Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.
Katılımcılara Event App ve canlı oturumlar sırasında soru sorabilecekleri bir forum sunmak daha etkileşimli bir deneyim yaratır ve oturum katılımını artırır. Slido'nun sezgisel Soru-Cevap, anket, kelime bulutları ve daha fazlasını seviyoruz ve Webex Events ile sorunsuz bir şekilde entegre oluyor.
Canlı yayınlar veya canlı oturumlar için yalnızca basit bir çözüme ihtiyacınız varsa, Webex Events Soru-Cevap özelliği sizin için en uygunu olabilir. Ek bir araç için ödeme yapmanıza veya farklı bir arayüz öğrenmenize gerek yok; Webex Events platformu, Soru-Cevap'ı başlatmak, yönetmek ve denetlemek için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Tek tek Oturumlar veya Canlı Yayın özelliği için Soru-Cevap'ı etkinleştirin veya özel bir Soru-Cevap özelliğine sahip olun.
💡 Soru-Cevap yapılandırmasına erişebilmek için Event App yayınlamanız gerektiğini unutmayın.
Bir Oturum veya Canlı Yayın özelliği için Soru & Cevap ekleyin
Öncelikle, Soru & Cevap oluşturacağınız Canlı Yayın özelliğini veya Oturumu eklediğinizden emin olun. İşiniz bittiğinde, yeni bir Soru & Cevap oluşturun ve bunu Canlı Yayın özelliğine veya Oturuma ekleyin.
💡 Unutmayın, Soru-Cevap öğeleri eklediğiniz veya içe aktardığınız sırayla görünür. Karışıklığı önlemek için, aynı anda ilgili Soru-Cevap öğelerini, örneğin bireysel oturumlar için Soru-Cevap öğelerini ekleyin.
Etkinlik gezinme çubuğunuzda Event App tıklayın.
Soru-Cevap ve Anket'e tıklayın.
Soru-Cevap ve Anket sayfasında Yeni Soru-Cevap butonuna tıklayın.
'Yeni Soru-Cevap' modalında aşağıdaki bilgileri girin:
Bu Soru & Cevap'ı bağlamak istediğiniz Oturumu veya Canlı Yayını aramak için Bağlantı alanını kullanın.
Bir konuşmacı soruları yanıtlamaya hazır olana kadar Soru-Cevap özelliğini gizli tutmak istiyorsanız, Soru-Cevap özelliğini etkinleştir düğmesini devre dışı bırakın ve zamanı geldiğinde etkinleştirmek için geri dönün.
Moderasyon, katılımcılar okumadan önce personelinizin soruları incelemesini, soruları yanıtlanmış olarak işaretlemesini veya soruları gizlemesini sağlar. Tüm ayrıntılar için Webex Event Uygulamasını Moderasyon Etme makalemizi okuyun
Katılımcıların anonim olarak soru göndermeyi seçmelerine izin vermek için Anonim Sorulara İzin Ver geçişini etkinleştirin.
Etkinleştir'e tıklayın.
💡 Unutmayın, Q&A'yı içe aktarma kılavuzumuzdaki talimatları kullanarak da içe aktarabilirsiniz.
Soru & Cevap özelliği
Etkinlik Uygulamanızın özellik listesine ekleyebileceğiniz bir özellik olarak Soru & Cevap sunuyoruz. Ancak, özellik içindeki sorulara yanıt veremeyeceğiniz için genel etkinlik Soru & Cevap için Slido veya Duvar özelliğini kullanmanızı öneririz. Bunların ikisi de mesaj yanıtlarını, beğenileri, oyları ve moderasyonu destekler.
Soru & Cevap'ı yönet
Oturumlara veya Canlı Yayın özelliğine Soru-Cevap ekledikten veya bir Soru-Cevap özelliği ekledikten sonra, bunları yönetmeye ve denetlemeye başlamak için Etkinlik gezinme çubuğunuzdaki Soru-Cevap ve Anket'e tıklayın.
Moderasyon arayüzüne erişmek için bir Soru & Cevap'a tıklayın.
Soru & Cevap öğelerinden birinin yanındaki Ayarlar ( ⋯ ) simgesine tıklayarak öğeleri dışa aktarabilir, düzenleyebilir, devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.
Listedeki her Soru & Cevap öğesini seçmek için Bağlantılı kutusunu işaretleyin veya değiştirmek istediğiniz Soru & Cevap öğelerinin yanındaki kutuları işaretleyin ve ardından bunları dışa aktarmak, devre dışı bırakmak veya silmek için arama alanının yanındaki üç nokta ( ⋯ ) simgesini tıklayın.
Uygulamada soru-cevap
Etkinlik Uygulamasının Web Uygulaması'ndaki katılımcılar bir Oturum veya Canlı Yayın açtıklarında, sağ taraftaki katılım panelinde bulunan Soru-Cevap sekmesine erişebilirler.
Mobil kullanıcılar canlı yayın videosunun altında yer alan 'Soru-Cevap' butonunu kullanarak soru-cevap bölümüne erişebilecekler.
Anonim soruları etkinleştirdiyseniz, katılımcılar bilgilerini gizlemek için 'Anonim olarak sor' kutusunu işaretleyebilirler.
Soruları denetlemek
Bir S&C için moderasyon etkinse, moderatörler soruları onaylamak, reddetmek veya arşivlemek için Webex Events platformundaki S&C ve Anket sayfasını kullanmalıdır. S&C moderasyonuna ilişkin eksiksiz bir kılavuz için moderasyon kılavuzumuzu okuyun.
Soruları cevaplamak
💡 Unutmayın, Webex Events Soru-Cevap özelliği sorulara yanıt yazmanıza izin vermediğinden, ister şahsen ister canlı yayın yoluyla olsun, canlı oturumlar için daha uygundur.
Yüz yüze oturumlar için bir moderatörden veya sunucunuzdan Web Uygulaması veya Mobil Uygulamada Soru-Cevap bölümünü açmasını ve konuşmacılara soruları yüksek sesle okumasını isteyin.
Sanal etkinlikler için Webex Events Production Studio ev sahipleri ve konuşmacılar, sorulara erişmek ve sözlü olarak yanıtlamak için Hedef Kitle sekmesine, ardından Soru ve Cevap alt sekmesine tıklayın. Ayrıca canlı yayında göstermek için sorulara tıklayabilirsiniz.
Metrikler
Bu makalenin 'Soru-Cevap Yönet' bölümünde belirtildiği gibi Soru-Cevap'ı dışa aktardığınızda, sistemin dosyanızı hazırladığını bildiren bir bildirim görüntülenir. Dışa aktarma hazır olduğunda, yeni bir bildirim görüntülenir. E-tablo dosyasını indirmek için İndirmek için tıklayın bağlantısına tıklayın.
Bildirimi kaçırdıysanız endişelenmeyin! Ekranın sağ üst köşesindeki Yardım düğmesinin yanındaki Bildirimler (🔔) simgesine tıklamanız yeterli; böylece geçmiş bildirimlerinizin listesine erişebilirsiniz.
Dosya, ilişkili bir S&C ile her özellik veya Oturum için ayrı bir sayfa içerir. Özellik sayfaları her soru için aşağıdaki verileri gösterir:
İlk adı
Soy isim
E-posta
Başlık
Şirket
Durum
Tarih/Saat
Soru
💡 Talimatlar, Soru & Cevap ve Referans Sayfası sekmelerinin Soru & Cevap içe aktarımıyla ilgili olduğunu ve herhangi bir sonuç verisi içermediğini unutmayın.
Event App Ölçümleri sayfası biraz daha genel tıklama bilgilerine sahiptir. Ancak, yukarıda açıklanan dışa aktarma en eksiksiz verilere sahiptir.
Artık Etkinliğinize Soru-Cevap ekleme hakkında her şeyi öğrendiğinize göre, katılımcılarla etkileşim kurmanın bir başka harika yolu için Anket özelliği kılavuzumuzu okuyun!
Sorularınız mı var? Bizimle sohbet edin veya support@socio.events adresine e-posta gönderin.