Pređi na glavni sadržaj
Sve kolekcijeПочетак
Ресурси за учење и подршку Webex Events
Ресурси за учење и подршку Webex Events
Daniel Murphey avatar
Autor Daniel Murphey
Ažurirano pre više od ovoliko meseci: 2

Овај чланак је преведен са енглеског помоћу машинског превода.

Webex Events је дизајниран да буде интуитиван за вас и кориснике ваших апликација, спонзоре и још много тога! Има много тога да научите о коришћењу Webex Events, тако да је овај чланак ваш водич за све ресурсе којима ви и ваш тим можете да приступите када запнете, имате питање или вам треба инспирација. 🧠

📖 Базе знања

База знања платформе Webex Events (организатори догађаја)

База знања платформе Webex Events коју тренутно читате покрива административну страну Event App , Branded Apps , регистрацију , на Onsite , Lead Retrieval , стримовање , интеграције и партнерства и Live Display .

Наши чланци се континуирано одржавају у складу са тренутним стањем наших производа, тако да никада нећете пронаћи информације које су застареле више од једног дана — то је обећање! 🤝

База знања о Lead Retrieval (спонзори и излагачи)

База знања Lead Retrieval је мала збирка чланака за ваше излагаче који користе Lead Retrieval. Ови чланци садрже све што ваши излагачи треба да знају да би користили Lead Retrieval на вашем догађају. Излагачи нам такође могу послати е-пошту ако имају питања.

🎓 Вебек академија

Од 29. марта 2024. Webex Events Academy се спојила са Вебек академијом . Ово је иста бесплатна платформа на коју сте навикли са курсевима, видео записима на захтев и интерактивном вођеном праксом која ће вам помоћи да стекнете знање о догађајима. Поред тога, сада такође имате приступ садржају за учење за све остале производе у Вебек Суите-у на једном месту.

Узбуђени смо што можемо да нашим организаторима пружимо колекцију детаљних курсева Webex Events на захтев препуних видео записа и информација. Ако сте нови у Webex Events, Вебек академија је невероватно место за почетак вашег путовања! Бићете стручњак за Webex Events пре него што то схватите.

💡 Имајте на уму да морате да имате Вебек налог да бисте приступили Вебек академији. Проширите следећи одељак да бисте пронашли упутства за пријављивање за нови налог или пријављивање на Вебек академију помоћу постојећег налога.

Како се пријавити на Вебек академију

Обезбедили смо следећа упутства која ће вам помоћи да научите како да се пријавите на Вебек академију и приступите курсевима Webex Events .

  1. Пријавите се за бесплатни Вебек налог ако га немате или се пријавите на свој постојећи Вебек налог.

  2. Отворите страницу Webex Events у Вебек академији и кликните на дугме Пријави се .

  3. Кликните на дугме Вебек Цустомер Логин .

  4. Унесите своју адресу е-поште и лозинку, пратите упутства да бисте прихватили услове и одредбе и одговорите на потребна питања.

Ти си у! Сада можете да приступите свом сјајном садржају за учење на Webex Events-у и свим другим производима у Вебек Суите-у! 🎓

⏯ ИоуТубе канал Webex Events

Неки људи више воле флексибилност видео записа које могу да гледају на захтев уместо чланака или курсева. Због тога смо додали све видео снимке укључене у наше курсеве Вебек академије на наш ИоуТубе канал. Већина видео снимака је краћа од 5 минута, тако да је прегледање и учење сопственим темпом лако.

💬 Подршка

Купци (организатори догађаја)

⚡ За најбржи одговор, кликните на икону месинџера у доњем десном углу било које странице на Webex Events платформи или бази знања да бисте ћаскали уживо са чланом нашег невероватног тима за подршку. Прави човек ће одговорити у следећим тренуцима:

источно време (ЕТ) и средње време по Гриничу (ГМТ)

  • Од понедељка до петка

    • 02:00-17:00 (ЕТ)

    • 6:00-21:00 (ГМТ)

    • Очекујте одговор у року од сат времена

  • Од понедељка до четвртка

    • 17:00-22:00 (ЕТ)

    • 21:00-2:00 (ГМТ)

    • Очекујте одговор у року од неколико сати

  • Субота

    • 8:00-18:00 (ЕТ)

    • 12:00-22:00 (ГМТ)

    • Очекујте одговор у року од неколико сати

  • недеља

    • 16:00-12:00 (ЕТ)

    • 20:00-4:00 (ГМТ)

    • Очекујте одговор у року од неколико сати

пацифичко време (ПТ)

  • Од недеље до петка

    • 23:00 недеља - 14:00 петак

    • Очекујте одговор у року од сат времена

  • Од понедељка до четвртка

    • 14:00-19:00

    • Очекујте одговор у року од неколико сати

  • Субота

    • 5:00-15:00

    • Очекујте одговор у року од неколико сати

  • недеља

    • 13:00-21:00

    • Очекујте одговор у року од неколико сати

Ако више волите е-пошту, контактирајте нас на суппорт@социо.евентс . И даље ћемо брзо одговорити, мада можда не тако брзо. Не заборавите на нашу комплетну и детаљну базу знања — ту сте сада! 😉

Такође сваком клијенту Webex Events додељујемо тачку за контакт. Обратите им се за помоћ у изради стратегије или проналажењу најбољег ресурса.

🗣 Лицем у лице

Наше сесије лицем у лице су привремено обустављене. Молимо контактирајте подршку за сва питања!

Подршка за кориснике апликације

Увек подстичемо учеснике да се обрате свом организатору догађаја за помоћ јер се већина питања односи на интеракцију са догађајем. Ако не можете да решите проблем неког учесника, обратите нам се путем ћаскања и ми ћемо вам помоћи да их упутите до решења.

📫 Страница Шта је ново

Кад год објавимо нови производ, функцију или побољшање, објављујемо о томе на нашој страници Шта је ново. Страница Шта је ново има архиву свих наших издања из 2018. Пријавите се за ажурирања е-поште када посетите страницу Шта је ново како бисте увек знали о нашим најновијим и најбољим.

❗ Страница са статусом

Поносни смо на историју стабилности и поузданости наших производа. Понекад заказујемо застоје у издању или имамо тај ретки прекид услуге. У сваком случају, увек најављујемо и достављамо ажурирања о прекидима преко наше странице са статусом. Кликните на дугме испод да бисте посетили страницу и пријавили се за ажурирања, тако да када се деси неочекивано, можете да одговорите брзо као и ми.

💡 Хронологија најбољих пракси за планирање Webex Events

Ако тек почињете своје путовање Webex Events-а , може бити огромно да схватите шта прво да урадите, где да пронађете одређене функције или шта је чак могуће. Наша прилагодљива табела временске линије планирања је невероватан ресурс који ће вас водити од креирања догађаја до чишћења после догађаја. Прочитајте наш чланак о временској линији да бисте научили како да је користите.

Питања? Разговарајте са нама или пошаљите емаил суппорт@социо.евентс .

Da li je ovo odgovor na vaše pitanje?