Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarEvent AppAvancerade funktioner
Aktivera chatt för en session, livestream, sponsor eller utställare
Aktivera chatt för en session, livestream, sponsor eller utställare

Förbättra engagemanget och öka ROI

Daniel Murphey avatar
Skrivet av Daniel Murphey
Uppdaterad för mer än 2 månader sedan

Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Chat låter personliga eller virtuella deltagare interagera, samarbeta, kommentera och dela i flera viktiga utrymmen i din Event App! Förbättra engagemang för livestream genom att lägga till chatt till Agenda Sessions eller funktionen Live Stream . Öka sponsor- och utställarnas engagemang och förbättra leadgenereringen och avkastningen på investeringen (ROI). Låt oss utforska hur det fungerar. 🔍

Animerad GIF som visar en mobilappanvändare som skriver ett meddelande i en Agenda-sessions Chat-flik.

Aktivera chatten

Det är enkelt att aktivera chatt för en session, livestream-funktion eller talar-, sponsor- eller utställarprofil!

Redigera funktionen eller objektet, expandera avsnittet Deltagareengagemang , aktivera "Aktivera chatt" växla och klicka på Spara ändringar .

💡 Tänk på att avsnittet Deltagareengagemang är tillgängligt för talare, sponsor och utställarprofiler endast när "Grid View" är valt i den funktionens inställningar. För att lära dig mer om "Grid View" och redigering av funktionsinställningar, läs vår funktionsinställningsguide för sponsorer och utställare .

Deltagareengagemanget i en modal för redigering av livestream

Chatta i praktiken

I webbappen visas fliken Chatt till höger om huvudinnehållet i ett funktionsobjekt som en agendasession eller talarprofil. I mobilappen trycker användarna helt enkelt på chattalternativet som visas i den animerade GIF-filen i början av den här artikeln.

En liveström i en Agenda-session på webbappen. Chattfliken är öppen och indikerad.

Om du använder Webex Events Production Studio, visa deltagarnas chattar i livestreamen för en underbart interaktiv upplevelse! Läs mer i vår artikel om Webex Events Production Studio .

En deltagarechatt som visas i en livestream från Webex Events Production Studio.

Ibland kan diskussioner bli spända och folk glömmer att vara snälla. 😦 Om du behöver blockera någon för att ta bort deras chattar och förhindra dem från att lägga upp mer, följ bara instruktionerna i vår artikel om moderering av Event App .

Ladda ner och använd chattrapporten

Ladda ner chattloggarna för att granska innehållsidéer, följa upp med deltagare och generera potentiella kunder när som helst.

  1. Redigera funktionen eller objektet.

    1. I modalen som visas expanderar du avsnittet 'Attendee Engagement' och klickar på länken Ladda ned chattrapport bredvid växeln 'Aktivera chatt'.

      Länken Ladda ned chattrapport.
  2. Efter några ögonblick visas ett framgångsmeddelande i det övre högra hörnet av skärmen. Klicka på länken Klicka här för att ladda ner i meddelandet för att ladda ner .xlsx-filen.

    1. Om du missade aviseringen klickar du bara på klockikonen i det övre högra hörnet av skärmen för att hitta meddelandet.

      Chattrapporten "bearbetar" och "klar"-meddelanden

Exportfilen innehåller följande information för varje chattmeddelande:

  • namn

  • Datum

  • Tid

  • Förnamn

  • Efternamn

  • E-post

  • Titel

  • Företag

  • Chatttext

  • Externt ID

Du är redo att låta dina deltagare chatta med dig och dina talare, sponsorer och utställare. 🥳 För fler sätt att öka engagemanget och samarbetet under ditt event, läs även våra funktionsguider för Wall and Game !

Frågor? Chatta med oss ​​eller maila support@socio.events .

Fick du svar på din fråga?