Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Acest articol vă ghidează prin încărcarea insignelor și calibrarea imprimantei Zebra. Dacă întâmpinați probleme în timpul instalării și configurării, consultați secțiunea „Depanare” din acest articol. Pentru asistență suplimentară, consultați secțiunea „Obținerea de ajutor” de la sfârșitul acestui articol.
Sfat pro! 😎 Configurați și testați cu cel puțin o zi înainte de începerea formalităților de check-in, apoi testați în fiecare dimineață a evenimentului pentru a vă asigura că totul funcționează în continuare corect.
Cele elementare
Acceptăm două submodele specifice Zebra ZD620 și toate modelele ZD621 cu un ecran tactil LCD.
ZD620 (ZD62142-T21F00EZ) - Transfer termic și termic direct
ZD620 (ZD62142-D41F00EZ) - numai termic direct
ZD621 (toate modelele cu ecran tactil LCD)
⚠️ Atenție! Dacă încercați să utilizați orice alt model de imprimantă, nu putem garanta compatibilitatea acestuia cu Webex Events Onsite.
Urmărește următoarele ghiduri video sau continuă să citești pentru instrucțiuni scrise. 📖
Se încarcă insigne (toate modelele Zebra acceptate)
Există două tipuri de insigne: insigne pliante , care arată ca un teanc de hârtie lungă și îngustă și role de insigne . Modul în care încărcați insignele depinde de tipul de insignă pe care îl utilizați. Majoritatea tipurilor de insigne au o bară neagră și săgeți „FED DIRECTION” imprimate pe spate. Bara neagră trebuie întotdeauna cu fața în jos, iar săgețile ar trebui să îndrepte spre partea din față a imprimantei.
💡 Rețineți că ar trebui să păstrați ecusoane suplimentare lângă fiecare stație de imprimare pentru a face reumpleri mai rapid. Calibrați întotdeauna imprimanta după încărcarea insignelor!
Ecusoane pentru fanfold
Acest stoc de insigne arată ca un teanc de hârtie și, de obicei, nu necesită panglică. Așezați teancul de insigne direct în spatele imprimantei, astfel încât să se introducă direct în spate fără să se îndoiască.
Trageți cele două urechi galbene de pe fiecare parte a imprimantei spre față și ridicați partea superioară a imprimantei pentru a o deschide.
Introduceți prima insignă în fanta din spatele imprimantei și trageți-o înainte.
Utilizați butonul galben dintre ghidajele galbene pentru suporturi pentru a regla lățimea ghidajelor. Ar trebui să fie suficient de largi pentru a menține ecusoanele centrate în imprimantă. Asigurați-vă că insignele alunecă cu ușurință între ghidaje, fără a se îndoi.
Dacă utilizați insigne cu o gaură în spate, asigurați-vă că senzorul galben din partea din față a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste el. În caz contrar, poziționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
💡 Rețineți, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni de perforare pentru șnur, poziționați senzorul între perforații, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca semn sau gol.
Aduceți prima insignă peste rola neagră din partea din față a imprimantei. Introduceți-l prin fantă, astfel încât o jumătate de insignă să atârnă în partea din față a imprimantei. Asigurați-vă că bara neagră de pe spatele insignelor este orientată în jos și că săgeata din spate este îndreptată spre partea din față a imprimantei.
💡 Rețineți că nu toate imprimantele au slotul frontal menționat.
Închideți strâns partea de sus a imprimantei. Dacă pe ecran apare „ HEAD OPEN” , imprimanta nu este complet închisă.
Dacă stocul de insigne a fost inclus în pachetul dvs. de închiriere Choose 2 Rent, atunci imprimantele au fost pre-calibrate și puteți sări la secțiunea „Testare”.
Dacă insignele au sosit separat de setul de închiriere, calibrați imprimanta .
Role de insignă
Rolele de insigne sunt suspendate între doi pini din interiorul imprimantei, iar unele tipuri de insigne pot necesita o rolă de panglică.
Trageți cele două urechi galbene de pe fiecare parte a imprimantei spre față și ridicați partea superioară a imprimantei pentru a o deschide.
Trageți unul dintre ghidajele galbene spre partea laterală a imprimantei pentru a face loc rolei de insignă. Așezați rola în imprimantă astfel încât să fie suspendată între ghidaje. Marginea anterioară a rolei trebuie să cadă în partea din față a imprimantei, așa cum se arată în ilustrația următoare.
Aduceți prima insignă peste rola neagră din partea din față a imprimantei. Introduceți-l prin fantă, astfel încât o jumătate de insignă să atârnă în partea din față a imprimantei.
Dacă utilizați insigne cu o gaură în spate, asigurați-vă că senzorul galben din partea din față a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste el. În caz contrar, poziționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
💡 Rețineți, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni de perforare pentru șnur, poziționați senzorul între perforații, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca semn sau gol.
💡 Ține cont de faptul că nu toate imprimantele au slotul frontal tocmai menționat.
Dacă insignele au venit cu panglică, urmați instrucțiunile de pe autocolantul din interiorul imprimantei pentru a încărca panglica și tubul de bobinare din carton.
Închideți strâns partea de sus a imprimantei. Dacă pe ecran apare „ HEAD OPEN” , imprimanta nu este complet închisă.
Acum, calibrați imprimanta utilizând următoarele instrucțiuni.
Calibrarea imprimantelor model ZD620
Pe măsură ce calibrați imprimanta, utilizați butoanele săgeți și cele două butoane de sub afișaj pentru a naviga prin meniurile imprimantei. Butonul din stânga se numește butonul HOME. Butonul din dreapta pornește acțiuni sau selectează elemente.
Înainte de a începe calibrarea:
Apăsați HOME (butonul din stânga jos)
Apăsați butonul bifă (✔) pentru a intra în SETĂRI.
Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare PRINT MODE.
Apăsați butonul sus (▲) pentru a selecta TEAR OFF, apoi apăsați butonul HOME de două ori. Acest lucru previne pierderea insignelor în timpul calibrării.
Când ați terminat calibrarea, reveniți la setarea MOD DE PRINTARE și setați-o la CUTTER.
💡 Rețineți că atunci când utilizați o imprimantă setată pe CUTTER, începeți cu o setare TEAR OFF de 0.
Calibrare rapidă ZD620
Unele imprimante Zebra au o funcție de calibrare rapidă, care este mult mai ușoară decât efectuarea unei calibrari manuale complete. După încărcarea insignelor, pur și simplu țineți apăsat butoanele de pauză ( II ) și X în același timp timp de câteva secunde, până când insignele încep să iasă. Dacă ecranul arată o eroare sau insignele nu sunt tipărite în locația corectă, urmați pașii de calibrare manuală de mai jos.
Calibrare manuală ZD620
Apăsați HOME , apoi săgeata dreapta (▶) pentru a selecta TOOLS. Apăsați butonul (✔).
Apăsați săgeata dreapta (▶) de 4 ori până când apare MEDIA/RIBBON CAL. Apăsați START (butonul din dreapta jos).
Ecranul arată LOAD BACKING. Apăsați butonul de pauză ( II ).
Ecranul arată CALIBRATING PLEASE WAIT câteva secunde, apoi apare RELOAD ALL CONTINUE. Apăsați din nou pe pauză ( II ).
CALIBRATING PLEASE WAIT apare încă o dată, iar insignele încep să treacă prin imprimantă. Când insignele nu mai trec, lumina de pauză de deasupra ecranului ar trebui să fie aprinsă și nu ar trebui să apară erori.
Deschideți din nou imprimanta și trageți ecusoanele care au fost introduse înapoi pe rolă, astfel încât să nu fie irosite. După ce închideți din nou imprimanta, ledul de pauză se va aprinde. Apăsați pe pauză ( II ), iar lumina de pauză ar trebui să se stingă.
Acum, schimbați selecția PRINT MODE înapoi la CUTTER așa cum este descris mai sus.
Sunteți gata să imprimați! Acum este un moment bun pentru a vă configura iPad-urile chioșc .
Calibrarea imprimantelor model ZD621 (ecran tactil LCD)
Calibrare automată ZD621
Atingeți Wizards > Print , apoi apăsați Start Print și urmați instrucțiunile de pe ecran, ținând cont de următoarele:
Dacă insignele au o bară neagră pe spate, selectați Marcare ca tip media. În caz contrar, selectați Gap/Notch și poziționați senzorul galben astfel încât golurile sau crestăturile insignei să treacă peste el.
Selectați Tear Off la pasul de manipulare a suporturilor pentru a preveni risipa de insigne în timpul calibrării.
Dacă calibrarea automată eșuează, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a calibra manual imprimanta. În caz contrar, deschideți din nou imprimanta și trageți înapoi ecusoanele care au fost introduse, astfel încât acestea să nu fie irosite. Închideți din nou imprimanta și ledul de pauză se va aprinde. Apăsați butonul de pauză și o singură insignă va fi alimentată.
Acum, atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Ajustare imagine > Gestionare media și selectați Cutter .
💡 Rețineți că toate imprimantele de kit de închiriere Choose 2 Rent au cutter. Dacă aveți imprimante care nu au un dispozitiv de tăiere, lăsați pur și simplu setarea de manipulare a suporturilor pe „Tear Off”.
Sunteți gata să imprimați! Acum este un moment bun pentru a vă configura iPad-urile chioșc .
Calibrare manuală ZD621
Înainte de a începe calibrarea manuală, atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Ajustare imagine > Gestionare suporturi și selectați Tear Off . Acest lucru previne pierderea insignelor în timpul calibrării. Când calibrarea este finalizată și sunteți gata să imprimați insigne, reveniți și selectați Cutter .
💡 Rețineți că toate imprimantele de kit de închiriere Choose 2 Rent au cutter. Dacă aveți imprimante care nu au un dispozitiv de tăiere, lăsați pur și simplu setarea Gestionare suporturi pe „Rupere”.
Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Senzori > Calibrare manuală , apoi atingeți Porniți calibrarea .
Urmați pașii de pe ecran pentru a continua, ținând cont de faptul că, dacă utilizați insigne pliante care stau într-o stivă în spatele imprimantei, așteptați până la pasul 6 de calibrare pentru a încărca insignele.
Când atingeți „Calibrați” la pasul 9, insignele încep să treacă prin imprimantă. Când insignele nu mai trec, lumina de pauză de deasupra ecranului ar trebui să fie aprinsă și nu ar trebui să apară erori. Apăsați butonul de pauză ( II ), iar lumina de pauză ar trebui să se stingă.
Deschideți din nou imprimanta și trageți înapoi ecusoanele care au fost introduse, astfel încât acestea să nu fie irosite. Închideți din nou imprimanta și ledul de pauză se va aprinde. Apăsați butonul de pauză și o singură insignă va fi alimentată.
Acum schimbați setarea „Manipulare suporturi” la „Cutter”, așa cum este descris la începutul acestei secțiuni.
Sunteți gata să imprimați! Acum este un moment bun pentru a vă configura iPad-urile chioșc .
Testare
Testați întotdeauna mai multe insigne imprimate pentru a vă asigura că imprimanta este încărcată și calibrată corect. Utilizați Onsite App pe unul dintre iPad-urile chioșc pentru a imprima o insignă și utilizați pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva orice erori sau probleme.
Configurați și testați cu cel puțin o zi înainte de începerea formalităților de check-in, apoi testați în fiecare dimineață a evenimentului pentru a vă asigura că totul funcționează în continuare corect.
Depanare
⚠️ Atenție! Urmați pașii de depanare în ordine, testați înainte de a continua cu pasul următor. Dacă problema dvs. nu este listată aici, citiți întrebările frecvente generale privind înregistrarea evenimentelor și remedierea problemelor de imprimare a insignelor . Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, citiți secțiunea „Obținerea de ajutor” de la sfârșitul acestui articol.
Calibrarea a eșuat
Încercați să calibrați din nou ! Imprimanta poate avea nevoie pur și simplu de o altă privire la insigne. 👀
Dacă utilizați insigne cu o gaură în spate, asigurați-vă că senzorul galben din partea din față a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste el. În caz contrar, poziționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
💡 Rețineți că, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni perforate pentru șnur, poziționați senzorul între perforații, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca un semn sau un gol.
Asigurați-vă că este selectat tipul corect de suport.
( ZD620 ) Apăsați HOME , apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare MEDIA TYPE. Utilizați butoanele săgeți în sus (▲) și în jos (▼) pentru a schimba tipul.
Dacă insignele dvs. au o bară neagră pe spate, selectați MARKARE . În caz contrar, selectați GAP/NOTCH .( Ecran tactil ZD621 ) Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Calitate imprimare > Tip suport . Dacă insignele au o bară neagră pe spate, selectați Marcare . În caz contrar, selectați Gap/Notch .
Asigurați-vă că este selectat tipul corect de senzor.
( ZD620 ) Apăsați HOME , apoi apăsați butonul dreapta (▶), apoi butonul în jos (▼) pentru a evidenția meniul SENSORI.
Dacă utilizați insigne cu o gaură în suport, alegeți TRANSMISIV . Dacă utilizați orice alt tip, alegeți REFLECTIVE .( Ecran tactil ZD621 ) Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Senzori > Tip senzor . Dacă utilizați insigne cu o gaură în suport, alegeți Transmisiv . Dacă utilizați orice alt tip, alegeți Reflective .
„MEDIA OUT”
Efectuați o calibrare și asigurați-vă că ghidajele galbene pentru suporturi se potrivesc strâns, nu strâns, pe ambele părți ale insignelor.
„Eroare cutter”
Acest mesaj înseamnă că dispozitivul de tăiere este probabil blocat. Pentru a remedia un blocaj de tăietor, urmați pașii de mai jos:
Deschideți imprimanta trăgând pârghiile de eliberare înainte.
Scoateți suportul de insignă din imprimantă și verificați fanta din față pentru orice resturi care ar putea obstrucționa zona de tăiere.
Reintroduceți suportul de insignă, asigurându-vă că este introdus corect, cu bara neagră de pe spatele insignelor îndreptată în jos și săgețile DIRECȚIE DE ALIMENTARE îndreptate spre partea din față a imprimantei.
Pe măsură ce introduceți suportul de insignă, verificați de două ori dacă există resturi în fanta din partea din față a imprimantei care ar putea obstrucționa zona de tăiere, apoi închideți ferm imprimanta.
Dacă pe ecran apare HEAD OPEN, pur și simplu deschideți din nou imprimanta și apoi închideți-o ferm. Eroarea ar trebui să dispară.
Apăsați butonul de pauză ( II ). Dispozitivul de tăiere se va activa și o insignă se va avansa. Dacă dispozitivul de tăiere este încă blocat, repetați acești pași până când apare PRINTER READY.
Insignele sunt tăiate în locul greșit
Faceți o calibrare .
Încercați să reglați setarea TEAR OFF (ZD620) sau Tear Line Offset (ZD621). Acest lucru implică adesea unele încercări și erori.
( ZD620 ) Apăsați acasă, apoi apăsați butonul din dreapta (▶) pentru a selecta SETĂRI. Apăsați butonul de selectare (✔), apoi apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare TEAR OFF. Această setare este implicită la 0. Ajustați setarea fie în sus, fie în jos, cu trepte de +/-10, după cum este necesar, și testați până când insignele sunt tăiate în locul potrivit. Apăsați butonul HOME de două ori pentru a vă salva setările.
( Ecran tactil ZD621 ) Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Ajustare imagine > Tear Line Offset . Această setare este implicită la 0. Ajustați setarea fie în sus, fie în jos cu incremente de +/-10 după cum este necesar și testați până când insignele se taie în locul potrivit.
Imprimanta nu se va conecta la Onsite App/Imprimanta a pierdut conexiunea la aplicația la Onsite
Pentru toate problemele legate de operarea Onsite App și conectarea unei imprimante la aplicație, consultați Întrebările noastre frecvente privind depanarea pentru înregistrarea evenimentelor și imprimarea insignelor .
Imprimanta alimentează insigne goale înainte de a imprima o insignă
Acest lucru se datorează probabil că selectarea tipului media este greșită sau insignele sunt îndreptate în direcția greșită. De asemenea, puteți rezolva această problemă schimbând modul de imprimare.
Pentru a verifica tipul media:
( ZD620 ) Apăsați HOME , apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare MEDIA TYPE. Utilizați butoanele săgeți în sus (▲) și în jos (▼) pentru a schimba tipul.
Insignele cu o bară neagră pe spate trebuie să folosească MARK . Insignele cu o gaură sau un spațiu între insigne trebuie să utilizeze GAP/NOTCH .(Ecran tactil ZD621) Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Calitate imprimare > Tip suport . Dacă insignele dvs. au o bară neagră pe spate, selectați Marcare . În caz contrar, selectați Gap/Notch .
Pentru oricare model, dacă utilizați insigne cu o gaură în spate, asigurați-vă că senzorul galben din partea frontală a imprimantei este poziționat astfel încât găurile să treacă peste el. În caz contrar, poziționați senzorul galben în mijlocul imprimantei.
💡 Rețineți că, dacă ecusoanele dvs. au secțiuni perforate pentru șnur, poziționați senzorul între perforații, astfel încât senzorul să nu detecteze o perforare ca un semn sau un gol.
Dacă tipul media este deja setat corect, verificați din nou dacă ați încărcat insignele în orientarea corectă. Indicatorul „DIRECȚIE DE ALIMENTARE” de pe spatele ecusoanelor trebuie să fie orientat în jos, spre masă, iar săgețile ar trebui să îndrepte spre partea din față a imprimantei.
Dacă selectarea tipului de suport este corectă, senzorul este aliniat corect și insignele sunt poziționate corect, încercați să schimbați modul de imprimare al imprimantei la „Peel Off”. Acest lucru poate rezolva problema insignei goale chiar dacă nu utilizați insigne adezive. Rețineți că imprimanta nu va mai tăia insignele și trebuie să separați insignele de-a lungul perforațiilor.
(ZD620) Apăsați HOME, apoi apăsați butonul bifă (✔) pentru a intra în SETĂRI. Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare PRINT MODE. Apăsați butonul sus (▲) pentru a selecta PEEL OFF.
(Ecran tactil ZD621) Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Ajustare imagine > Gestionare suporturi și selectați Peel Off .
Imprimarea este prea ușoară
Aceasta înseamnă că setarea Întuneric trebuie ajustată.
( ZD620 ) Apăsați HOME , apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Prima setare este INTUNEREA. Apăsați butonul sus (▲) pentru a crește întunericul. Vă recomandăm o setare de întuneric de 10. Întunericul nu trebuie să depășească niciodată 20.
( Ecran tactil ZD621 ) Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Calitate imprimare > Întuneric și utilizați butoanele plus și minus pentru a face ajustări. Vă recomandăm o setare de întuneric de 10. Întunericul nu trebuie să depășească niciodată 20.
Imprimarea este strâmbă
Dacă imprimarea este strâmbă pe insignă, asigurați-vă că stocul de insignă este aliniat corespunzător.
Dacă utilizați rulouri, asigurați-vă că ghidajele galbene nu sunt prea strânse pe ecuson.
Dacă utilizați suport de tip fanfold, aliniați cu atenție teancul de insigne cu imprimanta, astfel încât acestea să intre în imprimantă cât mai drept posibil.
Imprimarea este prea aproape de o margine
Dacă imprimarea este prea aproape de o margine a ecusonului, ajustați poziția imprimării pentru a o centra. Acest lucru implică adesea unele încercări și erori.
💡 Ține minte, aceste ajustări sunt foarte bune, așa că s-ar putea să nu pară că s-a schimbat ceva dacă faci mici ajustări.
( ZD620 ) Apăsați HOME , apoi apăsați butonul (✔) pentru a intra în SETĂRI. Apăsați butonul din dreapta (▶) până când apare LABEL TOP sau LEFT POSITION. Ajustați oricare dintre acestea este necesar cu trepte de +/-10.
LABEL TOP - Creșterea numărului determină imprimarea în jos.
POZIȚIA STÂNGA - Creșterea numărului determină imprimarea spre stânga.
( Ecran tactil ZD621 ) Atingeți Meniu > Imprimare (🖨️) > Ajustare imagine și selectați Offset etichetă orizontal sau vertical, în funcție de direcția în care ar trebui să meargă imprimarea. Ajustați oricare dintre acestea este necesar cu pași de +/-5.
Verticală - Creșterea acestei valori determină imprimarea în jos.
Orizontală - Creșterea acestei valori determină imprimarea spre stânga.
Obține ajutor
Dacă nu puteți găsi o soluție la o întrebare sau o problemă folosind resursele de mai sus, iată ce trebuie să faceți în continuare:
Ajutor aplicație
Pentru toate problemele legate de aplicația Webex Events Onsite , cum ar fi erorile, problemele privind datele participanților și setările, discutați cu echipa de asistență Webex Events folosind balonul din colțul din dreapta jos al acestui ecran.
Ajutor hardware
Pentru toate problemele legate de hardware, cum ar fi greșelile de imprimare și problemele de configurare, contactați furnizorul dvs. de închiriere. Dacă ți-ai cumpărat propriul echipament, pur și simplu discută în direct cu noi folosind balonul din colțul din dreapta jos al acestui ecran.