Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
Опыт регистрации на мероприятии — это первая точка соприкосновения для участников на очном мероприятии, поэтому создание хорошего первого впечатления закладывает основу для отличного мероприятия! Независимо от того , купили ли вы оборудование или арендовали его, эта статья поможет вам настроить оборудование и предоставит ссылки на устранение неполадок и справочные ресурсы.
Ищете инструкции по настройке оборудования для проверки сеанса? Прочитайте нашу статью Настройка устройства для проверки сеанса .
💡 Помните, мы рекомендуем настраивать и тестировать iPad и принтеры не менее чем за день до начала прибытия участников. Этого времени будет достаточно, чтобы проработать любые вопросы или устранить недоразумения до начала регистрации. Вам также следует тестировать каждое утро мероприятия, чтобы убедиться, что оборудование работает правильно.
Необходимое оборудование
Для регистрации событий вам необходимо иметь хотя бы один из следующих компонентов:
Принтер Zebra ZD620 или ZD621
Кабель питания
Сетевой кабель
Apple iPad
Кабель питания
подставка для iPad
WiFi-роутер с SIM-картой или проводной линией
Кабель питания
Запас значков
Шаги настройки
⚠️ Внимание! Настройте каждую единицу оборудования в том порядке, в котором она представлена здесь. Если вы арендовали оборудование у Choose 2 Rent, следуйте инструкциям в «Руководстве по настройке оборудования», которое входит в комплект аренды.
1. Настройка маршрутизатора
Подключите шнур питания маршрутизатора к источнику питания. Через несколько минут маршрутизатор должен быть готов к работе. Подключите сетевой кабель к одному из пронумерованных портов LAN на задней панели маршрутизатора, а другой конец — к сетевому порту принтера.
В зависимости от модели маршрутизатора вам также может потребоваться подключить антенны Wi-Fi и сотовой связи.
2. Настройка принтера
⚠️ Выполните эти шаги для каждого принтера.
Подключите шнур питания принтера к источнику питания и нажмите кнопку питания.
После включения принтера убедитесь, что индикатор сети над правым верхним углом экрана горит зеленым.
Если индикатор не горит или горит желтым, проверьте, подключен ли сетевой кабель и к маршрутизатору, и к принтеру.
💡 Помните, что принтеры должны подключаться напрямую к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля.
Теперь выполните действия, описанные в статье «Настройка принтеров Zebra ZD620 и ZD621», чтобы загрузить значки и откалибровать каждый принтер.
3. Настройка iPad
⚠️ Выполните эти шаги для каждого iPad.
Поместите iPad на подставку.
Хотя iPad может работать от аккумулятора не менее 4-5 часов даже при интенсивном использовании, подключив их к сети, вы избежите возможных перерывов в регистрации. Если кабели питания не могут добраться до источника питания, используйте периоды с меньшим трафиком, чтобы подзарядить один iPad, если это необходимо.
Включите iPad и подключите его к сети WiFi маршрутизатора.
Если у вас несколько маршрутизаторов, убедитесь, что вы подключаете каждый iPad к правильному маршрутизатору. Информация о сети обычно напечатана на наклейке на нижней или задней панели маршрутизатора или внутри коробки маршрутизатора.
Обновите Onsite App
Если вы приобрели собственный iPad, просто проверьте наличие обновлений в App Store и пропустите остальную часть этого раздела .
Все арендуемые iPad от Choose 2 Rent обновляются до последней версии нашего приложения перед отправкой. В некоторых редких случаях мы можем выпустить обновление после отправки вашего комплекта аренды. Для получения инструкций по обновлению Choose 2 Rent iPad посмотрите следующее видео или прочтите следующие инструкции.
На главном экране iPad нажмите на приложение Business .
На странице «Ваши приложения» нажмите (Пере)установить/Обновить под приложением Onsite . Появится сообщение «Команда отправлена на устройство».
Подождите от тридцати секунд до минуты, пока приложение Onsite обновится.
После этого вы будете готовы к использованию Onsite.
Войдите в приложение Onsite
Теперь откройте приложение Onsite и войдите в систему, используя учетные данные платформы Webex Events . Если вы являетесь сотрудником по регистрации и у вас нет учетной записи платформы Webex Events , обратитесь к организатору мероприятия, чтобы войти в систему. После входа в систему коснитесь нужного мероприятия и следуйте инструкциям на экране. Во время настройки помните следующее:
Если вы работаете с несколькими принтерами, будьте внимательны и выбирайте правильный. Принтеры отображаются в приложении по серийному номеру, который вы можете найти на нижней панели принтера. Вы также можете нажать кнопку Добавить принтер по IP-адресу и вручную ввести IP-адрес принтера.
💡 Помните, что IP-адрес принтера можно найти на экране принтера. Для принтеров ZD620 главный экран чередуется между отображением текущей версии принтера и его IP-адреса. Для принтеров ZD621 нажмите «Информация о принтере» , чтобы узнать IP-адрес.
Когда вы задаете местоположение принтера, вы, скорее всего, заполняете вторую половину утверждения, которое начинается с чего-то вроде «Ваш бейдж печатается в...». Хорошей идеей будет добавить в конце число в скобках, чтобы вы могли отличить принтеры в одном и том же месте. Пример: «вестибюль. (1)».
Если вы пропустите подключение принтера во время первоначальной настройки приложения, вам придется получить доступ к настройкам приложения и подключить принтер, прежде чем участники смогут распечатать свои бейджи.
⚠️ Внимание! Крайне важно, чтобы каждый iPad и принтер, с которого он должен печатать, были подключены к одному и тому же маршрутизатору. Мы уже достаточно об этом говорили? 😉
После завершения настройки и запуска режима киоска вы готовы начать печатать! Убедитесь, что все шнуры и провода спрятаны и убраны, чтобы все выглядело аккуратно и опрятно для участников. ✨ Периодически отслеживайте уровень заряда батареи каждого iPad, регистрируя участников.
Устранение неполадок в работе приложений и принтеров
Если вам нужна помощь в подключении или изменении выбранного принтера, переключении событий или настройке принтера, воспользуйтесь ресурсами ниже. 👇
Получение помощи
Если вы не можете найти решение вопроса или проблемы с помощью указанных выше ресурсов, вот что делать дальше:
Помощь с приложением
По всем вопросам, связанным с приложением Webex Events Onsite , таким как ошибки, проблемы с данными посетителей и настройками, обращайтесь в чат со службой поддержки Webex Events .
Помощь с оборудованием
По всем вопросам, связанным с оборудованием, таким как опечатки и проблемы с конфигурацией, обращайтесь к поставщику услуг аренды. Если вы приобрели собственное оборудование, начните чат с командой поддержки Webex Events .
Вопросы? Напишите нам в чате или напишите на support@socio.events .