Den här artikeln har översatts från engelska med maskinöversättning.
Vi vet att det kan krävas en hel by för att arrangera ett fantastiskt evenemang, så Webex Events gör det enkelt att bjuda in samarbetspartners och hantera deras åtkomst till dina appar och evenemang. Behöver du uppgradera byn till en stad? Skapa så många individuella team och bjud in så många medlemmar du vill. 👍
Den här artikeln förklarar de olika typerna av team, medlemmar och krediter, och hur man bjuder in och redigerar teammedlemmar, skapar team och hanterar teaminställningar.
Lag, medlemmar och krediter
Innan vi pratar om att skapa team och bjuda in medlemmar, låt oss prata om hur de fungerar i Webex Events.
Hur team och medlemmar arbetar
Det finns fyra typer av teammedlemmar och tre typer av team:
Organisationsteam och organisationsadministratör – Varje företag som använder Webex Events har ett organisationsteam . Administratörer i detta team är automatiskt medlemmar i alla andra team i organisationen och har full kontroll över alla händelser, teammedlemmar och krediter.
💡 Tänk på att om du är Webex Suite Enterprise (Suite EA)-kund är Control Hub-användare som har rollen "Webex Events -administratör" automatiskt organisationsadministratörer i Webex Events.
Team och teamadministratör – En administratör som tillhör ett team som inte är organisationsteamet är en teamadministratör. Teamadministratörer har endast kontroll över sitt teams händelser och medlemmar.
Redaktör – Redaktörer kan tillhöra vilket team som helst. Som namnet antyder kan de redigera alla händelser och appar som är tilldelade team de är en del av, och de kan inte bjuda in eller hantera andra teammedlemmar.
API-sandlåda för utvecklare – När du skapar din första API-nyckel skapar Webex Events -plattformen automatiskt ett nytt "API-sandlåda"-team. Om du planerar att använda API:et ger det dig tillgång till en testmiljö genom att bjuda in utvecklare till teamet, där de kan bygga och testa API:et utan att påverka verkliga data. För mer information, läs vår artikel Komma igång med Webex Events API .
Hur krediter fungerar
Alla Webex Events kunder har en gräns för hur många deltagare, streamingtimmar, Branded Apps och licenser för Lead Retrieval som är tillgängliga för alla deras evenemang. Organisationsteamet har initialt alla krediter.
För Suite EA-kunder avgör antalet kunskapsarbetare (KW) hur många deltagare- och streamingtimmar du får. Du får 10 externa deltagare- och streamingtimmar per KW. Så om du har 1000 KW får du 10 000 deltagare och 10 000 streamingtimmar.
Du får också 20 licenser för Lead Retrieval , 2 Branded Apps och obegränsad intern deltagarregistrering, utskrift av namnskyltar på Onsite och programvara för sessionsincheckning, plus obegränsat antal interna deltagare.
💡 Tänk på att en intern deltagare är alla vars e-postadress matchar domänen som är registrerad för din Webex-organisation. Alla andra är externa deltagare.
För kunder som inte har Suite EA avgör ditt specifika abonnemang hur många krediter du har tillgång till. Chatta med vårt supportteam om du har några frågor.
När en organisationsadministratör skapar eller redigerar ett team kan de tilldela valfritt antal krediter av varje typ till det teamet, upp till organisationens totala oanvända krediter. Detta subtraherar krediterna från organisationsteamet och lägger till dem i teamet.
Använda krediter
När någon i din organisation skapar ett evenemang måste de välja ett team som har åtkomst att hantera det och från vilket krediter ska användas. Krediter anses vara använda i något av följande scenarier:
Deltagarkredit – Varje deltagare som läggs till i ett evenemang genom registrering, manuell tillagning eller uppladdning använder en deltagarkredit. Om samma deltagare går med i två olika evenemang förbrukar de två krediter.
💡 Tänk på att om du är Suite EA-kund används deltagarkrediter endast när en extern deltagare går med i ett evenemang eller en community.
Timkredit för streaming – När en deltagare tittar på en Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player eller Webex Events Simulive -ström använder de streamingtimmar. Timanvändningen för streaming beräknas baserat på hur länge deltagare tittar på liveströmmar vid dina evenemang. Här är två exempel:
Om 10 deltagare tittar på en 1-timmes stream under en hel timme, så dras 10 streamingtimmar av.
Om en av de 10 deltagarna bara tittar i 30 minuter, så dras 9,5 streamingtimmar av.
💡 Tänk på att användning av en tredjepartsleverantör av streamingtjänster inte räknas mot din tilldelning av streamingtimmar. För att lära dig mer om alla tillgängliga streamingtjänster, läs vår artikel om livestreaming och Webex Events .
Kredit för Branded App – När någon i ett av dina team publicerar en Branded App förbrukar den en kredit för Branded App .
Licenskredit för Lead Retrieval – En Lead Retrieval kredit används när du bjuder in en utställare i Lead Retrieval.
Nu vet du allt om team, medlemmar och krediter. Nu ska vi prata om att hantera dem!
Åtkomst till organisationsinställningar
För att komma åt teaminställningar och hantera krediter och medlemmar, klicka på din profilbild i det övre högra hörnet av Webex Events plattformen och välj sedan Organisationsinställningar i rullgardinsmenyn.
Sidan Organisationsinställningar har två flikar:
Användning visar helt enkelt hur många krediter av varje typ som har använts och hur många som är tillgängliga i alla team i din organisation. Om du behöver öka din organisations krediter klickar du på knappen Kontakta support så hjälper vi dig! Endast administratörer har åtkomst till fliken Användning. Om du är Suite EA-kund kan du också kontakta din IT-administratör.
I teaminställningarna hanterar administratörer team, medlemmar och medverkande. Redaktörer har bara visningsåtkomst. Vi kommer att prata om den här sidan i resten av artikeln.
Skapa ett team
Om du vill att vissa personer i din organisation ska skapa händelser utan att ha åtkomst till alla händelser i din organisation, skapa ett nytt team för dem!
💡 Tänk på att det bara är organisationsadministratörer som kan skapa team.
På sidan Organisationsinställningar klickar du på fliken Teaminställningar .
Klicka på Skapa team .
I modalfönstret som visas anger du ett lagnamn.
Ange valfritt antal poäng upp till den gräns som anges med texten "vänster ska tilldelas" längst ner till höger i varje fält.
Klicka på Spara för att slutföra skapandet av teamet.
Nu är det dags att få resten av ditt evenemangsteam till Webex Events!
Bjud in teammedlemmar
💡 Tänk på att om du är Suite EA-kund och vill bjuda in nya organisationsteamadministratörer, tilldelar du dem helt enkelt Webex Events administratörsrollen i Control Hub.
På fliken Laginställningar klickar du på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid valfritt lag.
Klicka på Hantera medlemmar .
💡 Tänk på att om alternativet "Visa medlemmar" visas istället för "Hantera medlemmar" betyder det att du inte är administratör och du kan inte bjuda in teammedlemmar.
I fönstret som visas klickar du på Bjud in medlemmar .
Ange e-postadresserna för alla du vill bjuda in och tryck på mellanslagstangenten efter varje e-postmeddelande.
Ange sedan ett valfritt personligt meddelande för att ge instruktioner eller relevant information.
Slutligen väljer du om de personer du bjuder in ska vara administratörer eller redaktörer.
Klicka på Skicka inbjudan för att stänga modalfönstret.
💡 Tänk på att inbjudningsmejlet kommer från noreply@platform.socio-mail.com , så vissa leverantörer kan sortera det i en skräppostmapp. Be dina inbjudna att lägga till den här e-postadressen i sin lista över betrodda personer för att säkerställa att de får inbjudan.
Inbjudna öppnar helt enkelt e-postinbjudningsmeddelandet och klickar på knappen "Gå med" för att acceptera inbjudan. Om en inbjuden teammedlem inte är inloggad på Webex Events plattformen uppmanas de att skapa ett nytt Webex Events -plattformskonto eller logga in på ett befintligt konto. När de är inloggade är de en del av teamet och kan börja arbeta!
⚠️ Varning! Om en inbjuden klickar på länken för att acceptera inbjudan medan hen redan är inloggad på Webex Events -plattformen med en annan e-postadress, kanske länken inte fungerar. Användare bör logga ut från plattformen innan de använder en inbjudningslänk. Inbjudna bör också se till att de har sin popup-blockerare inaktiverad så att de kan godkänna säkerhetsbehörigheterna.
Hantera team, medlemmar och krediter
För att byta namn på ett lag eller ändra ett lags tilldelade krediter, klicka på ikonen Inställningar ( ⋯ ) bredvid laget och klicka sedan på Redigera .
Om du tar bort krediter från ett lag kan du sedan tilldela dem till ett annat lag.
När du redigerar ditt organisationsteam kan du ladda upp en organisationslogotyp som visas på sidorna Mina händelser, Mina appar och Organisationsinställningar i plattformen.
Klicka på Spara när du är klar med redigeringen av ett team.
Nu vet du hur du bjuder in personer till ditt team och hanterar teaminställningar på Webex Events plattformen! Om teammedlemmar är helt nya på Webex Events, hänvisa dem till artikelsamlingen Komma igång och våra fantastiska Webex Events Academy -kurser på Webex Academy för att börja lära sig om våra produkter. 🎓
💡 Tänk på att om du inte har loggat in på akademin sedan vi gick samman med Webex Academy kan du läsa vår snabbguide för inloggning .
Vanliga frågor om kredit
Vad händer om min organisation överskrider deltagargränsen eller streamingtimmarsgränsen?
Vi skickar e-postmeddelanden när din användning närmar sig deltagargränsen i ditt abonnemang, samt om du överskrider den. Vi tillåter en överskridning på 25 % som buffert. Om du överskrider 100 % av din gräns kan ditt team inte längre skapa nya evenemang eller appar i plattformen. Om du överskrider 125 % av din gräns kan dina deltagare fortfarande komma åt dina evenemang, men ditt teams åtkomst att redigera och hantera evenemang och appar kommer att pausas. Om du behöver diskutera ditt abonnemang kan du chatta med oss.
Räknas blockerade eller duplicerade deltagare mot min deltagargräns?
Om du blockerar en aktiv deltagare (en deltagare som tidigare gick med i din Event App eller checkade in med Onsite) räknas de fortfarande mot din deltagargräns. Om samma deltagare går med i två olika evenemang räknas de som två olika deltagare. Dubbletter av deltagare i samma evenemang räknas också som två deltagare. Men om en duplikat är inaktiv kan du ta bort dem från deltagarlistan.
Kan jag ta bort inaktiva deltagare för att göra plats för andra?
Webex Events plattformen överensstämmer med din organisations ordervillkor, där ditt konto tilldelas ett visst antal externa deltagare – definierade som användare med e-postdomäner som skiljer sig från de som konfigurerats i Control Hub. För att säkerställa korrekt spårning av externa deltagares användning kan en deltagare tas bort om alla dessa villkor är uppfyllda:
De har ingen tilldelad biljett.
De har aldrig loggat in på Event App.
De har inte checkat in med Onsite.
Evenemangets startdatum har inte uppnåtts.
Läs vår artikel om att komma åt och hantera deltagarinformation för information om hur du tar bort deltagare.
Frågor? Chatta med oss eller maila support@socio.events .