Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Oferecer aos participantes um fórum para fazer perguntas no seu Event App e durante sessões ao vivo cria uma experiência mais interativa e melhora o engajamento da sessão. Adoramos o Q&A intuitivo, as pesquisas, as nuvens de palavras e muito mais do Slido , e ele se integra perfeitamente com o Webex Events.
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Se você só precisa de uma solução simples para transmissões ao vivo ou sessões ao vivo, então o recurso Q&A do Webex Events pode ser a melhor opção. Não há necessidade de pagar por uma ferramenta extra ou aprender uma interface diferente — a plataforma Webex Events tem tudo o que você precisa para iniciar, gerenciar e moderar Q&A. Ative o Q&A para sessões individuais ou o recurso Live Stream , ou tenha um recurso Q&A dedicado.

Primeiro, certifique-se de ter adicionado o recurso Live Stream ou a Sessão para a qual você criará o Q&A. Quando terminar, crie um novo Q&A e adicione-o ao recurso Live Stream ou à Sessão.

Fornecemos Q&A como um recurso que você pode adicionar à lista de recursos do seu Event App. No entanto, como você não pode responder a perguntas dentro do recurso, recomendamos usar o Slido ou o recurso Wall para Q&A geral do evento. Ambos suportam respostas de mensagens, curtidas, votos positivos e moderação.

Depois de adicionar perguntas e respostas às sessões ou ao recurso de transmissão ao vivo, ou adicionar um recurso de perguntas e respostas, clique em Perguntas e respostas e enquetes na barra de navegação do seu evento para começar a gerenciá-los e moderá-los.

Quando os participantes do aplicativo da Web do evento abrem uma sessão ou transmissão ao vivo, eles podem acessar a guia de perguntas e respostas no painel de engajamento à direita.

Usuários de dispositivos móveis podem acessar as perguntas e respostas usando o botão "Perguntas e respostas" abaixo do feed de vídeo da transmissão ao vivo.

Se você ativou perguntas anônimas, os participantes podem marcar a caixa "Perguntar anonimamente" para ocultar suas informações.

Se a moderação estiver ativa para um Q&A, os moderadores devem usar a página Q&A e Polling na plataforma Webex Events para aprovar, dispensar ou arquivar perguntas. Para um guia completo sobre moderação de Q&A, leia nosso guia de moderação .

Para sessões presenciais, peça para um moderador ou seu mestre de cerimônias abrir a sessão de perguntas e respostas no aplicativo da Web ou no aplicativo móvel e ler as perguntas em voz alta para os palestrantes.

Para eventos virtuais, hosts e palestrantes no Webex Events Production Studio, clique na aba Audience, depois na subaba Q&A para acessar e responder verbalmente às perguntas. Você também pode clicar em perguntas para mostrá-las na transmissão ao vivo.

Ao exportar Q&A conforme mencionado na seção 'Gerenciar Q&A' deste artigo, uma notificação aparece informando que o sistema está preparando seu arquivo. Quando a exportação estiver pronta, uma nova notificação aparece. Clique no link Clique aqui para baixar para baixar o arquivo da planilha.

Se você perdeu a notificação, não se preocupe! Basta clicar no ícone Notificações (🔔) ao lado do botão Ajuda no canto superior direito da tela para acessar uma lista de suas notificações anteriores.

O arquivo contém uma planilha separada para cada recurso ou Sessão com um Q&A associado. As planilhas de recursos mostram os seguintes dados para cada pergunta:

A página Event App Metrics tem um pouco mais de informações gerais sobre cliques. No entanto, a exportação descrita acima tem os dados mais completos.

Agora que você sabe tudo sobre como adicionar perguntas e respostas ao seu evento, leia nosso guia de recursos de enquete para outra ótima maneira de envolver os participantes!