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人们需要提醒。人们有疑问。“ 如何加入Event App？ ”“活动什么时候开始？”“场地地址是什么？” Webex Events Registration电子邮件工具可帮助您主动解决这些问题。发送说明、提醒等！
💡请记住，只有在发布注册后，电子邮件工具才可用。
需要为您的团队设置自动订单通知电子邮件的说明？阅读我们的活动注册设置文章以了解更多信息。
需要有关自定义注册确认电子邮件和消息的说明？请阅读我们的自定义注册结帐消息文章。
电子邮件基础知识
在“注册”下的活动导航栏中，点击“推广” ，然后点击“电子邮件” ，然后点击“新建电子邮件”按钮。
在“新电子邮件”模式中，首先输入电子邮件的基本信息。以下是一些有用的提示：
电子邮件名称仅对您和您组织中的其他人可见。请确保名称能帮助您团队中的每个人了解电子邮件的用途。
在发件人姓名字段中，输入您组织中的人员姓名或您组织的名称，以便收件人知道该电子邮件来自谁。
收件人类型字段可让您选择是否将电子邮件发送给与会者或购买者。您的选择会影响“收件人”下拉菜单中的选项。
根据您在“收件人类型”字段中的选择，将出现以下收件人选项：
在回复字段中，输入收件人可以回复的电子邮件地址，以便及时获得问题的答案。
主题是您告诉收件人电子邮件内容的机会。您知道该怎么做。😄
写信息
现在您已输入基本信息，是时候编写消息了！消息编辑器提供标准文本格式选项，包括文本大小预设、样式、颜色、数字和列表。您还可以插入超链接以及任意数量的图像和 GIF。
💡 请注意，编辑器不支持 HTML 标签和格式。图像宽度不得超过 600px。
支持的变量
“支持的变量”部分可让您添加一些个性化设置并节省时间。单击变量可在电子邮件名称、发件人姓名、主题或消息中插入占位符。例如，如果您以“Hi”开头发送电子邮件，然后单击“与会者名字”变量，它会将该占位符插入消息文本中。当名为 Pat Smith 的人收到电子邮件时，它会显示“Hi Pat”。
💡 请记住，始终在单词和变量之间添加空格，但不要在变量和标点符号之间添加空格，如下图所示。
根据您选择参加者还是购买者作为收件人类型，变量选项会略有不同：
与会者收件人类型变量
事件
事件名称
活动链接
出席者
出席者全名
出席者名字
出席者姓氏
门票
票名
票价
会场
场地名称
会场地址
购买者接收者类型变量
事件
事件名称
活动链接
出席者
购买者全名
购买者名字
购买者姓氏
门票
应付金额
会场
场地名称
会场地址
当您使用变量时，请参阅预览来检查它们在收件人眼中的显示方式。
向您的电子邮件添加按钮
在您的电子邮件中添加指向应用商店、第三方日历应用、Web 应用、可下载的 PDF 票证等的链接按钮，为与会者提供下一步行动。
显示 PDF 票证按钮- 如果您希望电子邮件包含收件人的可下载 PDF 票证，请激活此切换。如果您自定义按钮文本，请确保文本清楚地说明按钮的用途。
💡 请记住，当您发送带有“显示 PDF 票证”选项的电子邮件时，购买者将收到与其订单相关的所有 PDF 票证。
显示 Web 应用程序按钮- 激活此切换按钮可添加一个打开Web 应用程序的按钮。默认情况下，该按钮标记为“打开 Web 应用程序”。如果您自定义按钮文本，请确保文本清楚地说明按钮的用途。
显示添加到日历按钮- 激活此切换按钮可添加 Google、Outlook、Apple 和 Yahoo 按钮，在收件人的设备上启动相关日历应用程序。
💡 请记住，如果您在参与者将活动添加到日历应用后更改活动的安排日期或时间，他们的日历不会自动更新。参与者需要将活动重新添加到日历中，或手动更新日历应用，因此请始终提醒参与者日期或时间的变更。
号召性用语 (CTA) 按钮- 展开添加 CTA 按钮下拉菜单，将以下按钮之一添加到您的电子邮件中：
App Store 按钮和 Play Store 按钮- 这些按钮链接到 Apple App Store 和 Google Play Store 上的Webex Events App或您的Branded App下载页面。如果您希望按钮链接到您的促销页面，请将“按钮链接”字段中的现有链接替换为您的活动应用程序的促销页面 URL 。
自定义按钮- 自定义 CTA 按钮指向您想要的任何 URL。记得编写按钮文本，清楚地告诉人们按钮会将他们带到哪里。
💡 请记住，电子邮件按钮的颜色与您在注册外观页面上选择的颜色相匹配。
保存、安排、测试和发送
您的电子邮件看起来棒极了？在将喜悦分享给所有收件人之前，请先测试电子邮件。只需单击“发送测试电子邮件”按钮即可将测试电子邮件发送到您的平台帐户电子邮件地址。
💡请记住，如果您不确定您的平台帐户电子邮件地址是什么，请单击平台右上角的用户个人资料图标进行检查。
查看完测试电子邮件后，单击“发送”字段下的“立即发送”或“预定时间” 。
如果选择“立即发送”，请单击窗口顶部的“发送电子邮件” 。
如果您选择“预定时间”，请输入未来的任何日期和时间，然后单击顶部的“预定电子邮件” 。
如果您尚未准备好发送或安排电子邮件，请单击另存为草稿。
💡 请记住，无论您的Webex Events合同是否已过期，都会发送预定的电子邮件。
管理电子邮件
发送或安排电子邮件后，电子邮件页面会列出其当前状态。已发送的电子邮件会显示已送达、已发送、已打开和链接点击次数。
克隆电子邮件可以节省大量时间，特别是当您需要向不同类型的与会者发送类似的电子邮件时。
点击“设置”图标 ( ⋯ ) 可在发送之前随时编辑、克隆、取消或删除预定的电子邮件。如果您取消预定的电子邮件，它将恢复为“草稿”状态。
如果电子邮件处于“处理中”状态，则您无法编辑该电子邮件。“处理中”状态表示该电子邮件正在通过我们的电子邮件提供商进行处理。状态更新为“已发送”所需的时间取决于收件人的数量。
指标
导出电子邮件以查看电子邮件指标并跟踪活动成功情况。只需点击已发送电子邮件旁边的“设置”图标 ( ⋯ )，然后选择“导出”即可。
导出文件包含三个工作表：电子邮件指标、收件人指标和附录。附录包含可帮助您了解其他两个工作表内容的信息。
电子邮件指标表显示以下计数：
已送达- 已送达收件人收件箱的电子邮件总数。
已发送- 已发送的电子邮件总数，无论是否已送达。
已打开- 收件人打开的电子邮件总数。
链接点击次数- 收件人点击电子邮件内链接的总次数。
取消订阅- 取消订阅电子邮件的收件人总数。
已阻止- 已阻止的电子邮件地址总数。
无效- 无效电子邮件地址的总数。
标记为垃圾邮件- 标记为垃圾邮件的电子邮件总数。
收件人指标表显示收件人的特定信息和计数：
配送状态
进行中- 我们的电子邮件提供商正在处理电子邮件并发送到收件人的收件箱。
未送达- 电子邮件已发送但未送达。
退回— 收件人的电子邮件服务器拒绝了该电子邮件。
已打开- 收件人打开电子邮件的次数。
链接点击次数-收件人点击电子邮件内的链接的次数。
发送消息- 如果电子邮件发送失败，发送消息列将显示原因。如果由于电子邮件域而发生错误，我们建议您联系与会者的 IT 管理员并要求他们允许来自Webex Events域的电子邮件。然后，尝试再次将电子邮件仅发送给未收到该电子邮件的收件人。
现在您已了解开始从Webex Events Registration发送电子邮件所需的一切。快来发送电子邮件吧！📄 🚀 📫
有疑问？请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events 。