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在Webex Events中管理團隊、成員和積分
在Webex Events中管理團隊、成員和積分

邀請其他人與您一起處理Webex Events並管理多個團隊

Daniel Murphey avatar
作者:Daniel Murphey
3 個月前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

我們知道,舉辦一場精彩的活動需要舉全村之力,因此Webex Events可以讓您輕鬆邀請協作者並管理他們對您的應用程式和活動的存取權。需要將該村莊升級為城鎮嗎?創建任意數量的個人團隊並邀請任意數量的成員。 👍

本文介紹了不同類型的團隊、成員和積分,以及如何邀請和編輯團隊成員、建立團隊以及管理團隊設定。

團隊、成員和學分

在我們討論創建團隊和邀請成員之前,我們先討論一下它們在Webex Events中的工作方式。

團隊和成員如何工作

有四種類型的團隊成員和三種類型的團隊:

  • 組織團隊和組織管理員 -每家使用Webex Events的公司都有一個組織團隊。該團隊的管理員自動成為組織中所有其他團隊的成員,並且可以完全控制所有事件、團隊成員和製作人員。

    💡 請記住,如果您是 Webex Suite Enterprise (Suite EA) 客戶,則具有「Webex Events管理員」角色的 Control Hub 使用者將自動成為Webex Events中的組織管理員。

  • 團隊和團隊管理員 -屬於非組織團隊的任何團隊的管理員都是團隊管理員。團隊管理員只能控制其團隊的活動和成員。

  • 編輯 -編輯可以屬於任何團隊。顧名思義,他們可以編輯分配給他們所屬團隊的任何事件和應用程序,並且不能邀請或管理其他團隊成員。

  • 開發人員的 API 沙盒- 當您建立第一個 API 金鑰時, Webex Events平台會自動建立一個新的「API 沙盒」團隊。如果您打算使用 API,邀請開發人員加入團隊可以讓他們存取測試環境,在其中可以建立和測試 API,而不會影響真實數據。有關更多詳細信息,請閱讀我們的Webex Events API 入門文章

積分如何運作

所有Webex Events客戶對其所有活動中可用的與會者人數、串流時間、Branded Apps和Lead Retrieval許可證都有限制。組織團隊最初擁有所有學分。

  • 對於 Suite EA 客戶,您擁有的知識工作者 (KW) 數量決定了您獲得的與會者和串流媒體小時積分數量。每千瓦您可以獲得 10 名外部與會者和串流媒體小時數。因此,如果您有 1000 千瓦,您將獲得 10,000 名與會者和 10,000 個串流媒體小時。

    您還可以獲得 20 個Lead Retrieval許可證、2 個Branded Apps、無限制的內部與會者註冊、Onsite證卡列印和會議簽到軟體,以及無限制的內部與會者。

    💡 請記住,內部與會者是指電子郵件地址與註冊到您的 Webex Organization 的網域相符的任何人。其他人都是外部與會者。

  • 對於非 Suite EA 客戶,您的特定方案決定了您可以獲得的積分數量。如果您有任何疑問,請與我們的支援團隊聯繫。

當組織管理員建立或編輯團隊時,他們可以將每種類型的任意數量的積分分配給該團隊,最多可達組織的未使用積分總數。這會減去組織團隊的積分並將其添加到團隊中。

使用積分

當組織中的任何人創建活動時,他們必須選擇一個有權管理該活動並使用其積分的團隊。積分被視為在以下任何情況下使用:

  • 與會者積分 -透過註冊或手動新增或上傳而新增至活動的每位與會者都使用一個與會者積分。如果同一參加者參加兩個不同的活動,他們會消耗兩個積分。

    💡 請記住,如果您是 Suite EA 客戶,則僅當外部與會者加入活動或社群時才使用與會者積分。

  • 串流時間積分 -當與會者觀看Webex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player或Webex Events Simulive串流媒體時,他們會使用串流時間。串流時間使用量是根據任何與會者在您的活動中觀看直播的時間來計算的。下面是兩個例子:

    • 如果 10 位與會者在整個小時內觀看 1 小時的直播,則會扣除 10 個小時的直播時間。

    • 如果 10 位與會者中的一位僅觀看 30 分鐘,則扣除 9.5 小時的直播時間。

    💡 請記住,使用第三方串流媒體提供者不會計入您的串流時間分配。要了解所有可用的串流媒體供應商,請閱讀我們的直播串流媒體和Webex Events文章

  • Branded App積分 -當您的團隊中的某人發布一款Branded App時,它會消耗一個Branded App積分。

  • Lead Retrieval許可證積分 -當您在Lead Retrieval中邀請參展商時,將使用Lead Retrieval積分。

現在您已經了解了有關團隊、成員和積分的所有資訊。現在我們來談談管理它們!

訪問組織設置

若要存取團隊設定並管理積分和成員,請按一下Webex Events平台右上角的個人資料圖像,然後在下拉式選單中選擇組織設定

剛才所描述的過程。

組織設定頁面有兩個選項卡:

  • 使用情況僅顯示已使用每種類型的積分數量以及組織中所有團隊可用的積分數量。如果您需要增加組織的積分,請點擊聯絡支援按鈕,我們將為您提供協助!只有管​​理員可以存取“使用情況”選項卡。如果您是 Suite EA 客戶,您也可以聯絡您的 IT 管理員。

  • 團隊設定是管理員管理團隊、成員和積分的地方。編輯者只有查看權限。我們將在本文的其餘部分討論此頁面。

創建團隊

如果您希望組織中的某些人建立活動而無需訪問組織中的所有活動,請為他們建立一個新團隊!

💡 請記住,只有組織管理員才能建立團隊。

  1. 在組織設定頁面上,按一下團隊設定標籤。

  2. 點選建立團隊

  3. 在出現的模式中,輸入團隊名稱。

  4. 輸入任意數量的學分,最多可達每個欄位右下角「待分配的剩餘」文字註明的限制。

  5. 點擊“儲存”完成團隊創建。

    剛才描述的步驟。

現在是時候讓其他活動人員加入Webex Events 了!

邀請團隊成員

💡 請記住,如果您是 Suite EA 客戶並且想要邀請新的組織團隊管理員,只需在 Control Hub 中為他們分配Webex Events管理員角色即可。

  1. 在「團隊設定」標籤上,按一下任何團隊旁邊的「設定」 ( ) 圖示。

  2. 點選管理成員

    💡 請記住,如果出現“查看成員”選項而不是“管理成員”,則表示您不是管理員,無法邀請團隊成員。

    剛才描述了兩個步驟。
  3. 在出現的模式中,按一下「邀請成員」

  4. 輸入您想要邀請的任何人的電子郵件地址,在每封電子郵件後按下空白鍵。

  5. 接下來,輸入可選的個人訊息以提供說明或相關資訊。

  6. 最後,選​​擇您邀請的人員是管理員還是編輯。

  7. 點擊發送邀請以關閉模式。

    步驟 3 到 7 如前所述。

💡 請記住,邀請電子郵件來自noreply@platform.socio-mail.com ,因此某些提供者可能會將其分類到垃圾郵件或垃圾郵件資料夾中。讓您的受邀者將此電子郵件地址添加到他們的信任清單中,以確保他們收到邀請。

受邀者只需開啟邀請電子郵件並點擊「加入」按鈕即可接受邀請。如果受邀團隊成員未登入Webex Events平台,系統將提示他們建立新的Webex Events平台帳戶或登入現有帳戶。他們登入後,就成為團隊的一員,可以開始工作了!

⚠️注意!如果受邀者在已使用其他電子郵件登入Webex Events平台時點擊連結接受邀請,則該連結可能不起作用。用戶在使用邀請連結前應退出平台。受邀者還應確保已停用彈出視窗阻止程序,以便同意安全權限。

管理團隊、成員和積分

若要重新命名團隊或變更團隊分配的積分,請按一下團隊旁邊的設定( ) 圖標,然後按一下編輯

剛才所描述的過程。

如果您從團隊中刪除積分,則可以將其重新分配給其他團隊。

編輯組織團隊時,您可以上傳出現在平台的「我的活動」、「我的應用程式」和「組織設定」頁面上的組織徽標。

完成團隊編輯後,按一下「儲存」

現在您知道如何邀請人員加入您的團隊並在Webex Events平台中管理團隊設定!如果團隊成員是Webex Events的新手,請讓他們參考入門文章集和 Webex Academy 上精彩的Webex Events Academy課程,以開始了解我們的產品。 🎓

💡 請記住,如果您自我們與 Webex Academy 合併以來尚未登入 Academy,請閱讀我們的登入快速指南

信用常見問題解答

如果我的組織超出了與會者限製或直播時間限制,會發生什麼事?

我們允許 25% 的超額作為緩衝,如果超出計劃限制,您將收到一封電子郵件。如果您超過計劃參加人數限制的 125%,您將無法存取您的活動、指標和其他數據,因此,如果您認為可能超出限制,我們建議您進行升級。與我們聊天以升級您的與會者或直播時間限制。

被阻止或重複的與會者是否會計入我的與會者限制?

如果您阻止活躍與會者(先前加入您的Event App或透過Onsite簽到的與會者),他們仍將計入您的與會者限制。如果同一參加者參加兩個不同的活動,他們將被視為兩個不同的參與者。同一活動中的重複參加者也算是兩名參加者。但是,如果其中一個副本處於非活動狀態,您可以將其從「與會者」清單中刪除。

我可以刪除不活躍的與會者來為其他人騰出空間嗎?

是的!如果滿足以下所有條件,您可以刪除與會者:

  • 他們沒有分配給他們的票證。

  • 他們從未登入過Event App。

  • 他們還沒有在Onsite登記。

  • 活動的開始日期尚未到來。

請閱讀我們有關訪問和管理與會者資訊的文章,以了解有關如何刪除與會者的詳細資訊。

問題?與我們聊天或發送電子郵件至 support@socio.events

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