Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.
Webex Events siz ve uygulama kullanıcılarınız, sponsorlarınız ve daha fazlası için sezgisel olacak şekilde tasarlanmıştır! Webex Events kullanma hakkında öğrenilecek çok şey var; dolayısıyla bu makale, takılıp kaldığınızda, bir sorunuz olduğunda veya ilhama ihtiyaç duyduğunuzda sizin ve ekibinizin erişebileceği tüm kaynaklara yönelik rehberinizdir. 🧠
📖 Bilgi tabanları
Webex Events platformu bilgi tabanı (etkinlik düzenleyicileri)
Şu anda okuduğunuz Webex Events platformu bilgi tabanı, Event App , Branded Apps , Kayıt , Onsite , Lead Retrieval , Akış , Entegrasyonlar ve Ortaklıklar ve Live Display yönetici tarafını kapsamaktadır.
Makalelerimiz, ürünlerimizin mevcut durumuyla sürekli olarak güncel tutulmaktadır; bu nedenle, hiçbir zaman güncel olmayan bilgileri bir günden fazla bulamazsınız - bu bir söz!
Lead Retrieval bilgi tabanı (sponsorlar ve katılımcılar)
Lead Retrieval bilgi tabanı, Lead Retrieval kullanan katılımcılarınız için hazırlanmış küçük bir makale koleksiyonudur. Bu makaleler, etkinliğinizde Lead Retrieval kullanmak için katılımcılarınızın bilmesi gereken her şeyi içerir. Katılımcılar ayrıca soruları olması durumunda bize e-posta gönderebilirler.
🎓Webex Akademisi
29 Mart 2024 itibarıyla Webex Events Academy , Webex Academy ile birleşti. Bu, etkinlik bilgisi kazanmanıza yardımcı olacak kurslar, isteğe bağlı videolar ve etkileşimli rehberli uygulamalarla alışık olduğunuz ücretsiz platformdur. Ayrıca artık Webex Suite'teki diğer tüm ürünlere ilişkin öğrenme içeriğine de tek bir yerden erişebilirsiniz.
Organizatörlerimize videolar ve bilgilerle dolu, isteğe bağlı ayrıntılı Webex Events kurslarından oluşan bir koleksiyon sunmaktan heyecan duyuyoruz. Webex Events yeniyseniz Webex Akademisi yolculuğunuza başlamak için harika bir yerdir! Farkında olmadan Webex Events uzmanı olacaksınız.
💡 Webex Akademisine erişmek için bir Webex hesabınızın olması gerektiğini unutmayın. Yeni bir hesaba kaydolma veya mevcut hesabınızla Webex Akademisi'nde oturum açma talimatlarını bulmak için aşağıdaki bölümü genişletin.
Webex Akademisi'nde nasıl oturum açılır?
Webex Academy'de nasıl oturum açacağınızı ve Webex Events kurslarına nasıl erişeceğinizi öğrenmenize yardımcı olmak için aşağıdaki videoyu ve yazılı talimatları sağladık.
Webex Events sayfasını açın Webex Academy'de oturum açın ve Oturum Aç düğmesine tıklayın.
Webex Müşteri Oturum Açma düğmesine tıklayın.
E-postanızı ve şifrenizi girin, hüküm ve koşulları kabul etmek için talimatları izleyin ve gerekli soruları yanıtlayın.
İçindesin! Artık Webex Events ve Webex Suite'teki diğer tüm ürünlerdeki harika öğrenme içeriğinin tümüne erişebilirsiniz! 🎓
⏯️ Webex Events YouTube kanalı
Bazı kişiler makaleler veya kurslar yerine isteğe bağlı olarak izleyebilecekleri videoların esnekliğini tercih ediyor. Bu nedenle Webex Akademi kurslarımızda yer alan tüm videoları YouTube kanalımıza ekledik. Çoğu video 5 dakikadan kısa olduğundan kendi hızınızda göz atmak ve öğrenmek kolaydır.
💬 Destek
Müşteriler (etkinlik organizatörleri)
⚡️ En hızlı yanıt için, muhteşem Destek ekibimizin bir üyesiyle canlı sohbet etmek üzere Webex Events platformundaki veya bilgi tabanındaki herhangi bir sayfanın sağ alt köşesindeki balonu tıklayın. Gerçek bir insan aşağıdaki zamanlarda yanıt verecektir:
Doğu Saati (ET) ve Greenwich Ortalama Saati (GMT)
Günler | Uygun zamanlar | Beklenen yanıt süresi |
Pazartesiden cumaya | 12:00-17:00 (ET)
4:00-21:00 (GMT) | 15 dakika |
Pazartesiden perşembeye | 17:00-12:00 (ET)
21.00-4.00 (GMT) | Birkaç saat |
Cumartesi ve Pazar | 12:00-17:00 (ET)
4:00-21:00 (GMT) | Birkaç saat |
Pazar | 17:00-12:00 (ET)
21.00-4.00 (GMT) | Birkaç saat |
Pasifik Saati (PT)
Günler | Uygun zamanlar | Beklenen yanıt süresi |
Pazar gününden Cuma gününe kadar | Pazar 21.00 - Cuma 14.00 | 15 dakika |
Pazartesiden perşembeye | 14:00-21:00 | Birkaç saat |
Cuma'dan Pazar'a | 21.00-14.00 | Birkaç saat |
Pazar | 14:00-21:00 | Birkaç saat |
Yeni Zelanda Saati (NZT)
Günler | Uygun zamanlar | Beklenen yanıt süresi |
pazartesiden cumartesiye | Pazartesi 16:00 - Cumartesi 09:00 | 15 dakika |
Salı'dan Perşembe'ye | 9:00-16:00 | Birkaç saat |
Cumartesi'den Pazartesi'ye | 16:00-9:00 | Birkaç saat |
Pazartesi | 9:00-16:00 | Birkaç saat |
E-postayı tercih ediyorsanız support@socio.events adresinden bizimle iletişime geçin. O kadar hızlı olmasa da yine de hızlı yanıt vereceğiz. Eksiksiz ve ayrıntılı bilgi tabanımızı unutmayın; şu anda buradasınız! 😉
Ayrıca her Webex Events müşterisine bir iletişim noktası atarız. Strateji oluşturma veya en iyi kaynağı bulma konusunda yardım almak için onlara ulaşın.
🗣️ Yüz Yüze
Her Salı 09:00 - 10:00 ET ve Perşembe 16:00 - 17:00 ET saatleri arasında soru sormak ve Webex Events hakkında bilgi edinmek için etkinlik teknolojisi uzmanlarımıza katılın! Müşterilerimizin tüm zamanlarına saygı göstermek istiyoruz, bu nedenle iş arkadaşlarınızı yanınızda getirirseniz lütfen grubunuzdan soru sormak için bir kişiyi seçin. 🙏
Webex Akademisi'nde oturum açmak ve Yüz Yüze planına erişmek için bir Webex hesabınızın olması gerekir. Yeni bir Webex hesabı oluşturmanız gerekiyorsa bu makalenin 'Webex Akademisi'nde oturum açma' bölümündeki talimatları izleyin.
Webex Academy'de oturum açmak, Yüz Yüze programını incelemek ve bir oturuma kaydolmak için aşağıdaki düğmeye tıklayın!
💡 Zamana duyarlı sorularınız veya teknik sorun giderme işlemleri için destek ekibimizle sohbet etmeyi unutmayın.
Uygulama kullanıcı desteği
Soruların çoğu etkinlikle etkileşimle ilgili olduğundan, katılımcıları her zaman yardım için etkinlik organizatörleriyle iletişime geçmeye teşvik ediyoruz. Bir katılımcının sorununu çözemezseniz sohbet yoluyla bize ulaşın; biz de onları bir çözüme yönlendirmenize yardımcı olalım.
📫 Yenilikler sayfası
Yeni bir ürün, özellik veya geliştirme yayınladığımızda, Yenilikler sayfamızda bununla ilgili paylaşımlar yaparız. Yenilikler sayfasında 2018 yılına kadar uzanan tüm yayınlarımızın bir arşivi bulunur. Yenilikler sayfasını ziyaret ettiğinizde e-posta güncellemelerine kaydolun, böylece her zaman en son ve en iyi ürünlerimizden haberdar olursunuz.
❗ Durum sayfası
Ürünlerimizin istikrar ve güvenilirlik geçmişinden gurur duyuyoruz. Bazen sürüm kesintisi planlıyoruz veya nadir görülen hizmet kesintisi yaşıyoruz. Her iki durumda da, status.socio.events adresindeki durum sayfamız aracılığıyla her zaman kesintileri duyuruyor ve güncellemeler sağlıyoruz. Sayfayı ziyaret etmek ve güncellemelere kaydolmak için aşağıdaki düğmeyi tıklayın, böylece beklenmeyen bir durum meydana geldiğinde bizim kadar hızlı yanıt verebilirsiniz.
💡 Webex Events Planlama En İyi Uygulamalar Zaman Çizelgesi
Webex Events yolculuğunuza yeni başlıyorsanız ilk önce ne yapacağınızı, belirli özellikleri nerede bulacağınızı ve hatta nelerin mümkün olduğunu bulmak çok zor olabilir. Özelleştirilebilir Planlama Zaman Çizelgesi e-tablomuz, etkinlik oluşturma aşamasından daha sonra temizliğe kadar size rehberlik edecek harika bir kaynaktır. Nasıl kullanılacağını öğrenmek için zaman çizelgesi hakkındaki makalemizi okuyun.
Sorunuz mu var? Bizimle sohbet edin, support@socio.events adresine e-posta gönderin veya Yüz Yüze bir oturuma katılın.