Овај чланак је преведен са енглеског помоћу машинског превода.
Људима су потребни подсетници. Људи имају питања. Где да се придружим ? У које време догађај поново почиње? Која је адреса места? Помоћу алатке е-поште за Webex Events Registration , пошаљите упутства и подсетнике да бисте били испред питања учесника!
💡 Имајте на уму да је алатка за е-пошту доступна само након објављивања регистрације .
Тражите упутства за подешавање аутоматизованих е-порука са обавештењима о поруџбини за свој тим? Прочитајте наш чланак о подешавањима регистрације догађаја да бисте сазнали више.
Тражите упутства за прилагођавање имејлова за потврду регистрације и порука? Прочитајте наш чланак о Прилагођавању регистрацијских порука на каси .
Основе е-поште
На траци за навигацију догађаја под „Регистрација“, кликните на Промовиши , затим на Е-поруке , а затим на дугме Нова е-пошта .
У модал нове е-поште прво унесите основне информације о е-поруци. Ево неколико корисних савета:
Име е-поште је видљиво само вама и другима у вашој организацији. Уверите се да је име нешто што помаже свима у вашем тиму да разумеју сврху е-поште.
У поље Име од унесите име особе у вашој организацији или име ваше организације како би прималац знао од кога је порука е-поште.
Поље Тип примаоца вам омогућава да изаберете да ли ћете послати е-пошту учесницима или купцима. Ваш избор утиче на опције у падајућем менију „Прималац“.
У зависности од вашег избора у пољу „Тип примаоца“, појављују се следеће опције примаоца .
Ако сте изабрали Учесник , користите падајући мени „Прималац“ да бисте потражили појединачне примаоце по имену или имејлу, изаберите примаоце на основу карте или групе или једноставно пошаљите свим учесницима. Е-поруке иду и плаћеним и неплаћеним учесницима .
Ако сте изабрали Купац , користите падајући мени „Прималац“ да бисте потражили појединачне примаоце по имену или е-пошти или изаберите „Сви купци“, „Чек“ или „Фактура“. За више информација погледајте наш чланак о плаћању фактура и чекова .
Ево неколико важних ставки које треба напоменути:
Е-поруке иду само учесницима који заврше регистрацију.
Особа која је купила карту можда није особа која користи карту да би присуствовала догађају.
У поље Одговори унесите адресу е-поште на коју примаоци могу да одговоре да би благовремено добили одговоре на своја питања.
Предмет је ваша прилика да реците примаоцима о чему се ради у е-поруци. Знате шта да радите. 😄
Напиши поруку
Сада када сте унели основне информације, време је да почнете да правите поруку! Едитор порука нуди стандардне опције обликовања текста — унапред подешене величине текста, стилове, боје, бројеве и листе. Такође можете да убаците хипервезе и онолико слика колико желите.
💡 Имајте на уму да уређивач не подржава ХТМЛ ознаке и форматирање. Слике не смеју бити шире од 600 пиксела.
Подржане варијабле
Одељак „Подржане варијабле“ вам омогућава да додате мало персонализације и штеди вам време. Кликните на променљиву да бисте уметнули чувар места у име е-поште, од имена, предмета или поруке. На пример, ако своју е-пошту започнете са „Здраво“, а затим кликнете на променљиву Име учесника , она ће уметнути чувар места у текст поруке. Када неко по имену Пат Смитх добије е-пошту, пише „Здраво Пет“.
Постоје незнатно различите променљиве опције у зависности од тога да ли изаберете Присуство или Купац као тип примаоца. Ево листе тих променљивих према типу примаоца:
Тип примаоца учесника | Тип примаоца купца |
Назив догађаја | Назив догађаја |
Линк догађаја | Линк догађаја |
Пуно име и презиме учесника | Пуно име купца |
Име учесника | Име купца |
Презиме учесника | Презиме купца |
Назив карте | Преостали дуг |
Цена карте | Место Име |
Место Име | Адреса места |
Адреса места |
Док користите променљиве, погледајте Ливе Виев за преглед како ће се оне појавити примаоцу е-поште.
Додајте дугмад у своју е-пошту
Дајте учесницима следећи корак тако што ћете у своју е-пошту укључити дугмад која повезују са продавницама апликација, календарским апликацијама независних произвођача, веб апликацијом, ПДФ улазницама за преузимање и још много тога.
Дугме Прикажи ПДФ улазницу – Активирајте овај прекидач ако желите да е-пошта укључује примаочеву ПДФ карту коју можете преузети. Ако прилагодите текст дугмета, уверите се да текст јасно наводи сврху дугмета.
💡 Имајте на уму да ће купци добити све ПДФ карте повезане са њиховом поруџбином када пошаљете е-пошту са активном опцијом „Прикажи ПДФ карту“.
Прикажи дугме за веб апликацију – Активирајте овај прекидач да бисте додали дугме које отвара веб апликацију . Подразумевано, дугме је означено као „Отвори веб апликацију“. Ако прилагодите текст дугмета, уверите се да текст јасно наводи сврху дугмета.
Прикажи дугмад за додавање у календар – Активирајте овај прекидач да бисте додали дугмад Гоогле, Оутлоок, Аппле и Иахоо која покрећу релевантну апликацију календара на уређају примаоца.
💡 Имајте на уму да ако промените заказани датум или време вашег догађаја након што су га учесници додали у своје апликације за календар, њихови календари се неће аутоматски ажурирати. Учесници ће морати или поново да додају догађај у свој календар или да ручно ажурирају своју апликацију календара.
Дугмад за позив на акцију (ЦТА) – Проширите падајући мени Додај ЦТА дугме да бисте у своју е-пошту додали једно од следећих дугмади:
Дугме Апп Сторе и дугме Плаи Сторе – Ова дугмад повезују на страницу за преузимање Webex Events App или Branded App у Аппле Апп Сторе и Гоогле Плаи продавници. Ако желите да се дугме повезује са вашом промотивном страницом, замените постојећу везу у пољу „Веза са дугметом“ УРЛ-ом промотивне странице апликације за догађај.
Прилагођено дугме – Прилагођена ЦТА дугмад упућују на било коју УРЛ адресу коју желите. Не заборавите да напишете текст дугмета који јасно говори људима где их дугме води.
💡 Имајте на уму да се боје дугмади за е-пошту подударају са бојом коју одаберете на страници за изглед ваше регистрације .
Чување, заказивање, тестирање и слање
Да ли ваша е-пошта изгледа фантастично? Пре него што проширите радост на све своје примаоце, прво тестирајте е-пошту. Једноставно кликните на дугме Пошаљи пробну е-пошту да бисте послали пробну е-пошту на адресу е-поште вашег налога платформе.
💡 Имајте на уму да ако нисте сигурни која је адреса е-поште вашег налога на платформи, кликните на икону вашег корисничког профила у горњем десном углу платформе да бисте проверили.
Када прегледате пробну е-поруку, кликните на Пошаљи одмах или Заказано време испод поља Пошаљи.
Ако одаберете „Пошаљи одмах“, кликните на Пошаљи е-пошту на врху прозора.
Ако изаберете „Заказано време“, унесите било који датум и време у будућности, а затим кликните на Закажи е-пошту на врху.
Ако нисте спремни да пошаљете или закажете е-пошту, кликните на Сачувај као нацрт .
💡 Имајте на уму да се заказане е-поруке шаљу без обзира да ли вам је истекао уговор за Webex Events .
Управљајте е-поштом
Након што пошаљете или закажете е-пошту, она је наведена на страници Е-пошта са својим тренутним статусом. Послате е-поруке показују број испоручених, послатих, отворених и кликова на линк. Клонирање е-поште је одлична уштеда времена, посебно када треба да пошаљете сличне е-поруке различитим врстама учесника.
Кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) да бисте изменили, клонирали, отказали или избрисали заказане поруке е-поште у било ком тренутку пре него што буду послате. Ако откажете заказану е-поруку, она се враћа у статус „Нацрт“.
Ако је порука е-поште „У току“, не можете да је мењате. Статус „У току“ значи да се е-пошта обрађује преко нашег провајдера е-поште. Време потребно да се статус ажурира на „Послато“ зависи од броја прималаца.
метрике
Извезите имејл да бисте прегледали метрику е-поште и пратили успех кампање. Једноставно кликните на икону Подешавања ( ⋯ ) поред послате е-поште и кликните на Извези .
Датотека за извоз садржи три листа: метрике е-поште, метрике примаоца и додатак. Додатак садржи информације које ће вам помоћи да разумете информације у друга два листа.
Таблица са метрикама е-поште приказује бројеве за:
Испоручено – укупан број е-порука достављених у пријемно сандуче примаоца.
Послато – укупан број послатих е-порука, без обзира на то да ли су испоручени.
Отворено – укупан број е-порука које су отворили примаоци.
Кликови на линкове – укупан број пута када су примаоци кликнули на везе унутар е-поште.
Унсубсцрибед – Укупан број прималаца који су отказали претплату на е-пошту.
Блокирано – укупан број блокираних адреса е-поште.
Неважећи – укупан број неважећих адреса е-поште.
Означено као нежељена пошта – укупан број е-порука означених као нежељена пошта.
Табела метрика примаоца приказује информације специфичне за примаоца и рачуна се за:
Статус испоруке
У току – Е-поруку обрађује наш провајдер е-поште и она је у транзиту до пријемног сандучета примаоца.
Није испоручено – е-пошта је послата, али није могла да буде испоручена
Одбијено – сервер е-поште примаоца је одбио е-пошту.
Отворено – колико пута је прималац отворио е-пошту.
Кликови на везу – колико је пута прималац кликнуо на везе унутар е-поште.
Порука о испоруци – Ако испорука е-поште не успе, колона Порука о испоруци показује разлог. Ако дође до грешке због домена е-поште, препоручујемо да контактирате ИТ администратора учесника и замолите га да дозволи е-пошту са домена Webex Events . Затим покушајте поново да пошаљете е-пошту само примаоцима који је нису примили.
Сада знате све што вам је потребно да почнете да шаљете е-пошту са Webex Events Registration. Иди и пошаљи емаил! 📄 🚀 📫
Питања? Разговарајте са нама, пошаљите емаил на суппорт@социо.евентс или присуствујте сесији лицем у лице .