Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Att komma åt och redigera deltagarinformation kan vara avgörande både före och under ditt evenemang. Efter att deltagare har registrerat sig för ditt Webex Event via Webex Events Registration , eller efter att du har lagt till eller laddat upp dem till ditt evenemang, visas de på deltagarsidan i den ordning som de lades till eller registrerades.
Den här artikeln förklarar hur du använder sidan Deltagare för att komma åt, redigera och hantera deltagarna i ditt Webex Event.
Deltagarsidan
På sidan Deltagare kan du lägga till en ny deltagare, importera en lista över deltagare och förinställa deltagaragendor . Varje deltagare är listad med följande information:
Profilbild
Deltagarens namn
E-postadress
Grupper
Biljettstatus - Visas endast när registrering är aktiv. Statusen är "Fullständig", "Avbruten", "Återbetald" och "Inte betald".
Deltagarstatus - Visar deltagarens status i Event App.
Inaktiv betyder att deltagaren inte har loggat in på Event App.
Duplikat betyder att deltagaren har samma e-postadress som en eller flera andra deltagare i evenemanget.
Aktiv betyder att deltagaren har loggat in på Event App minst en gång.
Blockerad betyder att deltagaren tidigare hade loggat in på Event App och en teammedlem blockerade dem.
💡 Tänk på att om du blockerar en aktiv deltagare enligt beskrivningen i följande avsnitt i den här artikeln, och den deltagaren har samma e-postadress som en annan deltagare, kommer deras status att vara "Duplicera" istället för "Blockerad". Lär dig hur du löser dubbletter i vår artikel om dubbletter av e-postmeddelanden .
Incheckad - Visas endast när Onsite är aktivt.
Använd sökrutan för att snabbt hitta en deltagare efter förnamn, efternamn, e-postadress, titel, företag, beställnings-ID eller biljett-ID.
Använd filterrullgardinsmenyn för att filtrera deltagare efter biljettstatus, deltagarestatus, biljetter, incheckad status och grupper.
Åtgärder på deltagarsidan
Individuella deltagares åtgärder
Klicka på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid en deltagare för att utföra någon av följande åtgärder:
Visa beställning - Det här alternativet visas endast om registrering publiceras i ditt event. Den öppnar deltagarens beställningssammanfattning på sidan Beställningar i Registrering.
Visa biljett - Det här alternativet visas endast om registrering är aktiv i ditt event. PDF-versionen av deltagarens biljett öppnas i en ny webbläsarflik.
Skicka bekräftelse - Det här alternativet visas endast om registrering är aktiv i ditt event. Det låter dig skicka eller skicka om deltagarens orderbekräftelse via e-post.
Hantera grupper – Lägg till eller ta bort deltagaren från en eller flera grupper eller exklusiva grupper .
Exportera – Ladda ner en .xlsx-fil som innehåller deltagarens information.
Ta bort eller blockera - Beroende på några faktorer har du möjlighet att ta bort eller blockera en deltagare:
Om en deltagare inte har loggat in på Event App ännu och inte har tilldelats en biljett, kan du ta bort dem från deltagarlistan helt.
Om deras status är "Aktiv" kan du blockera dem. När du blockerar en deltagare döljs deras information för andra deltagare, och deras vägginlägg, personliga agenda och andra aktiviteter raderas från Event App. De kommer också att blockeras från att checka in via Onsite -appen. Du kan avblockera en användare, men detta återställer inte deras tidigare aktivitet.
💡 Tänk på att blockering av en användare i ett evenemang inte blockerar dem från dina andra evenemang.
Massåtgärder
Klicka på kryssrutorna bredvid flera deltagare och klicka sedan på ikonen med tre punkter ( ⋯ ) bredvid sökfältet för att tilldela eller ta bort grupper, exportera deltagare och ta bort eller blockera deltagare.
När du klickar på "Tilldela till grupper" kan du tilldela så många grupper du vill. Markera rutan under rullgardinsmenyn för gruppval för att ersätta alla grupper som deltagarna för närvarande är tilldelade med den eller de valda grupperna.
Deltagarprofilen
På sidan Deltagare klickar du på en deltagare för att öppna och redigera deras profil. En deltagares profil innehåller flera flikar beroende på vilka Webex Events produkter som är aktiva i ditt event.
Översikt
Den här sidan visar all följande grundläggande information. Objekt markerade med en asterisk visas endast när den tillhörande produkten är aktiv.
Profilbild
namn
E-postadress för appinloggning* - Den e-postadress som deltagaren använde för att logga in på Event App.
Registrerad e-post – E-postadressen som deltagaren registrerade sig eller laddades upp med.
Biljettnamn*
Närvaro – Visar om deltagaren deltar i evenemanget personligen eller virtuellt.
Exklusiv grupp
Registreringsspråk* - Om du aktiverade språkval i Registreringsinställningar visar detta fält språket som deltagaren valde på registreringssidan när de registrerade sig för ditt evenemang.
Senast sett* - Datum och tid för deltagarens senaste aktivitet i Event App.
Anpassade frågor – Visar svaren på frågor som deltagaren besvarade under registreringsprocessen. Denna information kan komma från Webex Events Registration eller importerad deltagaredata.
Grupper - De exklusiva grupperna och grupperna som deltagaren är en del av.
Konton - De sociala hanterarna och konton som deltagaren har lagt till i sin profil.
Visa QR-kod* - Om Lead Retrieval är aktiv i ditt event, klicka på den här knappen för att komma åt eller ladda ner deltagarens unika QR-kod.
Visa märke* - Om Onsite är aktivt i ditt evenemang, klicka på den här knappen för att öppna en förhandsvisning av deltagarens märke. Om deltagaren är en virtuell deltagare, visas inte knappen "Visa märke" i deras profil.
.
Redigera grundläggande deltagarinformation, biljett och grupper
På en deltagares översiktsflik klickar du på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid rubriken "Deltagareinformation" för att komma åt deras biljett eller beställning, skicka bekräftelsemail, blockera eller ta bort dem eller exportera deras information.
För att redigera deltagarens information, biljett, registrerings-e-post, grupper, konton, anpassade frågor och externa ID, klicka på Redigera .
⚠️ Varning! Du kan bara redigera fältet "Externt ID" en gång. När du har sparat en ändring är fältet låst.
Redigera en deltagares grupp- och exklusiva gruppuppgifter genom att klicka på knappen Redigera bredvid rubriken "Grupper".
Redigera en deltagares konton genom att klicka på knappen Redigera bredvid rubriken "Konton".
Granska en deltagares anpassade frågesvar
I avsnittet Anpassade frågor längst ner på en deltagares översiktsflik, granska eventuella anpassade frågor som deltagaren besvarade under registreringen eller som du importerade.
Registrering
Fliken Registrering visas endast om Webex Events Registration är aktiv i ditt event. Den här fliken visar deltagarens biljettinformation, status, order-ID, order- och incheckningstidslinje och UTM-data om tillämpligt.
Klicka på knappen Visa biljett för att öppna PDF-versionen av deltagarens biljett i en ny webbläsarflik. Den här knappen visas bara om deltagaren registrerade sig via Webex Events Registration.
Aktivitet
Om din Event App publiceras visar den här fliken information om användarinteraktioner med Event App och andra deltagare. Sök efter något specifikt eller klicka på filterrullgardinsmenyn för att begränsa din sökning efter vissa typer av aktivitet:
Kontoaktivitet – Visar när deltagaren loggade in på Event App eller uppdaterade sin profil.
Anslutningar – Visar datum och tid då deltagaren skickade eller accepterade anslutningsförfrågningar och favoritpersoner.
💡 Tänk på att flera poster för samma person kan visas i Aktiviteter eftersom det finns flera anslutningsstatusar relaterade till att få kontakt med människor.
Event Activity – Visar information om deltagarens interaktioner med Event App, inklusive vilka funktioner de klickade på, när de gick med i eller lämnade Event App, när de aktiverade Webex Events Closed Captions och vilket språk de valde, och mycket mer.
Meddelanden – Visar när deltagaren gick med en-mot-en- eller gruppkonversationer med anslutningar och namnen på deltagare som de chattade med.
Insights - Visar användarens Insights- betyg.
Klicka på knappen Exportera alla för att ladda ner deltagarens alla aktiviteter och undersöka den i ditt föredragna kalkylprogram.
Personlig agenda
Den här fliken visar alla sessioner som deltagaren har lagt till i sin personliga agenda i Event App eller som tilldelats deltagaren med den förinställda agendafunktionen.
Läs vår artikel om närvarohantering och förinställda agendor för att lära dig allt om hur du använder förinställda agendor.
Sociala inlägg
Fliken Sociala inlägg visas bara om Event App publiceras i ditt event. Om du använder väggfunktionen låter den här fliken dig granska, ta bort eller exportera deltagarens vägginlägg.
Klicka på ikonen Inställningar ( ⋯ ) för att exportera eller ta bort enskilda inlägg, eller markera rutan bredvid ett eller flera inlägg och klicka på ikonen med tre punkter för att exportera eller ta bort inlägg samtidigt.
Klicka på ett inlägg för att öppna inläggsinformationsmodalen och ta reda på vem som gillat och kommenterat det. Klicka på ikonen Inställningar ( ⋯ ) för att exportera eller ta bort ett inlägg.
Nu vet du hur du kommer åt och hanterar deltagarinformation i Webex Events plattformen! Ta en kaka. 🍪
Nu kan du lära dig mer om hur deltagare interagerar med varandra i vår artikel om att nätverka med Webex Events .
Proffs tips! 😎
Användare kan uppdatera sina profilfält och personliga agenda, även om du fyller i dem i förväg.
Användare kan inte återställa inlägg som du tagit bort. De kan dock lägga upp samma innehåll igen om de inte är blockerade .
Om du försöker hitta någon i deltagarlistan är det ofta snabbast att söka på deras e-postadress.
Vill du veta hur många deltagare ditt event har? Klicka på kryssrutan högst upp på sidan Deltagare för att hitta summan. Om Onsite är aktivt i ditt evenemang, granska helt enkelt summan i "deltagare som har checkat in"-bannern högst upp på deltagarlistan. Detta inkluderar alla deltagare, oavsett om de laddades upp, lades till manuellt eller om de registrerade sig via Webex Events Registration.
.
Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en session ansikte mot ansikte .