Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.

Oferecer aos participantes um fórum para fazer perguntas em seu Event App e durante sessões ao vivo cria uma experiência mais interativa e melhora o envolvimento da sessão. Adoramos as perguntas e respostas intuitivas, as pesquisas, as nuvens de palavras e muito mais do Slido , e ele se integra perfeitamente ao Webex Events.
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Se você precisa apenas de uma solução simples para transmissões ou sessões ao vivo, o recurso de perguntas e respostas do Webex Events pode ser a melhor opção. Não há necessidade de pagar por uma ferramenta extra ou aprender uma interface diferente — a plataforma Webex Events tem tudo que você precisa para iniciar, gerenciar e moderar perguntas e respostas. Ative as perguntas e respostas para sessões individuais ou o recurso de transmissão ao vivo ou tenha um recurso dedicado de perguntas e respostas.

💡 Lembre-se de que você deve publicar seu Event App para acessar a configuração de perguntas e respostas.

Primeiro, certifique-se de ter adicionado o recurso de transmissão ao vivo ou a sessão para a qual criará as perguntas e respostas. Quando terminar, crie uma nova sessão de perguntas e respostas e adicione-a ao recurso Live Stream ou à sessão.

💡 Lembre-se de que os itens de perguntas e respostas aparecem na ordem em que você os adiciona ou importa. Para evitar confusão, adicione itens de perguntas e respostas relacionados, como perguntas e respostas para sessões individuais, ao mesmo tempo.

💡 Lembre-se de que você também pode importar perguntas e respostas usando as instruções em nosso guia de importação .

Fornecemos perguntas e respostas como um recurso que você pode adicionar à lista de recursos do seu aplicativo de eventos. No entanto, como você não pode responder a perguntas no recurso, recomendamos usar o recurso Slido ou Mural para perguntas e respostas gerais sobre eventos. Ambos suportam respostas de mensagens, curtidas, votos positivos e moderação.

Depois de adicionar perguntas e respostas às sessões ou ao recurso de transmissão ao vivo, ou adicionar um recurso de perguntas e respostas, clique em Perguntas e respostas e enquetes na barra de navegação do evento para começar a gerenciá-los e moderá-los.

Quando os participantes no Web App do Event App abrem uma Sessão ou Transmissão ao Vivo, eles podem acessar a guia Perguntas e Respostas no painel de engajamento à direita.

Os usuários móveis podem acessar as perguntas e respostas usando o botão 'Perguntas e respostas' abaixo do feed de vídeo da transmissão ao vivo.

Se você ativou perguntas anônimas, os participantes poderão marcar a caixa “Perguntar anonimamente” para ocultar suas informações.

Se a moderação estiver ativa para perguntas e respostas, os moderadores deverão usar a página de perguntas e respostas e enquetes na plataforma Webex Events para aprovar, dispensar ou arquivar perguntas. Para obter um guia completo sobre moderação de perguntas e respostas, leia nosso guia de moderação .

💡 Lembre-se de que, como as perguntas e respostas do Webex Events não permitem digitar respostas às perguntas, ele é mais adequado para sessões ao vivo, seja pessoalmente ou em uma transmissão ao vivo.

Para sessões presenciais, peça a um moderador ou mestre de cerimônias que abra as perguntas e respostas no aplicativo Web ou aplicativo móvel e leia as perguntas em voz alta para os palestrantes.

Para eventos virtuais, os organizadores e palestrantes no Webex Events Production Studio podem clicar na guia Público e, em seguida, na subguia Perguntas e respostas para acessar e responder verbalmente às perguntas. Você também pode clicar nas perguntas para exibi-las na transmissão ao vivo.

Quando você exporta perguntas e respostas conforme mencionado na seção 'Gerenciar perguntas e respostas' deste artigo, uma notificação aparece informando que o sistema está preparando seu arquivo. Quando a exportação estiver pronta, uma nova notificação aparecerá. Clique no link Clique aqui para baixar para baixar o arquivo da planilha.

Se você perdeu a notificação, não se preocupe! Basta clicar no ícone do sino de notificação próximo ao botão Ajuda no canto superior direito da tela para acessar todas as suas notificações anteriores.

O arquivo contém uma planilha separada para cada recurso ou sessão com perguntas e respostas associadas. As fichas de recursos mostram os seguintes dados para cada pergunta:

💡 Lembre-se de que as guias Instruções, Perguntas e respostas e Folha de referência estão relacionadas à importação de perguntas e respostas e não incluem dados de resultados.

A página Métricas do Event App contém informações um pouco mais gerais sobre cliques. No entanto, a exportação descrita acima possui os dados mais completos.

Agora que você sabe tudo sobre como adicionar perguntas e respostas ao seu evento, leia nosso guia de recursos de enquete para outra ótima maneira de envolver os participantes!

Questões? Converse conosco, envie um e-mail para support@socio.events ou participe de uma sessão presencial .