Bài báo này được dịch từ tiếng Anh bằng cách sử dụng dịch máy.

Việc cung cấp cho người tham dự một diễn đàn để đặt câu hỏi trong Event App của bạn và trong các phiên trực tiếp tạo ra trải nghiệm tương tác hơn và cải thiện sự tham gia của phiên. Chúng tôi thích tính năng Hỏi & Đáp trực quan, thăm dò ý kiến, đám mây từ ngữ và nhiều tính năng khác của Slido , và nó tích hợp liền mạch với Webex Events.
​

Nếu bạn chỉ cần một giải pháp đơn giản cho các buổi phát trực tiếp hoặc phiên trực tiếp, thì tính năng Hỏi & Đáp Webex Events có thể là lựa chọn phù hợp nhất. Không cần phải trả tiền cho một công cụ bổ sung hoặc tìm hiểu một giao diện khác — nền tảng Webex Events có mọi thứ bạn cần để khởi chạy, quản lý và điều hành Hỏi & Đáp. Kích hoạt Hỏi & Đáp cho từng Phiên hoặc tính năng Phát trực tiếp hoặc có tính năng Hỏi & Đáp chuyên dụng.

Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đã thêm tính năng Phát trực tiếp hoặc Phiên mà bạn sẽ tạo Hỏi & Đáp. Khi hoàn tất, hãy tạo một Hỏi & Đáp mới và thêm vào tính năng Phát trực tiếp hoặc Phiên.

Chúng tôi cung cấp Q&A như một tính năng bạn có thể thêm vào danh sách tính năng của Event App. Tuy nhiên, vì bạn không thể trả lời các câu hỏi trong tính năng này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Slido hoặc tính năng Wall cho Q&A chung của sự kiện. Cả hai đều hỗ trợ trả lời tin nhắn, thích, bình chọn và kiểm duyệt.

Sau khi bạn đã thêm tính năng Hỏi & Đáp vào Phiên hoặc Phát trực tiếp hoặc thêm tính năng Hỏi & Đáp, hãy nhấp vào Hỏi & Đáp và Thăm dò ý kiến ​​trên thanh điều hướng Sự kiện để bắt đầu quản lý và điều hành chúng.

Khi người tham dự trên Ứng dụng web của Ứng dụng sự kiện mở Phiên hoặc Phát trực tiếp, họ có thể truy cập tab Hỏi & Đáp trong bảng tương tác ở bên phải.

Người dùng thiết bị di động có thể truy cập phần Hỏi & Đáp bằng cách sử dụng nút 'Hỏi & Đáp' bên dưới nguồn cấp dữ liệu video phát trực tiếp.

Nếu bạn kích hoạt câu hỏi ẩn danh, người tham dự có thể đánh dấu vào ô 'Hỏi ẩn danh' để ẩn thông tin của họ.

Nếu chế độ kiểm duyệt đang hoạt động cho Q&A, người kiểm duyệt phải sử dụng trang Q&A và Polling trong nền tảng Webex Events để chấp thuận, bác bỏ hoặc lưu trữ các câu hỏi. Để biết hướng dẫn đầy đủ về chế độ kiểm duyệt Q&A, hãy đọc hướng dẫn kiểm duyệt của chúng tôi.

Đối với các phiên họp trực tiếp, hãy nhờ người điều phối hoặc người dẫn chương trình mở phần Hỏi & Đáp trong Ứng dụng web hoặc Ứng dụng di động và đọc to câu hỏi cho người nói.

Đối với các sự kiện ảo, người dẫn chương trình và diễn giả trong Webex Events Production Studio hãy nhấp vào tab Khán giả, sau đó nhấp vào tab phụ Hỏi & Đáp để truy cập và trả lời bằng lời các câu hỏi. Bạn cũng có thể nhấp vào câu hỏi để hiển thị chúng trong luồng trực tiếp.

Khi bạn xuất Q&A như đã đề cập trong phần 'Quản lý Q&A' của bài viết này, một thông báo sẽ xuất hiện cho bạn biết rằng hệ thống đang chuẩn bị tệp của bạn. Khi tệp xuất đã sẵn sàng, một thông báo mới sẽ xuất hiện. Nhấp vào liên kết Nhấp vào đây để tải xuống để tải xuống tệp bảng tính.

Nếu bạn bỏ lỡ thông báo, đừng lo lắng! Chỉ cần nhấp vào biểu tượng Thông báo (🔔) bên cạnh nút Trợ giúp ở góc trên bên phải màn hình để truy cập danh sách các thông báo trước đây của bạn.

Tệp chứa một trang tính riêng cho mỗi tính năng hoặc Phiên có liên quan đến Hỏi & Đáp. Các trang tính năng hiển thị dữ liệu sau cho mỗi câu hỏi:

Trang Event App Metrics có thêm một chút thông tin chung về nhấp chuột. Tuy nhiên, bản xuất được mô tả ở trên có dữ liệu đầy đủ nhất.

Bây giờ bạn đã biết tất cả về cách thêm Hỏi & Đáp cho Sự kiện của mình, hãy đọc hướng dẫn về tính năng Thăm dò ý kiến ​​của chúng tôi để biết thêm một cách tuyệt vời khác nhằm thu hút người tham dự!