Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
Depois de configurar e publicar o Webex Events Registration , você terá acesso a uma variedade de configurações adicionais para aprimorar e configurar a experiência de registro. Uma delas é a opção de permitir que os inscritos paguem off-line com as opções de pagamento 'Fatura' ou 'Cheque'. Se você ativá-los, os inscritos poderão selecioná-los na etapa Pagamento da inscrição.
Ative pagamentos offline
Na barra de navegação do evento, em 'Inscrições', clique em Configurações .
Clique em Pagamentos .
Na página Pagamentos, role para baixo até a seção “Opções adicionais de pagamento”.
Clique no botão de alternância ao lado de uma das opções para ativá-la. Uma vez ativas, ambas as opções possuem três caixas que podem ser marcadas:
Adicionar instruções opcionais ao e-mail de confirmação adiciona o texto inserido no campo abaixo ao e-mail de confirmação que os registrantes recebem após a finalização da compra.
Enviar fatura ao comprador envia a fatura para a pessoa que pagou o(s) bilhete(s).
Adicionar instruções opcionais à fatura adiciona o texto inserido no campo abaixo à fatura anexada ao e-mail de confirmação que os registrantes recebem após fazer um pedido.
Por último, insira uma mensagem opcional de até 200 caracteres no campo de texto. Este é um ótimo lugar para informar às pessoas onde e como enviar o pagamento após concluírem o registro.
Clique em Visualizar fatura em PDF para revisar suas alterações da perspectiva do participante.
Quando terminar, clique em Publicar alterações .
Pagamentos offline na prática
Quando os registrantes chegam à etapa de registro ‘Pagamentos’, eles podem escolher ‘Cartão de Crédito’, ‘Fatura’ ou ‘Cheque’, dependendo se você conectou uma conta Stripe e quais opções de pagamento offline você ativou. O texto de descrição opcional inserido na etapa anterior aparece abaixo de cada opção. Depois que os registrantes selecionarem 'Fatura' ou 'Verificar' e concluírem o registro, eles receberão um e-mail de confirmação automático com uma fatura.
💡 Lembre-se de que se você adicionou alguma mensagem de confirmação personalizada ou botão de call to action (CTA) ao e-mail de confirmação nas Configurações de registro , essas informações também aparecerão na fatura e no e-mail de confirmação. Se o seu Event App tiver um código de evento e você o incluir na mensagem de confirmação personalizada, os participantes não pagos poderão entrar no seu Event App antes de pagar a fatura.
💡 Lembre-se de que não há taxa de serviço ou taxa de processamento para pagamentos de faturas ou cheques. O valor total devido é sempre o preço do bilhete mais impostos (se aplicável) .
Na plataforma Webex Events , os inscritos que selecionaram fatura ou cheque são listados com 'Não pago' como status do ingresso.
Marcar um pedido como pago
Quando alguém se inscreve no seu Evento usando a opção de fatura ou cheque, cabe a você marcar os pagamentos como recebidos assim que for pago.
💸 Até que um pedido seja marcado como pago, os participantes não receberão um e-mail contendo seus ingressos, não poderão fazer login no Event App e não poderão usar o Webex Events Onsite para fazer check-in no seu evento.
Para marcar um pedido como pago, comece abrindo a página Pedidos .
Localize o pedido navegando, filtrando por status ou procurando um nome.
Clique no ícone Configurações ( ⋯ ) próximo ao pedido.
Selecione Marcar como pago .
Um modal de confirmação aparece com um aviso de que a ação não pode ser desfeita. Clique em Sim para finalizar.
O status do inscrito agora aparecerá como 'Concluído' e ele poderá acessar o Event App. ✔️
Dicas profissionais! 😎
Você pode reembolsar pagamentos de cheque ou fatura!
Use nossa funcionalidade de e-mails para enviar facilmente lembretes por e-mail às pessoas para enviar o pagamento.
Agora que você sabe tudo sobre pagamentos offline, leia nosso artigo sobre gerenciamento de pedidos para saber mais sobre reembolsos, cancelamentos e muito mais.
Questões? Converse conosco, envie um e-mail para support@socio.events ou participe de uma sessão presencial .