Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.

Webex Events är designat för att vara intuitivt för dig och dina appanvändare, sponsorer och mer! Det finns mycket att lära om hur du använder Webex Events, så den här artikeln är din guide till alla resurser du och ditt team kan komma åt när du fastnar, har en fråga eller behöver inspiration. 🧠

Webex Events plattformens kunskapsbas du läser just nu täcker administratörssidan av Event App , Branded Apps , registrering , Onsite , Lead Retrieval , streaming , integrationer och partnerskap och Live Display .

Våra artiklar hålls kontinuerligt uppdaterade med det aktuella tillståndet för våra produkter, så du kommer aldrig att hitta information mer än en dag inaktuell – det är ett löfte!

Kunskapsbasen Lead Retrieval är en liten samling artiklar för dina utställare som använder Lead Retrieval. Dessa artiklar innehåller allt dina utställare behöver veta för att använda Lead Retrieval på ditt event. Utställare kan även maila oss om de har några frågor.

Från och med den 29 mars 2024 har Webex Events Academy gått samman med Webex Academy . Det här är samma kostnadsfria plattform som du är van vid med kurser, on-demand-videor och interaktiv guidad övning för att hjälpa dig att få kunskap om evenemang. Dessutom har du nu också tillgång till lärande innehåll för alla andra produkter i Webex Suite på ett ställe.

Vi är glada över att kunna förse våra arrangörer med en samling detaljerade Webex Events kurser på begäran fullpackade med videor och information. Om du är ny på Webex Events är Webex Academy en otrolig plats att börja din resa på! Du kommer att vara en Webex Events expert innan du vet ordet av.

💡 Tänk på att du måste ha ett Webex-konto för att komma åt Webex Academy. Expandera följande avsnitt för att hitta instruktioner om hur du registrerar dig för ett nytt konto eller loggar in på Webex Academy med ditt befintliga konto.

Vi har tillhandahållit följande video och skriftliga instruktioner för att hjälpa dig att lära dig hur du loggar in på Webex Academy och får tillgång till Webex Events kurser.

Du är med! Nu kan du få tillgång till allt bra lärandeinnehåll över Webex Events och alla andra produkter i Webex Suite! 🎓

Vissa människor föredrar flexibiliteten hos videor de kan titta på på begäran istället för artiklar eller kurser. Det är därför vi har lagt till alla videor som ingår i våra Webex Academy-kurser till vår YouTube-kanal. De flesta videor är under 5 minuter, så det är enkelt att bläddra och lära sig i din egen takt.

⚡️ För det snabbaste svaret, klicka på bubblan i det nedre högra hörnet på valfri sida på Webex Events plattformen eller kunskapsbasen för att livechatta med en medlem av vårt fantastiska supportteam. En riktig människa kommer att svara vid följande tidpunkter:

Om du föredrar e-post, kontakta oss på support@socio.events . Vi kommer fortfarande att svara snabbt, men kanske inte lika snabbt. Glöm inte vår kompletta och detaljerade kunskapsbas – det är där du är nu! 😉

Vi tilldelar även varje Webex Events kund en kontaktpunkt. Kontakta dem för att få hjälp med att lägga strategier eller hitta den bästa resursen.

Varje tisdag från 09:00 till 10:00 ET och torsdag från 16:00 till 17:00 ET, gå med våra tekniska evenemangsexperter för att ställa frågor och lära dig mer om Webex Events! Vi vill respektera alla våra kunders tid, så om du tar med dig kollegor, välj en person från din grupp att ställa frågor. 🙏

Du måste ha ett Webex-konto för att logga in på Webex Academy och få tillgång till ansikte mot ansikte-schemat. Om du behöver skapa ett nytt Webex-konto, följ instruktionerna i avsnittet "Hur du loggar in på Webex Academy" i den här artikeln.

Klicka på knappen nedan för att logga in på Webex Academy, granska ansikte mot ansikte-schemat och registrera dig för en session!

💡 Tänk på att chatta med vårt supportteam för tidskänsliga frågor eller teknisk felsökning.

Vi uppmuntrar alltid deltagare att kontakta sin arrangör för att få hjälp eftersom de flesta frågor rör interaktion med evenemanget. Om du inte kan lösa en deltagares problem, kontakta oss via chatten, så hjälper vi dig att vägleda dem till en lösning.

När vi släpper en ny produkt, funktion eller förbättring, publicerar vi om det på vår Nyheter-sida. Sidan Nyheter har ett arkiv med alla våra releaser som går tillbaka till 2018. Registrera dig för e-postuppdateringar när du besöker sidan Nyheter så att du alltid vet om vårt senaste och bästa.

Vi är stolta över våra produkters historia av stabilitet och tillförlitlighet. Vi schemalägger ibland driftstopp eller har det där sällsynta serviceavbrottet. I båda fallen tillkännager och ger vi alltid uppdateringar om avbrott via vår statussida på status.socio.events . Klicka på knappen nedan för att besöka sidan och registrera dig för uppdateringar så att när det oväntade inträffar kan du svara lika snabbt som vi gör.

Om du precis har börjat din Webex Events resa kan det vara överväldigande att ta reda på vad du ska göra först, var du kan hitta vissa funktioner eller till och med vad som är möjligt. Vårt anpassningsbara kalkylblad för planeringstidslinje är en fantastisk resurs som guidar dig från att skapa evenemang till att städa efteråt. Läs vår artikel om tidslinjen för att lära dig hur du använder den.

Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en ansikte mot ansikte-session .