Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.
İnsanların hatırlatmalara ihtiyacı var. İnsanların soruları var. Nereye katılacağım ? Etkinlik saat kaçta tekrar başlıyor? Mekanın adresi nedir? Webex Events Registration E-postaları aracıyla, katılımcıların sorularını önceden yanıtlamak için talimatlar ve hatırlatıcılar gönderin!
💡 E-postalar aracının yalnızca Kayıt yayınlandıktan sonra kullanılabileceğini unutmayın.
Ekibiniz için otomatik sipariş bildirimi e-postalarının ayarlanmasıyla ilgili talimatlar mı arıyorsunuz? Daha fazla bilgi edinmek için Etkinlik Kayıt Ayarları makalemizi okuyun.
Kayıt onay e-postalarını ve mesajlarını özelleştirmeye yönelik talimatlar mı arıyorsunuz? Kayıt Ödeme Mesajlarını Özelleştirme makalemizi okuyun.
E-postayla ilgili temel bilgiler
Etkinlik gezinme çubuğunuzda 'Kayıt'ın altında Tanıt'ı tıklayın, ardından E-postalar'ı ve ardından Yeni E-posta düğmesini tıklayın.
Yeni e-posta modunda, önce e-postanın temel bilgilerini girin. İşte birkaç yararlı ipucu:
E-posta adı yalnızca siz ve kuruluşunuzdaki diğer kişiler tarafından görülebilir. Adın, ekibinizdeki herkesin e-postanın amacını anlamasına yardımcı olacak bir ad olduğundan emin olun.
Alıcının e-postanın kimden geldiğini bilmesi için Kimden adı alanına kuruluşunuzdaki bir kişinin adını veya kuruluşunuzun adını girin.
Alıcı türü alanı, e-postanın katılımcılara mı yoksa alıcılara mı gönderileceğini seçmenizi sağlar. Seçiminiz 'Alıcı' açılır menüsündeki seçenekleri etkiler.
'Alıcı Türü' alanındaki seçiminize bağlı olarak aşağıdaki Alıcı seçenekleri görünür.
Katılımcı'yı seçtiyseniz, bireysel alıcıları ada veya e-postaya göre aramak, alıcıları bilete veya gruba göre seçmek veya yalnızca tüm katılımcılara göndermek için 'Alıcı' açılır menüsünü kullanın. E-postalar hem ücretli hem de ücretsiz katılımcılara gider.
Alıcı'yı seçtiyseniz, bireysel alıcıları ada veya e-postaya göre aramak için 'Alıcı' açılır menüsünü kullanın veya 'Tüm Alıcılar', 'Çek' veya 'Fatura'yı seçin. Daha fazla bilgi için Fatura ve Çek Ödemeleri makalemize bakın.
Dikkat edilmesi gereken bazı önemli öğeler şunlardır:
E-postalar yalnızca kaydı tamamlayan katılımcılara gider.
Bilet satın alan kişi, bileti etkinliğe katılmak için kullanan kişi olmayabilir.
Yanıtla alanına, alıcıların sorularına zamanında yanıt alabilmeleri için yanıt verebilecekleri e-posta adresini girin.
Konu , alıcılara e-postanın neyle ilgili olduğunu söyleme şansınızdır. Ne yapacağını biliyorsun. 😄
Bir mesaj yaz
Artık temel bilgileri girdiğinize göre, bir mesaj oluşturmaya başlamanın zamanı geldi! Mesaj düzenleyici, metin boyutu ön ayarları, stiller, renkler, sayılar ve listeler gibi standart metin biçimlendirme seçenekleri sunar. Ayrıca köprüler ve istediğiniz kadar resim de ekleyebilirsiniz.
💡 Düzenleyicinin HTML etiketlerini ve biçimlendirmesini desteklemediğini unutmayın. Resimler 600 pikselden geniş olmamalıdır.
Desteklenen Değişkenler
'Desteklenen Değişkenler' bölümü biraz kişiselleştirme eklemenizi sağlar ve size zaman kazandırır. E-posta adınıza ad, konu veya mesajdan yer tutucu eklemek için bir değişkeni tıklayın. Örneğin, e-postanıza "Merhaba" ile başlarsanız ve ardından Katılımcı Adı değişkenine tıklarsanız, bu yer tutucu mesaj metnine eklenir. Pat Smith isimli biri e-postayı aldığında "Merhaba Pat" yazıyor.
Alıcı türü olarak Katılımcı mı yoksa Satın Alan mı seçtiğinize bağlı olarak biraz farklı değişken seçenekler vardır. Alıcı türüne göre bu değişkenlerin listesi aşağıda verilmiştir:
Katılımcı alıcı türü | Alıcı alıcı türü |
Etkinlik adı | Etkinlik adı |
Etkinlik Bağlantısı | Etkinlik Bağlantısı |
Katılımcının Tam Adı | Alıcının Tam Adı |
Katılımcının Adı | Alıcının Adı |
Katılımcı Soyadı | Alıcının Soyadı |
Bilet Adı | Alacak miktarı |
Bilet fiyatı | Mekan İsmi |
Mekan İsmi | Mekan Adresi |
Mekan Adresi |
Değişkenleri kullanırken, bunların e-posta alıcısına nasıl görüneceğinin önizlemesi için Canlı Görünüm'e bakın.
E-postanıza düğmeler ekleyin
E-postanıza uygulama mağazalarına, üçüncü taraf takvim uygulamalarına, Web Uygulamasına, indirilebilir PDF biletlerine ve daha fazlasına bağlantı veren düğmeler ekleyerek katılımcılara bir sonraki adımı sunun.
PDF biletini göster düğmesi - E-postanın alıcının indirilebilir PDF biletini içermesini istiyorsanız bu geçişi etkinleştirin. Düğme metnini özelleştirirseniz metnin düğmenin amacını açıkça belirttiğinden emin olun.
💡 'PDF biletini göster' seçeneği etkinken e-posta gönderdiğinizde, alıcıların siparişleriyle ilişkili tüm PDF biletlerini alacağını unutmayın.
Web Uygulamasını Göster düğmesi - Web Uygulamasını açan bir düğme eklemek için bu geçişi etkinleştirin. Varsayılan olarak düğme "Web Uygulamasını Aç" olarak etiketlenmiştir. Düğme metnini özelleştirirseniz metnin düğmenin amacını açıkça belirttiğinden emin olun.
Takvime ekleme düğmelerini göster - Alıcının cihazında ilgili takvim uygulamasını başlatan Google, Outlook, Apple ve Yahoo düğmelerini eklemek için bu geçişi etkinleştirin.
💡 Etkinliğinizin planlanan tarihini veya saatini, katılımcılar takvim uygulamalarına ekledikten sonra değiştirirseniz takvimlerinin otomatik olarak güncellenmeyeceğini unutmayın. Katılımcıların etkinliği takvimlerine yeniden eklemeleri veya takvim uygulamalarını manuel olarak güncellemeleri gerekecektir.
Harekete Geçirici Mesaj (CTA) düğmeleri - E-postanıza aşağıdaki düğmelerden birini eklemek için CTA Ekle düğmesi açılır menüsünü genişletin:
App Store düğmesi ve Play Store düğmesi - Bu düğmeler, Apple App Store ve Google Play Store'daki Webex Events App veya Branded App indirme sayfasına bağlantı verir. Düğmenin Promosyon Sayfanıza bağlanmasını istiyorsanız 'Düğme bağlantısı' alanındaki mevcut bağlantıyı Etkinlik Uygulamanızın Promosyon Sayfası URL'siyle değiştirin.
Özel düğme - Özel CTA düğmeleri istediğiniz herhangi bir URL'ye işaret eder. İnsanlara düğmenin onları nereye götürdüğünü açıkça söyleyen düğme metni yazmayı unutmayın.
💡 E-posta butonu renklerinin Kayıt Görünümü sayfanızda seçtiğiniz renkle eşleştiğini unutmayın.
Kaydetme, planlama, test etme ve gönderme
E-postanız harika görünüyor mu? Sevincinizi tüm alıcılarınıza yaymadan önce e-postayı test edin. Platform hesabı e-posta adresinize bir test e-postası göndermek için Test E-postası Gönder düğmesini tıklamanız yeterlidir.
💡 Unutmayın, platform hesabınızın e-posta adresinin ne olduğundan emin değilseniz kontrol etmek için platformun sağ üst köşesindeki kullanıcı profili simgenize tıklayın.
Test e-postasını inceledikten sonra Gönder alanı altında Şimdi Gönder veya Planlanan Zaman'a tıklayın.
'Şimdi Gönder'i seçerseniz pencerenin üst kısmındaki E-posta Gönder'i tıklayın.
'Planlanmış Zaman'ı seçerseniz gelecekte herhangi bir tarih ve saati girin ve ardından üst kısımdaki E-posta Planla'yı tıklayın.
E-postayı göndermeye veya planlamaya hazır değilseniz Taslak Olarak Kaydet'i tıklayın.
💡 Planlanmış e-postaların, Webex Events sözleşmenizin süresinin dolup dolmadığına bakılmaksızın gönderildiğini unutmayın.
E-postaları Yönet
Bir e-postayı gönderdikten veya planladıktan sonra, e-posta, geçerli durumuyla birlikte E-postalar sayfasında listelenir. Gönderilen e-postalar teslim edilen, gönderilen, açılan ve bağlantı tıklama sayılarını gösterir. Bir e-postayı kopyalamak, özellikle benzer e-postaları farklı türdeki katılımcılara göndermeniz gerektiğinde harika bir zaman tasarrufu sağlar.
Planlanmış e-postaları gönderilmeden önce istediğiniz zaman düzenlemek, kopyalamak, iptal etmek veya silmek için Ayarlar ( ⋯ ) simgesini tıklayın. Planlanmış bir e-postayı iptal ederseniz 'Taslak' durumuna döner.
Bir e-posta 'Devam Ediyor' durumundaysa, e-postayı düzenleyemezsiniz. 'Devam Ediyor' durumu, e-postanın e-posta sağlayıcımız aracılığıyla işlenmekte olduğu anlamına gelir. Durumun 'Gönderildi' olarak güncellenmesi için gereken süre, alıcı sayısına göre değişir.
Metrikler
E-posta ölçümlerini incelemek ve kampanya başarısını izlemek için bir e-postayı dışa aktarın. Gönderilen bir e-postanın yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine ve ardından Dışa Aktar'a tıklamanız yeterlidir.
Dışa aktarma dosyası üç sayfa içerir: E-posta Metrikleri, Alıcı Metrikleri ve Ek. Ek, diğer iki sayfadaki bilgileri anlamanıza yardımcı olacak bilgiler içerir.
E-posta Metrikleri sayfası aşağıdakilere ilişkin sayıları gösterir:
Teslim Edilen - Alıcının gelen kutularına teslim edilen toplam e-posta sayısı.
Gönderilen - Teslim edilip edilmediğine bakılmaksızın gönderilen toplam e-posta sayısı.
Açılan - Alıcılar tarafından açılan toplam e-posta sayısı.
Bağlantı Tıklamaları - Alıcıların e-posta içindeki bağlantılara toplam tıklama sayısı.
Abonelikten Çıkanlar - E-posta aboneliğinden çıkan toplam alıcı sayısı.
Engellendi - Engellenen e-posta adreslerinin toplam sayısı.
Geçersiz - Geçersiz e-posta adreslerinin toplam sayısı.
Spam olarak işaretlendi - Spam olarak işaretlenen toplam e-posta sayısı.
Alıcı Metrikleri sayfası, alıcıya özel bilgileri gösterir ve aşağıdakilere ilişkin sayıları gösterir:
Teslim durumu
Devam Ediyor - E-posta, e-posta sağlayıcımız tarafından işleniyor ve alıcıların gelen kutularına aktarılıyor.
Teslim Edilmedi - E-posta gönderildi ancak teslim edilemedi
Geri Döndü - Alıcının e-posta sunucusu e-postayı reddetti.
Açıldı - Alıcının e-postayı açma sayısı.
Bağlantı Tıklamaları - Alıcının e-posta içindeki bağlantılara tıklama sayısı.
Teslimat Mesajı - Bir e-posta teslimatı başarısız olursa, Teslimat Mesajı sütunu bunun nedenini gösterir. Bir e-posta etki alanı nedeniyle bir hata oluşursa katılımcının BT yöneticisiyle iletişime geçmenizi ve Webex Events etki alanlarından gelen e-postalara izin vermesini istemenizi öneririz. Ardından, e-postayı yalnızca almayan alıcıya/alıcılara tekrar göndermeyi deneyin.
Artık Webex Events Registration e-posta göndermeye başlamak için ihtiyacınız olan her şeyi biliyorsunuz. Devam edin ve e-posta gönderin! 📄 🚀 📫
Sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin, support@socio.events adresine e-posta gönderin veya Yüz Yüze bir oturuma katılın.