这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。
聊天让现场或虚拟与会者在您的Event App的几个关键空间中进行互动、协作、评论和分享!通过将聊天添加到议程会话或直播功能来增强直播参与度。提高赞助商和参展商的参与度,并提高潜在客户开发和投资回报 (ROI)。让我们探讨一下它是如何工作的。 🔍
激活聊天
激活会议、直播功能或演讲者、赞助商或参展商资料的聊天非常简单!
编辑功能或项目,展开与会者参与部分,激活“启用聊天” 切换,然后单击“保存更改” 。
💡 请记住,仅当在该功能的设置中选择“网格视图”时,“与会者参与”部分才可用于演讲者、赞助商和参展商资料。要了解有关“网格视图”和编辑功能设置的更多信息,请阅读我们的赞助商和参展商功能设置指南。
聊天实践
在 Web 应用程序中,“聊天”选项卡显示在功能项(例如议程会议或演讲者个人资料)中主要内容的右侧。在移动应用程序中,用户只需点击“聊天”选项,如本文开头的动画 GIF 所示。
如果您使用Webex Events Production Studio,请在直播中显示与会者聊天,以获得精彩的互动体验!请阅读有关Webex Events Production Studio的文章了解更多信息。
有时讨论会变得紧张,人们会忘记保持友善。 😦 如果您需要阻止某人删除他们的聊天记录并阻止他们发布更多内容,只需按照我们的Event App程序审核文章中的说明进行操作即可。
下载并使用聊天报告
下载聊天日志以查看内容创意、跟进与会者并随时生成潜在客户。
编辑功能或项目。
在出现的模式中,展开与会者参与部分,然后单击“启用聊天”开关旁边的下载聊天报告链接。
片刻之后,屏幕右上角会出现一条成功消息。单击消息中的“单击此处下载”链接以下载 .xlsx 文件。
如果您错过了通知,只需单击屏幕右上角的响铃图标即可找到通知。
导出文件包含每条聊天消息的以下信息:
姓名
日期
时间
名
姓
电子邮件
标题
公司
聊天文字
外部ID
问题?与我们聊天、发送电子邮件至support@socio.events或参加面对面会议。