Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.
Webex Events Registration harika özelliklerinden biri, katılımcıların kaydolduktan sonra alacakları mesajları özelleştirme yeteneğidir. Kişiselleştirme, kendi özel mesajınızı eklemekten daha derine iner. VIP, öğrenci, konuşmacı ve hatta personel biletleriniz var mı? Herkesin gerçekten kendine özel bir deneyim yaşaması için her bilete özel mesajlar oluşturun. Nasıl yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin! 📖
Başlamadan önce...
Bunu muhtemelen kendi başınıza fark etmiş olsanız bile, farklı bilet türleri için özel mesajlar oluşturmadan önce, öncelikle biletleri oluşturmanız gerektiğini bildiğinizden emin olmak istiyoruz. 🎫
Tüm biletleriniz hazır olduktan sonra 'Ayarlar' menüsüne erişim sağlamak için Kaydınızı yayınlayın .
Mesaj özelleştirmesine erişim
Biletleri oluşturup Kaydı yayınladıktan sonra özelleştirmeye başlamaya hazırsınız. Kayıt altındaki sol gezinme çubuğunda Ayarlar'ı ve ardından Ödeme'yi tıklayın.
Ödeme ayarları sayfasında üç sekme bulunur: Onay mesajları, PDF biletleri ve E-postalar ve her türden 50'ye kadar benzersiz mesaj oluşturabilirsiniz.
Şimdi ödeme mesajlarının nasıl özelleştirileceğini keşfedelim.
Mesajları ve e-postaları özelleştirin
Bilet alımını tamamladıktan sonra kayıt sayfasında görünen onay mesajlarını yönetmek için Onay mesajları sekmesine tıklayın. Özelleştirmek için varsayılan mesajlardan birine tıklayın veya yeni bir mesaj oluşturmak için Yeni mesaj düğmesine tıklayın.
Onay e-postalarını yönetmek için E-postalar sekmesini tıklayın. Özelleştirmek için varsayılan e-postalardan birini tıklayın veya Yeni e-posta düğmesini tıklayın ve yeni bir e-posta oluşturmak için Onay , İptal veya Geri Ödeme seçeneğini seçin.
Özelleştirme seçenekleri
Görüntülenen modda aşağıda listelenen bilgileri düzenleyin. Onay mesajları ve her e-posta için özelleştirme seçenekleri, aşağıda belirtilen birkaç istisna dışında aynıdır. Siz değişiklik yaptıkça sağdaki önizleme otomatik olarak güncellenir. 👍
Ad - Webex Events platformunda görünen mesajın adı. Bu ad katılımcılara gösterilmez. Çok sayıda özel mesajlaşma yapıyorsanız, gerektiğinde daha sonra kolayca bulunabilmesi ve düzenlenebilmesi için her birine ad vermeye dikkat edin.
Bilete ata - Bu mesajın ilişkilendirileceği biletleri seçin. Seçilen biletlerden birine kaydolan tüm katılımcılar bu mesajı alacaktır.
Gönderen adı (Yalnızca e-postalar) - Bu, katılımcıların gelen kutularındaki 'Kimden' alanında görünen addır.
Yanıtla (Yalnızca e-postalar) - Katılımcılar bir e-postayı yanıtladığında bu, yanıtlarının gideceği adrestir. Katılımcıların sorularının kaybolmaması için ekibinizin sık sık kontrol ettiği bir e-posta adresi girin. Bu alanı boş bırakırsanız yanıtlar, yanıt vermeyen Webex Events (Socio) adresine gider. Profesyonel Hizmetler satın almadığınız sürece Webex Events katılımcı desteği sağlamaz ve katılımcıları yardım için kuruluşunuzla iletişime geçmeye yönlendireceğiz.
Konu (Yalnızca e-postalar) - Kısa ve bilgilendirici bir konu satırı sağlayın.
Mesaj - Katılımcılarınıza neyi bilmeleri gerektiğini ve daha fazla kaynak veya soru için nereye gitmeleri gerektiğini söyleyin. Onay mesajları ve e-postaları için dostane bir karşılama, sonraki adımlara ilişkin talimatlar ve diğer yararlı bilgileri yazın. Resimler, bağlantılar, listeler ve biçimlendirilmiş metinler ekleyin.
💡 Unutmayın, tek siparişte birden fazla bilet türü satın alan katılımcılara Çoklu bilet onay mesajı gösterilecektir.
Desteklenen değişkenler - Mesajınızı yazarken, katılımcı için bir yer tutucu ve etkinlik adı ve mekan adresi gibi etkinlik bilgileri eklemek için bir değişkeni tıklayın. Değişkenleri e-posta konularında da kullanabilirsiniz! Önizleme, mesajınızın katılımcılara nasıl görüneceğini gösterir.
Harekete geçirici mesaj (CTA) düğmeleri - Mevcut CTA düğmeleri, App Store ve Google Play Store'daki Mobil Uygulamanıza giden bağlantıları içerir. Özel Düğme seçeneği herhangi bir web sitesine bağlantı vermenizi sağlar.
💡 Katılımcıların uygulama indirme talimatlarını otomatik olarak almayacağını unutmayın. Kayıt yaptıranların Event App hemen katılmasını istiyorsanız onay mesajlarına ve/veya e-postalarına uygulama indirme talimatlarını ekleyin. Katılımcılar için uygulama erişim talimatları hazırlama hakkındaki makalemizde, doldurup katılımcılarınıza göndermeniz gereken şablonlar bulunmaktadır.
Web Uygulamasını Göster düğmesi - Katılımcıların etkinliğiniz için Web Uygulamasına erişmesine olanak tanıyan bir düğme eklemek için bu seçeneği etkinleştirin.
Ücretsiz siparişler için sipariş özetini gizle (yalnızca onay e-postası) - Bu seçenek, bir siparişteki tüm biletler ücretsiz olduğunda onay e-postalarından 'Sipariş Özeti' bölümünü kaldırmanıza olanak tanır. Bu, e-postayı daha düzenli hale getirir.
E-postayı duraklat (Yalnızca e-postalar) - 'Bilete ata' alanında seçtiğiniz biletleri kullanarak kaydolan katılımcıların bu türden e-postalar almasını önlemek için bu geçişi etkinleştirin.
Mesajı yapılandırmayı tamamladığınızda Değişiklikleri kaydet 'i tıklayın.
PDF biletlerini özelleştirin
Kayıt yaptıranlarınız için yeni bir bilet seçeneği oluşturacağınız yer burası değildir . 😉 Bu sekme, insanların satın aldığı biletlerin PDF versiyonlarında hangi alanların görüneceğini seçmenizi sağlar. Siz değişiklik yaptıkça sağdaki önizleme otomatik olarak güncellenir. 👍
PDF bilet adı - Webex Events platformunda görünen mesajın adı. Bu ad katılımcılara gösterilmez. Çok sayıda özel PDF bileti oluşturuyorsanız, gerektiğinde daha sonra kolayca bulup düzenleyebilmeniz için her birine ad vermeye dikkat edin.
Bilete ata - PDF'nin ilişkilendirilmesi gereken bilet türlerini seçin. Seçilen bilet türlerinden birine kaydolan tüm katılımcılar bu PDF sürümünü alacaktır.
Biletteki bilgiler - Bir öğeyi bilete eklemek için yanındaki kutuyu işaretleyin. 'Etkinlik konumu' ve 'QR kodu' seçenekleri sanal etkinlikler için mevcut değildir.
Etkinlik tarihi - Etkinliği oluştururken belirlediğiniz tarih.
Etkinlik konumu - Etkinliği oluşturduğunuzda belirlediğiniz konum.
QR kodu - Her katılımcı için benzersiz bilet QR kodu. Katılımcılar Webex Events Onsite check-in yapmak için QR kodunu kullanabilir.
Bilet açıklaması - Bilet türünü oluştururken girdiğiniz açıklama.
Etkinlik açıklaması - Etkinliği oluştururken girdiğiniz açıklama.
Ödeme onay mesajı - 'Bilete ata' alanına seçtiğiniz biletler için girdiğiniz onay mesajıdır. Biletler için onay mesajını özelleştirdiyseniz her PDF'te ilgili özel mesaj gösterilir.
PDF biletini yapılandırmayı tamamladığınızda, önizlemenin PDF sürümünü açmak için önizlemenin üzerindeki İndir düğmesini tıklayın. PDF'den memnun kaldığınızda Webex Events Events'te Değişiklikleri kaydet'e tıklayın.
Ödeme mesajlarını yönet
Özel bir mesaj, PDF bileti veya e-posta oluşturduktan sonra aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirmek için öğenin yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesini tıklayın:
Düzenlemek
Klon
Silmek
Duraklat. Bu, 'Bilete ata' alanında seçtiğiniz biletleri kullanarak kaydolan katılımcıların bu tür e-postalar almasını engeller.
Duraklatılmış bir e-postayı tekrar etkinleştirmek için Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayın.
Artık Etkinliğiniz için onay mesajlarını nasıl özelleştireceğinizi biliyorsunuz! Kayıtlı katılımcılara istediğiniz zaman e-posta gönderebileceğinizi biliyor muydunuz? Tüm ayrıntılar için Kayıt e-postalarının gönderilmesi hakkındaki makalemizi okuyun.
Sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin veya support@socio.events adresine e-posta gönderin