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Webex Events旨在为您和您的应用程序用户、赞助商等提供直观的体验！关于使用Webex Events有很多东西需要学习，因此本文将指导您和您的团队在遇到困难、有疑问或需要灵感时可以访问的所有资源。 🧠

您现在正在阅读的Webex Events平台知识库涵盖了Event App的管理端、 Branded Apps、 注册、 Onsite、 Lead Retrieval、 流媒体、 集成与合作伙伴以及Live Display。

我们的文章会不断更新我们产品的当前状态，因此您永远不会发现超过一天的信息 - 这是我们的承诺！

Lead Retrieval知识库是为您的参展商使用Lead Retrieval提供的一小部分文章集。这些文章包含参展商在活动中使用Lead Retrieval所需了解的所有内容。参展商如有任何疑问也可以 给我们发电子邮件。

自 2024 年 3 月 29 日起， Webex Events Academy已与Webex Academy合并。这与您习惯的免费平台相同，提供课程、点播视频和交互式指导练习，可帮助您获得活动知识。此外，您现在还可以在一个地方访问 Webex 套件中所有其他产品的学习内容。

我们很高兴为我们的组织者提供一系列详细的点播Webex Events课程，其中包含视频和信息。如果您是Webex Events的新手，Webex 学院是您开启旅程的绝佳场所！您不知不觉中就会成为Webex Events专家。

💡 请记住，您必须拥有 Webex 帐户才能访问 Webex Academy。展开以下部分以查找有关注册新帐户或使用现有帐户登录 Webex Academy 的说明。

我们提供了以下视频和书面说明，帮助您了解如何登录 Webex Academy 和访问Webex Events课程。

你在！现在，您可以访问Webex Events和 Webex 套件中所有其他产品的所有精彩学习内容！ 🎓

有些人更喜欢可以点播的视频的灵活性，而不是文章或课程。这就是我们将 Webex Academy 课程中包含的所有视频添加到我们的 YouTube 频道的原因。大多数视频的时长都不超过 5 分钟，因此您可以轻松按照自己的节奏浏览和学习。

⚡️ 要获得最快的响应，请单击Webex Events平台或知识库中任何页面右下角的气泡，与我们出色的支持团队的成员进行实时聊天。一个真正的人会在以下时间做出反应：

如果您更喜欢电子邮件，请通过support@socio.events联系我们。我们仍然会快速做出回应，尽管可能不会那么快。不要忘记我们完整而详细的知识库——这就是您现在所在的位置！ 😉

我们还为每个Webex Events客户分配一个联系人。向他们寻求帮助制定策略或寻找最佳资源。

每周二上午 9 点至 10 点（东部时间）和周四下午 4 点至 5 点（东部时间），与我们的活动技术专家一起提问并了解Webex Events！我们希望尊重所有客户的时间，因此，如果您带同事一起来，请从您的团队中选择一个人来提问。 🙏

您必须拥有 Webex 帐户才能登录 Webex Academy 并访问面对面日程。如果您需要创建新的 Webex 帐户，请按照本文“如何登录 Webex Academy”部分中的说明进行操作。

单击下面的按钮登录 Webex Academy、查看面对面时间表并注册课程！

💡 请记住，对于时间敏感的问题或技术故障排除，请与我们的支持团队聊天。

我们始终鼓励与会者向活动组织者寻求帮助，因为大多数问题都与与活动互动有关。如果您无法解决与会者的问题，请通过聊天与我们联系，我们将帮助您指导他们找到解决方案。

每当我们发布新产品、功能或增强功能时，我们都会在“新增功能”页面上发布相关信息。 “新增功能”页面存档了我们自 2018 年以来的所有版本。当您访问“新增功能”页面时，请注册接收电子邮件更新，以便您始终了解我们的最新动态。

我们对我们产品的稳定性和可靠性的历史感到自豪。我们有时会安排发布停机时间或发生罕见的服务中断。无论哪种情况，我们都会通过status.socio.events的状态页面宣布并提供有关中断的最新信息。单击下面的按钮访问该页面并注册更新，以便在发生意外情况时，您可以像我们一样快速做出响应。

如果您刚刚开始Webex Events之旅，可能会难以弄清楚首先要做什么、在哪里可以找到某些功能，甚至可以做什么。我们的可定制规划时间表电子表格是一个令人惊叹的资源，可以指导您从活动创建到事后清理。请阅读我们有关时间线的文章以了解如何使用它。

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