К основному содержимому
Все коллекцииРегистрация
Параметры UTM и отслеживание страницы регистрации в Webex Events
Параметры UTM и отслеживание страницы регистрации в Webex Events

Узнайте о поведении покупателей в Webex Events Registration и формах покупки экспонентов

Daniel Murphey avatar
Автор: Daniel Murphey
Обновлено более 4 мес. назад

Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Вы платили за рекламу на таких сайтах, как Facebook или Twitter (X), чтобы получить представление о возврате инвестиций (ROI)? Хотите узнать, откуда кликали люди, которые заходили на вашу страницу Webex Events Registration или форму покупки Lead Retrieval для экспонентов ? Параметры модуля отслеживания Urchin (UTM) могут помочь!

Хотите получить более детальное представление о трафике на странице регистрации и поведении регистраторов, включая отмененные регистрации? Интегрируйте сторонние аналитические инструменты, такие как Google Analytics, в Registration, чтобы собирать эту информацию и настраивать процесс регистрации и свои стратегии продвижения.

В этой статье объясняется:

  • Что такое параметры UTM

  • Как добавить параметры UTM в URL-адрес формы покупки для Lead Retrieval , URL-адрес страницы регистрации и виджеты

  • Как получить доступ к данным UTM в Webex Events

  • Как добавить идентификаторы отслеживания страниц в регистрацию для сторонних аналитических инструментов, таких как GA4

Что такое параметры UTM?

Допустим, вы хотите опубликовать URL-адрес страницы регистрации в заголовке и нижнем колонтитуле вашего сайта. Вы также хотите опубликовать ссылку в рекламной кампании на Facebook и планируете разместить ссылку на странице вашей организации. На странице регистрации есть только одна ссылка, так как же узнать, какие усилия привлекают больше всего трафика? Параметры UTM!

Параметры UTM — это пять простых фрагментов кода, которые вы добавляете (или «присоединяете») в конец URL-адреса. Это позволяет вам создавать разные версии одного и того же URL-адреса, чтобы помочь вам определить успешность различных рекламных усилий. Многие современные аналитические инструменты, такие как GA4, могут собирать данные UTM, чтобы упростить анализ трафика.

Как работают параметры UTM?

Сначала вы определяете все различные сайты и области внутри сайтов, где вы хотите опубликовать ссылку. После того, как вы определите, где будет опубликована ссылка, вы добавляете уникальный набор параметров UTM к URL для каждого места. Давайте рассмотрим каждый параметр и некоторые примеры значений:

💡 Помните, что в параметрах UTM нельзя использовать пробелы. Вместо этого используйте подчеркивание там, где должен быть пробел.

  • utm_campaign помогает отслеживать различные уникальные маркетинговые мероприятия, такие как акции для ранних подписчиков и партнерские кампании.

    • Пример: utm_campaign=earlybird

  • utm_medium определяет общий тип канала, с которого зарегистрировавшийся перешел на страницу регистрации или форму покупки, например электронная почта, социальные сети или веб-сайты.

    • Пример: utm_medium=paid_social

  • utm_source точно определяет, на каком сайте был человек, когда нажал на ваш URL. Источник уточняет среду, поэтому, если среда — «social_media», источник определяет сайт социальной сети. Для ссылки, которую вы публикуете на рекламу Facebook, этот параметр может выглядеть следующим образом в URL:

    • Пример: utm_source=facebook_ad

  • utm_content определяет, какой конкретный тип рекламы или часть страницы нажал человек. Например, если вы добавили ссылки в заголовок и нижний колонтитул вашего сайта, этот параметр поможет вам понять, какая ссылка сработала лучше.

    • Пример: utm_conent=header_link

  • utm_term помогает отслеживать успешность платных ключевых слов через такой сервис, как Google AdWords . Это помогает вам уточнить платные ключевые слова, чтобы увеличить трафик на вашу страницу за меньшие деньги. Вот как бы вы добавили этот параметр, если бы вы заплатили за показ рекламы, когда люди ищут "Chicago events":

    • Пример: utm_term=chicago_events

При просмотре данных UTM в аналитическом программном обеспечении легко ответить на такие вопросы, как:

  • Какие кампании были наиболее успешными?

  • На каких сайтах зафиксировано наибольшее количество регистраций?

  • Стоили ли мои платные объявления и ключевые слова вложений?

  • Что я могу сделать по-другому при продвижении своего следующего мероприятия?

Теперь, когда вы знаете, что такое параметры UTM и как они работают, пришло время начать использовать их с URL-адресом Webex Events Registration , URL-адресом формы покупки экспонента для Lead Retrieval и виджетами.

Активируйте параметры UTM в Webex Events

Активация параметров UTM позволяет платформе Webex Events хранить значения UTM и предоставлять вам эти замечательные данные UTM. 🥧

💡 Помните, что Webex Events собирает данные UTM только тогда, когда регистрант совершает покупку, а не для отмененных регистраций. Вот где может помочь отслеживание страницы регистрации! Если вы хотите отслеживать отмененные регистрации, см. раздел «Отслеживание страницы регистрации» этой статьи, чтобы узнать, как это настроить.

Регистрация

  1. На панели навигации мероприятия в разделе «Регистрация» нажмите «Продвигать» .

  2. Нажмите «Маркетинг» .

  3. На странице «Маркетинг» щелкните переключатель рядом с параметром UTM, чтобы активировать его.

    Описанные выше шаги.

  4. Нажмите «Сохранить изменения» . Webex Events теперь будет собирать данные UTM!

Формы покупки и виджеты для Lead Retrieval лидов

Вам не нужно активировать параметры UTM для форм покупки Lead Retrieval или виджетов. Продолжайте читать. 😉

Добавьте URL-адреса

Теперь, когда UTM активирован в вашем событии, пришло время добавить URL- Lead Retrieval , URL-адрес регистрации или коды виджетов. Помните об этой информации во время работы:

  • У некоторых поставщиков рекламы могут быть особые требования к форматированию UTM. Например, вот инструкции Facebook по настройке параметров UTM для рекламных кампаний .

  • Конструктор URL-адресов кампаний Google — отличный инструмент для быстрого добавления данных UTM, даже если вы не используете платный поиск.

  • Если вы не используете конструктор UTM, следуйте этим основным рекомендациям:

    • Перед добавлением первого параметра UTM добавьте вопросительный знак (?) после базового URL-адреса.

    • Добавьте амперсанд (&) между каждым параметром.

    • Вместо пробелов используйте подчеркивания.

💡 Помните, что каждое место, где вы публикуете добавленный URL, должно иметь отдельные значения UTM, соответствующие этому месту. Например, если вы публикуете добавленную ссылку на Facebook, utm_source должен включать «facebook» или «fb». Если вы ссылаетесь на страницу регистрации с кнопки «Купить сейчас» в рекламном письме, utm_source может быть чем-то вроде «marketing_email».

Добавьте URL-адрес страницы регистрации, URL-адрес билета или URL-адрес формы покупки экспонента для Lead Retrieval

Процесс добавления любого URL-адреса идентичен:

  1. Скопируйте URL-адрес с платформы Webex Events .

    1. URL-адрес страницы регистрации. После публикации регистрации ссылка на страницу регистрации отображается под заголовком страницы при редактировании практически любого аспекта вашей регистрации.

    2. URL-адрес тикета — после публикации регистрации перейдите на страницу тикетов и щелкните значок настроек ( ⋯ ) рядом с тикетом, затем щелкните ссылку «Поделиться» , чтобы скопировать URL-адрес, который показывает страницу регистрации только с этим тикетом. Узнайте больше в нашей статье о создании тикетов .

    3. URL-адрес формы покупки экспонента - В панели навигации вашего мероприятия в разделе «Lead Retrieval» нажмите «Форма покупки» . Настройте форму, как описано в нашей статье о формах покупки экспонента для Lead Retrieval , затем скопируйте URL-адрес из нижней части страницы.

  2. Вставьте URL-адрес в конструктор URL-адресов или текстовый редактор.

  3. Добавьте параметры UTM.

  4. Вставьте добавленные URL-адреса.

Вот пример базового URL-адреса страницы регистрации без параметров UTM:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference

Вот как может выглядеть URL-адрес после добавления трех параметров UTM к ссылке в электронном письме маркетинговой кампании:

https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing

⚠️ Внимание! Если вы измените URL страницы регистрации, старый URL больше не будет работать. Будьте осторожны, добавляя данные UTM к новому URL и исправляя URL в тех местах, где вы его ранее публиковали.

Добавить код виджета регистрации

Если вы используете какой-либо из виджетов регистрации , вам необходимо обновить URL-адрес «href» в виджете для отслеживания параметров UTM.

  1. После публикации «Регистрации» нажмите «Регистрация» , нажмите « Продвигать» , затем нажмите «Виджеты».

  2. Скопируйте URL-адрес внутри кавычек после href= .

  3. Вставьте URL-адрес в конструктор URL-адресов или текстовый редактор.

  4. Добавьте параметры UTM.

  5. Вставьте добавленный URL-адрес обратно в код виджета перед его публикацией на сайте.

Вот пример первой части кода виджета кнопочного типа без параметров UTM:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....

Вот как это может выглядеть после добавления четырех параметров UTM для кнопки на сайте спонсора:

<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference ?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo " target="_blank"....

Просмотр и экспорт данных UTM (регистрация)

Когда участник нажимает на ссылку с прикрепленными данными UTM и совершает покупку, эти данные появляются в его профиле участника.

  1. Перейдите на страницу «Участники» вашего мероприятия и нажмите на имя участника.

  2. Нажмите на вкладку «Регистрация» участника.

  3. Все полученные данные UTM перечислены в разделе «Параметры UTM» на этой странице.

Раздел «Параметры UTM» в профиле участника.

UTM-метрики

Экспортируемые данные участников и заказов содержат собранные данные UTM для всех активированных вами параметров UTM.

  1. Перейдите на страницу « Показатели регистрации».

  2. Нажмите кнопку «Экспортировать отчет» .

  3. Выберите отчет об участниках и отчет о заказах, чтобы загрузить их.

    Параметры «Отчет об участниках» и «Отчет о заказах» в раскрывающемся списке «Экспорт отчета».

Прочитайте нашу статью о метриках регистрации событий, чтобы узнать больше об экспорте этих отчетов и ознакомиться с обзором данных, включенных в каждый из них.

Просмотр и экспорт данных UTM (Lead Retrieval)

Просто экспортируйте одного или нескольких экспонентов, чтобы изучить данные UTM. Подробности читайте в нашей статье Lead Retrieval Exhibitor Purchase Forms .

Отслеживание страницы регистрации

⚠️ Внимание! Активация этих опций может повлиять на соблюдение конфиденциальности потребителей.
Проконсультируйтесь с вашей командой по защите конфиденциальности и ознакомьтесь с законами, действующими в вашем регионе.

Если вы используете Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag или Google Tag Manager, рассмотрите возможность интеграции этих аналитических инструментов с Webex Events Registration, чтобы отслеживать такие данные на странице регистрации, как уникальные просмотры страниц, средняя продолжительность пребывания на веб-сайте, прерванные регистрации и многое другое.

💡 Помните, что вы можете использовать несколько инструментов отслеживания страниц для одной и той же страницы регистрации.

Активируйте отслеживание страницы и добавьте идентификатор отслеживания страницы

  1. Скопируйте идентификатор вашего инструмента аналитики. Если вы не уверены, где найти идентификатор, вам помогут следующие инструкции от каждого поставщика:

    1. Идентификатор измерения Google Analytics (GA4) — идентификатор измерения GA4

    2. Meta Pixel ID — получите свой Pixel ID от Facebook

    3. Идентификатор партнера LinkedIn Insight Tag — получите доступ к идентификатору партнера для вашего тега LinkedIn Insight Tag.

    4. Идентификатор контейнера Google Tag Manager — настройка и установка Tag Manager

  2. На панели навигации мероприятия в разделе «Регистрация» нажмите «Продвижение» , затем нажмите «Маркетинг».

  3. В разделе «Отслеживание страницы» активируйте переключатель рядом с используемым вами инструментом веб-аналитики и вставьте идентификатор.

    Раздел «Отслеживание страниц» на странице «Маркетинг регистрации».

  4. Нажмите Сохранить изменения .

Теперь Webex Events будет отправлять данные о трафике на странице регистрации в ваш интегрированный аналитический инструмент, чтобы вы могли получить более подробную информацию о трафике на странице регистрации и поведении пользователей.

Действия и параметры событий Google и Meta

Ниже приведен список всех действий, которые запускают событие, отправляющее данные в Google или Meta Analytics, а также параметры для каждого из них.

💡 Помните, что даже если некоторые действия отправляют одни и те же параметры, значения Meta «content_name» и Google «page_title» помогут их различить.

Метапараметры

  • Посещение страницы регистрации - ViewContent

  • Посещение страницы оплаты - ViewContent

  • Просмотр страницы подтверждения - ViewContent

  • Выбранное количество билетов - AddToCart

  • Посещение страницы оформления заказа - ViewContent, InitiateCheckout

  • Добавлена ​​информация о платеже - AddPaymentInfo

  • Успешная покупка - Покупка

  • Ошибка - Ошибка

  • Нажмите «Настройки доступности» — AccessiBeClicked

  • Нажмите кнопку «Поделиться» — Поделиться

Параметры Google

  • Посещение страницы регистрации - page_view

  • Посещение страницы оплаты - page_view

  • Просмотр страницы подтверждения - page_view

  • Выбранное количество билетов - add_to_cart

  • Посещение страницы оформления заказа - page_view, begin_checkout

  • Добавлена ​​информация об оплате - add_payment_info

  • Удачная покупка - покупка

  • Ошибка - исключение

  • Щелкните «Настройки доступности» — accessibe_clicked

  • Нажмите кнопку «Поделиться» — поделитесь

Теперь вы знаете, как использовать параметры UTM в формах регистрации и Lead Retrieval Webex Events Registration Purchase Forms, а также как настроить отслеживание страницы регистрации. Знаете ли вы, что Webex Events также может передавать данные на внешние веб-сайты? Прочитайте все об этом в нашей статье о функции передачи данных на URL !

Вопросы? Свяжитесь с нами в чате, напишите на support@socio.events или посетите личную сессию .

Нашли ответ на свой вопрос?