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Onsite活动签到硬件设置
Onsite活动签到硬件设置

在活动地点进行硬件和应用程序设置的分步说明

Daniel Murphey avatar
作者:Daniel Murphey
超过 3 个月前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

活动签到体验是现场活动参与者的第一个接触点,因此留下良好的第一印象将为精彩的活动奠定基础!无论您是购买还是租用设备,本文都会指导您设置硬件,并提​​供故障排除和帮助资源的链接。

想要查找会话签到硬件设置说明?请阅读我们的会话签到设备设置文章

💡 请记住,我们建议与会者到达前至少一天设置和测试 iPad 和打印机。这样在开始签到之前就有充足的时间来解决任何问题或疑惑。您还应该在活动的每个早晨进行测试,以确保设备正常运行。

所需硬件

您必须至少拥有以下其中一项才能运行事件签到:

  • Zebra ZD620 或 ZD621 打印机

    • 电源线

    • 网线

  • 苹果 iPad

    • 电源线

  • iPad 支架

  • 带 SIM 卡或场地专用线的 WiFi 路由器

    • 电源线

  • 徽章库存

设置步骤

⚠️ 注意!请按照此处介绍的顺序设置每件设备。如果您从 Choose 2 Rent 租用硬件,请按照租赁套件随附的“硬件设置指南”中的说明进行操作。

1. 路由器设置

将路由器的电源线插入电源。几分钟后,路由器就可以使用了。将网线连接到路由器背面的一个带编号的 LAN 端口,将另一端插入打印机的网络端口。

根据路由器型号,您可能还需要连接路由器的 WiFi 和蜂窝天线。

2. 打印机设置

⚠️为每台打印机完成这些步骤。

  1. 将打印机的电源线插入电源并按下电源按钮。

  2. 打印机通电后,确保屏幕右上角的网络指示灯为绿色。

  3. 如果指示灯熄灭或呈黄色,请检查以确保网线已连接到路由器和打印机。

    💡请记住,打印机必须通过网线直接连接到路由器。

  4. 现在,按照我们的Zebra ZD620 和 ZD621 打印机设置文章中的步骤加载徽章并校准每台打印机。

3. iPad 设置

⚠️为每个 iPad 完成这些步骤。

  1. 将 iPad 放在展示支架上。

  2. 尽管 iPad 即使在频繁使用的情况下也能依靠电池供电运行至少 4-5 小时,但保持电源连接可以避免可能出现的签到中断。如果电源线无法连接到电源,请在必要时利用流量较低的时段为单个 iPad 充电。

  3. 打开 iPad 并将其连接到路由器的 WiFi 网络。

  4. 如果您有多个路由器,请确保将每个 iPad 连接到正确的路由器。网络信息通常印在路由器底部或背面的贴纸上,或路由器包装盒内的贴纸上。

更新Onsite App

如果您购买了自己的 iPad,只需检查 App Store 是否有更新,并跳过本节的其余部分

所有 Choose 2 Rent 租赁 iPad 在发货前都会更新我们应用程序的最新版本。在极少数情况下,我们可能会在您的租赁套件发货后发布更新。有关更新 Choose 2 Rent iPad 的说明,请观看以下视频或阅读以下说明。

  1. 在 iPad 的主屏幕上,点击“商业”应用程序。

  2. 在“您的应用”页面上,点击Onsite应用下的(重新)安装/更新。系统会显示一条消息,提示“命令已发送至设备”。

  3. 留出三十秒到一分钟的时间让Onsite应用程序更新。

  4. 完成后,您就可以使用Onsite 了。

登录Onsite应用程序

现在,打开Onsite应用程序并使用Webex Events平台凭证登录。如果您是签到人员并且没有Webex Events平台帐户,请与活动组织者合作登录。登录后,点击正确的活动并按照屏幕上的说明进行操作。在完成设置时,请记住以下几点:

  • 如果您使用多台打印机,请小心选择正确的打印机。打印机在应用程序中按其序列号显示,您可以在打印机底部找到该序列号。您也可以点击按 IP 地址添加打印机按钮并手动输入打印机的 IP 地址。

    💡 请记住,打印机的 IP 地址可以在打印机的屏幕上找到。对于 ZD620 打印机,主屏幕会在显示打印机当前版本和其 IP 地址之间轮换。对于 ZD621 打印机,点击打印机信息以查找 IP。

  • 设置打印机位置时,您可能会填写语句的后半部分,开头类似“您的徽章正在打印中...”。最好在末尾添加一个带括号的数字,这样您就可以区分同一位置的打印机。例如:“大厅。(1)”。

  • 如果您在初始应用程序设置期间跳过打印机连接,则必须访问应用程序的设置并连接打印机,然后与会者才能打印他们的徽章。

⚠️ 注意!至关重要的是,每台 iPad 和它要打印的打印机都连接到同一个路由器。我们提到这一点够了吗?😉

完成设置并启动 Kiosk 模式后,您就可以开始打印了!确保所有电线和线路都收好并隐藏起来,以便与会者看到一切整洁有序。✨ 在签到与会者时,定期跟踪每台 iPad 的电池电量。

应用程序和打印机故障排除

如果您需要帮助连接或更改选定的打印机、切换事件或配置打印机,请使用以下资源。👇

获取帮助

如果您无法使用上述资源找到问题的解决方案,请按照以下步骤操作:

应用程序帮助

对于与Webex Events Onsite应用程序相关的所有问题,例如错误、与会者数据问题和设置,请与Webex Events支持团队聊天。

硬件帮助

对于与硬件相关的所有问题(例如印刷错误和配置问题),请联系您的租赁提供商。如果您购买了自己的设备,请与Webex Events支持团队开始聊天。

有疑问?请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events

这是否解答了您的问题?