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评分与评论

获得针对各个会议、演讲者、赞助商和参展商的有意义的反馈,以衡量成功并指导未来的努力

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作者:Anthony Miller
超过 7 个月前更新

这篇文章是使用机器翻译从英文翻译而来的。

与会者的反馈对于帮助您逐年改善活动至关重要。评分和评论选项可让您轻松收集与会者对会议、演讲者、赞助商等的反馈。让我们探索吧!🔍

带有评分和评论的功能

以下功能支持评分和评论:

💡 请记住,当您将任何这些功能添加到Event App时,评分和评论选项默认处于活动状态。

自定义评分和评论

  1. 在活动导航栏中,单击“功能”

  2. 将鼠标悬停在您想要管理的功能上,然后单击“设置” (⚙️) 图标。

    功能页面上的议程功能设置图标。
  3. 在功能设置模式中,激活或停用“评分和评论”部分下的以下设置:

    议程设置模式的评分和评论部分。
    • 允许用户对此功能中的项目进行评分 -选中此框后,将为整个功能激活评分和评论。评分和评论默认处于活动状态。

    • 显示平均评分 -勾选此框可向与会者显示特色项目的平均评分。每当有人提交新评分时,平均评分都会自动更新。

    • 允许用户撰写评论-选中此框可让与会者除了给出星级评定外,还可以撰写自定义文本评论。

    • 允许用户撰写匿名评论 -选中此框可让与会者匿名提供反馈。即使未选中此框,与会者也无法阅读其他与会者撰写的评论。

评分和评论实践

在 Web 应用程序或移动应用程序中,项目的评级显示在项目标题下方。与会者点击“立即评级”,然后添加星级评分。

  • 如果书面评论有效,与会者也可以为该项目撰写评论。

  • 如果匿名评论处于活动状态,与会者可以点击“匿名评价”切换按钮以在评论中隐藏他们的信息。

当与会者完成后,他们点击“提交”。

移动应用程序中会话的评级。

与会者留下评分和评论后,他们可以随时通过再次点击“立即评分”按钮来编辑它们。

💡 请记住,如果与会者编辑他们的评论,原始评论和编辑后的评论都会显示在下面描述的指标中。

查看结果

与会者留下评分和评论后,可以轻松查看结果!

  1. 在活动应用程序的“指标”页面上,向下滚动到功能比较图表,然后使用左上角的导航箭头找到并单击某个功能。

  2. 滚动到最右边找到“平均评分”字段。

  3. 点击商品旁边的星星即可打开平均评分模式。此模式显示谁留下了评论、他们的评分以及他们留下的评论(如果有)。

    功能比较图表上会话的平均评分模式。

阅读我们的Event App指标文章,了解如何将评级和评论导出到电子表格。

现在您已经知道如何收集某些功能的评分和评论,请阅读我们的与会者见解文章,了解如何获取与会者对整体Event App体验的反馈。💬

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