Овај чланак је преведен са енглеског помоћу машинског превода.
Једна сјајна карактеристика Webex Events Registration је могућност прилагођавања порука које учесници добијају након што се региструју. Прилагођавање иде дубље од једноставног додавања сопствене прилагођене поруке. Да ли имате улазнице за ВИП, студенте, говорнике или чак за особље? Креирајте јединствену размену порука за сваку карту тако да свако има искуство заиста прилагођено њему. Читајте даље да бисте сазнали како! 📖
Пре него што почнеш...
Иако бисте то вероватно сами схватили, желимо да будемо сигурни да знате – пре него што можете да креирате прилагођене поруке за различите типове карата, прво морате да креирате карте . 🎫
Када све ваше карте буду спремне, објавите своју регистрацију да бисте добили приступ менију 'Подешавања'.
Приступите прилагођавању поруке
Након креирања улазница и објављивања регистрације, спремни сте да почнете са прилагођавањем. На левој траци за навигацију у оквиру Регистрација кликните на Подешавања , а затим кликните на Плаћање .
Страница подешавања Цхецкоут-а има три картице — Поруке са потврдом, ПДФ карте и Е-поруке — и можете да креирате до 50 јединствених порука сваког типа.
Хајде сада да истражимо како да прилагодимо размену порука за плаћање.
Прилагодите поруке и е-пошту
Да бисте управљали порукама потврде које се појављују на страници за регистрацију након завршетка куповине карте, кликните на картицу Поруке за потврду . Кликните на једну од подразумеваних порука да бисте је прилагодили или кликните на дугме Нова порука да бисте креирали нову.
Да бисте управљали порукама е-поште за потврду, кликните на картицу Е-пошта . Кликните на једну од подразумеваних е-порука да бисте је прилагодили или кликните на дугме Нова е-порука и изаберите Потврда , Отказивање или Повраћај да бисте креирали нову.
Опције прилагођавања
У модалном облику који се појављује, уредите доле наведене информације. Опције прилагођавања за поруке потврде и сваку е-пошту су идентичне, са неколико изузетака наведених у наставку. Док уносите промене, преглед на десној страни се аутоматски ажурира. 👍
Име – Име поруке онако како се појављује на платформи Webex Events . Ово име се не приказује учесницима. Ако правите много прилагођених порука, пазите да сваку именујете тако да их је лако пронаћи и уредити касније ако је потребно.
Додели тикету – Изаберите карте са којима ова порука треба да буде повезана. Ову поруку ће добити сваки учесник који се региструје са једном од изабраних улазница.
Од имена (само имејлови) – Ово је оно што се појављује у пољу „Од“ у пријемним сандучићима за учеснике.
Одговор на (само е-поруке) – Када учесници одговоре на е-пошту, ово је адреса на коју иде њихов одговор. Унесите адресу е-поште коју ваш тим често проверава како се питања учесника не би изгубила. Ако ово поље оставите празним, одговори иду на адресу Webex Events (Социо) без одговора. Осим ако нисте купили професионалне услуге , Webex Events не пружа подршку за учеснике, а ми ћемо упутити учеснике да контактирају вашу организацију за помоћ.
Предмет (само е-поруке) - Наведите кратку и информативну тему.
Порука – Реците својим учесницима шта треба да знају и где да траже додатне ресурсе или питања. За поруке потврде и е-поруке напишите пријатељску добродошлицу, упутства за следеће кораке и све друге корисне информације. Укључите слике, везе, листе и форматирани текст.
💡 Имајте на уму да се учесницима који купе више врста карата у једној поруџбини приказује порука потврде више улазница.
Подржане варијабле – Док пишете своју поруку, кликните на променљиву да бисте додали чувар места за информације о учесницима и догађају као што су назив догађаја и адреса места. Такође можете користити променљиве у темама е-поште! Преглед показује како ће ваша порука изгледати учесницима.
Дугмад за позив на акцију (ЦТА) – Доступна ЦТА дугмад обухватају везе до ваше мобилне апликације у Апп Сторе и Гоогле Плаи продавници. Опција Цустом Буттон вам омогућава да повежете било коју веб локацију.
💡 Имајте на уму да учесници неће аутоматски добити упутства за преузимање апликације. Ако желите да се регистранти одмах придруже Event App , укључите упутства за преузимање апликације у поруке потврде и/или е-поруке. Наш чланак о прављењу упутстава за приступ апликацији за учеснике садржи шаблоне које можете попунити и послати учесницима.
Прикажи дугме за веб апликацију – Активирајте ову опцију да бисте додали дугме које омогућава учесницима да приступе веб апликацији за ваш догађај.
Сакриј резиме поруџбине за бесплатне поруџбине (само имејл за потврду) – Ова опција вам омогућава да уклоните одељак „Резиме поруџбине“ из е-порука са потврдом када су све карте у поруџбини бесплатне. Ово чини е-пошту уреднијом.
Паузирај е-пошту (само е-поруке) – Активирајте овај прекидач да спречите учеснике који се региструју користећи карте које сте изабрали у пољу „Додели тикету“ да примају е-поруке овог типа.
Када завршите са конфигурисањем поруке, кликните на Сачувај промене .
Прилагодите ПДФ карте
Ово није место где креирате нову опцију улазница за своје регистроване. 😉 Ова картица вам омогућава да одаберете која се поља појављују у ПДФ верзијама карата које људи купују. Док уносите промене, преглед на десној страни се аутоматски ажурира. 👍
Назив ПДФ карте – Име поруке онако како се појављује на платформи Webex Events . Ово име се не приказује учесницима. Ако правите много прилагођених ПДФ улазница, пазите да сваку именујете како бисте их касније по потреби могли лако пронаћи и уредити.
Додели тикету – Изаберите типове улазница са којима ПДФ треба да буде повезан. Сваки учесник који се региструје са једном од изабраних врста улазница добиће ову ПДФ верзију.
Информације у тикету – Означите поље поред ставке да бисте је додали на карту. Опције „Локација догађаја“ и „КР код“ нису доступне за виртуелне догађаје.
Датум догађаја - датум који сте поставили када сте креирали догађај.
Локација догађаја – Локација коју сте поставили када сте креирали догађај.
КР код - Јединствени КР код улазнице за сваког учесника. Учесници могу да користе КР код за пријаву на Webex Events Onsite .
Опис карте – Опис који сте унели када сте креирали тип карте .
Опис догађаја – Опис који сте унели када сте креирали догађај.
Порука потврде наплате – Порука потврде коју сте унели за карте које сте изабрали у пољу „Додели тикету“. Ако сте прилагодили поруку потврде за карте, сваки ПДФ ће приказати одговарајућу прилагођену поруку.
Када завршите са конфигурисањем ПДФ карте, кликните на дугме Преузми изнад прегледа да бисте отворили ПДФ верзију прегледа. Кликните на Сачувај промене у Webex Events када будете задовољни ПДФ-ом.
Управљајте порукама за плаћање
Након што креирате прилагођену поруку, ПДФ карту или имејл, кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) поред ставке да бисте предузели једну од следећих радњи:
Уредити
Клон
Избриши
Пауза. Ово спречава да учесници који се региструју помоћу улазница које сте изабрали у пољу „Додели улазници“ не примају е-поруке овог типа.
Кликните на икону Подешавања паузиране е-поште ( ⋯ ) да бисте је поново активирали.
Сада знате како да прилагодите поруке потврде за ваш догађај! Да ли сте знали да такође можете слати е-поруке регистрованим учесницима кад год желите? Прочитајте наш чланак о слању е-поште за регистрацију за потпуне детаље.
Питања? Разговарајте са нама или пошаљите емаил суппорт@социо.евентс