这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。
正在寻找会话签入硬件设置说明?请阅读我们的会话签入设备设置文章。
💡 请记住,我们建议至少在与会者到达前一天设置和测试 iPad 和打印机。这可以让您在办理登机手续之前有充足的时间解决任何问题或困惑。您还应该在活动的每天早上进行测试,以确保设备正常工作。
所需硬件
您必须至少具备以下各项之一才能运行事件签入:
Zebra ZD620 或 ZD621 打印机
电源线
网线
苹果iPad
电源线
iPad支架
带 SIM 卡或场地硬线的 WiFi 路由器
电源线
徽章库存
设置步骤
⚠️注意!按照此处显示的顺序设置每件设备。如果您从 Choose 2 Rent 租用了硬件,请按照租赁套件盒中包含的“硬件设置指南”中的说明进行操作。
下面的视频演示了如何设置Choose 2 Rent 租赁套件中的硬件,大多数步骤也适用于您购买的设备。下面的书面说明提供了设置步骤和更多最佳实践。请注意,下面的视频仅显示 ZD620,但大多数步骤与 ZD621 相同。
1.路由器设置
将路由器的电源线插入电源。几分钟之内,路由器就应该准备就绪。将网络电缆连接到路由器背面的一个编号 LAN 端口,并将另一端插入打印机的网络端口。
根据路由器型号,您可能还需要连接路由器的 WiFi 和蜂窝天线。
2. 打印机设置
⚠️为每台打印机完成这些步骤。
将打印机的电源线插入电源并按电源按钮。打印机开机后,确保屏幕右上角的网络指示灯呈绿色。如果指示灯熄灭或呈黄色,请检查并确保网络电缆已连接到路由器和打印机。
💡 请记住,打印机必须使用网线直接连接到路由器。
现在,完成Zebra ZD620 和 ZD621 打印机设置文章中的步骤来加载证卡并校准每台打印机。
3.iPad设置
⚠️为每台 iPad 完成这些步骤。
将 iPad 放在展示架上。虽然 iPad 依靠电池电量可以运行至少 4-5 小时,即使在频繁使用的情况下,保持电源接通也可以防止办理登机手续的中断。如果电源线无法连接到电源,如有必要,请利用流量较低的时段为单个 iPad 充电。
打开 iPad 电源并将其连接到路由器的 WiFi 网络。如果您有多个路由器,请确保将每台 iPad 连接到正确的路由器。网络信息通常印在路由器底部或背面或路由器包装盒内的贴纸上。
更新Onsite App程序
如果您购买了自己的 iPad,只需检查 App Store 是否有更新,并跳过本节的其余部分。
所有 Choose 2 Rent 租赁 iPad 在发货前均已更新为我们应用程序的最新版本。在极少数情况下,我们可能会在您的租赁套件发货后发布更新。有关更新 Choose 2 Rent iPad 的说明,请观看下面的视频,或阅读以下说明。
在 iPad 的主屏幕上,点击“商务”应用程序。在“您的应用程序”页面上,点击Onsite应用程序下的(重新)安装/更新。出现一条消息,显示“命令已发送到设备”。需要三十秒到一分钟的时间来更新Onsite应用程序。完成后,您就可以使用Onsite了。
登录Onsite应用程序
现在,打开Onsite应用程序并使用Webex Events平台凭据登录。如果您是签到工作人员并且没有Webex Events平台帐户,请与活动组织者一起登录。登录后,点击正确的活动并按照屏幕上的说明进行操作。在进行设置时,请记住以下几点:
如果您使用多台打印机,请小心选择正确的一台。打印机按序列号显示在应用程序中,您可以在打印机底部找到该序列号。您还可以点击按 IP 地址添加打印机按钮并手动输入打印机的 IP 地址。
💡 请记住,打印机的 IP 地址可以在打印机的屏幕上找到。对于 ZD620 打印机,主屏幕在显示打印机的当前版本及其 IP 地址之间轮流显示。对于 ZD621 打印机,点击打印机信息以查找 IP。
当您设置打印机位置时,您可能会填写以“您的徽章正在打印于...”之类开头的语句的后半部分。最好在末尾添加括号中的数字,这样您就可以区分同一位置的打印机之间的差异。示例:“大厅。(1)”
如果您在应用程序的初始设置过程中跳过打印机连接,则必须访问应用程序的设置并连接打印机,然后与会者才能打印其胸牌。
⚠️注意!至关重要的是,每台 iPad 及其打印所用的打印机都连接到同一路由器。我们已经提到得够多了吗? 😉
完成设置并启动 Kiosk 模式后,您就可以开始打印了!确保所有电线都收起并隐藏,以便与会者看起来一切都整洁。 ✨ 在您签到与会者时定期跟踪每台 iPad 的电池电量。
应用程序和打印机故障排除
如果您需要有关连接或更改选定打印机、切换事件或配置打印机的帮助,请使用以下资源。 👇
寻求帮助
如果您无法使用上述资源找到问题的解决方案,请执行以下操作:
应用程序帮助
对于与Webex Events Onsite应用程序相关的所有问题,例如错误、与会者数据问题和设置,请与Webex Events支持团队聊天。
硬件帮助
对于与硬件相关的所有问题,例如打印错误和配置问题,请联系您的租赁提供商。如果您购买了自己的设备,请使用此屏幕右下角的气泡与我们实时聊天。
问题?与我们聊天或发送电子邮件至support@socio.events