才描述的步驟。

  4. 按一下「儲存變更」 。 Webex Events現在將擷取 UTM 資料！

Lead Retrieval購買表格和小工具

您無需為Lead Retrieval購買表單或小工具啟動 UTM 參數。繼續閱讀。 😉

附加 URL

現在 UTM 已在您的活動中激活，是時候附加Lead RetrievalURL、註冊 URL 或小工具代碼了。工作時請記住以下資訊：

  • 某些廣告提供者可能對 UTM 格式有特定要求。例如，以下是Facebook 關於為廣告活動配置 UTM 參數的說明。

  • Google 的行銷活動 URL 產生器是快速附加 UTM 資料的絕佳工具，即使您不使用付費搜尋也是如此。

  • 如果您不使用 UTM 建構器，請遵循以下基本準則：

    • 在新增第一個 UTM 參數之前，在基本 URL 後面加上一個問號 (?)。

    • 在每個參數之間加上與號 (&)。

    • 使用下劃線代替空格。

💡 請記住，您發布附加 URL 的每個位置都應該具有與該位置相符的不同 UTM 值。例如，如果您在 Facebook 上發布附加鏈接，則 utm_source 應包含“facebook”或“fb”。如果您透過促銷電子郵件中的「立即購買」按鈕連結到註冊頁面，則 utm_source 可能類似於「marketing_email」。

附加註冊頁面 URL、門票 URL 或Lead Retrieval參展商購買表單 URL

附加任何 URL 的過程都是相同的：

  1. 從Webex Events平台複製 URL。

    1. 註冊頁面 URL - 發布註冊後，在編輯註冊的幾乎任何方面時，註冊頁面連結將顯示在頁面標題下方。

    2. 票證 URL - 發布註冊後，前往票證頁面並點擊票證旁邊的設定( ⋯ ) 圖標，然後點擊共享連結複製顯示僅包含該票證的註冊頁面的 URL。在我們關於創建票證的文章中了解更多。

    3. 參展商購買表格 URL -在活動導覽列中的「Lead Retrieval」下，按一下「購買表格」 。請依照我們Lead Retrieval參展商購買表單的文章中所述配置表單，然後複製頁面底部的 URL。

  2. 將 URL 貼到 URL 生成器或文字編輯器中。

  3. 附加 UTM 參數。

  4. 貼上附加的 URL。

以下是不含 UTM 參數的基本註冊頁面 URL 的範例：

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference

將三個 UTM 參數新增至行銷活動電子郵件中的連結後，URL 的顯示方式如下：

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing

⚠️注意！如果您變更註冊頁面 URL，舊 URL 將不再有效。請小心地將 UTM 資料附加到新 URL，並在您之前發布的任何位置修正該 URL。

附加註冊小工具代碼

如果您使用任一註冊小工具，則必須更新小工具內的「href」URL 以追蹤 UTM 參數。

  1. 發布 註冊後，按一下註冊，按一下升級，然後按一下Widgets。

  2. 複製href=後引號內的 URL。

  3. 將 URL 貼到 URL 生成器或文字編輯器中。

  4. 附加 UTM 參數。

  5. 將附加的 URL 貼回小組件程式碼中，然後再將其發佈到網站上。

以下是不含 UTM 參數的按鈕型小工具程式碼第一部分的範例：

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....

為贊助商網站上的按鈕新增四個 UTM 參數後可能會出現以下情況：

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference ?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promoank "target="_blank"....

查看並匯出 UTM 資料（註冊）

當與會者點擊帶有附加 UTM 資料的連結並完成購買時，該資料將顯示在其與會者個人資料中。

  1. 前往活動的與會者頁面並點擊與會者。

  2. 點選與會者的註冊標籤。

  3. 所有捕獲的 UTM 資料都列在頁面的「UTM 參數」部分中。

與會者設定檔上的 UTM 參數部分。

UTM指標

與會者和訂單匯出均顯示您已啟動的任何 UTM 參數的捕獲 UTM 資料。

  1. 前往註冊指標頁面。

  2. 點選匯出報告按鈕。

  3. 選擇「與會者報告」和「訂單報告」進行下載。

    匯出報告下拉清單中的與會者報告和訂單報告選項。

請閱讀我們有關事件註冊指標的文章，以了解有關匯出這些報告的更多詳細資訊以及每個報告中包含的資料的概述。

查看和匯出 UTM 資料（Lead Retrieval）

只需匯出一個或多個參展商即可檢查 UTM 資料。有關詳細信息，請閱讀我們的Lead Retrieval參展商採購表文章。

註冊頁面追蹤

⚠️注意！啟動這些選項可能會影響消費者隱私合規性。
請諮詢您的隱私權團隊和適用於您所在地區的法律。

如果您使用 Google Analytics (GA4)、Meta Pixel、LinkedIn Insight Tag 或 Google Tag Manager，請考慮將這些分析工具與Webex Events Registration集成，以追蹤註冊頁面資料點，例如唯一頁面瀏覽量、在網站上花費的平均持續時間、放棄的註冊，等等。

💡 請記住，您可以對同一註冊頁面使用多個頁面追蹤工具。

啟動頁面追蹤並新增頁面追蹤 ID

  1. 複製您的分析工具的 ID。如果您不確定在哪裡可以找到 ID，每個提供者提供的以下說明將會有所幫助：

    1. Google Analytics (GA4) 衡量 ID - GA4 衡量 ID

    2. Meta Pixel ID - 從 Facebook 取得您的 Pixel ID

    3. LinkedIn Insight 標籤合作夥伴 ID - 存取您的 LinkedIn Insight 標籤的合作夥伴 ID

    4. Google 追蹤代碼管理器容器 ID - 設定和安裝追蹤代碼管理器

  2. 在活動導覽列中的「註冊」下，點擊推廣，然後點擊行銷。

  3. 在「頁面追蹤」部分中，啟動您正在使用的網路分析工具旁的開關並貼上 ID。

    註冊行銷頁面的頁面追蹤部分。

  4. 按一下「儲存變更」 。

現在， Webex Events會將註冊頁面流量資料傳送到您的整合分析工具，以便您可以更深入地了解註冊頁面流量和使用者行為。

Google 和 Meta 事件操作和參數

以下是觸發將資料傳送到 Google 或元分析的事件的所有操作的清單以及每個操作的參數。

💡 請記住，即使某些操作會傳送相同的參數，Meta 'content_name' 和 Google 'page_title' 值也將有助於區分。

元參數

  • 註冊頁面訪問- ViewContent

  • 支付頁面訪問- ViewContent

  • 確認頁面視圖- ViewContent

  • 已選擇的門票數量- AddToCart

  • 結帳頁面訪問- ViewContent、InitiateCheckout

  • 新增付款資訊- AddPaymentInfo

  • 購買成功-購買

  • 錯誤- 錯誤

  • 「輔助使用調整」點選- AccessiBeClicked

  • 點擊共享按鈕- 共享

Google參數

  • 註冊頁面訪問- page_view

  • 支付頁面訪問- page_view

  • 確認頁面視圖- page_view

  • 所選門票數量- add_to_cart

  • 結帳頁面訪問- page_view、begin_checkout

  • 新增付款資訊- add_ payment_info

  • 購買成功-購買

  • 錯誤-異常

  • 「輔助使用調整」點選- accessibe_clicked

  • 點擊分享按鈕-分享

現在您知道如何在Webex Events Registration和Lead Retrieval購買表單中使用 UTM 參數，以及如何設定註冊頁面追蹤。您是否知道Webex Events還可以將資料傳遞到外部網站？請閱讀我們關於將資料傳遞到 URL 功能的文章！

問題？與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議。

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