Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Event Check-in-upplevelsen är den första kontaktpunkten för deltagare vid ett personligt evenemang, så att göra ett bra första intryck sätter scenen för ett fantastiskt evenemang! Oavsett om du har köpt eller hyrt din utrustning guidar den här artikeln dig genom att ställa in din hårdvara och ger länkar till felsökning och hjälpresurser.
Letar du efter installationsinstruktioner för Session Check-in hårdvara? Läs vår artikel om enhetsinställning för sessionsincheckning .
💡 Tänk på att vi rekommenderar att du installerar och testar iPads och skrivare inte mindre än en dag innan deltagarna börjar anlända. Detta ger gott om tid att arbeta igenom eventuella frågor eller förvirring innan incheckningen börjar. Du bör också testa varje morgon under evenemanget för att säkerställa att utrustningen fungerar korrekt.
Nödvändig hårdvara
Du måste ha minst en av vart och ett av följande för att köra incheckning för evenemang:
Zebra ZD620 eller ZD621 skrivare
Strömkabel
Nätverkskabel
Apple iPad
Strömkabel
iPad-stativ
WiFi-router med SIM-kort eller venue hardline
Strömkabel
Badge lager
Inställningssteg
⚠️ Varning! Ställ in varje utrustning i den ordning som den presenteras här. Om du hyrde hårdvara från Choose 2 Rent, följ instruktionerna i "Hårdvaruinstallationsguiden" som medföljer ditt hyrpaket.
1. Routerinstallation
Anslut routerns nätsladd till en strömkälla. Inom några minuter bör routern vara redo att gå. Anslut nätverkskabeln till en av de numrerade LAN-portarna på baksidan av routern och anslut den andra änden till skrivarens nätverksport.
Beroende på routermodell kan du också behöva ansluta routerns WiFi- och mobilantenner.
2. Skrivarinställningar
⚠️ Slutför dessa steg för varje skrivare.
Anslut skrivarens nätsladd till en strömkälla och tryck på strömbrytaren.
När skrivaren har slagits på kontrollerar du att nätverkslampan ovanför skärmens övre högra hörn lyser grönt.
Om lampan är släckt eller gul, kontrollera att nätverkskabeln är ansluten till både routern och skrivaren.
💡 Tänk på att skrivare måste ansluta direkt till routern med en nätverkskabel.
Slutför nu stegen i vår Zebra ZD620 och ZD621 skrivarinstallationsartikel för att ladda märken och kalibrera varje skrivare.
3. iPad-inställning
⚠️ Slutför dessa steg för varje iPad.
Placera iPad i dess bildskärmsstativ.
Medan iPads kan drivas på batteri i minst 4-5 timmar även vid hård användning, förhindrar du eventuella incheckningsavbrott om de är anslutna. Om strömkablar inte kan nå en strömkälla, använd perioder med lägre trafik för att ladda en enskild iPad om det behövs.
Slå på iPaden och anslut den till routerns WiFi-nätverk.
Om du har flera routrar, se till att du ansluter varje iPad till rätt router. Nätverksinformation är vanligtvis tryckt på ett klistermärke på undersidan eller baksidan av routern eller inuti routerns kartong.
Uppdatera Onsite App
Om du har köpt dina egna iPads, kolla bara App Store för en uppdatering och hoppa över resten av det här avsnittet .
All Choose 2 Rent hyr iPads uppdateras med den senaste versionen av vår app innan leverans. I vissa sällsynta fall kan vi släppa en uppdatering efter att ditt hyrpaket har skickats. För instruktioner om hur du uppdaterar en Choose 2 Rent iPad, titta på följande video eller läs följande instruktioner.
På iPads startskärm trycker du på Business- appen.
På sidan "Dina appar" trycker du på (Åter)installera/Uppdatera under appen på Onsite . Ett meddelande visas som säger "Kommandot skickat till enheten".
Vänta trettio sekunder till en minut för Onsite -appen att uppdatera.
När det är klart är du redo att använda Onsite.
Logga in på Onsite appen
Öppna nu Onsite appen och logga in med Webex Events plattformsuppgifter. Om du är en incheckningsarbetare och inte har ett Webex Events plattformskonto, samarbeta med evenemangsarrangören för att logga in. När du har loggat in trycker du på rätt händelse och följer instruktionerna på skärmen. När du går igenom installationen, tänk på följande:
Om du arbetar med flera skrivare, var noga med att välja rätt. Skrivare visas i appen efter deras serienummer, som du hittar på undersidan av skrivaren. Du kan också trycka på knappen Lägg till skrivare efter IP-adress och ange skrivarens IP-adress manuellt.
💡 Tänk på att en skrivares IP-adress kan hittas på skrivarens skärm. För ZD620-skrivare roterar huvudskärmen mellan att visa skrivarens aktuella version och dess IP-adress. För ZD621-skrivare, tryck på Skrivarinfo för att hitta IP:n.
När du ställer in skrivarplatsen fyller du sannolikt i den andra halvan av ett uttalande som börjar med något i stil med "Ditt märke skrivs ut i...". Det är en bra idé att lägga till en siffra inom parentes i slutet så att du kan se skillnaden mellan skrivare på samma plats. Exempel: "lobbyn. (1)".
Om du hoppar över skrivaranslutning under den första appinstallationen måste du komma åt appens inställningar och ansluta en skrivare innan deltagarna kan skriva ut sina märken.
⚠️ Varning! Det är avgörande att varje iPad och skrivaren den ska skriva ut från är anslutna till samma router. Har vi nämnt det tillräckligt än? 😉
När du har slutfört installationen och startat kioskläget är du redo att börja skriva ut! Se till att alla sladdar och kablar är undanstoppade och gömda så att allt ser snyggt och snyggt ut för deltagarna. ✨ Håll koll på varje iPads batterinivå med jämna mellanrum när du checkar in deltagare.
App- och skrivarfelsökning
Om du behöver hjälp med att ansluta till eller ändra en vald skrivare, byta händelser eller konfigurera skrivaren, använd resurserna nedan. 👇
Får hjälp
Om du inte kan hitta en lösning på en fråga eller ett problem med hjälp av resurserna ovan kan du göra följande:
App hjälp
För alla problem relaterade till Webex Events Onsite appen, såsom fel, deltagardataproblem och inställningar, chatta med Webex Events supportteam.
Hårdvaruhjälp
Kontakta din hyresleverantör för alla problem relaterade till hårdvara, såsom feltryck och konfigurationsproblem. Om du köpt din egen utrustning, starta en chatt med Webex Events supportteam.
Frågor? Chatta med oss eller maila support@socio.events .