Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Czy zapłaciłeś za reklamę w witrynach takich jak Facebook lub Twitter (X), aby uzyskać wgląd w zwrot z inwestycji (ROI)? Chcesz wiedzieć, skąd kliknęli ludzie, którzy uzyskali dostęp do Twojej strony Webex Events Registration lub formularza zakupu wystawcy Lead Retrieval ? Parametry modułu śledzenia Urchin (UTM) mogą pomóc!
Chcesz uzyskać bardziej szczegółowy wgląd w ruch na stronie rejestracji i zachowanie osób rejestrujących się, w tym porzucone rejestracje? Zintegruj zewnętrzne narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, z Registration, aby uzyskać te informacje i dostroić proces rejestracji oraz strategie promocji.
W tym artykule wyjaśniono:
Czym są parametry UTM
Jak dodać parametry UTM do adresu URL formularza zakupu w Lead Retrieval , adresu URL strony rejestracyjnej i widżetów
Jak uzyskać dostęp do danych UTM w Webex Events
Jak dodać identyfikatory śledzenia stron do rejestracji w narzędziach analitycznych innych firm, takich jak GA4
Czym są parametry UTM?
Załóżmy, że chcesz opublikować adres URL swojej strony rejestracyjnej w nagłówku i stopce swojej witryny. Chcesz również opublikować link w kampanii reklamowej na Facebooku i planujesz umieścić link na stronie swojej organizacji. Strona rejestracyjna ma tylko jeden link, więc jak możesz dowiedzieć się, które działania generują najwięcej ruchu? Parametry UTM!
Parametry UTM to pięć prostych fragmentów kodu, które dodajesz (lub „dołączasz”) na końcu adresu URL. Umożliwia to tworzenie różnych wersji tego samego adresu URL, co pomaga identyfikować sukces różnych działań reklamowych. Wiele nowoczesnych narzędzi analitycznych, takich jak GA4, może przechwytywać dane UTM, aby ułatwić analizę ruchu.
Jak działają parametry UTM?
Najpierw identyfikujesz wszystkie różne witryny i obszary w witrynach, w których chcesz opublikować link. Po zidentyfikowaniu miejsca, w którym link zostanie opublikowany, dołączasz unikalny zestaw parametrów UTM do adresu URL dla każdego miejsca. Przyjrzyjmy się każdemu parametrowi i kilku przykładowym wartościom:
💡 Pamiętaj, że nie możesz używać spacji w parametrach UTM. Zamiast tego użyj podkreślenia tam, gdzie powinna być spacja.
utm_campaign pomaga śledzić różne unikalne działania marketingowe, takie jak promocje earlybird i kampanie partnerskie.
Przykład:
utm_campaign=earlybird
utm_medium identyfikuje ogólny typ kanału, który użytkownik kliknął, aby przejść na stronę rejestracji lub formularza zakupu, np. e-mail, media społecznościowe lub strony internetowe.
Przykład:
utm_medium=paid_social
utm_source dokładnie identyfikuje, na której stronie znajdowała się osoba, gdy kliknęła Twój adres URL. Źródło rozwija temat medium, więc jeśli medium jest „social_media”, źródło identyfikuje , która strona mediów społecznościowych. W przypadku linku, który publikujesz w reklamie na Facebooku, ten parametr może wyglądać w następujący sposób w adresie URL:
Przykład:
utm_source=facebook_ad
utm_content identyfikuje konkretny typ reklamy lub część strony, którą kliknęła osoba. Na przykład, jeśli dodałeś linki do nagłówka i stopki swojej witryny, ten parametr pomaga zrozumieć, który link działał lepiej.
Przykład:
utm_conent=header_link
utm_term pomaga śledzić sukces płatnych słów kluczowych za pośrednictwem usługi takiej jak Google AdWords . Pomaga to udoskonalić płatne słowa kluczowe, aby zwiększyć ruch na stronie za mniejsze pieniądze. Oto, jak można dodać ten parametr, jeśli zapłaciłeś za wyświetlenie reklamy, gdy ludzie wyszukują „wydarzenia w Chicago”:
Przykład:
utm_term=chicago_events
Kiedy przeglądasz dane UTM w oprogramowaniu analitycznym, łatwo jest odpowiedzieć na pytania takie jak:
Które kampanie odniosły największy sukces?
Które strony odnotowały najwięcej ukończonych rejestracji?
Czy moje płatne reklamy i słowa kluczowe były warte inwestycji?
Co mogę zrobić inaczej, promując moje kolejne wydarzenie?
Teraz, gdy wiesz już, czym są parametry UTM i jak działają, czas zacząć ich używać wraz z adresem URL Webex Events Registration , adresem URL formularza zakupu dla wystawców w Lead Retrieval oraz widżetami.
Aktywuj parametry UTM w Webex Events
Aktywacja parametrów UTM umożliwia platformie Webex Events przechowywanie wartości UTM i dostarczanie Ci wspaniałych danych UTM. 🥧
💡 Pamiętaj, że Webex Events przechwytuje dane UTM tylko wtedy, gdy rejestrujący ukończy zakup, a nie w przypadku porzuconych rejestracji. W tym miejscu może pomóc śledzenie strony rejestracji! Jeśli chcesz śledzić porzucone rejestracje, zapoznaj się z sekcją „Śledzenie strony rejestracji” w tym artykule, aby dowiedzieć się, jak to skonfigurować.
Rejestracja
Na pasku nawigacyjnym wydarzenia, w sekcji „Rejestracja”, kliknij opcję Promuj .
Kliknij Marketing .
Na stronie Marketing kliknij przełącznik obok parametru UTM, aby go aktywować.
Kliknij Zapisz zmiany . Webex Events będzie teraz przechwytywać dane UTM!
Formularze zakupu i widżety do Lead Retrieval
Nie musisz aktywować parametrów UTM dla formularzy zakupowych Lead Retrieval ani widżetów. Czytaj dalej. 😉
Dołącz adresy URL
Teraz, gdy UTM jest aktywowany w Twoim wydarzeniu, nadszedł czas, aby dołączyć Lead Retrieval URL, Registration URL lub kody widżetów. Pamiętaj o tych informacjach podczas pracy:
Niektórzy dostawcy reklam mogą mieć szczególne wymagania dotyczące formatowania UTM. Na przykład, oto instrukcje Facebooka dotyczące konfigurowania parametrów UTM dla kampanii reklamowych .
Kreator adresów URL kampanii Google to świetne narzędzie do szybkiego dołączania danych UTM, nawet jeśli nie korzystasz z płatnych wyników wyszukiwania.
Jeśli nie korzystasz z narzędzia UTM, postępuj zgodnie z poniższymi podstawowymi wskazówkami:
Przed dodaniem pierwszego parametru UTM należy dodać znak zapytania (?) po adresie URL bazowym.
Dodaj znak ampersandu (&) pomiędzy każdym parametrem.
Zamiast spacji używaj podkreślników.
💡 Pamiętaj, że każde miejsce, w którym publikujesz dołączony adres URL, powinno mieć odrębne wartości UTM, które pasują do tego miejsca. Na przykład, jeśli publikujesz dołączony link na Facebooku, utm_source powinno zawierać „facebook” lub „fb”. Jeśli linkujesz do strony rejestracji z przycisku „Kup teraz” w e-mailu promocyjnym, utm_source może być czymś w rodzaju „marketing_email”.
Dodaj adres URL strony rejestracyjnej, adres URL biletu lub adres URL formularza zakupu wystawcy Lead Retrieval
Proces dodawania dowolnego adresu URL jest identyczny:
Skopiuj adres URL z platformy Webex Events .
Adres URL strony rejestracji — po opublikowaniu Rejestracji link do Strony rejestracji pojawia się pod tytułem strony podczas edycji niemal każdego aspektu Rejestracji.
Adres URL biletu — po opublikowaniu rejestracji przejdź do strony Bilety i kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok biletu, a następnie kliknij Udostępnij link , aby skopiować adres URL, który pokazuje stronę Rejestracji tylko z tym biletem. Dowiedz się więcej w naszym artykule o tworzeniu biletów .
Adres URL formularza zakupu dla wystawców — na pasku nawigacyjnym wydarzenia, w sekcji „Lead Retrieval”, kliknij Formularz zakupu . Skonfiguruj formularz zgodnie z opisem w naszym artykule o formularzach zakupu dla wystawców w Lead Retrieval , a następnie skopiuj adres URL z dołu strony.
Wklej adres URL do narzędzia do tworzenia adresów URL lub edytora tekstu.
Dodaj parametry UTM.
Wklej dołączone adresy URL.
Oto przykład podstawowego adresu URL strony rejestracji bez parametrów UTM:
Tak może wyglądać adres URL po dodaniu trzech parametrów UTM do łącza w e-mailu kampanii marketingowej:
https://registration.socio.events/e/agenda/renergizeconference ?utm_campaign=earlybird_sale&utm_medium=email&utm_source=internal_marketing
⚠️ Uwaga! Jeśli zmienisz adres URL strony rejestracji, stary adres URL nie będzie już działał. Pamiętaj, aby dodać dane UTM do nowego adresu URL i poprawić adres URL w miejscach, w których go wcześniej opublikowałeś.
Dodaj kod widżetu rejestracji
Jeśli używasz któregokolwiek z widżetów rejestracji , musisz zaktualizować adres URL „href” w widżecie, aby śledzić parametry UTM.
Po opublikowaniu Rejestracji kliknij Rejestracja , kliknij Promuj , a następnie kliknij Widżety.
Skopiuj adres URL w cudzysłowie po
href=.Wklej adres URL do narzędzia do tworzenia adresów URL lub edytora tekstu.
Dodaj parametry UTM.
Wklej dołączony adres URL z powrotem do kodu widżetu przed opublikowaniem go na stronie.
Oto przykład pierwszej części kodu widżetu typu przycisk bez parametrów UTM:
<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference " target="_blank"....
Tak to może wyglądać po dodaniu czterech parametrów UTM do przycisku na stronie sponsora:
<a id="__button__widget__" href=" https://registration.socio.events/e/renergizeconference ?utm_campaign=sponsorship&utm_medium=website&utm_source=slido&utm_content=bottom_promo " target="_blank"....
Przeglądanie i eksportowanie danych UTM (rejestracja)
Gdy uczestnik kliknie link z dołączonymi danymi UTM i dokona zakupu, dane te zostaną wyświetlone w jego profilu uczestnika.
Przejdź na stronę „Uczestnicy” wydarzenia i kliknij uczestnika.
Kliknij zakładkę Rejestracja uczestnika.
Wszystkie przechwycone dane UTM są wymienione w sekcji „Parametry UTM” na stronie.
Metryki UTM
Zarówno eksport uczestników, jak i zamówień wyświetla przechwycone dane UTM dla wszystkich aktywowanych parametrów UTM.
Przejdź do strony wskaźników rejestracji.
Kliknij przycisk Eksportuj raport .
Wybierz Raport uczestników i Raport zamówień, aby je pobrać.
Przeczytaj nasz artykuł o metrykach rejestracji na wydarzenia, aby uzyskać więcej informacji na temat eksportowania tych raportów, a także przegląd danych zawartych w każdym z nich.
Przeglądanie i eksportowanie danych UTM (Lead Retrieval)
Wystarczy wyeksportować jednego lub więcej wystawców, aby zbadać dane UTM. Aby uzyskać szczegółowe informacje, przeczytaj nasz artykuł Lead Retrieval Exhibitor Purchase Forms .
Śledzenie strony rejestracyjnej
⚠️ Uwaga! Aktywowanie tych opcji może mieć wpływ na zgodność z zasadami ochrony prywatności konsumentów.
Skonsultuj się z zespołem ds. ochrony prywatności i zapoznaj się z przepisami obowiązującymi w Twojej okolicy.
Jeśli używasz narzędzi Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag lub Google Tag Manager, rozważ zintegrowanie tych narzędzi analitycznych z narzędziem Webex Events Registration, aby śledzić dane dotyczące strony rejestracyjnej, takie jak unikalne wyświetlenia strony, średni czas spędzony na stronie, przerwane rejestracje i inne.
💡 Pamiętaj, że możesz używać wielu narzędzi do śledzenia stron dla tej samej strony rejestracji.
Aktywuj śledzenie stron i dodaj identyfikator śledzenia stron
Skopiuj identyfikator swojego narzędzia analitycznego. Jeśli nie wiesz, gdzie znaleźć identyfikator, pomocne będą poniższe instrukcje od każdego dostawcy:
Identyfikator pomiaru Google Analytics (GA4) — identyfikator pomiaru GA4
Meta Pixel ID – uzyskaj swój Pixel ID z Facebooka
Identyfikator partnera LinkedIn Insight Tag — uzyskaj dostęp do identyfikatora partnera dla swojego znacznika LinkedIn Insight
Identyfikator kontenera Menedżera tagów Google — konfiguracja i instalacja Menedżera tagów
Na pasku nawigacyjnym wydarzenia, w sekcji „Rejestracja”, kliknij opcję Promuj , a następnie kliknij opcję Marketing.
W sekcji „Śledzenie stron” zaznacz przełącznik obok narzędzia do analizy ruchu w sieci, z którego korzystasz, i wklej jego identyfikator.
Kliknij Zapisz zmiany .
Teraz Webex Events będzie przesyłać dane dotyczące ruchu na stronie rejestracyjnej do zintegrowanego narzędzia analitycznego, dzięki czemu uzyskasz lepszy wgląd w ruch na stronie rejestracyjnej i zachowania użytkowników.
Akcje i parametry zdarzeń Google i Meta
Oto lista wszystkich działań, które wyzwalają zdarzenie wysyłające dane do Google lub Meta Analytics, a także parametry każdego z nich.
💡 Należy pamiętać, że nawet jeśli niektóre akcje wysyłają te same parametry, wartości Meta 'content_name' i Google 'page_title' pomogą je rozróżnić.
Parametry meta
Odwiedź stronę rejestracji - ViewContent
Odwiedź stronę płatności - ViewContent
Wyświetlenie strony potwierdzenia - ViewContent
Wybrano ilość biletów - AddToCart
Odwiedź stronę realizacji transakcji - ViewContent, InitiateCheckout
Dodano informacje o płatności - AddPaymentInfo
Zakup udany - Zakup
Błąd - Błąd
Kliknij „Dostosowanie ułatwień dostępu” – AccessiBeClicked
Kliknij przycisk Udostępnij - Udostępnij
Parametry Google
Odwiedź stronę rejestracji - page_view
Wizyta na stronie płatności - page_view
Wyświetlenie strony potwierdzenia - page_view
Wybrano ilość biletów - add_to_cart
Odwiedź stronę płatności - page_view, begin_checkout
Dodano informacje o płatności - add_payment_info
Zakup udany - zakup
Błąd - wyjątek
Kliknij „Dostosowanie ułatwień dostępu” - accessibe_clicked
Kliknij przycisk Udostępnij - udostępnij
Teraz wiesz, jak używać parametrów UTM w formularzach rejestracji i Lead Retrieval Webex Events Registration Purchase oraz jak skonfigurować śledzenie strony rejestracji. Czy wiesz, że Webex Events może również przekazywać dane do zewnętrznych witryn? Przeczytaj o tym wszystko w naszym artykule o funkcji Pass Data to URL !
Pytania? Porozmawiaj z nami, napisz na adres support@socio.events lub weź udział w sesji Face to Face .