這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。
聊天讓現場或虛擬與會者在您的Event App的幾個關鍵空間中進行互動、協作、評論和分享！透過將聊天新增至議程會話或直播功能來增強直播參與度。提高贊助商和參展商的參與度，並提高潛在客戶開發和投資回報 (ROI)。讓我們探討一下它是如何運作的。 🔍
啟動聊天
啟動會議、直播功能或演講者、贊助商或參展商資料的聊天非常簡單！
編輯功能或項目，展開與會者參與部分，啟動“啟用聊天” 切換，然後按一下「儲存變更」 。
💡 請記住，只有在該功能的設定中選擇「網格視圖」時，「與會者參與」部分才可用於演講者、贊助商和參展商資料。要了解有關“網格視圖”和編輯功能設定的更多信息，請閱讀我們的贊助商和參展商功能設定指南。
聊天實踐
在 Web 應用程式中，「聊天」標籤顯示在功能項目（例如議程會議或演講者個人資料）中主要內容的右側。在行動應用程式中，使用者只需點擊「聊天」選項，如本文開頭的動畫 GIF 所示。
如果您使用Webex Events Production Studio，請在直播中顯示與會者聊天，以獲得精彩的互動體驗！請閱讀Webex Events Production Studio的文章以了解更多資訊。
有時討論會變得緊張，人們會忘記保持友善。 😦 如果您需要阻止某人刪除他們的聊天記錄並阻止他們發布更多內容，只需按照我們的Event App審核文章中的說明進行操作即可。
下載並使用聊天報告
下載聊天日誌以查看內容創意、跟進與會者並隨時產生潛在客戶。
編輯功能或項目。
在出現的模式中，展開「與會者參與」部分，然後點擊「啟用聊天」開關旁的下載聊天報告連結。
片刻之後，螢幕右上角會出現一則成功訊息。點擊訊息中的“點擊此處下載”連結以下載 .xlsx 檔案。
如果您錯過了通知，只需點擊螢幕右上角的響鈴圖示即可找到通知。
匯出檔案包含每個聊天訊息的以下資訊：
姓名
日期
時間
名
姓
電子郵件
標題
公司
聊天文字
外部ID
問題？與我們聊天或發送電子郵件至 support@socio.events 。