Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.
Хотите узнать, насколько хорошо работает ваша регистрация? Нужны сведения, которые помогут вам спланировать следующий год? Страница «Показатели регистрации» — это ваша панель мониторинга общих и индивидуальных продаж билетов и тенденций. Экспорт показателей также дает вам еще больше данных! 👍
Мы собираем показатели на основе завершенных регистраций, поэтому, если вы хотите получить представление о поведении регистраторов в процессе регистрации, прочитайте нашу статью об использовании параметров UTM и сторонних аналитических инструментов .
Доступ к странице показателей
На панели навигации мероприятия в разделе «Регистрация» нажмите «Метрики» .
💡 Помните, что метрики регистрации недоступны, пока вы не опубликуете регистрацию .
Страница показателей
Страница «Метрики» — идеальное место для быстрого и всеобъемлющего обзора активности продаж регистрации. Мы знаем, что анализ данных может быть сложным, поэтому мы сделали страницу «Метрики» максимально простой.
💡 Помните, что обновление некоторых аспектов страницы Metrics может занять до 15 минут. Нажмите значок обновления в правом верхнем углу виджета, чтобы обновить его.
Показатели верхнего уровня
В верхней части страницы «Метрики» отображается моментальный снимок активности регистрации:
Чистая выручка от продаж — общая сумма всех проданных билетов за вычетом всех налогов и сборов.
Заказы - Общее количество выполненных заказов на регистрацию, включая отмененные и возвращенные заказы. Это число не учитывает участников, которые были вручную добавлены в ваше мероприятие.
Участники — общее количество участников по всем выполненным заказам, включая участников, добавленных вручную . Это число не включает участников с отмененными или возвращенными заказами.
Каждая из метрик верхнего уровня включает соответствующий график. Щелкните метку графика, чтобы переключаться между каждым графиком.
Продажи по билетам
На этой диаграмме показаны тип, чистые продажи, заказы и количество посетителей для каждого билета.
Тарифы, скидки и билеты по процентному соотношению
Диаграмма «Сборы и скидки» показывает валовой объем продаж и все скидки, сборы, налоги, возвраты и ожидающие оплаты , а затем — итоговый чистый объем продаж.
«Тикеты по проценту» просто показывает процент всех продаж по типу билетов.
Это все метрики, показанные на странице Метрики. Теперь поговорим о совместном использовании и экспорте метрик.
Поделиться метриками
Нажмите кнопку «Получить ссылку общего доступа» , чтобы скопировать ссылку, которую любой человек сможет использовать для доступа к метрикам, даже если у него нет учетной записи на платформе Webex Events .
Экспорт отчета
Нажмите кнопку «Экспортировать отчет» , чтобы экспортировать пять различных отчетов, содержащих более подробные и детальные данные. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о каждом из этих отчетов. 🧠
При выборе опции экспорта появляется уведомление, сообщающее, что система готовит ваш файл. Когда экспорт будет готов, появится новое уведомление. Нажмите ссылку Нажмите здесь, чтобы загрузить для загрузки файла .
Если вы пропустили уведомление, не волнуйтесь! На любой странице платформы просто нажмите на значок колокольчика в правом верхнем углу экрана, чтобы просмотреть все ваши прошлые уведомления.
После загрузки отчета откройте его в предпочитаемой вами программе для работы с электронными таблицами. Вот поля, включенные в каждый экспорт:
💡 Помните, что все экспорты метрик регистрации исключают участников , отмеченных как «Дубликат» . Все остальные участники отображаются, включая тех, у кого были возвращены деньги или отменены заказы.
Отчет о списке гостей
Отчет о списке гостей включает в себя следующую информацию:
Имя
Фамилия
Статус тикета
Зарегистрированный адрес электронной почты
Название билета
Посещаемость
Отчет участников
Помимо следующей информации, отчет об участниках также включает любые пользовательские вопросы, которые вы добавили в формы оформления регистрации, и любые параметры UTM, которые вы добавили в URL-адрес:
Дата покупки
Время покупки
Имя
Фамилия
Зарегистрированный адрес электронной почты
Статус тикета
Название билета
Тип билета
Посещаемость
Способ оплаты
Код скидки
Код доступа
Идентификатор билета
Идентификатор заказа
Статус регистрации
В (время, когда участник зарегистрировался)
Добавлено вручную
{UTM-поля}
{Пользовательские вопросы}
Отчет о значках
Отчет о значках включает в себя следующую информацию:
Имя
Фамилия
Компания-участник
Название участника
Статус тикета
Название билета
Посещаемость
Идентификатор билета
QR-код (для печати бейджа)
Отчет о заказах
Помимо следующей информации, отчет о заказах также включает параметры UTM, добавленные вами в URL-адрес:
Идентификатор заказа
Дата заказа
Имя
Фамилия
Адрес электронной почты
Адрес для выставления счета
Биллинг Сити
Состояние выставления счетов
Страна выставления счета
Почтовый индекс для выставления счетов
Количество
Названия билетов
Личное присутствие
Виртуальное присутствие
Статус тикета
Способ оплаты
Валовые продажи
Скидка
Код скидки применен
Плата за полосу
Плата за Webex Events (этот столбец обычно пуст)
Налог
Чистые продажи
Возврат суммы
Аннулированные билеты
Валюта
Код доступа
Добавлено вручную
{UTM-поля}
Отчет о конфиденциальности
Отчет о конфиденциальности содержит данные вопросов о согласии, содержащихся в форме оформления заказа , включая следующую информацию:
Идентификатор заказа билета
Идентификатор участника
Имя
Фамилия
Электронная почта
Название этикетки
Описание
Текст соглашения
Текст отказа
Предупреждение об отказе
Необязательно/обязательно
Ответ
Дата
Время
Теперь, когда вы знаете все о странице «Показатели регистрации», вам будет проще, чем когда-либо, отслеживать и доказывать ценность вашей регистрации!
Вопросы? Напишите нам в чате или напишите на support@socio.events .