這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

Webex Events旨在為您和您的應用程式使用者、贊助商等提供直覺的體驗！關於使用Webex Events有很多東西需要學習，因此本文將指導您和您的團隊在遇到困難、有疑問或需要靈感時可以存取的所有資源。 🧠

您現在正在閱讀的Webex Events平台知識庫涵蓋了Event App的管理端、 Branded Apps、 註冊、 Onsite、 Lead Retrieval、 串流、 整合與合作夥伴以及Live Display。

我們的文章會不斷更新我們產品的當前狀態，因此您永遠不會發現超過一天的資訊 - 這是我們的承諾！

Lead Retrieval知識庫是為您的參展商使用Lead Retrieval提供的一小部分文章集。這些文章包含參展商在活動中使用Lead Retrieval所需了解的所有內容。參展商如有任何疑問也可以 寄電子郵件給我們。

自 2024 年 3 月 29 日起， Webex Events Academy已與Webex Academy合併。這與您習慣的免費平台相同，提供課程、點播影片和互動式指導練習，可幫助您獲得活動知識。此外，您現在還可以在一個地方存取 Webex 套件中所有其他產品的學習內容。

我們很高興為我們的組織者提供一系列詳細的點播Webex Events課程，其中包含影片和資訊。如果您是Webex Events的新手，Webex 學院是您開啟旅程的絕佳場所！您不知不覺就會成為Webex Events專家。

💡 請記住，您必須擁有 Webex 帳戶才能存取 Webex Academy。展開以下部分以尋找註冊新帳戶或使用現有帳戶登入 Webex Academy 的說明。

我們提供了以下影片和書面說明，幫助您了解如何登入 Webex Academy 和存取Webex Events課程。

你在！現在，您可以存取Webex Events和 Webex 套件中所有其他產品的所有精彩學習內容！ 🎓

有些人喜歡可以點播的影片的靈活性，而不是文章或課程。這就是我們將 Webex Academy 課程中包含的所有影片添加到我們的 YouTube 頻道的原因。大多數影片的長度都不超過 5 分鐘，因此您可以輕鬆按照自己的步調瀏覽和學習。

⚡️ 要獲得最快的回應，請點擊Webex Events平台或知識庫中任何頁面右下角的氣泡，與我們出色的支援團隊的成員進行即時聊天。一個真正的人會在以下時間做出反應：

如果您喜歡電子郵件，請透過support@socio.events與我們聯繫。我們仍然會快速回應，儘管可能不會那麼快。不要忘記我們完整而詳細的知識庫—這就是您現在的位置！ 😉

我們也為每個Webex Events客戶分配一個聯絡人。向他們尋求協助制定策略或尋找最佳資源。

每週二上午 9 點至 10 點（東部時間）和週四下午 4 點至 5 點（東部時間），與我們的活動技術專家一起提問並了解Webex Events！我們希望尊重所有客戶的時間，因此，如果您帶同事一起來，請從您的團隊中選擇一個人來提問。 🙏

您必須擁有 Webex 帳戶才能登入 Webex Academy 並存取面對面日程。如果您需要建立新的 Webex 帳戶，請按照本文「如何登入 Webex Academy」部分中的說明進行操作。

點擊下面的按鈕登入 Webex Academy、查看面對面時間表並註冊課程！

💡 請記住，對於時間敏感的問題或技術故障排除，請與我們的支援團隊聊天。

我們始終鼓勵與會者向活動組織者尋求協助，因為大多數問題都與與活動互動有關。如果您無法解決與會者的問題，請透過聊天與我們聯繫，我們將協助您指導他們找到解決方案。

每當我們發布新產品、功能或增強功能時，我們都會在「新增功能」頁面上發布相關資訊。 「新增功能」頁面存檔了我們自 2018 年以來的所有版本。當您造訪「新增功能」頁面時，請註冊接收電子郵件更新，以便您隨時了解我們的最新動態。

我們對我們產品的穩定性和可靠性的歷史感到自豪。我們有時會安排發布停機時間或發生罕見的服務中斷。無論哪種情況，我們都會透過status.socio.events的狀態頁面宣布並提供有關中斷的最新資訊。點擊下面的按鈕訪問該頁面並註冊更新，以便在發生意外情況時，您可以像我們一樣快速回應。

如果您剛開始Webex Events之旅，可能很難弄清楚首先要做什麼、在哪裡可以找到某些功能，甚至可以做些什麼。我們的可自訂規劃時間表電子表格是一個令人驚嘆的資源，可以引導您從活動創建到事後清理。請閱讀我們有關時間軸的文章以了解如何使用它。

問題？與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議。