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在Webex Events中管理团队、成员和积分
在Webex Events中管理团队、成员和积分

邀请其他人与您一起处理Webex Events并管理多个团队

Daniel Murphey avatar
作者:Daniel Murphey
超过 3 个月前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

我们知道举办一场精彩的活动需要全村人的共同努力,因此Webex Events让您可以轻松邀请协作者并管理他们对您的应用程序和活动的访问权限。需要将村庄升级为城镇吗?创建任意数量的个人团队并邀请任意数量的成员。👍

本文介绍了不同类型的团队、成员和信用,以及如何邀请和编辑团队成员、创建团队和管理团队设置。

团队、成员和荣誉

在我们讨论创建团队和邀请成员之前,让我们先讨论一下它们在Webex Events中的工作方式。

团队和成员如何工作

团队成员有四种类型,团队有三种类型:

  • 组织团队和组织管理员 -每个使用Webex Events的公司都有一个组织团队。此团队的管理员自动成为组织中所有其他团队的成员,并完全控制所有活动、团队成员和积分。

    💡 请记住,如果您是 Webex Suite Enterprise(Suite EA)客户,则具有“Webex Events管理员”角色的 Control Hub 用户将自动成为Webex Events中的组织管理员。

  • 团队和团队管理员 -属于组织团队以外的任何团队的管理员都是团队管理员。团队管理员只能控制其团队的活动和成员。

  • 编辑 -编辑可以属于任何团队。顾名思义,他们可以编辑分配给其所在团队的任何事件和应用程序,但不能邀请或管理其他团队成员。

  • 面向开发人员的 API 沙盒- 当您创建第一个 API 密钥时, Webex Events平台会自动创建一个新的“API 沙盒”团队。如果您计划使用 API,邀请开发人员加入此团队可让他们访问测试环境,他们可以在其中构建和测试 API,而不会影响实际数据。有关更多详细信息,请阅读我们的Webex Events API 入门文章

积分如何运作

所有Webex Events客户对其所有活动的与会者数量、流媒体时长、Branded Apps和Lead Retrieval许可证均有限制。组织团队最初拥有所有积分。

  • 对于 Suite EA 客户,您拥有的知识工作者 (KW) 数量决定了您获得的与会者和流媒体小时数。每 KW 可获得 10 名外部与会者和流媒体小时数。因此,如果您拥有 1000 名 KW,您将获得 10,000 名与会者和 10,000 小时流媒体。

    您还可以获得 20 个Lead Retrieval许可证、2 个Branded Apps、无限的内部与会者注册、Onsite徽章打印和会议签到软件,以及无限的内部与会者。

    💡 请记住,内部与会者是指电子邮件地址与您在 Webex 组织中注册的域相匹配的任何人。其他任何人都是外部与会者。

  • 对于非 Suite EA 客户,您的具体计划决定了您可获得的信用额度。如果您有任何疑问,请与我们的支持团队聊天。

当组织管理员创建或编辑团队时,他们可以向该团队分配任意数量的每种类型的信用,最高可达组织未使用的总信用。这会从组织团队中减去信用并将其添加到团队中。

使用积分

当您组织中的任何人创建活动时,他们必须选择一个有权管理该活动的团队,并从中选择要使用的积分。在以下任何情况下,积分都被视为已使用:

  • 参加者积分 -通过注册或手动添加或上传添加到活动的每位参加者均使用一个参加者积分。如果同一位参加者参加两个不同的活动,则将消耗两个积分。

    💡请记住,如果您是 Suite EA 客户,则仅当外部与会者加入活动或社区时才会使用与会者积分。

  • 直播小时积分 -当与会者观看Webex Events Production Studio、 Webex Events RTMP Player或Webex Events Simulive直播时,他们将使用直播小时。直播小时使用量是根据与会者在您的活动中观看直播的时间计算的。以下是两个示例:

    • 如果有 10 位参与者观看了整整一小时的 1 小时直播,则会扣除 1​​0 小时的直播时间。

    • 如果 10 位观看者中有一位仅观看了 30 分钟,则会扣除 9.5 小时的直播时间。

    💡 请记住,使用第三方流媒体提供商不会计入您的流媒体小时数配额。要了解所有可用的流媒体提供商,请阅读我们的直播和Webex Events文章

  • Branded App信用 -当您的某个团队中的某个人发布一个Branded App时,就会消耗一个Branded App信用。

  • Lead Retrieval许可证信用 -当您在Lead Retrieval中邀请参展商时,将使用Lead Retrieval信用。

现在您已经了解了团队、成员和积分。现在让我们来谈谈如何管理它们!

访问组织设置

要访问团队设置并管理积分和成员,请单击Webex Events平台右上角的个人资料图片,然后在下拉菜单中选择组织设置

刚才描述的过程。

组织设置页面有两个选项卡:

  • 使用情况仅显示已使用每种类型的信用额度,以及贵组织的所有团队中可用的信用额度。如果您需要增加组织的信用额度,请点击联系支持按钮,我们将为您提供帮助!只有管理员才能访问使用情况选项卡。如果您是 Suite EA 客户,您也可以联系您的 IT 管理员。

  • 团队设置是管理员管理团队、成员和信用的地方。编辑者只有查看权限。我们将在本文的其余部分讨论此页面。

创建团队

如果您希望组织中的某些人创建活动但无权访问组织中的所有活动,请为他们创建一个新团队!

💡 请记住,只有组织管理员可以创建团队。

  1. 在组织设置页面,单击团队设置选项卡。

  2. 单击创建团队

  3. 在出现的模式中,输入团队名称。

  4. 输入任意数量的积分,最高限额为每个字段右下角标有“剩余待分配”字样的限额。

  5. 单击“保存”完成团队创建。

    刚才描述的步骤。

现在是时候让其他活动人员加入Webex Events 了!

邀请团队成员

💡 请记住,如果您是 Suite EA 客户并且想要邀请新的组织团队管理员,只需在 Control Hub 中为他们分配Webex Events管理员角色。

  1. 在团队设置选项卡上,单击任意团队旁边的设置 )图标。

  2. 单击“管理成员”

    💡请记住,如果出现“查看成员”选项而不是“管理成员”,则表示您不是管理员,无法邀请团队成员。

    刚才描述的两个步骤。
  3. 在出现的模式中,单击邀请成员

  4. 输入您想要邀请的任何人的电子邮件地址,在每封电子邮件后按空格键。

  5. 接下来,输入可选的个人消息以提供说明或相关信息。

  6. 最后,选择您邀请的人是管理员还是编辑。

  7. 单击发送邀请以关闭模式。

    步骤 3 至步骤 7 如上所述。

💡 请记住,邀请电子邮件来自noreply@platform.socio-mail.com ,因此某些提供商可能会将其归类为垃圾邮件或垃圾文件夹。请您的受邀者将此电子邮件地址添加到他们的信任列表中,以确保他们收到邀请。

受邀者只需打开邀请电子邮件并点击“加入”按钮即可接受邀请。如果受邀团队成员未登录Webex Events平台,系统将提示他们创建新的Webex Events平台帐户或登录现有帐户。登录后,他们将成为团队的一员并可以开始工作!

⚠️ 注意!如果受邀者已使用其他电子邮件登录Webex Events平台,点击链接接受邀请,则该链接可能无效。用户应在使用邀请链接之前退出平台。受邀者还应确保已停用弹出窗口拦截器,以便同意安全权限。

管理团队、成员和积分

要重命名团队或更改团队分配的积分,请单击团队旁边的“设置” )图标,然后单击“编辑”

刚才描述的过程。

如果您从一个团队中删除积分,则可以将其重新分配给其他团队。

在编辑组织团队时,您可以上传显示在平台中的“我的活动”、“我的应用程序”和“组织设置”页面上的组织徽标。

完成团队编辑后,单击“保存”

现在您知道如何在Webex Events平台中邀请人员加入您的团队并管理团队设置!如果团队成员是Webex Events的新手,请让他们查看入门文章集和 Webex Academy 上精彩的Webex Events Academy课程,开始了解我们的产品。🎓

💡 请记住,如果自从我们与 Webex Academy 合并以来您还没有登录过 Academy,请阅读我们的登录快速指南

信用常见问题解答

如果我的组织超出了参加人数限制或直播小时数限制,会发生什么情况?

我们允许超额 25% 作为缓冲,如果您超出计划限制,您将收到一封电子邮件。如果您超出计划参加者限制的 125%,您将无法访问您的活动、指标和其他数据,因此如果您认为可能会超出限制,我们建议您升级。与我们聊天以升级您的参加者或直播小时限制。

被阻止或重复的与会者是否计入我的与会者限制?

如果您屏蔽了活跃的与会者(之前加入过您的Event App或通过Onsite签到的与会者),他们仍将计入您的与会者限制。如果同一位与会者加入两个不同的活动,则他们被视为两位不同的与会者。同一活动中的重复与会者也算作两位与会者。但是,如果其中一位重复与会者处于非活跃状态,您可以从与会者列表中将其删除。

我可以删除不活跃的与会者以便为其他与会者腾出空间吗?

是的!如果满足以下所有条件,您可以删除与会者:

  • 他们没有被分配到票。

  • 他们从未登录过Event App。

  • 他们还没有与Onsite进行登记。

  • 活动开始日期尚未到达。

阅读有关访问和管理与会者信息的文章,了解有关如何删除与会者的详细信息。

有疑问?请与我们聊天或发送电子邮件至 support@socio.events

这是否解答了您的问题?