Este artigo foi traduzido do inglês usando tradução automática.
O bate-papo permite que participantes presenciais ou virtuais interajam, colaborem, comentem e compartilhem em vários espaços importantes em seu Event App! Melhore o envolvimento da transmissão ao vivo adicionando bate-papo às sessões da agenda ou ao recurso de transmissão ao vivo . Aumente o envolvimento de patrocinadores e expositores e melhore a geração de leads e o retorno sobre o investimento (ROI). Vamos explorar como isso funciona. 🔍
Ativar bate-papo
Ativar o chat para uma sessão, recurso de transmissão ao vivo ou perfil de palestrante, patrocinador ou expositor é simples!
Edite o recurso ou item, expanda a seção Envolvimento do participante , ative a opção 'Ativar bate-papo' alterne e clique em Salvar alterações .
💡 Lembre-se de que a seção Envolvimento do participante está disponível para perfis de palestrante, patrocinador e expositor somente quando 'Visualização em grade' está selecionado nas configurações desse recurso. Para saber mais sobre 'Visualização em grade' e edição de configurações de recursos, leia nosso guia de configuração de recursos para patrocinadores e expositores .
Bate-papo na prática
No Web App, a guia Bate-papo aparece à direita do conteúdo principal em um item de recurso, como uma Sessão da Agenda ou perfil do palestrante. No aplicativo móvel, os usuários simplesmente tocam na opção Bate-papo conforme mostrado no GIF animado no início deste artigo.
Se você estiver usando o Webex Events Production Studio, mostre os bate-papos dos participantes na transmissão ao vivo para uma experiência maravilhosamente interativa! Saiba mais em nosso artigo sobre o Webex Events Production Studio .
Às vezes as discussões podem ficar tensas e as pessoas esquecem de ser gentis. 😦 Se você precisar bloquear alguém para remover seus bate-papos e impedi-lo de postar mais, basta seguir as instruções em nosso artigo sobre moderação do Event App .
Baixe e use o Relatório de bate-papo
Baixe os registros de bate-papo para revisar ideias de conteúdo, acompanhar os participantes e gerar leads a qualquer momento.
Edite o recurso ou item.
No modal que aparece, expanda a seção Envolvimento do participante e clique no link Baixar relatório de bate-papo próximo ao botão de alternância 'Ativar bate-papo'.
Após alguns instantes, uma mensagem de sucesso aparece no canto superior direito da tela. Clique no link Clique aqui para baixar na mensagem para baixar o arquivo .xlsx.
Se você perdeu a notificação, basta clicar no ícone do sino no canto superior direito da tela para encontrá-la.
O arquivo de exportação contém as seguintes informações para cada mensagem de chat:
Nome
Data
Tempo
Primeiro nome
Sobrenome
E-mail
Título
Empresa
Texto de bate-papo
ID externo
Você está pronto para permitir que seus participantes conversem com você e seus palestrantes, patrocinadores e expositores. 🥳 Para conhecer mais maneiras de aumentar o envolvimento e a colaboração durante o seu evento, leia também nossos guias de recursos para o Mural e o Jogo !
Questões? Converse conosco ou envie um e-mail para support@socio.events