Овај чланак је преведен са енглеског помоћу машинског превода.

Сав садржај који се дели у овом чланку користи се уз изричиту дозволу особе или организације која га је креирала.

Event App из Webex Events-а је изузетно прилагодљива, тако да су могуће комбинације функција и конфигурације готово неограничене. Напорно радите да бисте изградили искуство учесника, тако да када учесници користе Event App у потпуности, сви имају користи. Садржај смерница и помоћи прилагођен вашој публици, догађају, функцијама и брендирању је најбољи начин да информишете и помогнете учесницима када први пут отворе вашу Event App и даље.

Овај чланак пружа сјајне примере како су други организатори поступали са својим упутствима за учеснике и садржајем помоћи, и нуди смернице о томе шта треба да покрије. Надамо се да ће вас ово инспирисати док креирате сопствени садржај.

Ако ви или неко у вашем тиму имате неко основно искуство уређивања видео записа, персонализовани видео специфичан за ваш догађај може имати огроман утицај! Пружање учесницима прегледа ваших специфичних функција Event App подстиче их да учествују и извуку максимум из вашег догађаја.

Ево два одлична примера од купца и од нас:

Када правите видео преглед Event App , не заборавите да полако и глатко померате курсор и не заборавите да поменете сваку ставку на коју кликнете или истакнете. Размислите о отпремању видео снимака са прегледом у Video Center и активирању титлова и превода да би ваш видео био приступачнији и помогли учесницима да лакше прате!

Овај корисник Webex Events-а отишао је изнад и даље са читавом библиотеком видео снимака величине залогаја за своје учеснике, укључујући обилазак, водиче за пријављивање и ресетовање лозинке и још много тога!

ТАЦА је угостио своје обиласке и видео записе са упутствима на Вимео-у, а затим их уградио на своју веб страницу. Хостујте видео записе на платформи Webex Events помоћу Video Center и користите функцију прилагођене листе да бисте их учинили доступним учесницима као садржај Video on Demand . Активирајте Webex Events Closed Captions & Translations када додајете видео записе у Video Center за инклузивније искуство.

Немате приступ стручности за уређивање видео записа? Нема проблема! Користите бесплатно решење за снимање и снимање екрана као што је Видцаст да брзо и лако правите видео записе који се уграђују у ваш Webex Event.

Прављење прилагођеног центра за помоћ, укључујући чланке помоћи, честа питања и ћаскање уживо, може звучати отмјено и тешко. Међутим, веома је једноставно користити услугу као што је тавк.то , која се неприметно уграђује у вашу апликацију. Прочитајте све о томе у нашем чланку о уграђивању платформи трећих страна у вашу Event App .

Купци могу бити заиста креативни са функцијом за честа питања! Често постављана питања за учеснике су организована у оквиру функције прилагођене листе или функције једне ставке , у зависности од жељеног формата. У функцији прилагођене листе приказаној на следећем снимку екрана, учесници могу да пронађу кључне информације, што скида део терета одговора на ова питања са вашег тима.

ПДФ документ се лако дели. Пошаљите га е-поштом, додајте га као функцију једног документа у Event App, додајте је на своју веб локацију или све горе наведено. Корисници су укључили поруку добродошлице, водич за функције Event App , листу честих питања, контакт информације организатора догађаја и још много тога. Следећа слика приказује део фантастичног водича који је креирао један од наших купаца!

Сложеност вашег догађаја, ваша публика и ваше жеље су фактори у одлучивању о томе како да креирате свој садржај. Без обзира коју руту изаберете, предлажемо да тестирате своју Event App пре него што почнете да креирате садржај помоћи за учеснике. Ово вам даје увид у искуство учесника, што даје бољи садржај.

На основу нашег искуства, 10 најбољих питања које организатори добијају од учесника укључују како да:

Наставите да читате за савете о решавању ових питања. 📖

Учесници понекад забораве који су имејл користили за регистрацију за ваш догађај, не знају где да се придруже или забораве своју лозинку. Пружамо неке шаблоне инструкција за приступ апликацији које учесници могу да користе да би се придружили вашој Event App. Копирајте, персонализујте и пошаљите та упутства учесницима или направите видео или ПДФ да бисте им показали како.

Шта год да одлучите, проактивно слање инструкција ће одушевити ваше учеснике и смањити често постављана питања.

Један од најважнијих аспеката догађаја је умрежавање! Без обзира да ли се учесници придружују лично или виртуелно, успостављање веза у апликацији омогућава учесницима да размењују текстуалне и видео поруке једни са другима и идентификују друге догађаје којима обоје присуствују. Покажите им како да успоставе и прегледају везе и започну текстуална и видео ћаскање. Преглед друштвених карактеристика треба да се односи на бројеве 3, 4 и 5 са ​​листе „10 најбољих тема“ изнад.

Ако користите функцију Валл или Евент Гаме, истакните ове функције и охрабрите учеснике да почну да комуницирају.

Функција Агенда је централна за већину вишедневних догађаја! Кратки водич или видео који показује како се кретати по дневном реду и његовим различитим функцијама помаже учесницима да науче како да користе дневни ред да усмере своје искуство. Истакните филтрирање према нумерама (ако је применљиво), додавање сесија на личне распореде, придруживање стримовима уживо, активирање титлова и приступ снимцима.

Позив вашим спонзорима у садржају инструкција је одличан начин да одмах промовишете свест учесника и интеракцију. Усредсредите се на свог главног спонзора у ресурсу за учеснике као део понуде спонзорског пакета.

Истакните своје звучнике и покажите учесницима како да комуницирају пре, током и после сесија да бисте помогли у започињању разговора и повезивања.

Са преко 20 функција на платформи Webex Events , имате моћ да креирате искуства која су јединствена за ваш догађај. Можда неће бити корисно покривати сваку функцију у вашем догађају, па једноставно поставите себи ова питања:

Да ли сте направили најбоље светске ресурсе за учеснике? Желите да поделите своје најбоље савете и идеје са другим организаторима? Волели бисмо да вам представимо у овом чланку! Обратите се свом Webex Events контакту да би ваш садржај био овде истакнут.