这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。
本文将指导您如何加载徽章并校准 Zebra 打印机。如果您在设置和配置过程中遇到问题，请参阅本文的“故障排除”部分。如需进一步帮助，请参阅本文末尾的“获取帮助”部分。
专业提示！ 😎 至少在签到开始前一天进行设置和测试，然后在活动的每个早上进行测试，以确保一切仍然正常运行。
基础
我们支持两种特定的 Zebra ZD620 子型号和所有带有 LCD 触摸屏的 ZD621 型号。
ZD620 (ZD62142-T21F00EZ) -直接热敏和热转印
ZD620 (ZD62142-D41F00EZ) -仅限直接热敏
ZD621（所有 LCD 触摸屏型号）
⚠️ 注意！如果您尝试使用任何其他打印机型号，我们无法保证其与Webex Events Onsite的兼容性。
观看以下视频指南，或继续阅读书面说明。📖
加载徽章（支持所有 Zebra 型号）
💡 请记住，您应该在每个打印站附近放置额外的徽章，以便更快地进行补充。装入徽章后务必校准打印机！
折叠徽章
这种徽章纸看起来像一叠纸，通常不需要色带。将徽章纸叠直接放在打印机后面，这样它们就可以直接送入打印机后部而不会弯曲。
将打印机两侧的两个黄色标签拉向前方，然后提起打印机顶部将其打开。
将第一个徽章放入打印机背面的插槽中并将其向前拉。
使用黄色介质导板之间的黄色旋钮来调整导板的宽度。导板的宽度应足够让徽章在打印机中保持居中。确保徽章在导板之间轻松滑动而不会弯曲。
如果您使用的徽章背面有孔，请确保打印机前部附近的黄色传感器的位置应使孔能够通过。否则，请将黄色传感器放置在打印机中间。
💡请记住，如果您的徽章有用于挂绳的打孔部分，请将传感器放置在打孔之间，以便传感器不会将打孔检测为标记或间隙。
将第一张徽章放在打印机前面的黑色滚筒上。将其穿过插槽，使徽章的一半挂在打印机前面。确保徽章背面的黑色条朝下，背面的箭头指向打印机前面。
💡请记住，并非所有打印机都有刚才提到的前插槽。
将打印机顶部关紧。如果屏幕显示“ HEAD OPEN” ，则表示打印机未完全关闭。
如果您的 Choose 2 Rent 租赁套件发货中包含徽章纸，则打印机已经过预校准，您可以跳至“测试”部分。
如果徽章与您的租赁套件分开寄到，请校准打印机。
徽章卷
徽章卷悬挂在打印机内部的两个销钉之间，某些类型的徽章可能需要色带卷。
将打印机两侧的两个黄色标签拉向前方，然后提起打印机顶部将其打开。
将其中一个黄色导轨拉向打印机侧面，为徽章卷腾出空间。将卷筒放入打印机中，使其悬挂在导轨之间。卷筒的前缘应落在打印机的前面，如下图所示。
将第一枚徽章放在打印机前面的黑色滚筒上。将其穿过插槽，使徽章的一半挂在打印机前面。
如果您使用的徽章背面有孔，请确保打印机前部附近的黄色传感器的位置应使孔能够通过。否则，请将黄色传感器放置在打印机中间。
💡请记住，如果您的徽章有用于挂绳的打孔部分，请将传感器放置在打孔之间，以便传感器不会将打孔检测为标记或间隙。
💡请记住，并非所有打印机都有刚才提到的前插槽。
如果徽章带有色带，请按照打印机内贴纸上的说明装入色带和纸板回卷管。
将打印机顶部关紧。如果屏幕显示“ HEAD OPEN” ，则表示打印机未完全关闭。
现在，按照以下说明校准打印机。
校准 ZD620 型号打印机
校准打印机时，使用箭头按钮和显示屏下方的两个按钮浏览打印机菜单。左侧按钮称为 HOME 按钮。右侧按钮用于启动操作或选择项目。
开始校准之前：
按 HOME（左下角按钮）
按对勾（✔）按钮进入设置。
按右侧 (▶) 按钮直到出现“PRINT MODE”。
按向上 (▲) 按钮选择 TEAR OFF，然后按两次 HOME 按钮。这可以防止校准时浪费徽章。
校准完成后，返回打印模式设置并将其设置为切割机。
💡请记住，当使用设置为 CUTTER 的打印机时，请从 TEAR OFF 设置 0 开始。
ZD620快速校准
一些 Zebra 打印机具有快速校准功能，这比进行完全手动校准要容易得多。加载徽章后，只需同时按住暂停 ( II ) 和X按钮几秒钟，直到徽章开始送出。如果屏幕显示错误或徽章未打印在正确的位置，请按照以下手动校准步骤操作。
ZD620手动校准
按HOME ，然后按向右 (▶) 箭头选择工具。按 (✔) 按钮。
按右 (▶) 箭头 4 次，直到出现 MEDIA/RIBBON CAL。按 START（右下角按钮）。
屏幕显示 LOAD BACKING。按暂停（ II ）按钮。
屏幕显示“正在校准，请等待”几秒钟，然后显示“重新加载所有继续”。再次按暂停键（ II ）。
再次出现“正在校准，请等待”，然后徽章开始通过打印机送入。当徽章停止送入时，屏幕上方的暂停灯应亮起，并且不应出现任何错误。
再次打开打印机，将送入的徽章拉回到卷轴上，以免浪费。再次关闭打印机后，暂停指示灯将亮起。按暂停 ( II )，暂停指示灯应熄灭。
现在，按照上面所述将打印模式选择改回切刀。
您已准备好打印！现在是设置自助服务终端 iPad 的好时机。
校准 ZD621 型号打印机（LCD 触摸屏）
ZD621自动校准
点击向导>打印，然后点击开始打印并按照屏幕上的说明进行操作，同时牢记以下几点：
如果徽章背面有黑条，请选择“标记”作为介质类型。否则，请选择“间隙/凹槽” ，然后定位黄色传感器，使徽章间隙或凹槽从其上方通过。
在介质处理步骤中选择撕掉，以防止在校准时浪费徽章。
如果自动校准失败，请按照以下说明手动校准打印机。否则，请再次打开打印机并拉回已送出的徽章，以免浪费。再次关闭打印机，暂停指示灯将亮起。按下暂停按钮，将送出一个徽章。
现在，点击菜单>打印（🖨️）>图像调整>介质处理，然后选择切割器。
💡 请记住，所有Choose 2 Rent 租赁套件打印机都配有切纸器。如果您的打印机没有切纸器，只需将“介质处理”设置保留为“撕下”即可。
您已准备好打印！现在是设置自助服务终端 iPad 的好时机。
ZD621手动校准
在开始手动校准之前，请点击菜单>打印(🖨️) >图像调整>介质处理，然后选择撕下。这可以防止在校准时浪费徽章。校准完成后，您准备打印徽章时，请返回并选择切纸器。
💡 请记住，所有Choose 2 Rent 租赁套件打印机都配有切纸器。如果您的打印机没有切纸器，只需将“介质处理”设置保留为“撕下”即可。
点击菜单>打印（🖨️） >传感器>手动校准，然后点击开始校准。
按照屏幕上的步骤继续，请记住，如果您使用堆叠在打印机后面的折叠式徽章，请等到校准步骤 6 才能装入徽章。
当您在步骤 9 中点击“校准”时，徽章开始通过打印机送入。当徽章停止送入时，屏幕上方的暂停指示灯应亮起，并且不会出现任何错误。按下暂停按钮 ( II )，暂停指示灯应熄灭。
再次打开打印机，拉回送出的徽章，以免浪费。再次关闭打印机，暂停指示灯将亮起。按下暂停按钮，将送出一个徽章。
现在将“介质处理”设置改回“切割器”，如本节开头所述。
您已准备好打印！现在是设置自助服务终端 iPad 的好时机。
测试
务必测试多张徽章打印件，以确保打印机已正确加载和校准。使用其中一个自助服务终端 iPad 上的Onsite App打印徽章，并使用以下故障排除步骤解决任何错误或问题。
在签到开始前至少一天进行设置和测试，然后在活动的每个早上进行测试，以确保一切仍然正常运行。
故障排除
⚠️注意！请按顺序执行故障排除步骤，在继续下一步之前进行测试。如果您的问题未在此处列出，请阅读我们的常规活动签到和徽章打印故障排除常见问题解答。如果 您需要进一步的帮助，请阅读本文末尾的“获取帮助”部分。
校准失败
尝试再次校准！打印机可能只需要再查看一下徽章。👀
如果您使用的徽章背面有孔，请确保打印机前部附近的黄色传感器的位置应使孔能够通过。否则，请将黄色传感器放置在打印机中间。
💡请记住，如果您的徽章有用于挂绳的打孔部分，请将传感器放置在打孔之间，以便传感器不会将打孔检测为标记或间隙。
确保选择了正确的介质类型。
( ZD620 ) 按HOME ，然后按 (✔) 按钮进入设置。按右 (▶) 按钮直到出现媒体类型。使用向上 (▲) 和向下 (▼) 箭头按钮更改类型。
如果您的徽章背面有黑条，请选择MARK 。否则，请选择GAP/NOTCH 。（ ZD621 触摸屏）点击菜单>打印(🖨️) >打印质量>介质类型。如果您的徽章背面有黑条，请选择标记。否则，选择间隙/缺口。
确保选择了正确的传感器类型。
( ZD620 ) 按HOME ，然后按右 (▶) 按钮，然后按下 (▼) 按钮突出显示传感器菜单。
如果您使用的徽章背面有孔，请选择透射式。如果您使用任何其他类型，请选择反射式。（ ZD621 触摸屏）点击菜单>打印(🖨️) >传感器>传感器类型。如果您使用的徽章背面有孔，请选择透射式。如果您使用的是其他类型，请选择反射式。
**“媒体撤离”**
进行校准并确保黄色介质导板紧密贴合徽章的两侧，但不要太紧。
“切刀错误”
此消息表示切刀可能已卡住。要修复切刀卡住问题，请按照以下步骤操作：
向前拉释放杆来打开打印机。
从打印机中取出徽章纸并检查前面的插槽中是否有任何碎屑可能会阻碍切割区域。
重新插入徽章纸，确保其正确插入，徽章背面的黑条朝下，进纸方向箭头指向打印机的前部。
插入徽章纸时，请仔细检查打印机前部插槽中是否有碎屑，以免阻碍切割区域，然后用力关闭打印机。
如果屏幕显示 HEAD OPEN，只需再次打开打印机，然后将其牢牢关闭。错误应该会消失。
按暂停 ( II ) 按钮。切刀将启动，徽章将向前送出。如果切刀仍然卡住，请重复这些步骤，直到出现“打印机就绪”为止。
徽章剪错地方了
进行校准。
尝试调整撕纸 (ZD620) 或撕纸线偏移 (ZD621) 设置。这通常需要反复试验。
( ZD620 ) 按 HOME 键，然后按右 (▶) 键选择设置。按选择 (✔) 键，然后按右 (▶) 键直到出现撕纸。此设置默认为 0。根据需要以 +/-10 为增量向上或向下调整设置，并进行测试，直到徽章在正确位置切割。按两次HOME键保存设置。
（ ZD621 触摸屏）点击菜单>打印（🖨️）>图像调整>撕线偏移。此设置默认为 0。根据需要以 +/-10 为增量向上或向下调整设置，并进行测试，直到徽章切割到正确的位置。
打印机无法连接到Onsite App/打印机与Onsite应用程序失去连接
对于与操作Onsite App和将打印机连接到应用程序有关的所有问题，请参阅我们的活动签到和徽章打印故障排除常见问题解答。
打印机在打印徽章之前先送出空白徽章
这可能是因为介质类型选择错误或徽章朝向错误。您也可以通过更改打印模式来解决此问题。
检查媒体类型：
( ZD620 ) 按HOME ，然后按 (✔) 按钮进入设置。按右 (▶) 按钮直到出现媒体类型。使用向上 (▲) 和向下 (▼) 箭头按钮更改类型。
徽章背面有黑条的应使用MARK 。徽章之间有孔或间隙的应使用GAP/NOTCH 。（ZD621 触摸屏）点击菜单>打印(🖨️) >打印质量>介质类型。如果您的徽章背面有黑条，请选择标记。否则，请选择间隙/缺口。
对于任何型号，如果您使用的徽章背面有孔，请确保打印机前部的黄色传感器的位置应使孔能够通过。否则，请将黄色传感器放置在打印机的中间。
💡请记住，如果您的徽章有用于挂绳的打孔部分，请将传感器放置在打孔之间，以便传感器不会将打孔检测为标记或间隙。
如果介质类型已正确设置，请仔细检查是否以正确的方向装入了徽章。徽章背面的“进纸方向”指示器应朝下朝向桌子，箭头应指向打印机的前面。
如果介质类型选择正确、传感器正确对齐且徽章位置正确，请尝试将打印机的打印模式更改为“剥离”。即使您不使用粘性徽章，这也可以解决空白徽章问题。请注意，打印机将不再切割徽章，您必须沿着穿孔分开徽章。
(ZD620)按 HOME，然后按对勾 (✔) 按钮进入设置。按右 (▶) 按钮直到出现打印模式。按上 (▲) 按钮选择剥离。
（ZD621 触摸屏）点击菜单>打印（🖨️）>图像调整>介质处理，然后选择剥离。
打印颜色太浅
这意味着需要调整深度设置。
( ZD620 ) 按HOME ，然后按 (✔) 按钮进入设置。第一个设置是暗度。按向上 (▲) 按钮增加暗度。我们建议将暗度设置为 10。暗度不得超过 20。
（ ZD621 触摸屏）点击菜单>打印(🖨️) >打印质量>暗度，然后使用加号和减号按钮进行调整。我们建议将暗度设置为 10。暗度不得超过 20。
打印歪斜
如果徽章上的打印内容是歪的，请确保徽章纸已正确对齐。
如果您使用卷筒纸，请确保黄色导轨不会太紧地贴在徽章上。
如果您使用的是折页纸，请小心地将徽章堆与打印机对齐，以便它们尽可能笔直地进入打印机。
打印太靠近某一边缘
如果打印内容太靠近徽章的一边，请调整打印内容的位置，使其居中。这通常需要反复尝试。
💡请记住，这些调整非常细微，因此如果您进行微小的调整，可能看起来并没有任何改变。
( ZD620 ) 按HOME ，然后按 (✔) 按钮进入设置。按右 (▶) 按钮，直到出现标签顶部或左侧位置。以 +/-10 为增量调整所需的一个。
标签顶部-增加数字会使打印向下移动。
左边的位置——增加数字将使打印向左移动。
（ ZD621 触摸屏）点击菜单>打印(🖨️) >图像调整，然后根据打印方向选择水平或垂直标签偏移。以 +/-5 为增量调整所需的偏移量。
垂直-增加此值会使打印向下移动。
水平-增加此值会使打印向左移动。
获取帮助
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