Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.
Trải nghiệm Check-in sự kiện là điểm tiếp xúc đầu tiên với những người tham dự tại một sự kiện trực tiếp, vì vậy, tạo ấn tượng đầu tiên tuyệt vời sẽ tạo tiền đề cho một sự kiện tuyệt vời! Cho dù bạn đã mua hay thuê thiết bị, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn thiết lập phần cứng và cung cấp liên kết đến các nguồn trợ giúp và khắc phục sự cố.
Bạn đang tìm hướng dẫn thiết lập phần cứng Session Check-in? Hãy đọc bài viết Thiết lập thiết bị Session Check-in của chúng tôi.
💡 Hãy nhớ rằng, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập và kiểm tra iPad và máy in ít nhất một ngày trước khi người tham dự bắt đầu đến. Điều này cung cấp đủ thời gian để giải quyết mọi thắc mắc hoặc nhầm lẫn trước khi bắt đầu làm thủ tục nhận phòng. Bạn cũng nên kiểm tra vào mỗi buổi sáng của sự kiện để đảm bảo thiết bị hoạt động bình thường.
Phần cứng cần thiết
Bạn phải có ít nhất một trong những điều sau đây để chạy kiểm tra sự kiện:
Máy in Zebra ZD620 hoặc ZD621
Cáp nguồn
Cáp mạng
Máy tính bảng Apple
Cáp nguồn
Giá đỡ iPad
Bộ định tuyến WiFi có SIM hoặc đường dây cố định tại địa điểm
Cáp nguồn
Huy hiệu cổ phiếu
Các bước thiết lập
⚠️ Lưu ý! Thiết lập từng thiết bị theo thứ tự được trình bày ở đây. Nếu bạn thuê phần cứng từ Choose 2 Rent, hãy làm theo hướng dẫn trong 'Hướng dẫn thiết lập phần cứng' đi kèm với bộ dụng cụ cho thuê của bạn.
1. Thiết lập bộ định tuyến
Cắm dây nguồn của bộ định tuyến vào nguồn điện. Trong vòng vài phút, bộ định tuyến sẽ sẵn sàng hoạt động. Kết nối cáp mạng với một trong các cổng LAN được đánh số ở mặt sau của bộ định tuyến và cắm đầu kia vào cổng mạng của máy in.
Tùy thuộc vào kiểu bộ định tuyến, bạn cũng có thể cần phải kết nối ăng-ten di động và WiFi của bộ định tuyến.
2. Thiết lập máy in
⚠️ Thực hiện các bước này cho từng máy in.
Cắm dây nguồn của máy in vào nguồn điện và nhấn nút nguồn.
Sau khi máy in bật nguồn, hãy đảm bảo đèn mạng ở góc trên bên phải màn hình có màu xanh lá cây.
Nếu đèn tắt hoặc sáng màu vàng, hãy kiểm tra để đảm bảo cáp mạng đã được kết nối với cả bộ định tuyến và máy in.
💡 Lưu ý, máy in phải kết nối trực tiếp với bộ định tuyến bằng cáp mạng.
Bây giờ, hãy hoàn tất các bước trong bài viết Thiết lập máy in Zebra ZD620 và ZD621 của chúng tôi để tải thẻ và hiệu chỉnh từng máy in.
3. Cài đặt iPad
⚠️ Thực hiện các bước này cho mỗi iPad.
Đặt iPad vào giá đỡ màn hình.
Mặc dù iPad có thể hoạt động bằng pin trong ít nhất 4-5 giờ ngay cả khi sử dụng nhiều, nhưng việc cắm điện sẽ giúp ngăn ngừa gián đoạn khi nhận phòng. Nếu cáp nguồn không thể đến được nguồn điện, hãy sử dụng thời gian ít lưu lượng truy cập để sạc lại một chiếc iPad nếu cần.
Bật iPad và kết nối với mạng WiFi của bộ định tuyến.
Nếu bạn có nhiều bộ định tuyến, hãy đảm bảo bạn kết nối từng iPad với đúng bộ định tuyến. Thông tin mạng thường được in trên nhãn dán ở dưới cùng hoặc mặt sau của bộ định tuyến hoặc bên trong hộp của bộ định tuyến.
Cập nhật Onsite App
Nếu bạn đã mua iPad, chỉ cần kiểm tra App Store để biết bản cập nhật và bỏ qua phần còn lại của phần này .
Tất cả iPad cho thuê Choose 2 Rent đều được cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng trước khi giao hàng. Trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi có thể phát hành bản cập nhật sau khi bộ dụng cụ cho thuê của bạn được giao. Để biết hướng dẫn về cách cập nhật iPad Choose 2 Rent, hãy xem video sau hoặc đọc hướng dẫn sau.
Trên màn hình chính của iPad, chạm vào ứng dụng Doanh nghiệp .
Trên trang 'Ứng dụng của bạn', chạm vào (Cài đặt lại/Cập nhật) bên dưới ứng dụng Onsite . Một thông báo xuất hiện với nội dung "Lệnh đã được gửi đến thiết bị".
Chờ khoảng ba mươi giây đến một phút để ứng dụng Onsite cập nhật.
Khi hoàn tất, bạn đã sẵn sàng sử dụng Onsite.
Đăng nhập vào ứng dụng Onsite
Bây giờ, hãy mở ứng dụng Onsite và đăng nhập bằng thông tin xác thực nền tảng Webex Events . Nếu bạn là nhân viên kiểm tra và không có tài khoản nền tảng Webex Events , hãy làm việc với người tổ chức sự kiện để đăng nhập. Sau khi đăng nhập, hãy chạm vào sự kiện chính xác và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Khi bạn thực hiện thiết lập, hãy lưu ý những điều sau:
Nếu bạn đang làm việc với nhiều máy in, hãy cẩn thận chọn đúng máy in. Máy in sẽ xuất hiện trong ứng dụng theo số sê-ri, bạn có thể tìm thấy số này ở dưới cùng của máy in. Bạn cũng có thể chạm vào nút Thêm máy in theo địa chỉ IP và nhập địa chỉ IP của máy in theo cách thủ công.
💡 Hãy nhớ rằng, địa chỉ IP của máy in có thể được tìm thấy trên màn hình máy in. Đối với máy in ZD620, màn hình chính sẽ luân phiên hiển thị phiên bản hiện tại của máy in và địa chỉ IP của máy in. Đối với máy in ZD621, hãy chạm vào Thông tin máy in để tìm IP.
Khi bạn thiết lập Vị trí máy in, có thể bạn sẽ điền vào nửa sau của một câu lệnh bắt đầu bằng một câu lệnh như "Huy hiệu của bạn đang được in trong...". Tốt nhất là thêm một số trong dấu ngoặc đơn ở cuối để bạn có thể phân biệt được các máy in ở cùng một vị trí. Ví dụ: "sảnh chờ. (1)".
Nếu bạn bỏ qua kết nối máy in trong quá trình thiết lập ứng dụng ban đầu, bạn phải truy cập cài đặt ứng dụng và kết nối máy in trước khi người tham dự có thể in thẻ của họ.
⚠️ Lưu ý! Điều quan trọng là mỗi iPad và máy in mà nó sẽ in phải được kết nối với cùng một bộ định tuyến. Chúng tôi đã đề cập đến điều đó đủ chưa? 😉
Sau khi hoàn tất thiết lập và khởi chạy Kiosk Mode, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu in! Đảm bảo rằng tất cả các dây và dây điện được cất đi và ẩn đi để mọi thứ trông gọn gàng và ngăn nắp đối với người tham dự. ✨ Theo dõi định kỳ mức pin của từng iPad khi bạn kiểm tra người tham dự.
Xử lý sự cố ứng dụng và máy in
Nếu bạn cần trợ giúp kết nối hoặc thay đổi máy in đã chọn, chuyển đổi sự kiện hoặc cấu hình máy in, hãy sử dụng các tài nguyên bên dưới. 👇
Nhận trợ giúp
Nếu bạn không thể tìm ra giải pháp cho một câu hỏi hoặc vấn đề nào đó bằng các nguồn trên, đây là việc cần làm tiếp theo:
Trợ giúp ứng dụng
Đối với mọi sự cố liên quan đến ứng dụng Webex Events Onsite , chẳng hạn như lỗi, sự cố dữ liệu người tham dự và cài đặt, hãy trò chuyện với nhóm hỗ trợ Webex Events .
Trợ giúp phần cứng
Đối với mọi vấn đề liên quan đến phần cứng, chẳng hạn như lỗi in và vấn đề cấu hình, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ cho thuê của bạn. Nếu bạn mua thiết bị của riêng mình, hãy bắt đầu trò chuyện với nhóm hỗ trợ Webex Events .
Có thắc mắc gì không? Hãy trò chuyện với chúng tôi hoặc gửi email đến support@socio.events .