Acest articol a fost tradus din engleză folosind traducerea automată.
Știm că este nevoie de un sat întreg pentru a organiza un eveniment extraordinar, așa că Webex Events facilitează invitarea colaboratorilor și gestionarea accesului acestora la aplicațiile și evenimentele dvs. Trebuie să transformați acel sat într-un oraș? Creați câte echipe individuale și invitați câți membri doriți. 👍
Acest articol explică diferitele tipuri de echipe, membri și credite, precum și cum să invitați și să editați membri ai echipei, să creați echipe și să gestionați setările echipei.
Echipe, membri și credite
Înainte de a vorbi despre crearea echipelor și invitarea membrilor, haideți să vorbim despre cum funcționează acestea în Webex Events.
Cum funcționează echipele și membrii
Există patru tipuri de membri ai echipei și trei tipuri de echipe:
Echipa organizațională și administratorul organizației - Fiecare companie care utilizează Webex Events are o echipă organizațională . Administratorii din această echipă sunt automat membri ai tuturor celorlalte echipe din organizație și au control deplin asupra tuturor evenimentelor, membrilor echipei și creditelor.
💡 Rețineți că, dacă sunteți client Webex Suite Enterprise (Suite EA), utilizatorii Control Hub care au rolul de „administrator Webex Events ” sunt automat administratori ai organizației în Webex Events.
Echipă și administrator de echipă - Un administrator care aparține oricărei echipe care nu este echipa Organizație este un administrator de echipă. Administratorii de echipă au control doar asupra evenimentelor și membrilor echipei lor.
Editor - Editorii pot aparține oricărei echipe. După cum sugerează și numele, pot edita orice evenimente și aplicații atribuite echipelor din care fac parte și nu pot invita sau gestiona alți membri ai echipei.
API Sandbox pentru dezvoltatori - Când creați prima cheie API, platforma Webex Events creează automat o nouă echipă „API Sandbox”. Dacă intenționați să utilizați API-ul, invitarea dezvoltatorilor în această echipă le oferă acces la un mediu de testare, unde pot construi și testa API-ul fără a afecta datele reale. Pentru mai multe detalii, citiți articolul nostru Introducere în API-ul Webex Events .
Cum funcționează creditele
Toți clienții Webex Events au o limită privind numărul de participanți, orele de streaming, Branded Apps și licențele de Lead Retrieval disponibile pentru toate evenimentele lor. Echipa de organizare deține inițial toate creditele.
Pentru clienții Suite EA , numărul de Lucrători cu Conoșterea (KW) determină numărul de credite de Participanți și ore de Streaming pe care le primiți. Primiți 10 Participanți externi și ore de Streaming per KW. Așadar, dacă aveți 1000 KW, primiți 10.000 de Participanți și 10.000 de ore de Streaming.
De asemenea, primești 20 de licențe de Lead Retrieval , 2 Branded Apps și înregistrare nelimitată a participanților interni, imprimare de ecusoane la Onsite și software de check-in pentru sesiuni, plus un număr nelimitat de participanți interni.
💡 Rețineți că un participant intern este oricine a cărui adresă de e-mail corespunde domeniului înregistrat la organizația dvs. Webex. Oricine altcineva este un participant extern.
Pentru clienții care nu au abonament la Suite EA , planul dvs. specific determină numărul de credite la care aveți acces. Discutați cu echipa noastră de asistență dacă aveți întrebări.
Când un administrator al organizației creează sau editează o echipă, acesta poate atribui oricâte credite de fiecare tip acelei echipe, până la totalul creditelor neutilizate ale organizației. Aceasta scade creditele din echipa organizației și le adaugă în echipă.
Utilizarea creditelor
Când cineva din organizația dvs. creează un eveniment, trebuie să selecteze o echipă care are acces pentru a-l gestiona și din care vor fi utilizate creditele. Creditele sunt considerate utilizate în oricare dintre următoarele scenarii:
Credit de participant - Fiecare participant adăugat la un eveniment prin înregistrare sau prin adăugare sau încărcare manuală utilizează un credit de participant. Dacă același participant se alătură la două evenimente diferite, acesta consumă două credite.
💡 Rețineți că, dacă sunteți client Suite EA, creditele pentru participanți sunt folosite doar atunci când un participant extern se alătură unui eveniment sau unei comunități.
Credit pentru ore de streaming - Când un participant urmărește un flux Webex Events Production Studio, Webex Events RTMP Player sau Webex Events Simulive , acesta utilizează ore de streaming. Utilizarea orelor de streaming este calculată pe baza timpului în care participanții urmăresc fluxuri live la evenimentele dvs. Iată două exemple:
Dacă 10 participanți urmăresc o transmisiune de 1 oră pe parcursul întregii ore, atunci se scad 10 ore de transmisiune.
Dacă unul dintre cei 10 participanți urmărește doar 30 de minute, atunci se scad 9,5 ore de streaming.
💡 Rețineți că utilizarea unui furnizor de streaming terț nu se ia în considerare la calcularea orelor de streaming alocate. Pentru a afla mai multe despre toți furnizorii de streaming disponibili, citiți articolul nostru despre Streaming live și Webex Events .
Credit pentru Branded App - Când cineva din una dintre echipele dvs. publică o Branded App, aceasta consumă un credit pentru Branded App .
Credit de licență Lead Retrieval - Un credit Lead Retrieval este utilizat atunci când invitați un expozant în Lead Retrieval.
Acum știi totul despre echipe, membri și credite. Acum hai să vorbim despre gestionarea lor!
Accesați setările organizației
Pentru a accesa setările echipei și a gestiona creditele și membrii, faceți clic pe imaginea de profil din colțul din dreapta sus al platformei Webex Events , apoi selectați Setări organizație din meniul derulant.
Pagina de setări a organizației are două file:
Utilizarea arată pur și simplu câte credite de fiecare tip au fost utilizate și câte sunt disponibile în toate echipele din organizația dvs. Dacă trebuie să măriți creditele organizației dvs., faceți clic pe butonul Contactați asistența și vă vom ajuta! Doar administratorii pot accesa fila Utilizare. Dacă sunteți client Suite EA, puteți contacta și administratorul IT.
Setările echipei sunt locul unde administratorii gestionează echipele, membrii și creditele. Editorii au doar acces de vizualizare. Vom vorbi despre această pagină în restul articolului.
Creați o echipă
Dacă doriți ca unele persoane din organizația dvs. să creeze evenimente fără a avea acces la toate evenimentele din organizația dvs., creați o echipă nouă pentru acestea!
💡 Rețineți că doar administratorii organizației pot crea echipe.
Pe pagina Setări organizație, faceți clic pe fila Setări echipă .
Faceți clic pe Creare echipă .
În fereastra modală care apare, introduceți un nume de echipă.
Introduceți orice număr de credite până la limita menționată cu textul „rămâne de atribuit” în colțul din dreapta jos al fiecărui câmp.
Faceți clic pe Salvare pentru a finaliza crearea echipei.
Acum e timpul să-i aduni pe ceilalți membri ai echipei de evenimente la Webex Events!
Invită membri ai echipei
💡 Rețineți că, dacă sunteți client Suite EA și doriți să invitați noi administratori ai echipelor Organizației, pur și simplu atribuiți-le rolul de administrator Webex Events în Control Hub.
În fila Setări echipă, faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă orice echipă.
Faceți clic pe Gestionați membrii .
💡 Reține că, dacă apare opțiunea „Vezi membri” în loc de „Gestionează membri”, înseamnă că nu ești administrator și nu poți invita membri ai echipei.
În fereastra modală care apare, faceți clic pe Invită membri .
Introdu adresele de e-mail ale oricărei persoane pe care dorești să o inviți, apăsând bara de spațiu după fiecare e-mail.
Apoi, introduceți un mesaj personal opțional pentru a oferi instrucțiuni sau informații relevante.
În cele din urmă, alege dacă persoanele pe care le inviți vor fi administratori sau editori.
Faceți clic pe Trimiteți invitație pentru a închide fereastra modală.
💡 Rețineți că e-mailul de invitație provine de la noreply@platform.socio-mail.com , așa că este posibil ca unii furnizori să îl sorteze într-un folder Spam sau Junk. Solicitați invitaților să adauge această adresă de e-mail pe lista lor de încredere pentru a se asigura că primesc invitația.
Invitații trebuie doar să deschidă e-mailul de invitație și să dea clic pe butonul „Alătură-te” pentru a accepta invitația. Dacă un membru al echipei invitat nu este conectat la platforma Webex Events , i se va solicita să creeze un cont nou pe platforma Webex Events sau să se conecteze la un cont existent. După ce s-au conectat, fac parte din echipă și pot începe să lucreze!
⚠️ Atenție! Dacă un invitat dă clic pe link pentru a accepta invitația în timp ce este deja conectat la platforma Webex Events cu o altă adresă de e-mail, este posibil ca linkul să nu funcționeze. Utilizatorii trebuie să se deconecteze de pe platformă înainte de a utiliza un link de invitație. De asemenea, invitații trebuie să se asigure că au dezactivat blocarea ferestrelor pop-up, astfel încât să poată accepta permisiunile de securitate.
Gestionează echipe, membri și credite
Pentru a redenumi o echipă sau a modifica creditele atribuite unei echipe, faceți clic pe pictograma Setări ( ⋯ ) de lângă echipă, apoi faceți clic pe Editare .
Dacă eliminați credite dintr-o echipă, le puteți reatribui unei alte echipe.
Când editați echipa organizației dvs., puteți încărca o siglă a organizației care apare pe paginile Evenimentele mele, Aplicațiile mele și Setările organizației din platformă.
Faceți clic pe Salvare când ați terminat de editat o echipă.
Acum știi cum să inviți persoane în echipa ta și să gestionezi setările echipei în platforma Webex Events ! Dacă membrii echipei sunt noi în Webex Events, îndrumați-i către colecția de articole Introducere și către cursurile noastre uimitoare Webex Events Academy de pe Webex Academy pentru a începe să afle despre produsele noastre. 🎓
💡 Rețineți că, dacă nu v-ați conectat la Academie de când am fuzionat cu Webex Academy, citiți ghidul nostru rapid de conectare .
Întrebări frecvente despre credit
Ce se întâmplă dacă organizația mea depășește limita de participanți sau limita de ore de streaming?
Trimitem e-mailuri de notificare pe măsură ce utilizarea se apropie de limita de participanți a planului dvs., precum și dacă o depășiți. Permitem o depășire de 25% ca rezervă. Dacă depășiți 100% din limită, echipa dvs. nu mai poate crea evenimente sau aplicații noi pe platformă. Dacă depășiți 125% din limită, participanții dvs. pot accesa în continuare evenimentele dvs., dar accesul echipei dvs. de a edita și gestiona evenimente și aplicații va fi întrerupt. Dacă trebuie să discutați despre planul dvs., discutați cu noi.
Participanții blocați sau duplicați sunt luați în considerare la calcularea limitei mele de participanți?
Dacă blochezi un participant activ (un participant care s-a alăturat anterior Event App sau s-a înregistrat prin Onsite), acesta va fi luat în considerare în continuare la limita de participanți. Dacă același participant se alătură la două evenimente diferite, este numărat ca doi participanți diferiți. Participanții duplicați din același eveniment sunt, de asemenea, numărați ca doi participanți. Cu toate acestea, dacă un duplicat este inactiv, îl poți șterge din lista de participanți.
Pot șterge participanții inactivi pentru a face loc altora?
Platforma Webex Events se aliniază cu termenii comenzii ale organizației dvs., unde contului dvs. i se alocă un număr stabilit de participanți externi – definiți ca utilizatori cu domenii de e-mail diferite de cele configurate în Control Hub. Pentru a asigura urmărirea precisă a utilizării participanților externi, un participant poate fi șters dacă sunt îndeplinite toate aceste condiții:
Nu au un bilet atribuit.
Nu s-au conectat niciodată la Event App.
Nu s-au înregistrat la Onsite.
Data de începere a evenimentului nu a fost atinsă.
Citește articolul nostru despre accesarea și gestionarea informațiilor participanților pentru detalii despre cum să elimini participanții.
Întrebări? Discutați cu noi sau trimiteți un e-mail la support@socio.events .