Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
После создания первого платного билета в Webex Events Registration вы получаете доступ к нескольким настройкам оплаты в нижней части страницы «Билеты». Двумя из этих вариантов являются варианты оплаты «Счет» и «Чек». Когда регистрант выбирает один из этих вариантов во время оформления заказа, он получает электронное письмо с автоматическим подтверждением и счетом. После того как вы получите оплату и отметите заказ как оплаченный, участники смогут получить доступ к вашему Event App и зарегистрироваться на Onsite.
Давайте рассмотрим, как настроить варианты офлайн-оплаты и как они работают на практике.
Доступ к вариантам оплаты
Если вы еще не опубликовали регистрацию , посетите страницу «Билеты» и прокрутите вниз, чтобы найти варианты оплаты.
Если вы опубликовали регистрацию, нажмите «Настройки» на панели навигации по мероприятию, затем нажмите «Платежи» .
Активируйте офлайн-платежи
Нажмите на переключатели «Чек» или «Счет» , чтобы активировать их. Когда обе опции активны, они имеют три флажка, которые можно отметить:
Добавление дополнительных инструкций в электронное письмо с подтверждением добавляет текст, который вы вводите в поле ниже, в электронное письмо с подтверждением, которое получают зарегистрированные лица после оформления заказа.
Отправить счет покупателю — отправляет счет лицу, оплатившему билет(ы).
Добавить дополнительные инструкции к счету: текст, который вы вводите в поле ниже, добавляется в счет, который прикрепляется к электронному письму с подтверждением, которое получают зарегистрированные лица после размещения заказа.
Введите дополнительное сообщение длиной до 200 символов в текстовое поле. Это отличное место, где можно рассказать людям, где и как платить после завершения регистрации.
Нажмите «Просмотреть счет в формате PDF» , чтобы просмотреть изменения с точки зрения участника.
Когда все будет готово, нажмите «Опубликовать изменения» .
Офлайн-платежи на практике
Когда регистранты достигают этапа регистрации «Платежи», они могут выбрать «Кредитная карта», «Счет» или «Чек», в зависимости от того, подключили ли вы учетную запись Stripe и какие варианты автономной оплаты вы активировали. Введенный вами необязательный текст описания, если таковой имеется, отображается под каждым параметром.
После того, как регистранты выберут «Счет» или «Проверить» и завершат регистрацию, они получат автоматическое электронное письмо со счетом.
💡 Имейте в виду, что если вы добавили какие-либо пользовательские сообщения с подтверждением или кнопки призыва к действию (CTA) в электронное письмо с подтверждением в настройках регистрации , эта информация также появится в счете и электронном письме с подтверждением. Если в вашем Event App есть код мероприятия и вы включили его в специальное сообщение с подтверждением, участники, не получающие оплату, смогут войти в ваше Event App до оплаты счета.
💡 Имейте в виду, что при оплате счетов или чеков комиссия за обработку не взимается. Общая сумма к оплате всегда равна цене билета плюс налог (если применимо) .
На платформе Webex Events регистранты, выбравшие счет или чек, имеют статус заявки «Не оплачено».
Отметить заказ как оплаченный
Когда кто-то регистрируется на ваше мероприятие, используя счет или чек, он должен согласовать оплату с участником, а затем пометить его заказ как оплаченный после того, как он заплатит вам. 💸
Пока заказ не будет помечен как оплаченный, участники не получат электронное письмо со своими билетами, они не смогут войти в ваше Event App и не смогут использовать Webex Events Onsite для регистрации на вашем мероприятии.
Чтобы пометить заказ как оплаченный, откройте страницу «Заказы» .
Найдите заказ, просматривая его, фильтруя по статусу или выполнив поиск по имени.
Нажмите значок «Настройки» ( ⋯ ) рядом с заказом.
Выберите «Отметить как оплаченное» .
Появится модальное окно подтверждения с предупреждением о том, что действие невозможно отменить. Нажмите Да, чтобы завершить.
Статус регистранта теперь будет отображаться как «Завершено», и он сможет получить доступ к вашему Event App. ✔️
Советы профессионалов! 😎
Вы можете вернуть оплату по чеку или счету!
Используйте нашу функцию электронной почты, чтобы легко отправлять людям напоминания по электронной почте об отправке платежа.
Теперь, когда вы знаете все об офлайн-платежах, прочитайте нашу статью об управлении заказами , чтобы узнать о возврате средств, отмене и многом другом.
Вопросы? Напишите нам в чате или напишите на support@socio.events .