Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Doświadczenie Event Check-in jest pierwszym punktem kontaktu dla uczestników na wydarzeniu na żywo, więc zrobienie dobrego pierwszego wrażenia przygotowuje grunt pod świetne wydarzenie! Niezależnie od tego, czy kupiłeś , czy wypożyczyłeś sprzęt, ten artykuł przeprowadzi Cię przez konfigurację sprzętu i zawiera linki do rozwiązywania problemów i zasobów pomocy.
Szukasz instrukcji konfiguracji sprzętu Session Check-in? Przeczytaj nasz artykuł Session Check-in Device Setup .
💡 Pamiętaj, że zalecamy skonfigurowanie i przetestowanie iPadów i drukarek nie później niż na jeden dzień przed przybyciem uczestników. Daje to wystarczająco dużo czasu na rozwianie wszelkich pytań lub wątpliwości przed rozpoczęciem odprawy. Powinieneś również testować sprzęt każdego poranka w dniu wydarzenia, aby upewnić się, że działa prawidłowo.
Wymagany sprzęt
Aby uruchomić odprawę zdarzeń, musisz posiadać co najmniej jedną z następujących opcji:
Drukarka Zebra ZD620 lub ZD621
Kabel zasilający
Kabel sieciowy
Apple iPad
Kabel zasilający
Podstawka pod iPada
Router WiFi z kartą SIM lub linią przewodową
Kabel zasilający
Zapasy odznak
Kroki konfiguracji
⚠️ Uwaga! Skonfiguruj każdy element sprzętu w kolejności, w jakiej jest tutaj przedstawiony. Jeśli wypożyczyłeś sprzęt od Choose 2 Rent, postępuj zgodnie z instrukcjami w „Hardware Setup Guide” dołączonym do wypożyczonego zestawu.
1. Konfiguracja routera
Podłącz przewód zasilający routera do źródła zasilania. W ciągu kilku minut router powinien być gotowy do pracy. Podłącz kabel sieciowy do jednego z ponumerowanych portów LAN z tyłu routera i podłącz drugi koniec do portu sieciowego drukarki.
W zależności od modelu routera może być konieczne podłączenie anteny WiFi i komórkowej routera.
2. Konfiguracja drukarki
⚠️ Wykonaj te kroki dla każdej drukarki.
Podłącz przewód zasilający drukarki do źródła zasilania i naciśnij przycisk zasilania.
Po włączeniu drukarki sprawdź, czy kontrolka sieciowa nad prawym górnym rogiem ekranu świeci się na zielono.
Jeśli kontrolka jest wyłączona lub świeci na żółto, sprawdź, czy kabel sieciowy jest podłączony do routera i drukarki.
💡 Pamiętaj, że drukarki muszą być podłączone bezpośrednio do routera za pomocą kabla sieciowego.
Teraz wykonaj czynności opisane w naszym artykule Konfiguracja drukarki Zebra ZD620 i ZD621, aby załadować identyfikatory i skalibrować każdą drukarkę.
3. Konfiguracja iPada
⚠️ Wykonaj te kroki dla każdego iPada.
Umieść iPada w podstawce.
Chociaż iPady mogą działać na zasilaniu bateryjnym przez co najmniej 4-5 godzin nawet przy intensywnym użytkowaniu, trzymanie ich podłączonych do prądu zapobiega możliwym przerwom w zameldowaniu. Jeśli kable zasilające nie mogą dotrzeć do źródła zasilania, w razie potrzeby wykorzystaj okresy mniejszego ruchu, aby naładować jednego iPada.
Włącz iPada i połącz go z siecią Wi-Fi routera.
Jeśli masz wiele routerów, upewnij się, że podłączasz każdego iPada do właściwego routera. Informacje o sieci są zwykle wydrukowane na naklejce na spodzie lub z tyłu routera lub wewnątrz pudełka routera.
Zaktualizuj Onsite App
Jeśli kupiłeś własny iPad, po prostu sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja w App Store, i pomiń dalszą część tej sekcji .
Wszystkie iPady Choose 2 Rent do wynajęcia są aktualizowane do najnowszej wersji naszej aplikacji przed wysyłką. W niektórych rzadkich przypadkach możemy udostępnić aktualizację po wysłaniu zestawu do wynajęcia. Aby uzyskać instrukcje dotyczące aktualizacji iPada Choose 2 Rent, obejrzyj poniższy film lub przeczytaj poniższe instrukcje.
Na ekranie głównym iPada stuknij aplikację Biznes .
Na stronie „Twoje aplikacje” dotknij (Ponownie) zainstaluj/Aktualizuj w aplikacji Onsite . Pojawi się komunikat „Polecenie wysłane do urządzenia”.
Odczekaj od trzydziestu sekund do minuty, aż aplikacja Onsite się zaktualizuje.
Po zakończeniu tej czynności będziesz gotowy do korzystania z Onsite.
Zaloguj się do aplikacji Onsite
Teraz otwórz aplikację Onsite i zaloguj się przy użyciu danych logowania platformy Webex Events . Jeśli jesteś pracownikiem odprawy i nie masz konta na platformie Webex Events , skontaktuj się z organizatorem wydarzenia, aby się zalogować. Po zalogowaniu dotknij odpowiedniego wydarzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Podczas konfiguracji pamiętaj o następujących kwestiach:
Jeśli pracujesz z wieloma drukarkami, pamiętaj, aby wybrać właściwą. Drukarki są wyświetlane w aplikacji według numeru seryjnego, który znajdziesz na spodzie drukarki. Możesz również dotknąć przycisku Dodaj drukarkę według adresu IP i ręcznie wprowadzić adres IP drukarki.
💡 Pamiętaj, że adres IP drukarki można znaleźć na ekranie drukarki. W przypadku drukarek ZD620 ekran główny naprzemiennie wyświetla bieżącą wersję drukarki i jej adres IP. W przypadku drukarek ZD621 dotknij opcji Printer Info , aby znaleźć adres IP.
Gdy ustawiasz lokalizację drukarki, prawdopodobnie wypełniasz drugą połowę stwierdzenia, które zaczyna się od czegoś takiego jak „Twoja odznaka jest drukowana w...”. Dobrym pomysłem jest dodanie liczby w nawiasach na końcu, aby można było odróżnić drukarki w tej samej lokalizacji. Przykład: „the lobby. (1)”.
Jeśli pominiesz połączenie z drukarką podczas początkowej konfiguracji aplikacji, musisz uzyskać dostęp do ustawień aplikacji i podłączyć drukarkę, aby uczestnicy mogli wydrukować swoje identyfikatory.
⚠️ Uwaga! Ważne jest, aby każdy iPad i drukarka, z której ma drukować, były podłączone do tego samego routera. Czy już o tym wspominaliśmy? 😉
Po zakończeniu konfiguracji i uruchomieniu trybu Kiosk możesz rozpocząć drukowanie! Upewnij się, że wszystkie kable i przewody są schowane i ukryte, aby wszystko wyglądało schludnie i schludnie dla uczestników. ✨ Okresowo śledź poziom naładowania baterii każdego iPada, gdy meldujesz uczestników.
Rozwiązywanie problemów z aplikacją i drukarką
Jeśli potrzebujesz pomocy w nawiązaniu połączenia z wybraną drukarką, zmianie wybranej drukarki, przełączaniu zdarzeń lub konfigurowaniu drukarki, skorzystaj z poniższych zasobów. 👇
Uzyskiwanie pomocy
Jeśli nie możesz znaleźć rozwiązania jakiegoś pytania lub problemu, korzystając z powyższych zasobów, oto co należy zrobić dalej:
Pomoc aplikacji
W przypadku wszelkich problemów związanych z aplikacją Webex Events Onsite , na przykład błędów, problemów z danymi uczestników czy ustawieniami, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej Webex Events .
Pomoc sprzętowa
W przypadku wszelkich problemów związanych ze sprzętem, takich jak błędy drukarskie i problemy z konfiguracją, skontaktuj się z dostawcą wynajmu. Jeśli kupiłeś własny sprzęt, rozpocznij czat z zespołem wsparcia Webex Events .
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .