Эта статья была переведена с английского с помощью машинного перевода.

Webex Events разработан так, чтобы быть интуитивно понятным для вас и пользователей вашего приложения, спонсоров и других! Есть много того, что нужно узнать об использовании Webex Events, поэтому эта статья — ваш путеводитель по всем ресурсам, к которым вы и ваша команда можете получить доступ, когда вы застряли, у вас есть вопрос или вам нужно вдохновение. 🧠

База знаний платформы Webex Events, которую вы сейчас читаете, охватывает административную сторону Event App , Branded Apps , регистрацию , Onsite , Lead Retrieval , потоковую передачу , интеграцию и партнерство , а также Live Display .

Наши статьи постоянно обновляются в соответствии с текущим состоянием наших продуктов, поэтому вы никогда не найдете информацию, устаревшую более чем на один день — это наше обещание! 🤝

База знаний Lead Retrieval — это небольшая коллекция статей для ваших экспонентов, использующих Lead Retrieval. Эти статьи содержат все, что вашим экспонентам нужно знать для использования Lead Retrieval на вашем мероприятии. Экспоненты также могут отправить нам электронное письмо, если у них есть какие-либо вопросы.

Мы рады предоставить нашим организаторам коллекцию подробных курсов по запросу Webex Events , наполненных видео и информацией. Если вы новичок в Webex Events, Webex Academy — это невероятное место для начала вашего пути! Вы станете экспертом Webex Events, прежде чем вы это осознаете.

Некоторые предпочитают гибкость видео, которые они могут смотреть по запросу, вместо статей или курсов. Вот почему мы добавили все видео, включенные в наши курсы Webex Academy, на наш канал YouTube. Большинство видео длятся менее 5 минут, поэтому просматривать и учиться в своем собственном темпе легко.

⚡️ Для самого быстрого ответа щелкните значок мессенджера в правом нижнем углу любой страницы на платформе Webex Events или в базе знаний, чтобы пообщаться в чате с членом нашей замечательной команды поддержки. Настоящий человек ответит в следующее время:

Если вы предпочитаете электронную почту, свяжитесь с нами по адресу support@socio.events . Мы все равно ответим быстро, хотя, возможно, не так быстро. Не забывайте о нашей полной и подробной базе знаний — вот где вы сейчас находитесь! 😉

Мы также назначаем каждому клиенту Webex Events точку контакта. Обратитесь к ним за помощью в разработке стратегии или поиске лучшего ресурса.

Наши очные сессии временно приостановлены. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по любым вопросам!

Мы всегда призываем участников обращаться за помощью к организатору мероприятия, поскольку большинство вопросов связано с взаимодействием с мероприятием. Если вы не можете решить проблему участника, свяжитесь с нами через чат, и мы поможем вам найти решение.

Всякий раз, когда мы выпускаем новый продукт, функцию или улучшение, мы публикуем информацию об этом на нашей странице «Что нового». На странице «Что нового» находится архив всех наших релизов, начиная с 2018 года. Подпишитесь на обновления по электронной почте, когда вы посещаете страницу «Что нового», чтобы всегда быть в курсе наших последних и лучших новинок.

Мы гордимся историей стабильности и надежности наших продуктов. Иногда мы планируем простой релиза или редкий сбой в работе сервиса. В любом случае мы всегда объявляем и предоставляем обновления о сбоях на нашей странице статуса. Нажмите кнопку ниже, чтобы посетить страницу и подписаться на обновления, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств вы могли реагировать так же быстро, как и мы.

Если вы только начинаете свой путь в Webex Events , может быть сложно понять, что делать в первую очередь, где найти определенные функции или что вообще возможно. Наша настраиваемая таблица временной шкалы планирования — это потрясающий ресурс, который поможет вам от создания события до его очистки после него. Прочитайте нашу статью о временной шкале, чтобы узнать, как ее использовать.