Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Oferirea participanților la un forum pentru a pune întrebări în Event App și în timpul sesiunilor live creează o experiență mai interactivă și îmbunătățește implicarea sesiunii. Ne plac întrebările și răspunsurile intuitive ale Slido , sondajele, norii de cuvinte și multe altele și se integrează perfect cu Webex Events.
Dacă aveți nevoie doar de o soluție simplă pentru streamuri live sau sesiuni live, atunci funcția Webex Events Q&A poate fi cea mai potrivită. Nu este nevoie să plătiți pentru un instrument suplimentar sau să învățați o interfață diferită - platforma Webex Events are tot ce aveți nevoie pentru a lansa, gestiona și modera întrebări și răspunsuri. Activați Întrebări și răspunsuri pentru sesiuni individuale sau funcția Live Stream sau aveți o funcție dedicată Întrebări și răspunsuri.
💡 Rețineți că trebuie să vă publicați Event App pentru a accesa configurația de întrebări și răspunsuri.
Adăugați întrebări și răspunsuri pentru o sesiune sau o funcție de stream live
Mai întâi, asigurați-vă că ați adăugat funcția Live Stream sau Sesiunea pentru care veți crea întrebările și răspunsurile. Când ați terminat, creați un nou Q&A și adăugați-l la funcția Live Stream sau la Sesiune.
💡 Rețineți că articolele de întrebări și răspunsuri apar în ordinea în care le adăugați sau importați. Pentru a evita confuzia, adăugați în același timp elemente de întrebări și răspunsuri conexe, cum ar fi întrebări și răspunsuri pentru sesiuni individuale.
În bara de navigare pentru evenimente, dați clic pe Event App .
Faceți clic pe Întrebări și răspunsuri și sondaje .
Pe pagina Întrebări și răspunsuri și sondaje, faceți clic pe butonul Întrebări și răspunsuri noi .
În modalul „Întrebări și răspunsuri noi”, introduceți următoarele informații:
Utilizați câmpul Link către pentru a căuta sesiunea sau fluxul live la care doriți să conectați aceste întrebări și răspunsuri.
Dacă doriți să păstrați ascunse întrebările și răspunsurile până când un vorbitor este gata să înceapă să răspundă la întrebări, dezactivați comutatorul Activare întrebări și răspunsuri și reveniți pentru a o activa când este timpul.
Moderarea permite personalului să revizuiască întrebările înainte ca participanții să le poată citi, să marcheze întrebările ca răspuns sau să ascundă întrebările. Citiți articolul nostru Moderarea unei aplicații de Webex Event pentru detalii complete
Activați comutatorul Permite întrebări anonime pentru a permite participanților să aleagă să trimită întrebări anonime.
Faceți clic pe Activare .
💡 Rețineți că puteți importa și întrebări și răspunsuri folosind instrucțiunile din ghidul nostru de import .
Funcția Întrebări și răspunsuri
Oferim întrebări și răspunsuri ca o funcție pe care o puteți adăuga la lista de funcții a aplicației dvs. de evenimente. Cu toate acestea, deoarece nu puteți răspunde la întrebări din cadrul funcției, vă recomandăm să utilizați Slido sau funcția Wall pentru întrebări și răspunsuri generale despre evenimente. Ambele susțin răspunsurile la mesaje, aprecierile, voturile pozitive și moderarea.
Gestionați întrebări și răspunsuri
După ce ați adăugat Întrebări și răspunsuri la Sesiuni sau la funcția Stream live sau ați adăugat o funcție de Întrebări și răspunsuri, faceți clic pe Întrebări și răspunsuri și sondaj în bara de navigare a evenimentului pentru a începe să le gestionați și să le moderați.
Faceți clic pe întrebări și răspunsuri pentru a accesa interfața de moderare a acestuia.
Faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă unul dintre elementele de întrebări și răspunsuri pentru a-l exporta, edita, dezactiva sau șterge.
Bifați caseta Conectat la pentru a selecta fiecare articol de întrebări și răspunsuri din listă sau bifați casetele de lângă elementele de întrebări și răspunsuri individuale pe care doriți să le modificați, apoi faceți clic pe pictograma cu trei puncte ( ⋯ ) de lângă câmpul de căutare pentru a exporta, dezactiva sau șterge-le.
Întrebări și răspunsuri în practică
Când participanții din aplicația web a aplicației pentru evenimente deschid o sesiune sau un flux live, aceștia pot accesa fila Întrebări și răspunsuri din panoul de implicare din dreapta.
Utilizatorii de telefonie mobilă pot accesa întrebări și răspunsuri folosind butonul „Întrebări și răspunsuri” de sub fluxul video în flux live.
Dacă ați activat întrebări anonime, participanții pot bifa caseta „Întrebați anonim” pentru a-și ascunde informațiile.
Întrebări de moderare
Dacă moderarea este activă pentru întrebări și răspunsuri, moderatorii trebuie să folosească pagina de întrebări și răspunsuri și sondaje din platforma Webex Events pentru a aproba, a respinge sau a arhiva întrebări. Pentru un ghid complet pentru moderarea întrebărilor și răspunsurilor, citiți ghidul nostru de moderare .
Răspunzând la întrebări
💡 Rețineți, deoarece Webex Events Q&A nu vă permite să introduceți răspunsuri la întrebări, este cel mai potrivit pentru sesiuni live, fie în persoană, fie într-un flux live.
Pentru sesiunile în persoană, cereți unui moderator sau prezentatorului dvs. să deschidă întrebările și răspunsurile în aplicația web sau în aplicația mobilă și citiți cu voce tare întrebările vorbitorilor.
Pentru evenimente virtuale, gazde și vorbitori din Webex Events Production Studio, faceți clic pe fila Public, apoi pe subfila Întrebări și răspunsuri pentru a accesa și a răspunde verbal la întrebări. De asemenea, puteți da clic pe întrebări pentru a le afișa în fluxul live.
Metrici
Când exportați întrebări și răspunsuri, așa cum este menționat în secțiunea „Gestionați întrebări și răspunsuri” a acestui articol, apare o notificare care vă anunță că sistemul vă pregătește fișierul. Când exportul este gata, apare o nouă notificare. Faceți clic pe linkul Faceți clic aici pentru a descărca pentru a descărca fișierul foaie de calcul.
Dacă ați ratat notificarea, nu vă faceți griji! Pur și simplu faceți clic pe pictograma Notificări (🔔) de lângă butonul Ajutor din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a accesa o listă a notificărilor tale anterioare.
Fișierul conține o foaie separată pentru fiecare caracteristică sau sesiune cu un Q&A asociat. Fișele de caracteristici arată următoarele date pentru fiecare întrebare:
Prenume
Nume
E-mail
Titlu
Companie
Stare
Data/Ora
Întrebare
💡 Rețineți că filele Instrucțiuni, Întrebări și răspunsuri și Foaie de referință sunt legate de importul de întrebări și răspunsuri și nu includ date despre rezultate.
Pagina Valori Event App conține informații despre clic puțin mai generale. Cu toate acestea, exportul descris mai sus are cele mai complete date.
Acum că știți totul despre adăugarea de întrebări și răspunsuri pentru evenimentul dvs., citiți ghidul nostru pentru funcția de sondare pentru o altă modalitate excelentă de a implica participanții!
Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .