Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Att ge deltagarna ett forum för att ställa frågor i din Event App och under livesessioner skapar en mer interaktiv upplevelse och förbättrar sessionsengagemanget. Vi älskar Slidos intuitiva frågor och svar, omröstning, ordmoln och mer, och den integreras sömlöst med Webex Events.
.
Om du bara behöver en enkel lösning för liveströmmar eller livesessioner, kan Webex Events Q&A-funktionen passa bäst. Du behöver inte betala för ett extra verktyg eller lära dig ett annat gränssnitt – Webex Events -plattformen har allt du behöver för att starta, hantera och moderera frågor och svar. Aktivera Frågor och Svar för enskilda sessioner eller funktionen Live Stream , eller ha en dedikerad Frågor och Svar-funktion.
💡 Tänk på att du måste publicera din Event App för att få åtkomst till Q&A-konfigurationen.
Lägg till Q&A för en session eller livestream-funktion
Se först till att du har lagt till Live Stream-funktionen eller sessionen som du ska skapa frågor och svar för. När du är klar skapar du en ny Q&A och lägger till den i Live Stream-funktionen eller sessionen.
💡 Tänk på att frågor och svar visas i den ordning du lägger till eller importerar dem. För att undvika förvirring, lägg till relaterade frågor och svar, till exempel frågor och svar för enskilda sessioner, samtidigt.
I händelsenavigeringsfältet klickar du på Event App .
Klicka på Frågor och svar och omröstning .
På sidan Frågor och svar och omröstning klickar du på knappen Nya frågor och svar .
Ange följande information i "Ny Q&A"-modal:
Använd fältet Länk till för att söka efter den session eller livestream som du vill länka denna Q&A till.
Om du vill hålla frågestunden gömd tills en talare är redo att börja svara på frågor, inaktiverar du aktiverare för frågor och svar och kommer tillbaka för att aktivera den när det är dags.
Moderering låter din personal granska frågor innan deltagarna kan läsa dem, markera frågor som besvarade eller dölja frågor. Läs vår artikel om Moderera en Webex Event App för fullständig information
Aktivera reglaget Tillåt anonyma frågor för att låta deltagare välja att skicka frågor anonymt.
Klicka på Aktivera .
.
💡 Tänk på att du också kan importera frågor och svar med hjälp av instruktionerna i vår importguide .
Frågor och svar-funktionen
Vi tillhandahåller frågor och svar som en funktion som du kan lägga till i din evenemangsapps funktionslista. Men eftersom du inte kan svara på frågor inom funktionen rekommenderar vi att du använder Slido eller Wall-funktionen för allmänna frågor och svar. Dessa båda stöder meddelandesvar, gilla-markeringar, uppröster och moderering.
Hantera frågor och svar
När du har lagt till Q&A till Sessioner eller Live Stream-funktionen, eller lagt till en F&A-funktion, klickar du på Frågor och svar och omröstning i evenemangsnavigeringsfältet för att börja hantera och moderera dem.
Klicka på en Q&A för att komma åt dess modereringsgränssnitt.
Klicka på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid ett av frågorna för frågor och svar för att exportera, redigera, inaktivera eller ta bort det.
Markera rutan Länkad till för att välja alla frågor och svar i listan, eller markera rutorna bredvid de enskilda frågor och svar som du vill ändra och klicka sedan på ikonen med tre punkter ( ⋯ ) bredvid sökfältet för att exportera, inaktivera eller radera dem.
Frågor och svar i praktiken
När deltagare i eventappens webbapp öppnar en session eller livestream kan de komma åt fliken Frågor och svar i engagemangspanelen till höger.
Mobilanvändare kan komma åt Frågor och Svar genom att använda knappen "Frågor och svar" under videoflödet för livestream.
Om du aktiverade anonyma frågor kan deltagarna markera rutan "Fråga anonymt" för att dölja sin information.
Modererar frågor
Om moderering är aktiv för en Q&A måste moderatorer använda sidan Frågor och svar och omröstning på Webex Events plattformen för att godkänna, avvisa eller arkivera frågor. För en komplett guide till moderering av frågor och svar, läs vår modereringsguide .
Svarar på frågor
💡 Kom ihåg att eftersom Webex Events Q&A inte låter dig skriva svar på frågor, är det bäst lämpat för livesessioner, antingen personligen eller i en livestream.
För personliga sessioner, låt en moderator eller din emcee öppna frågor och svar i webbappen eller mobilappen och läsa frågor högt för talare.
För virtuella evenemang, värdar och talare i Webex Events Production Studio, klicka på fliken Målgrupp och sedan på underfliken Frågor och svar för att komma åt och muntligt svara på frågor. Du kan också klicka på frågor för att visa dem i livestreamen.
Metrik
När du exporterar frågor och svar som nämnts i avsnittet "Hantera frågor och svar" i den här artikeln, visas ett meddelande som talar om att systemet förbereder din fil. När exporten är klar visas ett nytt meddelande. Klicka på länken Klicka här för att ladda ner för att ladda ner kalkylarksfilen.
Om du missade aviseringen, oroa dig inte! Klicka bara på ikonen Notifications (🔔) bredvid Hjälp-knappen i det övre högra hörnet av skärmen för att få tillgång till en lista över dina tidigare aviseringar.
Filen innehåller ett separat blad för varje funktion eller session med tillhörande frågor och svar. Funktionsbladen visar följande data för varje fråga:
Förnamn
Efternamn
E-post
Titel
Företag
Status
Datum/Tid
Fråga
💡 Tänk på att flikarna Instruktioner, Frågor och Svar och Referensblad är relaterade till import av frågor och svar och innehåller inga resultatdata.
Sidan Event App Metrics har lite mer allmän klickinformation. Exporten som beskrivs ovan har dock de mest fullständiga uppgifterna.
Nu när du vet allt om att lägga till frågor och svar för ditt evenemang, läs vår guide för omröstning för ytterligare ett bra sätt att engagera deltagarna!
Frågor? Chatta med oss eller maila support@socio.events .