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在Webex Events中管理團隊、成員和積分
在Webex Events中管理團隊、成員和積分

邀請其他人與您一起處理Webex Events並管理多個團隊

Daniel Murphey avatar
作者:Daniel Murphey
一週前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

我們知道舉辦一場精彩的活動需要全村人的共同努力,因此Webex Events讓您可以輕鬆邀請合作者並管理他們對您的應用程式和活動的存取權。需要將那個村莊升級為城鎮嗎?創建任意數量的個人團隊並邀請任意數量的成員。 👍

本文介紹了不同類型的團隊、成員和信用,以及如何邀請和編輯團隊成員、建立團隊和管理團隊設定。

團隊、成員和榮譽

在我們討論創建團隊和邀請成員之前,讓我們先討論一下它們在Webex Events中的工作方式。

團隊和成員如何工作

團隊成員有四種類型,團隊有三種:

  • 組織團隊和組織管理員 -每個使用Webex Events的公司都有一個組織團隊。該團隊的管理員自動成為組織中所有其他團隊的成員,並完全控制所有事件、團隊成員和信用。

    💡 請記住,如果您是 Webex Suite Enterprise(Suite EA)客戶,則具有「Webex Events管理員」角色的 Control Hub 使用者將自動成為Webex Events中的組織管理員。

  • 團隊和團隊管理員 -屬於任何非組織團隊的團隊的管理員都是團隊管理員。團隊管理員只能控制其團隊的活動和成員。

  • 編輯-編輯可以屬於任何團隊。顧名思義,他們可以編輯分配給他們所在團隊的任何事件和應用程序,並且不能邀請或管理其他團隊成員。

  • 開發人員的 API 沙盒- 當您建立第一個 API 金鑰時, Webex Events平台會自動建立一個新的「API 沙盒」團隊。如果您打算使用 API,邀請開發人員加入團隊即可讓他們存取測試環境,在那裡他們可以建立和測試 API 而不影響真實數據。有關更多詳細信息,請閱讀我們的“Webex Events API 入門”文章

積分如何運作

所有Webex Events客戶對其所有活動的與會者數量、串流媒體時長、Branded Apps和Lead Retrieval許可證均有限制。組織團隊最初擁有全部榮譽。

  • 對於 Suite EA 客戶,您擁有的知識工作者 (KW) 的數量決定了您獲得的與會者和串流媒體小時數積分。每千瓦時可獲得 10 位外部與會者和 10 小時的串流媒體時間。因此,如果您有 1000 KW,您將獲得 10,000 名與會者和 10,000 小時的串流媒體播放時間。

    您還可以獲得 20 個Lead Retrieval許可證、2 個Branded Apps、無限的內部與會者註冊、Onsite徽章列印和會議簽到軟體,以及無限的內部與會者。

    💡 請記住,內部與會者是電子郵件地址與您在 Webex 組織註冊的網域相符的任何人。任何其他人都是外部與會者。

  • 對於非 Suite EA 客戶,您的特定方案決定了您可以獲得的信用額度。如果您有任何疑問,請與我們的支援團隊聊天。

當組織管理員建立或編輯團隊時,他們可以為該團隊分配任意數量的每種類型的信用,最高可達組織未使用的總信用。這將從組織團隊中減去信用並將其添加到團隊中。

使用積分

當您組織中的任何人建立事件時,他們必須選擇一個有權管理該事件並使用其信用的團隊。在下列任一情況下,積分均視為已使用:

  • 參加者積分 -透過註冊或手動新增或上傳新增至活動的每位參與者都將使用一個參與者積分。如果同一位參加者參加兩個不同的活動,則會消耗兩個積分。

    💡請記住,如果您是 Suite EA 客戶,則僅當外部與會者加入活動或社群時才會使用與會者積分。

  • 直播小時數積分 -當與會者觀看Webex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player或Webex Events Simulive直播時,他們會使用直播小時數。直播小時數使用量是根據參與者在您的活動中觀看直播的時間來計算的。以下有兩個範例:

    • 如果有 10 位參與者觀看了整整一小時的 1 小時直播,則會扣除 10 小時的直播時間。

    • 如果 10 位觀看者中有一位只觀看了 30 分鐘,則會扣除 9.5 小時的直播時間。

    💡請記住,使用第三方串流媒體提供者不會計入您的串流小時數分配。要了解所有可用的串流媒體供應商,請閱讀我們的即時串流媒體和Webex Events文章

  • Branded App信用 -當您的某個團隊中的某個人發布一個Branded App時,就會消耗一個Branded App信用。

  • Lead Retrieval許可證信用 -當您在Lead Retrieval中邀請參展商時,將使用Lead Retrieval信用。

現在您了解了有關團隊、成員和信用的所有資訊。現在讓我們來討論如何管理它們!

訪問組織設置

若要存取團隊設定並管理積分和成員,請按一下Webex Events平台右上角的個人資料圖片,然後在下拉式選單中選擇組織設定

剛才所描述的過程。

組織設定頁面有兩個選項卡:

  • 使用情況僅顯示已使用了多少每種類型的信用以及組織內所有團隊可用的信用數量。如果您需要增加組織的信用,請點擊聯絡支援按鈕,我們將為您提供協助!只有管​​理員可以存取“使用情況”選項卡。如果您是 Suite EA 客戶,您也可以聯絡您的 IT 管理員。

  • 團隊設定是管理員管理團隊、成員和信用的地方。編輯者僅具有查看權限。我們將在本文的其餘部分討論此頁面。

創建團隊

如果您希望組織中的某些人建立活動但無權存取組織中的所有活動,請為他們建立一個新團隊!

💡 請記住,只有組織管理員可以建立團隊。

  1. 在組織設定頁面,按一下團隊設定標籤。

  2. 點選建立團隊

  3. 在出現的模式中,輸入團隊名稱。

  4. 輸入任意數量的積分,最高限額為每個欄位右下角標有「剩餘待分配」字樣的限額。

  5. 點擊“儲存”完成團隊創建。

    剛才描述的步驟。

現在是時候讓其他活動人員加入Webex Events了!

邀請團隊成員

💡 請記住,如果您是 Suite EA 客戶並且想要邀請新的組織團隊管理員,只需在 Control Hub 中為他們指派Webex Events管理員角色。

  1. 在團隊設定標籤上,按一下任意團隊旁邊的設定 )圖示。

  2. 一下「管理成員」

    💡請記住,如果出現“查看成員”選項而不是“管理成員”,則表示您不是管理員,無法邀請團隊成員。

    剛才描述的兩個步驟。
  3. 在出現的模式中,按一下邀請成員

  4. 輸入您想要邀請的任何人的電子郵件地址,在每封電子郵件後按下空白鍵。

  5. 接下來,輸入可選的個人訊息以提供說明或相關資訊。

  6. 最後,選​​擇您邀請的人是管理員還是編輯。

  7. 點擊發送邀請以關閉模式。

    步驟 3 至步驟 7 如上所述。

💡請記住,邀請電子郵件來自noreply@platform.socio-mail.com ,因此某些提供者可能會將其分類到垃圾郵件或垃圾郵件資料夾中。讓您的受邀者將此電子郵件地址添加到他們的信任清單中,以確保他們收到邀請。

受邀者只需開啟邀請電子郵件並點擊「加入」按鈕即可接受邀請。如果受邀的團隊成員未登入Webex Events平台,系統將提示他們建立新的Webex Events平台帳戶或登入現有帳戶。登入後,他們就成為團隊的一部分並可以開始工作!

⚠️ 小心!如果受邀者已使用其他電子郵件登入Webex Events平台,並點擊連結接受邀請,則該連結可能不起作用。用戶在使用邀請連結前應退出平台。受邀者還應確保已停用彈出視窗阻止程序,以便同意安全權限。

管理團隊、成員和積分

若要重新命名團隊或變更團隊指派的積分,請按一下團隊旁邊的「設定」 )圖標,然後按一下「編輯」

剛才所描述的過程。

如果您從一個團隊中刪除積分,則可以將其重新分配給其他團隊。

在編輯組織團隊時,您可以上傳顯示在平台中的「我的活動」、「我的應用程式」和「組織設定」頁面上的組織徽標。

完成團隊編輯後,按一下「儲存」

現在您知道如何在Webex Events平台邀請人員加入您的團隊並管理團隊設定!如果團隊成員是Webex Events的新用戶,請讓他們查看入門文章集和 Webex Academy 上精彩的Webex Events Academy課程,開始了解我們的產品。 🎓

💡 請記住,如果自從我們與 Webex Academy 合併以來您還沒有登入過 Academy,請閱讀我們的登入快速指南

信用常見問題解答

如果我的組織超出了參加人數限製或直播小時數限制,會發生什麼事?

當您的使用量接近計劃的參加者限製或超出限制時,我們會發送通知電子郵件。我們允許超額 25% 作為緩衝。如果超出限制的 100%,您的團隊將無法再在平台上建立新的事件或應用程式。如果超出限制的 125%,與會者仍然可以存取您的活動,但您的團隊編輯和管理活動和應用程式的存取權限將被暫停。如果您需要討論您的計劃,請與我們聊天。

被阻止或重複的與會者是否計入我的與會者限制?

如果您阻止了活躍的與會者(之前加入過您的Event App或在Onsite簽到的與會者),他們仍會計入您的與會者限制。如果同一位參加者參加兩個不同的活動,則會被視為兩位不同的參加者。同一活動中的重複參加者也算是兩名參加者。但是,如果其中一個重複項處於非活動狀態,則可以將其從與會者清單中刪除。

我可以刪除不活躍的與會者以便為其他與會者騰出空間嗎?

是的!如果滿足以下所有條件,您可以刪除與會者:

  • 他們沒有被分配到票。

  • 他們從未登入過Event App。

  • 他們還沒有與Onsite進行登記。

  • 活動開始日期尚未到達。

閱讀有關訪問和管理與會者資訊的文章,以了解有關如何刪除與會者的詳細資訊。

問題?與我們聊天或發送電子郵件至 support@socio.events

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