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Onsite活動簽到硬體設置
Onsite活動簽到硬體設置

活動地點硬體和應用程式設定的逐步說明

Daniel Murphey avatar
作者:Daniel Murphey
3 個月前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

活動簽到體驗是參加現場活動的第一個接觸點,因此留下良好的第一印象為舉辦一場精彩的活動奠定了基礎!無論您購買還是租用設備,本文都會指導您設定硬體並提供故障排除和幫助資源的連結。

正在尋找會話簽入硬體設定說明?請閱讀我們的會話簽入設備設定文章

💡 請記住,我們建議至少與會者到達前一天設定和測試 iPad 和印表機。這可以讓您在辦理登機手續之前有足夠的時間解決任何問題或困惑。您還應該在活動的每天早上進行測試,以確保設備正常運作。

所需硬體

您必須至少具備以下各項之一才能運行事件簽入:

  • Zebra ZD620 或 ZD621 印表機

    • 電源線

    • 網路線

  • 蘋果iPad

    • 電源線

  • iPad支架

  • 附 SIM 卡或場地硬線的 WiFi 路由器

    • 電源線

  • 徽章庫存

設定步驟

⚠️注意!請依照此處顯示的順序設定每件設備。如果您從 Choose 2 Rent 租用了硬件,請按照租賃套件附帶的「硬體設定指南」中的說明進行操作。

1.路由器設定

將路由器的電源線插入電源。幾分鐘之內,路由器就應該準備就緒。將網路電纜連接到路由器背面的一個編號 LAN 端口,並將另一端插入印表機的網路連接埠。

根據路由器型號,您可能還需要連接路由器的 WiFi 和蜂巢天線。

2. 印表機設定

⚠️為每台印表機完成這些步驟。

  1. 將印表機的電源線插入電源並按下電源按鈕。

  2. 印表機開機後,請確保螢幕右上角的網路指示燈呈綠色。

  3. 如果指示燈熄滅或呈黃色,請檢查並確保網路電纜已連接至路由器和印表機。

    💡 請記住,印表機必須使用網路線直接連接到路由器。

  4. 現在,完成Zebra ZD620 和 ZD621 印表機設定文章中的步驟,載入證卡並校準每台印表機。

3.iPad設置

⚠️為每台 iPad 完成這些步驟。

  1. 將 iPad 放在展示架上。

  2. 即使在頻繁使用的情況下,iPad 也可以依靠電池運行至少 4-5 小時,但保持電源接通可以防止辦理登機手續的中斷。如果電源線無法連接電源,如有必要,請利用流量較低的時段為單一 iPad 充電。

  3. 開啟 iPad 電源並將其連接到路由器的 WiFi 網路。

  4. 如果您有多個路由器,請確保將每台 iPad 連接到正確的路由器。網路資訊通常印在路由器底部或背面或路由器包裝盒內的貼紙上。

更新Onsite App

如果您購買了自己的 iPad,只需檢查 App Store 是否有更新,並跳過本節的其餘部分

所有 Choose 2 Rent 租賃 iPad 在發貨前均已更新為我們應用程式的最新版本。在極少數情況下,我們可能會在您的租賃套件發貨後發布更新。有關更新 Choose 2 Rent iPad 的說明,請觀看以下影片或閱讀以下說明。

  1. 在 iPad 的主畫面上,點選「商務」應用程式。

  2. 在「您的應用程式」頁面上,點擊Onsite程式下的(重新)安裝/更新。出現一則訊息,顯示「命令已傳送至裝置」。

  3. 需要三十秒到一分鐘的時間來更新Onsite應用程式。

  4. 完成後,您就可以使用Onsite 了。

登入Onsite應用程式

現在,打開Onsite應用程式並使用Webex Events平台憑證登入。如果您是簽到工作人員且沒有Webex Events平台帳戶,請與活動組織者一起登入。在進行設定時,請記住以下幾點:

  • 如果您使用多台印表機,請小心選擇正確的一台。印表機按序號顯示在應用程式中,您可以在印表機底部找到該序號。您也可以點擊按 IP 位址新增印表機按鈕並手動輸入印表機的 IP 位址。

    💡 請記住,印表機的 IP 位址可以在印表機的螢幕上找到。對於 ZD620 列印機,主畫面在顯示印表機的目前版本及其 IP 位址之間輪流顯示。對於 ZD621 列印機,請點擊印表機資訊以尋找 IP。

  • 當您設定印表機位置時,您可能會填寫以「您的徽章正在列印於...」之類開頭的語句的後半部。最好在末尾添加括號中的數字,這樣您就可以區分同一位置的印表機之間的差異。例:「大廳。(1)」。

  • 如果您在初始應用程式設定期間跳過印表機連接,則必須存取應用程式的設定並連接印表機,然後與會者才能列印其胸牌。

⚠️注意!至關重要的是,每台 iPad 及其列印所使用的印表機都連接到同一台路由器。我們已經提到夠多了嗎? 😉

完成設定並啟動 Kiosk 模式後,您就可以開始列印了!確保所有電線都收起並隱藏,以便與會者看起來一切都很整潔。 ✨ 在您簽到與會者時定期追蹤每台 iPad 的電池電量。

應用程式和印表機故障排除

如果您需要有關連線或變更選定印表機、切換事件或設定印表機的協助,請使用下列資源。 👇

尋求協助

如果您無法使用上述資源找到問題的解決方案,請執行下列操作:

應用程式幫助

對於與Webex Events Onsite應用程式相關的所有問題,例如錯誤、與會者資料問題和設置,請與Webex Events支援團隊聊天。

硬體幫助

對於與硬體相關的所有問題,例如列印錯誤和配置問題,請聯絡您的租賃提供者。如果您購買了自己的設備,請開始與Webex Events支援團隊聊天。

問題?與我們聊天或發送電子郵件至 support@socio.events

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