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啟動會話、直播、贊助商或參展商的聊天
啟動會話、直播、贊助商或參展商的聊天

提高參與度並提高投資報酬率

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作者:Anthony Miller
一週前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

聊天讓現場或虛擬與會者在您的Event App的幾個關鍵空間中進行互動、協作、評論和分享!透過將聊天新增至議程會話直播功能來增強直播參與度。提高贊助商和參展商的參與度,並提高潛在客戶開發和投資回報 (ROI)。讓我們探討一下它是如何運作的。 🔍

顯示行動應用程式使用者在議程會話的「聊天」標籤中鍵入訊息的動畫 GIF。

啟動聊天

啟動會議、直播功能或演講者、贊助商或參展商資料的聊天非常簡單!

編輯功能或項目,展開與會者參與部分,啟動“啟用聊天” 切換然後按一下「儲存變更」

💡 請記住,只有在該功能的設定中選擇「網格視圖」時,「與會者參與」部分才可用於演講者、贊助商和參展商資料。要了解有關“網格視圖”和編輯功能設定的更多信息,請閱讀我們的贊助商和參展商功能設定指南

直播串流編輯模式的與會者參與部分

練習中聊天

在 Web 應用程式中,「聊天」標籤顯示在功能項目(例如議程會議或演講者個人資料)中主要內容的右側。在行動應用程式中,使用者只需點擊「聊天」選項,如本文開頭的動畫 GIF 所示。

Web 應用程式上議程會議的直播。 「聊天」標籤已開啟並顯示。

如果您使用Webex Events Production Studio,請在直播中顯示與會者聊天,以獲得精彩的互動體驗!請閱讀Webex Events Production Studio的文章以了解更多資訊。

Webex Events Production Studio 直播中顯示的與會者聊天。

有時討論會變得緊張,人們會忘記保持友善。 😦 如果您需要阻止某人刪除他們的聊天記錄並阻止他們發布更多內容,只需按照我們的Event App程式審核文章中的說明進行操作即可。

下載並使用聊天報告

下載聊天日誌以查看內容創意、跟進與會者並隨時產生潛在客戶。

  1. 編輯功能或項目。

  2. 在出現的模式中,展開與會者參與部分,然後按一下「啟用聊天」開關旁的下載聊天報告連結。

    下載聊天報告連結。
  3. 片刻之後,螢幕右上角會出現一則成功訊息。點擊訊息中的“點擊此處下載”連結以下載 .xlsx 檔案。

  4. 如果您錯過了通知,只需點擊螢幕右上角的響鈴圖示即可找到通知。

    聊天報告「正在處理」和「已完成」通知

匯出檔案包含每個聊天訊息的以下資訊:

  • 姓名

  • 日期

  • 時間

  • 電子郵件

  • 標題

  • 公司

  • 聊天文字

  • 外部ID

您已準備好讓與會者與您以及您的演講者、贊助商和參展商聊天。 🥳 有關在活動期間增加參與度和協作的更多方法,請參閱我們的遊戲功能指南!

問題?與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議

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