Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Vi vet att det kan ta en by att arrangera ett bra evenemang, så Webex Events gör det enkelt att bjuda in medarbetare och hantera deras åtkomst till dina appar och evenemang. Behöver du uppgradera den byn till en stad? Skapa så många individuella team och bjud in så många medlemmar du vill. 👍
Den här artikeln förklarar de olika typerna av team, medlemmar och krediter, och hur du bjuder in och redigerar teammedlemmar, skapar team och hanterar teaminställningar.
Lag, medlemmar och poäng
Innan vi pratar om att skapa team och bjuda in medlemmar, låt oss prata om hur de fungerar i Webex Events.
Hur team och medlemmar fungerar
Det finns fyra typer av teammedlemmar och tre typer av team:
Organisationsteam och organisationsadministratör - Varje företag som använder Webex Events har ett organisationsteam . Administratörer i detta team är automatiskt medlemmar i alla andra team i organisationen och har full kontroll över alla händelser, teammedlemmar och krediter.
💡 Tänk på att om du är en Webex Suite Enterprise (Suite EA)-kund, är Control Hub-användare som har rollen "Webex Events administratör" automatiskt organisationsadministratörer i Webex Events.
Team- och teamadministratör - En administratör som tillhör ett team som inte är organisationsteamet är en teamadministratör. Teamadministratörer har bara kontroll över sitt teams evenemang och medlemmar.
Redaktör - Redaktörer kan tillhöra vilket team som helst. Som namnet antyder kan de redigera alla händelser och appar som tilldelats team de är en del av, och de kan inte bjuda in eller hantera andra teammedlemmar.
API Sandbox för utvecklare - När du skapar din första API-nyckel skapar Webex Events -plattformen automatiskt ett nytt 'API Sandbox'-team. Om du planerar att använda API:t ger utvecklare att bjuda in till det här teamet dem tillgång till en testmiljö, där de kan bygga och testa API:t utan att påverka riktiga data. För mer information, läs vår Komma igång med Webex Events API-artikeln .
Hur krediter fungerar
Alla Webex Events kunder har en gräns för hur många deltagare, strömmande timmar, Branded Apps och licenser för Lead Retrieval som är tillgängliga för alla deras evenemang. Organisationsteamet har initialt alla poäng.
För Suite EA-kunder bestämmer antalet kunskapsarbetare (KW) du har antalet deltagar- och streamingtimmar du får. Du får 10 externa deltagare och strömmande timmar per KW. Så om du har 1 000 KW får du 10 000 deltagare och 10 000 strömmande timmar.
Du får också 20 Lead Retrieval -licenser, 2 Branded Apps och obegränsad intern deltagarregistrering, utskrift av märken på Onsite och programvara för incheckning av sessioner, plus ett obegränsat antal interna deltagare.
💡 Tänk på att en intern deltagare är alla vars e-postadress matchar domänen som är registrerad för din Webex-organisation. Alla andra är externa deltagare.
För icke-Suite EA-kunder avgör din specifika plan hur många krediter du har tillgång till. Chatta med vårt supportteam om du har några frågor.
När en organisationsadministratör skapar eller redigerar ett team kan de tilldela valfritt antal poäng av varje typ till det teamet, upp till organisationens totala oanvända poäng. Detta subtraherar krediterna från organisationsteamet och lägger till dem i teamet.
Använda krediter
När någon i din organisation skapar ett evenemang måste de välja ett team som har åtkomst att hantera det och från vilket krediter kommer att användas. Krediter anses användas i något av följande scenarier:
Deltagarkredit - Varje deltagare som läggs till ett evenemang genom att registrera sig eller läggas till manuellt eller laddas upp använder en deltagarkredit. Om samma deltagare går med i två olika evenemang förbrukar de två poäng.
💡 Tänk på att om du är en Suite EA-kund, används deltagarkrediter endast när en extern deltagare går med i ett evenemang eller community.
Streaming timme kredit - När en deltagare tittar på en Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player eller Webex Events Simulive stream, använder de streaming timmar. Användningen av streamingtimme beräknas baserat på hur lång tid alla deltagare tittar på livestreamar vid dina evenemang. Här är två exempel:
Om 10 deltagare tittar på en 1 timmes stream under hela timmen, dras 10 streamingtimmar av.
Om en av de 10 deltagarna bara tittar i 30 minuter dras 9,5 streamingtimmar av.
💡 Tänk på att användning av en tredjeparts streamingleverantör inte räknas mot din tilldelning av Streaming Hour. För att lära dig mer om alla tillgängliga streamingleverantörer, läs vår artikel om livestreaming och Webex Events .
Branded App kredit – När någon i ett av dina team publicerar en Branded App förbrukar den en Branded App kredit.
Lead Retrieval -licenskredit - En Lead Retrieval kredit används när du bjuder in en utställare i Lead Retrieval.
Nu vet du allt om team, medlemmar och krediter. Låt oss nu prata om att hantera dem!
Öppna organisationsinställningar
För att komma åt teaminställningar och hantera krediter och medlemmar, klicka på din profilbild i det övre högra hörnet av Webex Events plattformen och välj sedan Organisationsinställningar i rullgardinsmenyn.
Sidan Organisationsinställningar har två flikar:
Användning visar helt enkelt hur många krediter av varje typ som har använts och hur många som är tillgängliga för alla team i din organisation. Om du behöver öka din organisations krediter, klicka på knappen Kontakta support så hjälper vi dig! Endast administratörer kan komma åt fliken Användning. Om du är en Suite EA-kund kan du också kontakta din IT-administratör.
Teaminställningar är där administratörer hanterar team, medlemmar och krediter. Redaktörer har endast visningsåtkomst. Vi kommer att prata om den här sidan för resten av artikeln.
Skapa ett team
Om du vill att några personer i din organisation ska skapa evenemang utan att ha tillgång till alla evenemang i din organisation, skapa ett nytt team för dem!
💡 Tänk på att endast organisationsadministratörer kan skapa team.
På sidan Organisationsinställningar klickar du på fliken Teaminställningar .
Klicka på Skapa team .
Ange ett teamnamn i modalen som visas.
Ange valfritt antal poäng upp till gränsen som anges med texten "vänster som ska tilldelas" i det nedre högra hörnet av varje fält.
Klicka på Spara för att slutföra skapandet av laget.
Nu är det dags att få in resten av ditt eventteam till Webex Events!
Bjud in teammedlemmar
💡 Tänk på att om du är en Suite EA-kund och vill bjuda in nya organisationsteamadministratörer, tilldela dem helt enkelt Webex Events administratörsrollen i Control Hub.
På fliken Teaminställningar klickar du på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid ett lag.
Klicka på Hantera medlemmar .
💡 Tänk på att om alternativet "Visa medlemmar" visas istället för "Hantera medlemmar", betyder det att du inte är administratör och att du inte kan bjuda in teammedlemmar.
Klicka på Bjud in medlemmar i modalen som visas.
Ange e-postadresserna till alla du vill bjuda in genom att trycka på mellanslagstangenten efter varje e-postmeddelande.
Ange sedan ett valfritt personligt meddelande för att ge instruktioner eller relevant information.
Slutligen väljer du om personerna du bjuder in ska vara administratörer eller redaktörer.
Klicka på Skicka inbjudan för att stänga modalen.
💡 Tänk på att inbjudningsmailet kommer från noreply@platform.socio-mail.com så vissa leverantörer kan sortera det i en skräppost- eller skräppostmapp. Be dina inbjudna att lägga till den här e-postadressen till sin betrodda lista för att säkerställa att de får inbjudan.
Inbjudna öppnar helt enkelt e-postinbjudan och klickar på knappen "Gå med" för att acceptera inbjudan. Om en inbjuden teammedlem inte är inloggad på Webex Events plattformen kommer de att uppmanas att skapa ett nytt Webex Events plattformskonto eller logga in på ett befintligt konto. När de är inloggade är de en del av teamet och kan börja arbeta!
⚠️ Varning! Om en inbjuden klickar på länken för att acceptera inbjudan medan han redan är inloggad på Webex Events plattformen med en annan e-postadress, kanske länken inte fungerar. Användare bör logga ut från plattformen innan de använder en inbjudningslänk. Inbjudna bör också se till att de har sin popup-blockerare avaktiverad så att de kan godkänna säkerhetsbehörigheterna.
Hantera team, medlemmar och krediter
För att byta namn på ett lag eller ändra ett teams tilldelade poäng, klicka på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid laget och klicka sedan på Redigera .
Om du tar bort krediter från ett team kan du sedan tilldela dem till ett annat team.
När du redigerar ditt organisationsteam kan du ladda upp en organisationslogotyp som visas på sidorna Mina evenemang, Mina appar och Organisationsinställningar på plattformen.
Klicka på Spara när du är klar med att redigera ett team.
Nu vet du hur du bjuder in folk till ditt team och hanterar teaminställningar i Webex Events plattformen! Om teammedlemmar är helt nya på Webex Events, peka dem på artikelsamlingen Getting Started och våra fantastiska Webex Events Academy -kurser på Webex Academy för att börja lära sig om våra produkter. 🎓
💡 Tänk på att om du inte har loggat in på Academy sedan vi slogs samman med Webex Academy, läs vår snabbguide för att logga in .
Vanliga frågor om kredit
Vad händer om min organisation överskrider gränsen för deltagare eller strömmande timme?
Vi tillåter ett överskott på 25 % som en buffert, och du kommer att få ett e-postmeddelande om du överskrider din plangräns. Om du överskrider 125 % av din plans deltagaregräns, förlorar du åtkomst till dina händelser, mätvärden och annan data, så vi rekommenderar att du uppgraderar om du tror att du kan överskrida din gräns. Chatta med oss för att uppgradera din deltagare eller strömningstimmar.
Räknas blockerade eller dubblerade deltagare mot min deltagaregräns?
Om du blockerar en aktiv deltagare (en deltagare som tidigare gick med i din Event App eller checkade in med Onsite), kommer de fortfarande att räknas mot din deltagaregräns. Om samma deltagare går med i två olika evenemang, räknas de som två olika deltagare. Dubblettdeltagare i samma evenemang räknas också som två deltagare. Men om en dubblett är inaktiv kan du ta bort dem från deltagarlistan.
Kan jag ta bort inaktiva deltagare för att göra plats åt andra?
Ja! Du kan ta bort en deltagare om alla följande villkor är uppfyllda:
De har ingen biljett tilldelad dem.
De har aldrig loggat in på Event App.
De har inte checkat in med Onsite.
Eventets startdatum har inte uppnåtts.
Läs vår artikel om att komma åt och hantera deltagarinformation för detaljer om hur du tar bort deltagare.
Frågor? Chatta med oss, skicka e-post till support@socio.events eller delta i en session ansikte mot ansikte .