Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Știm că este nevoie de un sat pentru a organiza un eveniment grozav, așa că Webex Events facilitează invitarea colaboratorilor și gestionarea accesului acestora la aplicațiile și evenimentele tale. Trebuie să transformați acel sat într-un oraș? Creați câte echipe individuale și invitați câți membri doriți. 👍
Acest articol explică diferitele tipuri de echipe, membri și credite și cum să invitați și să editați membrii echipei, să creați echipe și să gestionați setările echipei.
Echipe, membri și credite
Înainte de a vorbi despre crearea echipelor și invitarea membrilor, să vorbim despre modul în care funcționează în Webex Events.
Cum funcționează echipele și membrii
Există patru tipuri de membri ai echipei și trei tipuri de echipe:
Echipa organizațională și administratorul organizației - Fiecare companie care utilizează Webex Events are o echipă de organizație . Administratorii acestei echipe sunt automat membri ai tuturor celorlalte echipe din organizație și au control deplin asupra tuturor evenimentelor, membrilor echipei și creditelor.
💡 Rețineți că, dacă sunteți client Webex Suite Enterprise (Suite EA), utilizatorii Control Hub care au rolul „Administrator Webex Events ” sunt automat administratori de organizație în Webex Events.
Administrator de echipă și de echipă - Un administrator care aparține oricărei echipe care nu este echipa organizației este un administrator de echipă. Administratorii echipei au control numai asupra evenimentelor și membrilor echipei lor.
Editor - Editorii pot aparține oricărei echipe. După cum sugerează și numele, aceștia pot edita orice Evenimente și Aplicații atribuite echipelor din care fac parte și nu pot invita sau gestiona alți membri ai echipei.
API Sandbox pentru dezvoltatori - Când creați prima cheie API, platforma Webex Events creează automat o nouă echipă „API Sandbox”. Dacă intenționați să utilizați API-ul, invitarea dezvoltatorilor în această echipă le oferă acces la un mediu de testare, unde pot construi și testa API-ul fără a afecta datele reale. Pentru mai multe detalii, citiți articolul Noțiuni introductive despre API-ul Webex Events .
Cum funcționează creditele
Toți clienții Webex Events au o limită la numărul de participanți, orele de streaming, Branded Apps și licențe de Lead Retrieval sunt disponibile pentru toate evenimentele lor. Echipa Organizației are inițial toate creditele.
Pentru clienții Suite EA , numărul de lucrători ai cunoștințelor (KW) pe care îi aveți determină numărul de credite pentru participanți și oră de streaming pe care le obțineți. Primești 10 participanți externi și ore de streaming per KW. Deci, dacă ai 1000 KW, primești 10.000 de participanți și 10.000 de ore de streaming.
De asemenea, obțineți 20 de licențe de Lead Retrieval , 2 Branded Apps și înregistrarea internă nelimitată a participanților, imprimarea insignelor la Onsite și software-ul de înregistrare a sesiunii, plus participanți interni nelimitați.
💡 Rețineți că un participant intern este orice persoană a cărei adresă de e-mail se potrivește cu domeniul înregistrat la organizația dvs. Webex. Oricine altcineva este un participant extern.
Pentru clienții care nu fac parte din Suite EA , planul dvs. specific determină numărul de credite la care aveți acces. Discutați cu echipa noastră de asistență dacă aveți întrebări.
Când un administrator al organizației creează sau editează o echipă, acesta poate atribui orice număr de credite de fiecare tip acelei echipe, până la totalul creditelor neutilizate ale organizației. Acest lucru scade creditele din echipa Organizației și le adaugă echipei.
Utilizarea creditelor
Când oricine din organizația ta creează un Eveniment, trebuie să selecteze o echipă care are acces să-l gestioneze și din care vor fi utilizate credite. Creditele sunt considerate utilizate în oricare dintre următoarele scenarii:
Credit pentru participanți - Fiecare participant adăugat la un Eveniment prin înregistrare sau fiind adăugat sau încărcat manual folosește un credit pentru Participant. Dacă același participant se alătură la două evenimente diferite, acesta consumă două credite.
💡 Rețineți că, dacă sunteți client Suite EA, creditele pentru participanți sunt utilizate numai atunci când un participant extern se alătură unui eveniment sau comunitate.
Credit pentru oră de streaming - Când un participant urmărește un stream Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player sau Webex Events Simulive , folosește orele de streaming. Utilizarea orelor de streaming este calculată pe baza duratei în care participanții urmăresc streamuri live la evenimentele dvs. Iată două exemple:
Dacă 10 participanți urmăresc un flux de 1 oră pentru întreaga oră, atunci se scad 10 ore de streaming.
Dacă unul dintre cei 10 participanți urmărește doar 30 de minute, atunci se scad 9,5 ore de streaming.
💡 Rețineți că folosirea unui furnizor de streaming terță parte nu se ia în calcul pentru alocarea dvs. de oră de streaming. Pentru a afla despre toți furnizorii de streaming disponibili, citiți articolul nostru Live Streaming & Webex Events .
Credit pentru Branded App - Când cineva din una dintre echipele dvs. publică o Branded App, aceasta consumă un credit pentru Branded App .
Credit de licență Lead Retrieval - Un credit de Lead Retrieval este utilizat atunci când invitați un expozant în Lead Retrieval.
Acum știi totul despre echipe, membri și credite. Acum să vorbim despre gestionarea lor!
Accesați setările organizației
Pentru a accesa setările echipei și a gestiona creditele și membrii, faceți clic pe imaginea de profil din colțul din dreapta sus al platformei Webex Events , apoi selectați Setări organizație din meniul derulant.
Pagina Setări organizație are două file:
Utilizarea arată pur și simplu câte credite de fiecare tip au fost utilizate și câte sunt disponibile în toate echipele din organizația dvs. Dacă trebuie să creșteți creditele organizației dvs., faceți clic pe butonul Contactați asistența și vă vom ajuta! Doar administratorii pot accesa fila Utilizare. Dacă sunteți client Suite EA, puteți contacta și administratorul IT.
Setările echipei este locul în care administratorii gestionează echipe, membri și credite. Editorii au doar acces la vizualizare. Vom vorbi despre această pagină pentru restul articolului.
Creați o echipă
Dacă doriți ca unele persoane din organizația dvs. să creeze evenimente fără a avea acces la toate evenimentele din organizația dvs., creați o nouă echipă pentru ei!
💡 Rețineți că numai administratorii organizației pot crea echipe.
Pe pagina Setări organizație, faceți clic pe fila Setări echipă .
Faceți clic pe Creare echipă .
În modalul care apare, introduceți un nume de echipă.
Introduceți orice număr de credite până la limita menționată cu textul „stânga de alocat” în colțul din dreapta jos al fiecărui câmp.
Faceți clic pe Salvare pentru a finaliza crearea echipei.
Acum este timpul să introduceți restul echipei de eveniment în Webex Events!
Invitați membrii echipei
💡 Rețineți că, dacă sunteți client Suite EA și doriți să invitați noi administratori ai echipei Organizației, atribuiți-le pur și simplu rolul de administrator Webex Events în Control Hub.
În fila Setări echipă, faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă orice echipă.
Faceți clic pe Gestionați membrii .
💡 Rețineți, dacă opțiunea „Vedeți membrii” apare în loc de „Gestionați membrii”, înseamnă că nu sunteți administrator și nu puteți invita membrii echipei.
În modalul care apare, faceți clic pe Invitați membri .
Introduceți adresele de e-mail pentru oricine doriți să o invitați, apăsând pe bara de spațiu după fiecare e-mail.
Apoi, introduceți un mesaj personal opțional pentru a oferi instrucțiuni sau informații relevante.
În cele din urmă, alegeți dacă persoanele pe care le invitați vor fi administratori sau editori.
Faceți clic pe Trimiteți invitația pentru a închide modulul.
💡 Rețineți că e-mailul de invitație vine de la noreply@platform.socio-mail.com , așa că unii furnizori îl pot sorta într-un dosar Spam sau Junk. Cereți invitaților să adauge această adresă de e-mail la lista lor de încredere pentru a se asigura că primesc invitația.
Invitații pur și simplu deschid e-mailul de invitație și dați clic pe butonul „Alăturați-vă” pentru a accepta invitația. Dacă un membru al echipei invitat nu este conectat la platforma Webex Events , i se va solicita să creeze un nou cont de platformă Webex Events sau să se conecteze la un cont existent. După ce sunt autentificați, fac parte din echipă și pot începe să lucreze!
⚠️ Atenție! Dacă un invitat face clic pe link pentru a accepta invitația în timp ce este deja conectat la platforma Webex Events cu un alt e-mail, este posibil ca linkul să nu funcționeze. Utilizatorii trebuie să se deconecteze de pe platformă înainte de a utiliza un link de invitație. De asemenea, invitații ar trebui să se asigure că au dezactivat dispozitivul de blocare a ferestrelor pop-up, astfel încât să poată fi de acord cu permisiunile de securitate.
Gestionați echipe, membri și credite
Pentru a redenumi o echipă sau pentru a modifica creditele atribuite unei echipe, dați clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă echipă, apoi faceți clic pe Editați .
Dacă eliminați credite dintr-o echipă, le puteți realoca unei alte echipe.
Când editați echipa organizației, puteți încărca o siglă a organizației care apare pe paginile Evenimentele mele, Aplicațiile mele și Setări organizației din platformă.
Faceți clic pe Salvați când ați terminat de editat o echipă.
Acum știți cum să invitați oameni în echipa dvs. și să gestionați setările echipei în platforma Webex Events ! Dacă membrii echipei sunt noi în Webex Events, îndreptați-i către colecția de articole Noțiuni introductive și cursurile noastre uimitoare Webex Events Academy despre Webex Academy pentru a începe să învețe despre produsele noastre. 🎓
💡 Rețineți că, dacă nu v-ați conectat la Academie de când am fuzionat cu Academia Webex, citiți ghidul nostru rapid pentru a vă conecta .
Întrebări frecvente despre credit
Ce se întâmplă dacă organizația mea depășește limita de participanți sau limita oră de streaming?
Trimitem e-mailuri de notificare pe măsură ce utilizarea dvs. se apropie de limita de participanți a planului dvs., precum și dacă o depășiți. Permitem o suprafață de 25% ca tampon. Dacă depășești 100% din limită, echipa ta nu mai poate crea evenimente sau aplicații noi în platformă. Dacă depășiți 125% din limita dvs., participanții dvs. pot accesa în continuare evenimentele dvs., dar accesul echipei dvs. de a edita și gestiona evenimente și aplicații va fi întrerupt. Dacă trebuie să discutați planul dvs., discutați cu noi.
Participanții blocați sau dublați sunt luați în considerare pentru limita mea de participanți?
Dacă blocați un participant activ (un participant care s-a alăturat anterior Event App sau s-a înregistrat cu Onsite), acesta va fi luat în considerare în continuare pentru limita dvs. de participanți. Dacă același participant se alătură la două evenimente diferite, ele sunt considerate ca doi participanți diferiți. Dublarea participanților la același eveniment contează și ca doi participanți. Cu toate acestea, dacă un duplicat este inactiv, îl puteți șterge din lista de participanți.
Pot șterge participanții inactivi pentru a face loc altora?
Da! Puteți șterge un participant dacă sunt îndeplinite toate condițiile următoare:
Nu au un bilet alocat.
Nu s-au conectat niciodată la Event App.
Nu s-au înregistrat cu Onsite.
Data de începere a evenimentului nu a fost atinsă.
Citiți articolul nostru despre accesarea și gestionarea informațiilor despre participanți pentru detalii despre cum să eliminați participanții.
Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .