Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Chatul permite participanților în persoană sau virtuali să interacționeze, să colaboreze, să comenteze și să distribuie în mai multe spații cheie din Event App! Îmbunătățiți implicarea în fluxul live adăugând chat la sesiunile de pe agendă sau la caracteristica Live Stream . Sporiți implicarea sponsorilor și expozanților și îmbunătățiți generarea de clienți potențiali și rentabilitatea investiției (ROI). Să explorăm cum funcționează. 🔍
Activați chatul
Activarea chatului pentru o sesiune, o funcție de stream live sau un profil de vorbitor, sponsor sau expozant este simplă!
Editați caracteristica sau elementul, extindeți secțiunea Implicarea participanților , activați „Activați chatul” comutați și faceți clic pe Salvare modificări .
💡 Rețineți că secțiunea Implicarea participanților este disponibilă pentru profilurile vorbitorilor, sponsorilor și expozanților numai atunci când „Vizualizare grilă” este selectată în setările respectivei caracteristici. Pentru a afla mai multe despre „Vizualizarea grilă” și despre editarea setărilor caracteristicilor, citiți ghidul nostru de configurare a funcțiilor pentru sponsori și expozanți .
Chat în practică
În aplicația web, fila Chat apare în dreapta conținutului principal dintr-un element caracteristic, cum ar fi o sesiune de pe agendă sau un profil de vorbitor. În aplicația mobilă, utilizatorii pur și simplu ating opțiunea Chat așa cum se arată în GIF-ul animat de la începutul acestui articol.
Dacă utilizați Webex Events Production Studio, afișați discuțiile participanților în fluxul live pentru o experiență interactivă minunată! Aflați mai multe în articolul nostru despre Webex Events Production Studio .
Uneori, discuțiile pot deveni tensionate, iar oamenii uită să fie amabili. 😦 Dacă trebuie să blocați pe cineva pentru a-și elimina chat-urile și a-l împiedica să posteze mai multe, pur și simplu urmați instrucțiunile din articolul nostru privind moderarea Event App .
Descărcați și utilizați raportul de chat
Descărcați jurnalele de chat pentru a revizui ideile de conținut, pentru a urmări participanții și pentru a genera clienți potențiali în orice moment.
Editați caracteristica sau elementul.
În modalul care apare, extindeți secțiunea „Implicarea participanților” și faceți clic pe linkul Descărcați raportul de chat de lângă comutatorul „Activați chatul”.
După câteva momente, în colțul din dreapta sus al ecranului apare un mesaj de succes. Faceți clic pe linkul Faceți clic aici pentru a descărca din mesaj pentru a descărca fișierul .xlsx.
Dacă ați ratat notificarea, faceți clic pe pictograma clopoțel din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a găsi notificarea.
Fișierul de export conține următoarele informații pentru fiecare mesaj de chat:
Nume
Data
Timp
Nume
Nume
E-mail
Titlu
Companie
Text de chat
ID extern
Sunteți gata să lăsați participanții să discute cu dvs. și cu vorbitorii, sponsorii și expozanții. 🥳 Pentru mai multe modalități de a crește implicarea și colaborarea în timpul evenimentului dvs., citiți și ghidurile noastre de funcții pentru Wall and Game !
Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .