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人们需要提醒。人们有疑问。 我在哪里加入？活动什么时候再次开始？会场地址是什么？使用Webex Events Registration电子邮件工具，发送说明和提醒，以领先于与会者提出的问题！
💡 请记住，电子邮件工具仅在发布注册后才可用。
正在寻找有关为您的团队设置自动订单通知电子邮件的说明吗？请阅读我们的活动注册设置文章以了解更多信息。
正在寻找自定义注册确认电子邮件和消息传递的说明？请阅读我们的自定义注册结帐消息文章。
电子邮件基础知识
在“注册”下的活动导航栏中，点击“推广” ，然后点击“电子邮件” ，然后点击“新电子邮件”按钮。
在新电子邮件模式中，首先输入电子邮件的基本信息。以下是一些有用的提示：
电子邮件名称仅对您和组织中的其他人可见。确保该名称可以帮助团队中的每个人理解电子邮件的目的。
在“发件人姓名”字段中，输入组织中人员的姓名或组织的名称，以便收件人知道电子邮件来自谁。
收件人类型字段允许您选择是将电子邮件发送给与会者还是购买者。您的选择会影响“收件人”下拉列表中的选项。
根据您在“收件人类型”字段中的选择，将显示以下收件人选项。
在回复字段中，输入收件人可以回复的电子邮件地址，以便及时回答他们的问题。
主题是您告诉收件人电子邮件内容的机会。你知道该做什么。 😄
写一个信息
现在您已经输入了基本信息，是时候开始制作消息了！消息编辑器提供标准文本格式选项 - 文本大小预设、样式、颜色、数字和列表。您还可以根据需要插入超链接和任意数量的图像。
💡 请记住，编辑器不支持 HTML 标签和格式。图片宽度不得超过 600 像素。
支持的变量
“支持的变量”部分可让您添加一些个性化设置，并且可以节省您的时间。单击变量可将占位符插入您的电子邮件名称（来自名称、主题或消息）。例如，如果您的电子邮件以“Hi”开头，然后单击“与会者名字”变量，则会将该占位符插入到消息文本中。当一个名叫帕特·史密斯的人收到这封电子邮件时，上面写着“嗨帕特”。
根据您选择参加者还是购买者作为收件人类型，变量选项略有不同。以下是按收件人类型列出的这些变量的列表：
与会者收件人类型 | 购买者收件人类型 |
活动名称 | 活动名称 |
活动链接 | 活动链接 |
与会者全名 | 买方全名 |
与会者名字 | 购买者名字 |
与会者姓氏 | 购买者姓氏 |
票名 | 应付金额 |
票价 | 场地名称 |
场地名称 | 场地地址 |
场地地址 |
使用变量时，请参阅实时视图以预览它们向电子邮件收件人的显示方式。
添加按钮到您的电子邮件
通过在电子邮件中添加链接到应用程序商店、第三方日历应用程序、Web 应用程序、可下载的 PDF 门票等的按钮，为与会者提供下一步的帮助。
显示 PDF 票证按钮- 如果您希望电子邮件包含收件人的可下载 PDF 票证，请激活此开关。如果您自定义按钮文本，请确保文本清楚地说明了按钮的用途。
💡 请记住，当您发送“显示 PDF 门票”选项处于活动状态的电子邮件时，购买者将收到与其订单相关的所有 PDF 门票。
显示 Web 应用程序按钮- 激活此切换以添加打开Web 应用程序的按钮。默认情况下，该按钮标记为“打开 Web 应用程序”。如果您自定义按钮文本，请确保文本清楚地说明了按钮的用途。
显示添加到日历按钮- 激活此开关可添加 Google、Outlook、Apple 和 Yahoo 按钮，这些按钮可在收件人的设备上启动相关日历应用程序。
💡 请记住，如果您在与会者将活动添加到日历应用程序后更改其安排的日期或时间，他们的日历将不会自动更新。与会者需要将活动重新添加到日历中，或手动更新日历应用程序。
号召性用语 (CTA) 按钮- 展开添加 CTA 按钮下拉列表以将以下按钮之一添加到您的电子邮件中：
App Store 按钮和 Play Store 按钮- 这些按钮链接到 Apple App Store 和 Google Play Store 上的Webex Events App或Branded App下载页面。如果您希望该按钮链接到您的促销页面，请将“按钮链接”字段中的现有链接替换为您的活动应用程序的促销页面 URL 。
自定义按钮- 自定义 CTA 按钮指向您想要的任何 URL。请记住编写按钮文本，清楚地告诉人们按钮会将他们带到哪里。
💡 请记住，电子邮件按钮的颜色与您在注册外观页面上选择的颜色相匹配。
保存、安排、测试和发送
您的电子邮件看起来很棒吗？在将喜悦传播给所有收件人之前，请先测试电子邮件。只需单击“发送测试电子邮件”按钮即可将测试电子邮件发送到您的平台帐户电子邮件地址。
💡 请记住，如果您不确定您的平台帐户电子邮件地址是什么，请单击平台右上角的用户个人资料图标进行检查。
查看完测试电子邮件后，单击“发送”字段下的“立即发送”或“预定时间” 。
如果您选择“立即发送”，请单击窗口顶部的“发送电子邮件” 。
如果您选择“预定时间”，请输入未来的任何日期和时间，然后点击顶部的“预定电子邮件” 。
如果您还没有准备好发送或安排电子邮件，请点击另存为草稿。
💡 请记住，无论您的Webex Events合同是否已过期，都会发送预定电子邮件。
管理电子邮件
发送或安排电子邮件后，它会在“电子邮件”页面上列出其当前状态。已发送电子邮件显示已送达、已发送、打开和链接点击计数。克隆电子邮件可以节省大量时间，尤其是当您需要向不同类型的与会者发送类似的电子邮件时。
单击“设置” ( ⋯ ) 图标可在发送之前随时编辑、克隆、取消或删除计划的电子邮件。如果您取消预定的电子邮件，它将恢复为“草稿”状态。
如果电子邮件处于“处理中”状态，则您无法编辑该电子邮件。 “处理中”状态表示电子邮件正在通过我们的电子邮件提供商进行处理。状态更新为“已发送”所需的时间因收件人数量而异。
指标
导出电子邮件以查看电子邮件指标并跟踪营销活动的成功情况。只需单击已发送电子邮件旁边的“设置” ( ⋯ ) 图标，然后单击“导出” 。
导出文件包含三张表：电子邮件指标、收件人指标和附录。附录中包含的信息可帮助您理解其他两张表中的信息。
电子邮件指标表显示以下内容的计数：
已发送- 发送到收件人收件箱的电子邮件总数。
已发送- 已发送的电子邮件总数，无论是否已送达。
打开- 收件人打开的电子邮件总数。
链接点击次数- 收件人点击电子邮件内链接的总次数。
取消订阅- 取消订阅电子邮件的收件人总数。
已阻止- 已阻止的电子邮件地址总数。
无效- 无效电子邮件地址的总数。
标记为垃圾邮件- 标记为垃圾邮件的电子邮件总数。
收件人指标表显示收件人特定信息和计数：
邮寄状态
处理中- 电子邮件正在由我们的电子邮件提供商处理并发送至收件人收件箱。
未送达- 电子邮件已发送，但无法送达
退回- 收件人的电子邮件服务器拒绝了电子邮件。
打开- 收件人打开电子邮件的次数。
链接点击次数 -收件人点击电子邮件内链接的次数。
传递消息- 如果电子邮件传递失败，“传递消息”列会显示原因。如果由于电子邮件域而发生错误，我们建议您联系与会者的 IT 管理员并要求他们允许来自Webex Events域的电子邮件。然后，尝试仅将电子邮件再次发送给未收到电子邮件的收件人。
现在您已了解开始通过Webex Events Registration发送电子邮件所需的一切。出去发电子邮件吧！ 📄🚀📫
问题？与我们聊天、发送电子邮件至support@socio.events或参加面对面会议。