Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
После того как вы настроите и опубликуете Webex Events Registration , вы получите доступ к множеству дополнительных настроек для улучшения и настройки процесса регистрации. Одним из них является возможность разрешить зарегистрированным лицам платить в автономном режиме с помощью вариантов оплаты «Счет» или «Чек». Если вы их активируете, зарегистрированные лица смогут выбрать их на этапе оплаты при регистрации.
Активируйте офлайн-платежи
На панели навигации по событию в разделе «Регистрация» нажмите «Настройки» .
Нажмите «Платежи» .
На странице «Платежи» прокрутите вниз до раздела «Дополнительные варианты оплаты».
Нажмите переключатель рядом с одним из вариантов, чтобы активировать его. После активации обе опции имеют три флажка, которые можно отметить:
Добавление дополнительных инструкций в электронное письмо с подтверждением добавляет текст, который вы вводите в поле ниже, в электронное письмо с подтверждением, которое получают зарегистрированные лица после оформления заказа.
Отправить счет покупателю — отправляет счет лицу, оплатившему билет(ы).
Добавить дополнительные инструкции к счету: текст, который вы вводите в поле ниже, добавляется в счет, который прикрепляется к электронному письму с подтверждением, которое получают зарегистрированные лица после размещения заказа.
Наконец, введите необязательное сообщение длиной до 200 символов в текстовое поле. Это отличное место, где можно рассказать людям, куда и как отправить платеж после завершения регистрации.
Нажмите «Просмотреть счет в формате PDF» , чтобы просмотреть изменения с точки зрения участника.
Когда все будет готово, нажмите «Опубликовать изменения» .
Офлайн-платежи на практике
Когда регистранты достигают этапа регистрации «Платежи», они могут выбрать «Кредитная карта», «Счет» или «Чек», в зависимости от того, подключили ли вы учетную запись Stripe и какие варианты автономной оплаты вы активировали. Необязательный текст описания, введенный вами на предыдущем шаге, отображается под каждым параметром. После того, как регистранты выберут «Счет» или «Проверить» и завершат регистрацию, они получат автоматическое подтверждение по электронной почте со счетом.
💡 Имейте в виду, что если вы добавили какие-либо пользовательские сообщения с подтверждением или кнопки призыва к действию (CTA) в электронное письмо с подтверждением в настройках регистрации , эта информация также появится в счете и электронном письме с подтверждением. Если в вашем Event App есть код мероприятия и вы включили его в специальное сообщение с подтверждением, участники, не получающие оплату, смогут войти в ваше Event App до оплаты счета.
💡 Имейте в виду, что при оплате счетов или чеков плата за обслуживание или обработку не взимается. Общая сумма к оплате всегда равна цене билета плюс налог (если применимо) .
На платформе Webex Events регистранты, выбравшие счет или чек, имеют статус заявки «Не оплачено».
Отметить заказ как оплаченный
Когда кто-то регистрируется на ваше мероприятие, используя счет или чек, вы можете пометить платежи как полученные, как только они заплатят вам.
💸 Пока заказ не будет помечен как оплаченный, участники не получат электронное письмо со своими билетами, они не смогут войти в ваше Event App и не смогут использовать Webex Events Onsite для регистрации на вашем мероприятии.
Чтобы пометить заказ как оплаченный, начните с открытия страницы «Заказы» .
Найдите заказ, просмотрев его, отфильтровав по статусу или выполнив поиск по имени.
Нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с заказом.
Выберите «Отметить как оплаченное» .
Появится модальное окно подтверждения с предупреждением о том, что действие невозможно отменить. Нажмите Да , чтобы завершить.
Статус регистранта теперь будет отображаться как «Завершено», и он сможет получить доступ к вашему Event App. ✔️
Советы профессионалов! 😎
Вы можете вернуть оплату по чеку или счету!
Используйте нашу функцию электронной почты , чтобы легко отправлять людям напоминания по электронной почте об отправке платежа.
Теперь, когда вы знаете все об офлайн-платежах, прочитайте нашу статью об управлении заказами , чтобы узнать о возврате средств, отмене и многом другом.
Вопросы? Поговорите с нами, отправьте электронное письмо по адресу support@socio.events или посетите сеанс лицом к лицу .