Hoppa till huvudinnehåll

Aktivera chatt för en session, livestream, sponsor eller utställare

Förbättra engagemanget och öka ROI

Daniel Murphey avatar
Skrivet av Daniel Murphey
Uppdaterad för mer än 8 månader sedan

Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Chat låter personliga eller virtuella deltagare interagera, samarbeta, kommentera och dela i flera viktiga utrymmen i din Event App! Förbättra engagemang för livestream genom att lägga till chatt till Agenda Sessions eller funktionen Live Stream . Öka sponsor- och utställarnas engagemang och förbättra leadgenereringen och avkastningen på investeringen (ROI). Låt oss utforska hur det fungerar. 🔍

Animerad GIF som visar en mobilappanvändare som skriver ett meddelande i en Agenda-sessions Chat-flik.

Aktivera chatten

Det är enkelt att aktivera chatt för en session, livestream-funktion eller talar-, sponsor- eller utställarprofil!

Redigera funktionen eller objektet, expandera avsnittet Deltagareengagemang , aktivera "Aktivera chatt" växla och klicka på Spara ändringar .

💡 Tänk på att avsnittet Deltagareengagemang är tillgängligt för talare, sponsor och utställarprofiler endast när "Grid View" är valt i den funktionens inställningar. För att lära dig mer om "Grid View" och redigering av funktionsinställningar, läs vår funktionsinställningsguide för sponsorer och utställare .

Deltagareengagemanget i en modal för redigering av livestream

Chatta i praktiken

I webbappen visas fliken Chatt till höger om huvudinnehållet i ett funktionsobjekt som en agendasession eller talarprofil. I mobilappen trycker användarna helt enkelt på chattalternativet som visas i den animerade GIF-filen i början av den här artikeln.

En liveström i en Agenda-session på webbappen. Chattfliken är öppen och indikerad.

Om du använder Webex Events Production Studio, visa deltagarnas chattar i livestreamen för en underbart interaktiv upplevelse! Läs mer i vår artikel om Webex Events Production Studio .

En deltagarechatt som visas i en livestream från Webex Events Production Studio.

Ibland kan diskussioner bli spända och folk glömmer att vara snälla. 😦 Om du behöver blockera någon för att ta bort deras chattar och förhindra dem från att lägga upp mer, följ bara instruktionerna i vår artikel om moderering av Event App .

Ladda ner och använd chattrapporten

Ladda ner chattloggarna för att granska innehållsidéer, följa upp med deltagare och generera potentiella kunder när som helst.

  1. Redigera funktionen eller objektet.

    1. I modalen som visas expanderar du avsnittet 'Attendee Engagement' och klickar på länken Ladda ned chattrapport bredvid växeln 'Aktivera chatt'.

      Länken Ladda ned chattrapport.
  2. Efter några ögonblick visas ett framgångsmeddelande i det övre högra hörnet av skärmen. Klicka på länken Klicka här för att ladda ner i meddelandet för att ladda ner .xlsx-filen.

    1. Om du missade aviseringen klickar du bara på klockikonen i det övre högra hörnet av skärmen för att hitta meddelandet.

      Chattrapporten "bearbetar" och "klar"-meddelanden

Exportfilen innehåller följande information för varje chattmeddelande:

  • namn

  • Datum

  • Tid

  • Förnamn

  • Efternamn

  • E-post

  • Titel

  • Företag

  • Chatttext

  • Externt ID

Du är redo att låta dina deltagare chatta med dig och dina talare, sponsorer och utställare. 🥳 För fler sätt att öka engagemanget och samarbetet under ditt event, läs även våra funktionsguider för Wall and Game !

Frågor? Chatta med oss ​​eller maila support@socio.events .

Fick du svar på din fråga?