Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Den här artikeln guidar dig genom att ladda märken och kalibrera din Zebra-skrivare. Om du har problem under installation och konfiguration, se avsnittet "Felsökning" i den här artikeln. För ytterligare hjälp, se avsnittet "Få hjälp" i slutet av den här artikeln.
Proffstips! 😎 Ställ in och testa minst en dag innan incheckningen börjar, testa sedan varje morgon under evenemanget för att se till att allt fortfarande fungerar som det ska.
Det grundläggande
Vi stöder två specifika Zebra ZD620-undermodeller och alla ZD621-modeller med en LCD-pekskärm.
ZD620 (ZD62142-T21F00EZ) - Direkt termisk och termisk överföring
ZD620 (ZD62142-D41F00EZ) - Endast direkt termisk
ZD621 (alla modeller med LCD-pekskärm)
⚠️ Varning! Om du försöker använda någon annan skrivarmodell kan vi inte garantera dess kompatibilitet med Webex Events Onsite.
Titta på följande videoguider eller fortsätt läsa för skriftliga instruktioner. 📖
Laddar märken (alla Zebra-modeller som stöds)
Det finns två typer av märken: fanfoldiga märken , som ser ut som en bunt med långt, smalt papper, och märkesrullar . Hur du laddar märken beror på vilken typ av märke du använder. De flesta märkestyper har en svart stapel och "FEED DIRECTION"-pilar tryckta på baksidan. Den svarta stapeln ska alltid vara vänd nedåt och pilarna ska peka mot skrivarens framsida.
💡 Tänk på att du bör ha extra märken nära varje tryckstation för att göra påfyllning snabbare. Kalibrera alltid skrivaren efter att du har laddat märken!
Fanfold märken
Det här märket ser ut som en bunt papper, och det kräver vanligtvis inte band. Placera bunten med märken direkt bakom skrivaren så att de matas rakt in i ryggen utan att böjas.
Dra de två gula flikarna på vardera sidan av skrivaren mot framsidan och lyft ovansidan av skrivaren för att öppna den.
Mata in det första märket i skåran på baksidan av skrivaren och dra det framåt.
Använd den gula knappen mellan de gula mediaguiderna för att justera guidernas bredd. De ska vara tillräckligt breda för att hålla märkena centrerade i skrivaren. Se till att märkena glider lätt mellan styrningarna utan att böjas.
Om du använder märken med ett hål i baksidan, se till att den gula sensorn nära skrivarens framsida är placerad så att hålen passerar över den. Annars placerar du den gula sensorn i mitten av skrivaren.
💡 Tänk på att om dina märken har utstansningssektioner för linor, placera sensorn mellan utstansningar så att sensorn inte upptäcker en utstansning som ett märke eller mellanrum.
För det första märket över den svarta rullen på framsidan av skrivaren. Mata in den genom öppningen så att en halv emblem hänger ut framtill på skrivaren. Se till att den svarta stapeln på baksidan av märkena är vänd nedåt och att pilen på baksidan pekar mot skrivarens framsida.
💡 Tänk på att inte alla skrivare har det främre facket som nyss nämnts.
Stäng toppen av skrivaren ordentligt. Om skärmen visar " HUVUD ÖPPET" är skrivaren inte helt stängd.
Om märkesbestånd inkluderades i leveransen av din Choose 2 Rent-hyrsats, har skrivarna förkalibrerats och du kan hoppa till avsnittet "Testning".
Om märken kom separat från ditt hyrpaket, kalibrera skrivaren .
Badge rullar
Badge-rullar är upphängda mellan två stift inuti skrivaren, och vissa typer av märken kan kräva en bandrulle.
Dra de två gula flikarna på vardera sidan av skrivaren mot framsidan och lyft ovansidan av skrivaren för att öppna den.
Dra en av de gula guiderna mot sidan av skrivaren för att göra plats för märkesrullen. Placera rullen i skrivaren så att den hänger mellan styrningarna. Framkanten på rullen ska falla mot skrivarens framsida, som visas i följande illustration.
För det första märket över den svarta rullen på framsidan av skrivaren. Mata in den genom öppningen så att en halv emblem hänger ut framtill på skrivaren.
Om du använder märken med ett hål i baksidan, se till att den gula sensorn nära skrivarens framsida är placerad så att hålen passerar över den. Annars placerar du den gula sensorn i mitten av skrivaren.
💡 Tänk på att om dina märken har utstansningssektioner för linor, placera sensorn mellan utstansningar så att sensorn inte upptäcker en utstansning som ett märke eller mellanrum.
.💡 Tänk på att inte alla skrivare har det främre facket som nyss nämnts.
Om märkena följde med band, följ instruktionerna på klistermärket inuti skrivaren för att ladda bandet och pappens upprullningsrör.
Stäng toppen av skrivaren ordentligt. Om skärmen visar " HUVUD ÖPPET" är skrivaren inte helt stängd.
Kalibrera nu skrivaren enligt följande instruktioner.
Kalibrering av skrivare av ZD620-modell
När du kalibrerar skrivaren använder du pilknapparna och de två knapparna under skärmen för att navigera i skrivarens menyer. Den vänstra knappen kallas HEM-knappen. Den högra knappen startar åtgärder eller väljer objekt.
Innan du börjar kalibrera:
Tryck på HEM (nedre vänstra knappen)
Tryck på bockknappen (✔) för att öppna INSTÄLLNINGAR.
Tryck på den högra (▶) knappen tills PRINT MODE visas.
Tryck på upp-knappen (▲) för att välja TEAR OFF och tryck sedan på HOME-knappen två gånger. Detta förhindrar bortkastade märken vid kalibrering.
När du är klar med kalibreringen, gå tillbaka till inställningen PRINT MODE och ställ in den på CUTTER.
💡 Tänk på att när du använder en skrivare som är inställd på CUTTER, börja med en TEAR OFF-inställning på 0.
ZD620 snabbkalibrering
Vissa Zebra-skrivare har en snabbkalibreringsfunktion som är mycket enklare än att göra en fullständig manuell kalibrering. Efter att ha laddat märken, tryck och håll nere paus- ( II ) och X- knapparna samtidigt i några sekunder tills märken börjar matas ut. Om skärmen visar ett fel eller märken inte skrivs ut på rätt plats, följ de manuella kalibreringsstegen nedan.
ZD620 manuell kalibrering
Tryck på HEM och sedan på högerpilen (▶) för att välja VERKTYG. Tryck på knappen (✔).
Tryck på högerpilen (▶) 4 gånger tills MEDIA/RIBBON CAL visas. Tryck på START (nedre högra knappen).
Skärmen visar LOAD BACKING. Tryck på pausknappen ( II ).
Skärmen visar CALIBRATING PLEASE WAIT i några sekunder, sedan visas RELOAD ALL CONTINUE. Tryck på paus ( II ) igen.
CALIBRATING PLEASE WAIT visas en gång till och märken börjar matas genom skrivaren. När märkena slutar strömma igenom ska pauslampan ovanför skärmen vara tänd och inga fel ska visas.
Öppna skrivaren igen och dra märkena som matades igenom tillbaka på rullen så att de inte går till spillo. När du stänger skrivaren igen kommer pauslampan att lysa. Tryck på paus ( II ), så ska pauslampan släckas.
Ändra nu tillbaka UTSKRIFTSLÄGET till CUTTER enligt beskrivningen ovan.
Du är redo att skriva ut! Nu är det ett bra tillfälle att ställa in dina kiosk-iPads .
Kalibrering av skrivare av ZD621-modell (LCD-pekskärm)
ZD621 automatisk kalibrering
Tryck på Wizards > Print , tryck sedan på Start Print och följ instruktionerna på skärmen, med följande i åtanke:
Om märken har en svart stapel på baksidan, välj Markera som mediatyp. Annars väljer du Gap/Notch och placerar den gula sensorn så att märkesluckan eller skårorna passerar över den.
Välj Tear Off i steget mediehantering för att förhindra bortkastade märken under kalibrering.
Om den automatiska kalibreringen misslyckas, följ instruktionerna nedan för att manuellt kalibrera skrivaren. Annars öppnar du skrivaren igen och drar tillbaka märkena som matades igenom så att de inte går till spillo. Stäng skrivaren igen och pauslampan tänds. Tryck på pausknappen så matas ett enda märke ut.
Tryck nu på Meny > Skriv ut (🖨️) > Bildjustering > Mediahantering och välj Cutter .
💡 Tänk på att alla skrivare för uthyrningssats från Choose 2 Rent har en skärare. Om du har skrivare som inte har en skärare lämnar du helt enkelt inställningen för Mediahantering på 'Riv av'.
Du är redo att skriva ut! Nu är det ett bra tillfälle att ställa in dina kiosk-iPads .
ZD621 manuell kalibrering
Innan du börjar manuell kalibrering trycker du på Meny > Skriv ut (🖨️) > Bildjustering > Mediehantering och väljer Riv av . Detta förhindrar bortkastade märken vid kalibrering. När kalibreringen är klar och du är redo att skriva ut märken, gå tillbaka och välj Cutter istället.
💡 Tänk på att alla skrivare för uthyrningssats från Choose 2 Rent har en skärare. Om du har skrivare som inte har en skärare, lämna helt enkelt inställningen för Mediahantering på 'Riv av'.
Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Sensorer > Manuell kalibrering och tryck sedan på Starta kalibrering .
Följ stegen på skärmen för att fortsätta, tänk på att om du använder fanfold-brickor som sitter i en hög bakom skrivaren, vänta tills kalibreringssteg 6 för att ladda märken.
När du trycker på "Kalibrera" på steg 9 börjar märken matas genom skrivaren. När märkena slutar strömma igenom ska pauslampan ovanför skärmen vara tänd och inga fel ska visas. Tryck på pausknappen ( II ), så ska pauslampan släckas.
Öppna skrivaren igen och dra tillbaka märkena som matades igenom så att de inte går till spillo. Stäng skrivaren igen och pauslampan tänds. Tryck på pausknappen så matas ett enda märke ut.
Ändra nu inställningen 'Mediahantering' tillbaka till 'Cutter' som beskrivs i början av detta avsnitt.
Du är redo att skriva ut! Nu är det ett bra tillfälle att ställa in dina kiosk-iPads .
Testning
Testa alltid flera märkesutskrifter för att säkerställa att skrivaren är korrekt laddad och kalibrerad. Använd Onsite App på en av kioskens iPads för att skriva ut ett märke och använd felsökningsstegen nedan för att lösa eventuella fel eller problem.
Ställ in och testa minst en dag innan incheckningen börjar, testa sedan varje morgon under evenemanget för att se till att allt fortfarande fungerar som det ska.
Felsökning
⚠️ Varning! Följ felsökningsstegen i ordning, testa innan du fortsätter till nästa steg. Om ditt problem inte finns med här, läs våra allmänna frågor om incheckning och felsökning av märkesutskrift . Om du behöver mer hjälp, läs avsnittet "Få hjälp" i slutet av den här artikeln.
Kalibreringen misslyckades
Försök att kalibrera igen ! Skrivaren kanske helt enkelt behöver en ny titt på märkena. 👀
Om du använder märken med ett hål i baksidan, se till att den gula sensorn nära skrivarens framsida är placerad så att hålen passerar över den. Annars placerar du den gula sensorn i mitten av skrivaren.
💡 Tänk på att om dina märken har utstansningssektioner för linor, placera sensorn mellan utstansningar så att sensorn inte upptäcker en utstansning som ett märke eller mellanrum.
Se till att rätt mediatyp är vald.
( ZD620 ) Tryck på HOME och tryck sedan på (✔)-knappen för att öppna INSTÄLLNINGAR. Tryck på höger (▶) knapp tills MEDIA TYPE visas. Använd upp- (▲) och ned-pilknapparna (▼) för att ändra typ.
Om dina märken har en svart stapel på baksidan, välj MARKERA . Annars väljer du GAP/NOTCH .( ZD621 pekskärm ) Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Utskriftskvalitet > Medietyp . Om dina märken har en svart stapel på baksidan, välj Markera . Annars väljer du Gap/Notch .
Se till att rätt sensortyp är vald.
( ZD620 ) Tryck på HEM , tryck sedan på höger (▶)-knapp och sedan på ned-knappen (▼) för att markera menyn SENSORER.
Om du använder märken med ett hål i baksidan, välj TRANSMISSIV . Om du använder någon annan typ, välj REFLECTIVE .( ZD621 pekskärm ) Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Sensorer > Sensortyp . Om du använder märken med ett hål i baksidan, välj Transmissive . Om du använder någon annan typ, välj Reflekterande .
"MEDIA UT"
Gör en kalibrering och se till att de gula mediaguiderna passar tätt, inte tätt, mot vardera sidan av märkena.
"Kutterfel"
Detta meddelande betyder att kniven troligen har fastnat. Följ stegen nedan för att åtgärda ett skärstopp:
Öppna skrivaren genom att dra frigöringsspakarna framåt.
Ta bort märket från skrivaren och kontrollera skräpet på framsidan för skräp som kan blockera skärområdet.
Sätt tillbaka märkets lager och se till att det är korrekt isatt med det svarta fältet på baksidan av märkena nedåt och matningsriktningspilarna pekar mot skrivarens framsida.
När du sätter i märket, dubbelkolla efter skräp i skräpet på skrivarens framsida som kan blockera skärområdet, stäng sedan skrivaren ordentligt.
Om skärmen visar HUVUD ÖPPET, öppna helt enkelt skrivaren igen och stäng den sedan ordentligt. Felet bör försvinna.
Tryck på pausknappen ( II ). Kuttern kommer att aktiveras och ett märke matas framåt. Om skäraren fortfarande har fastnat, upprepa dessa steg tills SKRIVAREN KLAR visas.
Märken klipps på fel ställe
Gör en kalibrering .
Försök att justera inställningen TEAR OFF (ZD620) eller Tear Line Offset (ZD621). Detta innebär ofta en del försök och misstag.
( ZD620 ) Tryck på hem och tryck sedan på höger (▶) knapp för att välja INSTÄLLNINGAR. Tryck på väljarknappen (✔) och tryck sedan på den högra (▶) knappen tills RIV AV visas. Den här inställningen är som standard 0. Justera inställningen antingen uppåt eller nedåt i steg om +/-10 efter behov och testa tills märken skärs på rätt plats. Tryck på HOME- knappen två gånger för att spara dina inställningar.
( ZD621-pekskärm ) Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Bildjustering > Rivlinjeförskjutning . Den här inställningen är som standard 0. Justera inställningen antingen uppåt eller nedåt i steg om +/-10 efter behov och testa tills märken skärs på rätt plats.
Skrivaren kommer inte att ansluta till Onsite App/Skrivaren förlorade anslutningen till Onsite appen
För alla problem relaterade till att använda Onsite App och ansluta en skrivare till appen, se våra Vanliga frågor om incheckning av händelser och Felsökning av märkesutskrift .
Skrivaren matar ut tomma märken innan den skriver ut ett märke
Det beror troligen på att valet av mediatyp är fel eller att märkena är vända åt fel håll. Du kan också lösa det här problemet genom att ändra utskriftsläget.
Så här kontrollerar du mediatypen:
( ZD620 ) Tryck på HOME och tryck sedan på (✔)-knappen för att öppna INSTÄLLNINGAR. Tryck på höger (▶) knapp tills MEDIA TYPE visas. Använd upp- (▲) och ned-pilknapparna (▼) för att ändra typ.
Märken med svart streck på baksidan ska använda MARK . Märken med ett hål eller ett mellanrum mellan märken ska använda GAP/NOTCH .(ZD621-pekskärm) Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Utskriftskvalitet > Medietyp . Om dina märken har en svart stapel på baksidan, välj Markera . Annars väljer du Gap/Notch .
För båda modellerna, om du använder märken med ett hål i baksidan, se till att den gula sensorn nära skrivarens framsida är placerad så att hålen passerar över den. Annars placerar du den gula sensorn i mitten av skrivaren.
💡 Tänk på att om dina märken har utstansningssektioner för linor, placera sensorn mellan utstansningar så att sensorn inte upptäcker en utstansning som ett märke eller mellanrum.
Om mediatypen redan är korrekt inställd, dubbelkolla att du har laddat märken i rätt riktning. "FEED DIRECTION"-indikatorn på baksidan av märkena ska vara vänd nedåt mot bordet och pilarna ska peka mot skrivarens framsida.
Om valet av mediatyp är korrekt, sensorn är rätt inriktad och märkena är korrekt placerade, försök att ändra skrivarens utskriftsläge till 'Peel Off'. Detta kan lösa problemet med tomma märken även om du inte använder självhäftande märken. Observera att skrivaren inte längre kommer att skära märkena, och du måste separera märken längs perforeringarna.
(ZD620) Tryck på HEM, tryck sedan på bockknappen (✔) för att öppna INSTÄLLNINGAR. Tryck på den högra (▶) knappen tills PRINT MODE visas. Tryck på upp-knappen (▲) för att välja PEL OFF.
(ZD621-pekskärm) Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Bildjustering > Mediehantering och välj Peel Off .
Utskriften är för ljus
Det betyder att inställningen Mörker måste justeras.
( ZD620 ) Tryck på HOME och tryck sedan på (✔)-knappen för att öppna INSTÄLLNINGAR. Den första inställningen är DARKNESS. Tryck på upp-knappen (▲) för att öka mörkret. Vi rekommenderar en mörkhetsinställning på 10. Mörkret bör aldrig överstiga 20.
( ZD621 pekskärm ) Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Utskriftskvalitet > Mörkhet och använd plus- och minusknapparna för att göra justeringar. Vi rekommenderar en mörkhetsinställning på 10. Mörkret bör aldrig överstiga 20.
Utskriften är sned
Om trycket är snett på märket, se till att ditt märke är rätt inriktat.
Om du använder rullmaterial, se till att de gula guiderna inte sitter för hårt mot märket.
Om du använder fläktpapper ska du noggrant rikta in stapeln med märken med skrivaren så att de kommer in i skrivaren så rakt som möjligt.
Utskriften är för nära ena kanten
Om utskriften är för nära en kant av märket, justera utskriftens position för att centrera den. Detta innebär ofta en del försök och misstag.
💡 Tänk på att dessa justeringar är väldigt bra, så det kanske inte verkar som om något förändrats om du gör små justeringar.
( ZD620 ) Tryck på HOME och tryck sedan på (✔)-knappen för att öppna INSTÄLLNINGAR. Tryck på höger (▶) knapp tills antingen LABEL TOP eller LEFT POSITION visas. Justera den som behövs i steg om +/-10.
ETIKETTSTOPP - Öka antalet trycker ned utskriften.
VÄNSTER POSITION - Ökning av siffran förskjuter utskriften åt vänster.
( ZD621 pekskärm ) Tryck på Meny > Skriv ut (🖨️) > Bildjustering och välj antingen horisontell eller vertikal etikettförskjutning, beroende på vilken riktning utskriften ska gå. Justera den som behövs i steg om +/-5.
Vertikal – Om du ökar detta värde trycks utskriften nedåt.
Horisontellt – Om du ökar detta värde förskjuts utskriften åt vänster.
Få hjälp
Om du inte kan hitta en lösning på en fråga eller ett problem med hjälp av resurserna ovan är det här vad du ska göra:
App hjälp
För alla problem relaterade till Webex Events Onsite -appen, såsom fel, deltagardataproblem och inställningar, chatta med Webex Events supportteam med hjälp av bubblan i det nedre högra hörnet på den här skärmen.
Hårdvaruhjälp
Kontakta din hyresleverantör för alla problem relaterade till hårdvara, såsom feltryck och konfigurationsproblem. Om du köpt din egen utrustning kan du bara livechatta med oss med hjälp av bubblan längst ner till höger på den här skärmen.