Ten artykuł został przetłumaczony z języka angielskiego za pomocą tłumaczenia maszynowego.
Po utworzeniu pierwszego płatnego biletu w Webex Events Registration uzyskasz dostęp do kilku ustawień płatności na dole strony Bilety. Dwie z tych opcji to opcje płatności Faktura i Czek. Gdy rejestrujący wybierze jedną z tych opcji podczas realizacji transakcji, otrzyma automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem i fakturą. Po otrzymaniu płatności i oznaczeniu zamówienia jako opłaconego uczestnicy mogą uzyskać dostęp do Event App i zameldować się na Onsite.
Przyjrzyjmy się, jak skonfigurować opcje płatności offline i jak działają one w praktyce.
Dostęp do opcji płatności
Jeśli jeszcze nie opublikowałeś Rejestracji , odwiedź stronę Bilety i przewiń w dół, aby znaleźć opcje płatności.
Jeśli opublikowałeś Rejestrację, kliknij Ustawienia na pasku nawigacyjnym Wydarzenia, a następnie kliknij Płatności .
Aktywuj płatności offline
Kliknij przełączniki Czek lub Faktura , aby je aktywować. Gdy są aktywne, obie opcje mają trzy pola, które można zaznaczyć:
Dodaj opcjonalne instrukcje do wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Dodaje tekst wprowadzony w poniższym polu do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą rejestrujący otrzymują po dokonaniu płatności.
Wyślij fakturę do kupującego wysyła fakturę do osoby, która zapłaciła za bilet(y).
Dodaj opcjonalne instrukcje do faktury — dodaje tekst wprowadzony w poniższym polu do faktury dołączonej do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą rejestrujący otrzymują po złożeniu zamówienia.
W polu tekstowym wpisz opcjonalną wiadomość o długości do 200 znaków. To świetne miejsce, aby poinformować ludzi, gdzie i jak zapłacić po zakończeniu rejestracji.
Kliknij opcję Podgląd faktury w formacie PDF , aby przejrzeć zmiany z perspektywy uczestnika.
Kiedy skończysz, kliknij Opublikuj zmiany .
Płatności offline w praktyce
Kiedy rejestrujący dojdą do etapu rejestracji „Płatności”, będą mogli wybrać opcję „Karta kredytowa”, „Faktura” lub „Czek”, w zależności od tego, czy podłączyłeś konto Stripe i jakie opcje płatności offline aktywowałeś. Wprowadzony opcjonalny tekst opisu, jeśli istnieje, pojawi się poniżej każdej opcji.
Po tym jak rejestrujący wybiorą opcję „Faktura” lub „Sprawdź” i ukończą rejestrację, otrzymają automatyczną wiadomość e-mail z fakturą.
💡 Pamiętaj, że jeśli do wiadomości e-mail z potwierdzeniem w Ustawieniach rejestracji dodano niestandardowe przyciski wiadomości potwierdzających lub wezwania do działania (CTA), informacja ta pojawi się również na fakturze i wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Jeśli Twoja Event App zawiera Kod Wydarzenia i umieścisz go w niestandardowej wiadomości z potwierdzeniem, uczestnicy, którzy nie uiścili opłaty, będą mogli wejść do Twojej Event App, zanim zapłacą fakturę.
💡 Pamiętaj, że w przypadku płatności fakturą lub czekiem nie jest pobierana żadna opłata manipulacyjna. Całkowita należna kwota to zawsze cena biletu plus podatek (jeśli ma zastosowanie) .
Na platformie Webex Events rejestrujący, którzy wybrali fakturę lub czek, mają status „Niezapłacono” jako bilet.
Oznacz zamówienie jako opłacone
Gdy ktoś zarejestruje się na Twoje Wydarzenie, korzystając z opcji faktury lub czeku, jego obowiązkiem jest uzgodnienie płatności z uczestnikiem, a następnie oznaczenie jego zamówienia jako opłaconego po dokonaniu płatności. 💸
Dopóki zamówienie nie zostanie oznaczone jako opłacone, uczestnicy nie otrzymają wiadomości e-mail zawierającej bilety, nie będą mogli zalogować się do Event App i nie będą mogli skorzystać z usługi Webex Events Onsite w celu zameldowania się na wydarzeniu.
Aby oznaczyć zamówienie jako opłacone, zacznij od otwarcia strony Zamówienia .
Znajdź zamówienie, przeglądając je, filtrując według statusu lub wyszukując nazwę.
Kliknij ikonę Ustawienia ( ⋯ ) obok zamówienia.
Wybierz opcję Oznacz jako opłaconą .
Pojawi się moduł potwierdzenia z ostrzeżeniem, że akcji nie można cofnąć. Kliknij Tak, aby sfinalizować.
Status rejestrującego będzie teraz wyświetlany jako „Ukończony” i będzie on mógł uzyskać dostęp do Twojej Event App. ✔️
Profesjonalne wskazówki! 😎
Możesz zwrócić płatność czekiem lub fakturą!
Skorzystaj z naszej funkcji E-maili, aby łatwo wysyłać ludziom przypomnienia e-mail o konieczności dokonania płatności.
Teraz, gdy wiesz już wszystko o płatnościach offline, przeczytaj nasz artykuł na temat zarządzania zamówieniami , aby dowiedzieć się o zwrotach kosztów, anulowaniach i nie tylko.
Pytania? Porozmawiaj z nami lub napisz na adres support@socio.events .