Овај чланак је преведен са енглеског помоћу машинског превода.
Људима су потребни подсетници. Људи имају питања. " Како да се придружим Event App? " "У које време почиње догађај?" "Која је адреса места?" Алатка е-поште за Webex Events Registration помаже вам да проактивно одговорите на ова питања. Пошаљите упутства, подсетнике и још много тога!
💡 Имајте на уму да је алатка за е-пошту доступна само након објављивања регистрације .
Требате упутства за подешавање аутоматизованих е-порука са обавештењима о поруџбини за ваш тим? Прочитајте наш чланак о подешавањима регистрације догађаја да бисте сазнали више.
Потребна су вам упутства за прилагођавање имејлова и порука за потврду регистрације? Прочитајте наш чланак о Прилагођавању регистрацијских порука на каси .
Основе е-поште
На траци за навигацију догађаја под „Регистрација“, кликните на Промовиши , затим на Е-поруке , а затим на дугме Нова е-пошта .
У модалном пољу „Нова адреса е-поште“ прво унесите основне информације о имејлу. Ево неколико корисних савета:
Име е-поште је видљиво само вама и другима у вашој организацији. Уверите се да име помаже свима у вашем тиму да разумеју сврху е-поште.
У поље Име од унесите име особе у вашој организацији или име ваше организације како би прималац знао од кога је порука е-поште.
Поље Тип примаоца вам омогућава да изаберете да ли ћете послати е-пошту учесницима или купцима. Ваш избор утиче на опције у падајућем менију „Прималац“.
У зависности од вашег избора у пољу „Тип примаоца“, појављују се следеће опције примаоца :
Ако сте изабрали Учесник , користите падајући мени „Прималац“ да бисте потражили појединачне примаоце по имену или имејлу, изаберите примаоце на основу карте или групе или једноставно пошаљите свим учесницима. Е-поруке иду и плаћеним и неплаћеним учесницима .
Ако сте изабрали Купац , користите падајући мени „Прималац“ да бисте потражили појединачне примаоце по имену или е-пошти или изаберите „Сви купци“, „Чек“ или „Фактура“. Прочитајте наш чланак о плаћању фактура и чекова за више информација.
Ево неколико важних ставки које треба напоменути:
Е-поруке иду само учесницима који заврше регистрацију.
Особа која је купила карту можда није особа која користи карту да би присуствовала догађају.
У поље Одговори унесите адресу е-поште на коју примаоци могу да одговоре да би благовремено добили одговоре на своја питања.
Предмет је ваша прилика да реците примаоцима о чему се ради у е-поруци. Знаш шта да радиш. 😄
Напишите поруку
Сада када сте унели основне информације, време је да креирате своју поруку! Уређивач порука нуди стандардне опције обликовања текста, укључујући унапред подешене величине текста, стилове, боје, бројеве и листе. Такође можете да убаците хипервезе и онолико слика и ГИФ-ова колико желите.
💡 Имајте на уму да уређивач не подржава ХТМЛ ознаке и форматирање. Слике не смеју бити шире од 600 пиксела.
Подржане варијабле
Одељак „Подржане варијабле“ вам омогућава да додате мало персонализације и уштедите време. Кликните на променљиву да бисте уметнули чувар места у име е-поште, од имена, предмета или поруке. На пример, ако своју е-пошту започнете са „Здраво“, а затим кликнете на променљиву Име учесника , она ће уметнути чувар места у текст поруке. Када неко по имену Пет Смит добије е-пошту, пише "Здраво Пет".
💡 Имајте на уму да увек додајте размак између речи и променљивих, али не између променљивих и знакова интерпункције, као што је приказано на слици испод.
Постоје незнатно различите променљиве опције у зависности од тога да ли изаберете Присутник или Купац као тип примаоца:
Променљиве типа примаоца учесника
Догађај
Назив догађаја
Линк догађаја
Аттендее
Пуно име и презиме учесника
Име учесника
Презиме учесника
Улазнице
Назив карте
Цена карте
Место одржавања
Назив места
Адреса места
Променљиве типа примаоца купца
Догађај
Назив догађаја
Линк догађаја
Аттендее
Пуно име купца
Име купца
Презиме купца
Улазнице
Износ дуга
Место одржавања
Назив места
Адреса места
Док користите променљиве, погледајте Преглед да бисте проверили како ће се појавити примаоцима.
Додајте дугмад у своју е-пошту
Дајте учесницима следећи корак тако што ћете у своју е-пошту укључити дугмад која повезују са продавницама апликација, календарским апликацијама независних произвођача, веб апликацијом, ПДФ улазницама за преузимање и још много тога.
Дугме Прикажи ПДФ улазницу – Активирајте овај прекидач ако желите да е-пошта укључује примаочеву ПДФ карту коју можете преузети. Ако прилагодите текст дугмета, уверите се да текст јасно наводи сврху дугмета.
💡 Имајте на уму да ће купци добити све ПДФ карте повезане са њиховом поруџбином када пошаљете е-пошту са активном опцијом „Прикажи ПДФ карту“.
Прикажи дугме за веб апликацију – Активирајте овај прекидач да бисте додали дугме које отвара веб апликацију . Подразумевано, дугме је означено као „Отвори веб апликацију“. Ако прилагодите текст дугмета, уверите се да текст јасно наводи сврху дугмета.
Прикажи дугмад за додавање у календар – Активирајте овај прекидач да бисте додали дугмад Гоогле, Оутлоок, Аппле и Иахоо која покрећу релевантну апликацију календара на уређају примаоца.
💡 Имајте на уму да ако промените заказани датум или време вашег догађаја након што су га учесници додали у своје апликације за календар, њихови календари се неће аутоматски ажурирати. Учесници ће морати или поново да додају догађај у свој календар или ручно ажурирају своју апликацију календара, тако да увек обавештавају учеснике о променама датума или времена.
Дугмад за позив на акцију (ЦТА) – Проширите падајући мени Додај ЦТА дугме да бисте у своју е-пошту додали једно од следећих дугмади:
Дугме Апп Сторе и дугме Плаи Сторе – Ова дугмад повезују са Webex Events App или страницом за преузимање ваше Branded App у Аппле Апп Сторе и Гоогле Плаи продавници. Ако желите да се дугме повезује са вашом промотивном страницом, замените постојећу везу у пољу „Веза са дугметом“ УРЛ-ом промотивне странице апликације за догађај.
Прилагођено дугме – Прилагођена ЦТА дугмад упућују на било коју УРЛ адресу коју желите. Не заборавите да напишете текст дугмета који јасно говори људима где их дугме води.
💡 Имајте на уму да се боје дугмади за е-пошту подударају са бојом коју одаберете на страници за изглед ваше регистрације .
Чување, заказивање, тестирање и слање
Да ли ваша е-пошта изгледа фантастично? Пре него што проширите радост на све своје примаоце, прво тестирајте е-пошту. Једноставно кликните на дугме Пошаљи пробну е-пошту да бисте послали пробну е-пошту на адресу е-поште вашег налога платформе.
💡 Имајте на уму, ако нисте сигурни која је адреса е-поште вашег налога на платформи, кликните на икону вашег корисничког профила у горњем десном углу платформе да бисте проверили.
Када прегледате пробну е-пошту, кликните на Пошаљи одмах или Заказано време испод поља Пошаљи.
Ако одаберете „Пошаљи одмах“, кликните на Пошаљи е-пошту на врху прозора.
Ако изаберете „Заказано време“, унесите било који датум и време у будућности, а затим кликните на Закажи е-пошту на врху.
Ако нисте спремни да пошаљете или закажете е-пошту, кликните на Сачувај као нацрт .
💡 Имајте на уму да се заказане е-поруке шаљу без обзира да ли вам је уговор за Webex Events истекао.
Управљајте е-поштом
Након што пошаљете или закажете е-пошту, она је наведена на страници Е-пошта са својим тренутним статусом. Послате е-поруке показују број испоручених, послатих, отворених и кликова на линк.
Клонирање е-поште је одлична уштеда времена, посебно када треба да пошаљете сличне е-поруке различитим врстама учесника.
Кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) да бисте изменили, клонирали, отказали или избрисали заказане поруке е-поште у било ком тренутку пре него што буду послате. Ако откажете заказану е-поруку, она се враћа у статус „Нацрт“.
Ако је порука е-поште „У току“, не можете да је мењате. Статус „У току“ значи да се е-пошта обрађује преко нашег провајдера е-поште. Време потребно да се статус ажурира на „Послато“ зависи од броја прималаца.
метрике
Извезите имејл да бисте прегледали метрику е-поште и пратили успех кампање. Једноставно кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) поред послате е-поште и изаберите Извези .
Датотека за извоз садржи три листа: метрике е-поште, метрике примаоца и додатак. Додатак садржи информације које ће вам помоћи да разумете шта се налази на друга два листа.
Таблица са метрикама е-поште приказује бројеве за:
Испоручено – укупан број е-порука достављених у пријемно сандуче примаоца.
Послато – укупан број послатих е-порука, без обзира на то да ли су испоручени.
Отворено – укупан број е-порука које су отворили примаоци.
Кликови на линкове – укупан број пута када су примаоци кликнули на линкове унутар е-поште.
Унсубсцрибед – Укупан број прималаца који су отказали претплату на е-пошту.
Блокирано – укупан број блокираних адреса е-поште.
Неважећи – укупан број неважећих адреса е-поште.
Означено као нежељена пошта – укупан број е-порука означених као нежељена пошта.
Табела метрика примаоца приказује информације специфичне за примаоца и рачуна се за:
Статус испоруке
У току – наш провајдер е-поште обрађује е-пошту и шаље се у пријемно сандуче примаоца.
Није достављено – е-пошта је послата, али није испоручена.
Одбијено – сервер е-поште примаоца је одбио е-пошту.
Отворено – колико пута је прималац отворио е-пошту.
Кликови на везу – колико је пута прималац кликнуо на линкове унутар е-поште.
Порука о испоруци – Ако испорука е-поште не успе, колона Порука о испоруци показује разлог. Ако дође до грешке због домена е-поште, препоручујемо да контактирате ИТ администраторе учесника и замолите их да дозволе е-пошту са Webex Events домена . Затим покушајте поново да пошаљете е-пошту само примаоцима који је нису примили.
Сада знате све што вам је потребно да почнете да шаљете е-пошту са Webex Events Registration. Иди и пошаљи емаил! 📄 🚀 📫
Питања? Разговарајте са нама или пошаљите емаил суппорт@социо.евентс .