Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.

Bu makalede paylaşılan tüm içerikler, onu oluşturan kişi veya kuruluşun açık izniyle kullanılmaktadır.

Webex Events bir Event App son derece özelleştirilebilirdir, bu nedenle olası özellik kombinasyonları ve yapılandırmaları neredeyse sınırsızdır. Katılımcı deneyimini oluşturmak için çok çalışırsınız, böylece katılımcılar Event App tam olarak kullandığında herkes faydalanır. Hedef kitlenize, etkinliğinize , özelliklerinize ve markanıza göre uyarlanmış rehberlik ve yardım içeriği, katılımcıları Event App ilk açtıklarında ve sonrasında bilgilendirmenin ve yardımcı olmanın en iyi yoludur.

Bu makale, diğer organizatörlerin katılımcı rehberliği ve yardım içeriklerini nasıl ele aldıklarına dair mükemmel örnekler sunar ve neleri kapsayacaklarına dair yönergeler sunar. Umarız bunlar kendi içeriğinizi oluştururken size ilham verir.

Siz veya ekibinizden biri temel video düzenleme deneyimine sahipse, etkinliğinize özel kişiselleştirilmiş bir video büyük bir etki yaratabilir! Katılımcılara belirli Event App özelliklerinizin genel bir görünümünü sunmak, onları katılmaya ve etkinliğinizden en iyi şekilde yararlanmaya teşvik eder.

İşte bir müşterimizden ve bizden gelen iki harika örnek:

Bir Event App genel bakış videosu oluştururken, imlecinizi yavaş ve düzgün bir şekilde hareket ettirmeyi unutmayın ve tıkladığınız veya vurguladığınız her öğeden bahsetmeyi unutmayın. Genel bakış videolarını Video Center yüklemeyi ve videonuzu daha erişilebilir hale getirmek ve katılımcıların daha kolay takip etmesine yardımcı olmak için Altyazılar ve Çeviriler'i etkinleştirmeyi düşünün!

Bu Webex Events müşterisi, katılımcıları için tur, oturum açma ve parola sıfırlama eğitimleri ve daha fazlasını içeren küçük videolardan oluşan bir kitaplıkla beklentilerin ötesine geçti!

TACA turlarını ve öğretici videolarını Vimeo'da barındırdı ve ardından bunları web sitelerine yerleştirdi. Videoları Video Center ile Webex Events platformunda barındırın ve bunları Video on Demand içeriği olarak katılımcılara sunmak için Özel Liste özelliğini kullanın. Daha kapsayıcı bir deneyim için Video Center video eklediğinizde Webex Events Closed Captions & Translations etkinleştirin.

Video düzenleme uzmanlığına erişiminiz yok mu? Sorun değil! Webex Event yerleştireceğiniz videoları hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmak için Vidcast gibi ücretsiz bir ekran yakalama ve kayıt çözümü kullanın.

Yardım makaleleri, SSS ve canlı sohbet de dahil olmak üzere özelleştirilmiş bir yardım merkezi oluşturmak kulağa hoş ve zor gelebilir. Ancak, uygulamanıza sorunsuz bir şekilde yerleştirilen tawk.to gibi bir hizmeti kullanmak gerçekten basittir. Üçüncü taraf platformlarını Event App yerleştirme hakkındaki makalemizde her şeyi okuyun.

Müşteriler bir SSS özelliğiyle gerçekten yaratıcı olabilirler! Katılımcılar için SSS'ler genellikle istenen formata bağlı olarak Özel Liste özelliğinde veya Tek Öğe özelliğinde düzenlenir. Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterilen Özel Liste özelliğinde, katılımcılar önemli bilgi parçalarını bulabilir ve bu da bu soruları yanıtlama yükünün bir kısmını ekibinizden alır.

PDF belgesi paylaşmak kolaydır. E-postayla gönderin, Event AppTek Belge özelliği olarak ekleyin, web sitenize ekleyin veya yukarıdakilerin hepsini yapın. Müşteriler bir karşılama mesajı, Event App özellik kılavuzu, SSS listesi, etkinlik organizatörü iletişim bilgileri ve daha fazlasını eklediler. Aşağıdaki resim, müşterilerimizden birinin oluşturduğu harika bir nasıl yapılır kılavuzunun bir kısmını göstermektedir!

Etkinliğinizin karmaşıklığı, hedef kitleniz ve tercihleriniz, içeriğinizi nasıl oluşturacağınıza karar vermede etkili faktörlerdir. Hangi yolu seçerseniz seçin, katılımcı yardım içeriği oluşturmaya başlamadan önce Event App test etmenizi öneririz. Bu, katılımcı deneyimine dair size içgörü sağlar ve bu da daha iyi içerikler sağlar.

Deneyimlerimize dayanarak, organizatörlerin katılımcılardan aldığı en önemli 10 soru şu şekilde:

Bu sorulara yanıt bulmak için tavsiyeleri okumaya devam edin. 📖

Katılımcılar bazen etkinliğinize kaydolmak için hangi e-postayı kullandıklarını unutur, nereden katılacaklarını bilemez veya şifrelerini unuturlar. Katılımcıların Event App katılmak için kullanabilecekleri bazı uygulama erişim talimatı şablonları sağlıyoruz. Bu talimatları kopyalayın, kişiselleştirin ve katılımcılara gönderin veya onlara nasıl yapılacağını göstermek için bir video veya PDF oluşturun.

Ne karar verirseniz verin, proaktif bir şekilde talimat göndermek katılımcılarınızı memnun edecek ve sıkça sorulan soruları azaltacaktır.

Bir etkinliğin en önemli yönlerinden biri ağ kurmaktır! Katılımcılar şahsen veya sanal olarak katılsın, uygulamada bağlantılar kurmak katılımcıların birbirleriyle metin ve görüntülü sohbet etmelerini ve her ikisinin de katıldığı diğer etkinlikleri belirlemelerini sağlar. Onlara bağlantı kurmayı ve bunları incelemeyi ve metin ve görüntülü sohbetleri başlatmayı gösterin. Sosyal özelliklere genel bir bakış, yukarıdaki 'En İyi 10 konu' listesinden 3, 4 ve 5 numaralı maddeleri ele almalıdır.

Duvar özelliğini veya Etkinlik Oyununu kullanıyorsanız, bu özellikleri vurgulayın ve katılımcıları etkileşime girmeye teşvik edin.

Gündem özelliği, birçok günlük etkinliğin merkezinde yer alır! Gündem ve çeşitli özelliklerinde nasıl gezinileceğini gösteren hızlı bir kılavuz veya video, katılımcıların deneyimlerini yönlendirmek için Gündemi nasıl kullanacaklarını öğrenmelerine yardımcı olur. Parçalara göre vurgu filtreleme (uygulanabilirse), kişisel gündemlere Oturumlar ekleme, canlı yayınlara katılma, altyazıları etkinleştirme ve kayıtlara erişme.

Talimat içeriğinizde sponsorlarınıza bir selam göndermek, katılımcı farkındalığını ve etkileşimini hemen teşvik etmenin harika bir yoludur. Sponsorluk paketi teklifinin bir parçası olarak bir katılımcı kaynağında başlık sponsorunuza odaklanın.

Konuşmacılarınızı öne çıkarın ve katılımcılara oturum öncesinde, sırasında ve sonrasında nasıl etkileşim kuracaklarını göstererek konuşmaları ve bağlantıları başlatmalarına yardımcı olun.

Webex Events platformundaki 20'den fazla özellik ile etkinliğinize özgü deneyimler yaratma gücüne sahipsiniz. Etkinliğinizdeki her özelliği ele almak faydalı olmayabilir, bu nedenle kendinize şu soruları sorun:

Dünyanın en iyi katılımcı kaynaklarını yaptınız mı? En iyi ipuçlarınızı ve fikirlerinizi diğer organizatörlerle paylaşmak mı istiyorsunuz? Sizi bu makalede sergilemek isteriz! İçeriğinizin burada yer alması için Webex Events temsilcinize ulaşın.