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評級與評論

獲取各個會議、演講者、贊助商和參展商的有意義的回饋,以衡量成功並指導未來的努力

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作者:Anthony Miller
6 個月前已更新

這篇文章是使用機器翻譯從英文翻譯而來的。

與會者的回饋對於幫助您逐年改善活動至關重要。透過「評級和評論」選項,可以輕鬆收集與會者對會議、演講者、贊助商等的回饋。讓我們來探索一下吧! 🔍

帶有評級和評論的功能

以下功能支援評分和評論:

💡 請記住,當您將這些功能中的任何一個新增至Event App時,「評級和評論」選項預設為活動狀態。

自訂評級和評論

  1. 在您的活動導覽列中,按一下功能

  2. 將滑鼠懸停在您要管理的功能上,然後按一下設定(⚙️) 圖示。

    功能頁面上的議程功能設定圖示。
  3. 在「功能設定」模式中,啟用或停用「評分和評論」部分下的以下設定:

    議程設定模式的評分和評論部分。
    • 允許使用者對此功能中的項目進行評分 -選中此框後,將啟動整個功能的評分和評論。預設情況下,評級和評論處於活動狀態。

    • 顯示平均分數 -勾選此方塊可向與會者顯示功能項目的平均分數。每當有人提交新評級時,平均值就會自動更新。

    • 允許使用者撰寫評論 -選取此方塊可讓與會者除了給出星級之外還可以撰寫自訂文字評論。

    • 允許使用者撰寫匿名評論 -勾選此方塊可讓與會者匿名提供回饋。即使未選取此框,與會者也無法閱讀其他與會者的書面評論。

實踐中的評級和評論

在 Web 應用程式或行動應用程式中,項目的評級顯示在項目標題下方。與會者點擊“立即評分”,然後新增星級。

  • 如果書面評論處於活動狀態,與會者也可以為該項目撰寫評論。

  • 如果匿名評論處於活動狀態,與會者可以點擊「匿名評分」開關以隱藏評論中的資訊。

與會者完成後,他們點擊“提交”。

行動應用程式中會話的評級。

與會者留下評分和評論後,他們可以隨時再次點擊「立即評分」按鈕進行編輯。

💡 請記住,如果與會者編輯了他們的評論,原始評論和編輯後的評論都會顯示在下面描述的指標中。

查看結果

與會者留下評分和評論後,可以輕鬆查看結果!

  1. 在事件應用程式的指標頁面上,向下捲動到功能比較圖表,然後使用左上角的導覽箭頭找到並點擊某個功能。

  2. 滾動到最右側以找到“平均”。評級欄位。

  3. 點擊項目旁邊的星星可開啟平均評分模式。此模式顯示誰留下了評論、他們的評分以及他們的評論(如果他們留下了評論)。

    功能比較圖表上會話的平均評分模式。

閱讀我們的Event App指標文章,了解如何將評分和評論匯出到電子表格。

現在您已經知道如何收集某些功能的評分和評論,請閱讀我們的與會者見解文章,以了解如何獲得與會者對整體Event App體驗的回饋。 💬

問題?與我們聊天、發送電子郵件至support@socio.events或參加面對面會議

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