Ana içeriğe geç
Tüm KoleksiyonlarBaşlarken
Webex Events Öğrenme ve Destek Kaynakları
Webex Events Öğrenme ve Destek Kaynakları
Daniel Murphey avatar
Yazar: Daniel Murphey
2 aydan uzun süre önce güncellendi

Bu makale, makine çevirisi kullanılarak İngilizce'den çevrilmiştir.

Webex Events, sizin ve uygulama kullanıcılarınız, sponsorlarınız ve daha fazlası için sezgisel olacak şekilde tasarlanmıştır! Webex Events kullanma hakkında öğrenilecek çok şey var, bu nedenle bu makale, takıldığınızda, bir sorunuz olduğunda veya ilhama ihtiyaç duyduğunuzda sizin ve ekibinizin erişebileceği tüm kaynaklara yönelik rehberinizdir. 🧠

📖 Bilgi tabanları

Webex Events platformu bilgi tabanı (etkinlik organizatörleri)

Şu anda okuduğunuz Webex Events platformu bilgi tabanı, Event App yönetici tarafını, Branded Apps , Kaydı , Onsite , Lead Retrieval , Yayını , Entegrasyonlar ve Ortaklıkları ve Live Display kapsamaktadır.

Makalelerimiz ürünlerimizin güncel durumuyla sürekli olarak güncellenmektedir, bu nedenle bir günden fazla güncelliğini yitirmiş bilgilere asla rastlamayacaksınız - bu bir söz! 🤝

Lead Retrieval bilgi tabanı (sponsorlar ve katılımcılar)

Lead Retrieval bilgi tabanı, Lead Retrieval kullanan katılımcılarınız için küçük bir makale koleksiyonudur. Bu makaleler, katılımcılarınızın etkinliğinizde Lead Retrieval kullanmak için bilmeleri gereken her şeyi içerir. Katılımcılar herhangi bir soruları varsa bize e-posta da gönderebilirler.

🎓 Webex Akademisi

29 Mart 2024 itibarıyla Webex Events Academy , Webex Academy ile birleşti. Bu, etkinlik bilgisi edinmenize yardımcı olmak için kurslar, isteğe bağlı videolar ve etkileşimli rehberli pratiklerle alışkın olduğunuz aynı ücretsiz platformdur. Ayrıca, artık Webex Suite'teki diğer tüm ürünler için öğrenme içeriğine tek bir yerden erişebilirsiniz.

Organizatörlerimize videolar ve bilgilerle dolu ayrıntılı isteğe bağlı Webex Events kursları koleksiyonu sunmaktan heyecan duyuyoruz. Webex Events yeniyseniz, Webex Academy yolculuğunuza başlamak için harika bir yer! Farkına varmadan bir Webex Events uzmanı olacaksınız.

💡 Unutmayın, Webex Academy'ye erişmek için bir Webex hesabınız olması gerekir. Yeni bir hesap için kaydolma veya mevcut hesabınızla Webex Academy'de oturum açma talimatlarını bulmak için aşağıdaki bölümü genişletin.

Webex Academy'ye nasıl giriş yapılır

Webex Academy'de oturum açmayı ve Webex Events kurslarına erişmeyi öğrenmenize yardımcı olmak için aşağıdaki talimatları sağladık.

  1. Eğer yoksa ücretsiz bir Webex hesabı için kaydolun veya mevcut Webex hesabınızda oturum açın.

  2. Webex Events sayfasını açın Webex Academy'ye gidin ve Oturum Aç düğmesine tıklayın.

  3. Webex Müşteri Girişi düğmesine tıklayın.

  4. E-postanızı ve şifrenizi girin, hüküm ve koşulları kabul etmek için talimatları izleyin ve gerekli soruları cevaplayın.

Başladınız! Artık Webex Events ve Webex Suite'teki diğer tüm ürünlerdeki tüm harika öğrenme içeriklerine erişebilirsiniz! 🎓

⏯️ Webex Events YouTube kanalı

Bazı kişiler makaleler veya kurslar yerine, istek üzerine izleyebilecekleri videoların esnekliğini tercih eder. Bu nedenle Webex Academy kurslarımızda bulunan tüm videoları YouTube kanalımıza ekledik. Çoğu video 5 dakikadan kısadır, bu nedenle kendi hızınızda gezinmek ve öğrenmek kolaydır.

💬 Destek

Müşteriler (etkinlik organizatörleri)

⚡️ En hızlı yanıt için, Webex Events platformundaki herhangi bir sayfanın sağ alt köşesindeki mesajlaşma simgesine tıklayın veya bilgi tabanındaki harika Destek ekibimizin bir üyesiyle canlı sohbet edin. Gerçek bir insan aşağıdaki zamanlarda yanıt verecektir:

Doğu Saati (ET) ve Greenwich Ortalama Saati (GMT)

  • Pazartesiden Cumaya

    • 02:00-17:00 (ET)

    • 06:00-21:00 (GMT)

    • Bir saat içinde yanıt bekleyin

  • Pazartesiden perşembeye

    • 17:00-22:00 (ET)

    • 21:00-02:00 (GMT)

    • Birkaç saat içinde yanıt bekleyin

  • Cumartesi

    • 08:00-18:00 (ET)

    • 12am-10pm (GMT)

    • Birkaç saat içinde yanıt bekleyin

  • Pazar

    • 16:00-12:00 (ET)

    • 20:00-04:00 (GMT)

    • Birkaç saat içinde yanıt bekleyin

Pasifik Saati (PT)

  • Pazar'dan Cuma'ya

    • Pazar 23:00 - Cuma 14:00

    • Bir saat içinde yanıt bekleyin

  • Pazartesiden perşembeye

    • 14:00-19:00

    • Birkaç saat içinde yanıt bekleyin

  • Cumartesi

    • 05:00-15:00

    • Birkaç saat içinde yanıt bekleyin

  • Pazar

    • 13:00-21:00

    • Birkaç saat içinde yanıt bekleyin

E-postayı tercih ederseniz, support@socio.events adresinden bize ulaşın. Yine de hızlı bir şekilde yanıt vereceğiz, ancak belki de o kadar hızlı değil. Eksiksiz ve ayrıntılı bilgi tabanımızı unutmayın — artık oradasınız! 😉

Ayrıca her Webex Events müşterisine bir iletişim noktası atıyoruz. Strateji oluşturma veya en iyi kaynağı bulma konusunda yardım için onlara ulaşın.

🗣️ Yüz Yüze

Yüz yüze seanslarımız geçici olarak askıya alındı. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen destek ile iletişime geçin!

Uygulama kullanıcı desteği

Katılımcıların yardım için etkinlik organizatörlerine ulaşmalarını her zaman teşvik ediyoruz çünkü soruların çoğu etkinlikle etkileşime girmekle ilgilidir. Bir katılımcının sorununu çözemezseniz, sohbet yoluyla bize ulaşın, size bir çözüme yönlendirmenizde yardımcı olalım.

📫 Yenilikler sayfası

Yeni bir ürün, özellik veya geliştirme yayınladığımızda, bunu Yenilikler sayfamızda yayınlarız. Yenilikler sayfasında 2018'e kadar uzanan tüm sürümlerimizin arşivi bulunur. Yenilikler sayfasını ziyaret ettiğinizde e-posta güncellemelerine kaydolun, böylece en son ve en iyi ürünlerimizden her zaman haberdar olun.

❗ Durum sayfası

Ürünlerimizin istikrar ve güvenilirlik geçmişiyle gurur duyuyoruz. Bazen sürüm kesintileri planlıyoruz veya nadir görülen bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. Her iki durumda da, kesintileri her zaman durum sayfamız aracılığıyla duyuruyor ve güncellemeler sağlıyoruz. Sayfayı ziyaret etmek ve güncellemeler için kaydolmak için aşağıdaki düğmeye tıklayın, böylece beklenmeyen bir şey olduğunda siz de bizim kadar hızlı yanıt verebilirsiniz.

💡 Webex Events Planlama En İyi Uygulamaları Zaman Çizelgesi

Webex Events yolculuğunuza yeni başlıyorsanız, önce ne yapacağınızı, belirli özellikleri nerede bulacağınızı veya neyin mümkün olduğunu anlamak bunaltıcı olabilir. Özelleştirilebilir Planlama Zaman Çizelgesi elektronik tablomuz, etkinlik oluşturmadan etkinlik sonrası temizliğe kadar size rehberlik edecek harika bir kaynaktır. Zaman çizelgesini nasıl kullanacağınızı öğrenmek için zaman çizelgesi hakkındaki makalemizi okuyun.

Sorularınız mı var? Bizimle sohbet edin veya support@socio.events adresine e-posta gönderin.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?